Éco-conception et Impact Environnemental
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Questions and Answers

Dans le contexte de l'éco-conception avancée appliquée à la production industrielle, quelle serait la stratégie la plus efficace pour minimiser l'impact environnemental global d'un produit complexe, en considérant les interdépendances entre les différentes phases de son cycle de vie et les compromis potentiels entre elles?

  • Effectuer une analyse approfondie du cycle de vie (ACV) du produit, en identifiant les points critiques et en mettant en œuvre des solutions intégrées qui optimisent l'ensemble du cycle, même si cela implique des coûts initiaux plus élevés. (correct)
  • Privilégier systématiquement l'utilisation de matériaux renouvelables, même si leur transformation nécessite une consommation énergétique élevée, en supposant que les bénéfices à long terme compensent les impacts initiaux.
  • Réduire au maximum la consommation énergétique pendant la phase de fabrication, en négligeant l'impact environnemental du transport et de la distribution, en considérant que la fabrication est l'étape la plus polluante.
  • Se concentrer sur la réduction des déchets et la promotion du recyclage en fin de vie, en ignorant les impacts environnementaux liés à la conception et à la fabrication, en supposant que la fin de vie est l'étape la plus critique.

Dans un scénario où une entreprise cherche à intégrer des pratiques d'éco-conception tout en maintenant sa compétitivité sur le marché, quelle approche serait la plus stratégique pour équilibrer les impératifs économiques et environnementaux, en tenant compte des contraintes de coûts, de performance et de qualité?

  • Se concentrer uniquement sur la réduction des coûts de production en utilisant des matériaux moins chers et des processus plus efficaces, sans tenir compte des impacts environnementaux, en supposant que la compétitivité économique est la priorité absolue.
  • Collaborer avec les fournisseurs, les clients et les autres parties prenantes pour identifier les opportunités d'amélioration et partager les coûts et les bénéfices, tout en investissant dans la recherche et le développement de nouvelles technologies et de nouveaux modèles économiques. (correct)
  • Adopter une approche progressive en intégrant des améliorations mineures à chaque étape du cycle de vie du produit, sans remettre en question les processus existants, en supposant que les petits changements cumulés suffiront à atteindre les objectifs environnementaux.
  • Mettre en œuvre des changements radicaux en remplaçant tous les matériaux et processus existants par des alternatives plus durables, sans tenir compte des coûts et des performances, en supposant que les avantages environnementaux justifieront les investissements massifs.

Étant donné le coût social élevé de la pollution de l'air, estimé à 101 milliards d'euros par une commission d'enquête du Sénat Français, quelles mesures les organisations publiques devraient-elles prioriser pour réduire efficacement ce coût, en considérant les externalités négatives et les incitations économiques?

  • Sensibiliser le public aux problèmes de pollution de l'air sans prendre de mesures concrètes pour réduire les émissions, en supposant que la sensibilisation seule suffira à changer les comportements.
  • Mettre en œuvre des politiques fiscales incitatives pour encourager les entreprises et les particuliers à adopter des comportements plus respectueux de l'environnement, tout en investissant dans la recherche et le développement de technologies propres. (correct)
  • Investir massivement dans les énergies renouvelables sans tenir compte de leur efficacité énergétique ni de leur coût, en supposant que toute réduction des émissions de gaz à effet de serre est bénéfique.
  • Réglementer strictement les activités industrielles et interdire l'utilisation de certains produits chimiques, sans tenir compte des impacts économiques et sociaux, en supposant que la réglementation est la seule solution efficace.

Dans le contexte de l'analyse du cycle de vie (ACV), comment une entreprise peut-elle optimiser la phase de distribution d'un produit pour minimiser son impact environnemental, en tenant compte des différentes options de transport, des distances parcourues et des types d'emballage?

<p>Optimiser les itinéraires de transport pour réduire les distances parcourues, utiliser des modes de transport plus propres et des emballages écologiques, et collaborer avec les fournisseurs et les clients pour mutualiser les flux logistiques. (B)</p> Signup and view all the answers

Dans le cadre de l'éco-conception, comment une entreprise peut-elle concevoir un produit de manière à faciliter son recyclage ou sa récupération en fin de vie, en tenant compte des contraintes techniques, économiques et réglementaires?

<p>Concevoir des produits modulaires avec des matériaux facilement identifiables et séparables, en utilisant des systèmes de fixation simples et en informant les consommateurs sur les options de recyclage et de récupération. (C)</p> Signup and view all the answers

Comment la diffusion de masse du numérique a-t-elle spécifiquement affecté les modèles économiques et les opérations de la presse traditionnelle 'papier'?

<p>En entraînant une diminution des ventes physiques, une migration des budgets publicitaires vers le web et l'émergence de la presse gratuite en ligne. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'impact le plus significatif de l'intelligence artificielle (IA) sur le secteur du commerce de détail, tel qu'il est décrit dans le contexte de la transformation numérique des organisations?

<p>Le développement du paiement par reconnaissance faciale, l'essor des magasins sans caisse et la publicité ultraciblée. (C)</p> Signup and view all the answers

Considérant une entreprise multinationale opérant dans un secteur hautement réglementé, laquelle des approches suivantes représente une application la plus sophistiquée de la théorie des systèmes pour assurer sa viabilité à long terme?

