Podcast
Questions and Answers
Care este definit ca un ansamblu de activități consacrate producției nemateriale?
Care este definit ca un ansamblu de activități consacrate producției nemateriale?
Sectorul terțiar
Ce reprezintă externalizarea serviciilor?
Ce reprezintă externalizarea serviciilor?
Externalizarea serviciilor implică subcontractara unei firme specializate pentru a realiza anumite funcţii sau operaţiuni pentru o companie.
Serviciile au devenit principalul furnizor de locuri de muncă la nivel global din anii 1990.
Serviciile au devenit principalul furnizor de locuri de muncă la nivel global din anii 1990.
False
Ce factori contribuie la dezvoltarea economiei bazate pe servicii?
Ce factori contribuie la dezvoltarea economiei bazate pe servicii?
Signup and view all the answers
Care sunt principalele caracteristici ale pieței serviciilor?
Care sunt principalele caracteristici ale pieței serviciilor?
Signup and view all the answers
Ce tipuri de servicii sunt incluse în categoria ,,Alte servicii comerciale''?
Ce tipuri de servicii sunt incluse în categoria ,,Alte servicii comerciale''?
Signup and view all the answers
Ce reprezintă modelul GAP?
Ce reprezintă modelul GAP?
Signup and view all the answers
Care sunt principalele componente ale planului procesului de prestare?
Care sunt principalele componente ale planului procesului de prestare?
Signup and view all the answers
Care sunt nivelurile de implicare a clientului în procesul de creare a serviciului?
Care sunt nivelurile de implicare a clientului în procesul de creare a serviciului?
Signup and view all the answers
Potriviți cuvintele cheie cu definițiile corespunzătoare.
Potriviți cuvintele cheie cu definițiile corespunzătoare.
Signup and view all the answers
Ce este matricea importanță-performanță?
Ce este matricea importanță-performanță?
Signup and view all the answers
Study Notes
Disciplina: Fundamentele Serviciilor
- Tematica 2: Abordarea Serviciilor la Nivel Macroeconomic
- Cuprinsul secvenței: Serviciile și sectorul terțiar, Rolul serviciilor în economie, Factori care stimulează dezvoltarea economiei bazate pe servicii, Locul serviciilor în comerțul internațional
- Obiectivele secvenței: Determinarea factorilor care contribuie la dezvoltarea economiei bazate pe servicii, Înţelegerea rolului serviciilor în economie, Identificarea principalelor componente, tendințe și actori în comerţul internaţional de servicii
- Cuvinte cheie: Contribuţie PIB, dezvoltare, externalizare, locuri muncă, factori, tendințe, comerț internațional de servicii, turism, servicii informatice, servicii transport, servicii comerciale
Serviciile și sectorul terțiar
- Activitățile legate de prestarea serviciilor au fost grupate într-un sector distinct al economiei naționale, numit sectorul terțiar
- Sectorul terțiar cuprinde activități consacrate producției nemateriale
- Sectorul primar grupează activitățile agricole și extractive
- Sectorul secundar cuprinde industriile prelucrătoare
Rolul serviciilor în economie
- Contribuție semnificativă la PIB
- Majoritatea slujbelor noi sunt în domeniul serviciilor
- Externalizarea serviciilor (outsourcing) reprezintă un fenomen din ce în ce mai des întâlnit
- Relația dintre industria producătoare de bunuri și sectorul serviciilor este dinamică
- Tehnologia joacă un rol important în prestarea serviciilor
Contribuția serviciilor la PIB
- În 2018, contribuția serviciilor la PIB-ul mondial a fost de 61%
- În țările cu venituri ridicate, ponderea serviciilor în PIB este de aproximativ 70%
- În țările cu venituri scăzute și medii, s-a înregistrat o creștere a ponderii sectorului terțiar în PIB cu aproximativ 10% în ultimii 20 de ani
Alte aspecte
- Creșterea importanței sectorului serviciilor duce la creșterea forței de muncă ocupate în acest sector
- Sectorul serviciilor este cel mai mare angajator pentru majoritatea economiilor lumii
- Investiții semnificative în sectorul serviciilor
- Locuri de muncă în serviciile informatice, serviciile financiare și asigurări, serviciile ITC
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Acest quiz examinează conceptele cheie ale economiei bazate pe servicii. Întrebările abordează definirea serviciilor, externalizarea și caracteristicile pieței serviciilor. Testează-ți cunoștințele despre modelele și procesele din acest domeniu vital al economiei moderne.