<p>Établir un système intégré de gestion des risques qui anticipe les changements réglementaires, les perturbations économiques et les préoccupations sociétales, en intégrant activement les perspectives des diverses parties prenantes dans la prise de décision. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment l'intégration poussée des ventes en ligne et en boutique, illustrée par l'exemple de Zara, redéfinit-elle l'expérience client et les opérations de vente au détail?

<p>En effaçant les frontières entre la vente en ligne et en boutique pour offrir une expérience d'achat plus fluide et intégrée. (C)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de l'industrie 4.0, comment l'utilisation d'exosquelettes pour les opérateurs affecte-t-elle l'efficacité et la sécurité sur le lieu de travail?

<p>En augmentant la capacité des opérateurs à porter des produits lourds, réduisant ainsi les risques de blessures et améliorant l'efficacité. (D)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte d'une organisation à but non lucratif, laquelle des stratégies suivantes démontre une compréhension la plus nuancée de l'interaction entre les sous-systèmes organisationnels et l'atteinte de la mission globale?

<p>Développer un modèle de gouvernance participative qui intègre les perspectives des bénéficiaires, des employés et des bénévoles dans la planification stratégique et l'évaluation des programmes. (D)</p> Signup and view all the answers

En quoi l'avènement d'Internet a-t-il transformé la nature des rapports sociaux, et quelles en sont les implications les plus significatives sur la dynamique communautaire?

<p>En introduisant une horizontalité, une réciprocité et une accessibilité accrues, tout en favorisant le développement de communautés affinitaires. (D)</p> Signup and view all the answers

Comment une entreprise pourrait-elle efficacement utiliser une approche systémique pour répondre aux défis posés par une pénurie mondiale de matières premières critiques?

<p>Adopter une stratégie d'économie circulaire qui minimise la consommation de matières premières, maximise la réutilisation et le recyclage des produits, et collabore avec les parties prenantes tout au long de la chaîne de valeur. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment le concept de 'boutique intégrale', mis en œuvre par des entreprises comme Zara, tire-t-il parti des technologies numériques telles que la RFID (Radio-Frequency Identification) pour optimiser ses opérations?

<p>Pour gérer les stocks en temps réel, informer les vendeurs des besoins de réapprovisionnement et fournir des informations aux designers sur les tendances en magasin. (B)</p> Signup and view all the answers

Dans un contexte de transformation digitale rapide, quelle est la stratégie la plus appropriée pour une organisation afin d'assurer une adaptation réussie de son système d'information et de décision?

<p>Adopter une approche agile qui favorise l'expérimentation, l'apprentissage continu et l'adaptation itérative des systèmes d'information, en impliquant activement les utilisateurs et les parties prenantes. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel impact spécifique le développement du format MP3 a-t-il eu sur l'industrie musicale, et comment les acteurs du marché ont-ils dû s'adapter à ce changement disruptif?

<p>En entraînant une chute des ventes physiques d'albums et en forçant l'industrie à s'adapter à la demande croissante de mobilité via le streaming et de nouveaux acteurs comme Spotify et Deezer. (B)</p> Signup and view all the answers

En considérant une organisation comme un système complexe, comment la fonction de gestion des ressources humaines (GRH) peut-elle contribuer de manière proactive à la résilience organisationnelle face à des crises externes?

<p>En développant des programmes de formation et de développement des compétences axés sur l'adaptabilité, la collaboration et la résolution de problèmes, tout en favorisant une culture organisationnelle inclusive et un climat de confiance. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'impact le plus significatif de la négligence des interactions entre les parties prenantes et le système organisationnel global?

<p>Une érosion de la confiance, une augmentation des risques juridiques et une perte de légitimité, conduisant à une instabilité organisationnelle à long terme. (B)</p> Signup and view all the answers

En considérant l'évolution des besoins des consommateurs de musique vers une plus grande mobilité, comment les plateformes de streaming comme Spotify et Deezer ont-elles réussi à capitaliser sur cette transformation numérique par rapport aux modèles traditionnels?

<p>En offrant un accès illimité à un vaste catalogue de musique en échange d'un abonnement, répondant ainsi au besoin de mobilité et de commodité des utilisateurs. (D)</p> Signup and view all the answers

Face à une innovation disruptive qui menace le modèle économique d'une organisation établie, quelle approche systémique serait la plus judicieuse pour assurer sa survie et sa prospérité à long terme?

<p>Adopter une posture d'ouverture et d'apprentissage, en explorant de nouveaux modèles économiques, en investissant dans la recherche et le développement, et en collaborant avec des partenaires externes pour co-créer de nouvelles solutions. (C)</p> Signup and view all the answers

Dans un contexte où les organisations sont de plus en plus soumises à des pressions pour adopter des pratiques durables, comment peuvent-elles intégrer efficacement les considérations environnementales et sociales dans leur système de gestion global?

<p>En adoptant une approche intégrée qui prend en compte les impacts environnementaux et sociaux à toutes les étapes du cycle de vie des produits et services, en impliquant les parties prenantes dans la définition des objectifs et en mesurant et en communiquant les progrès de manière transparente. (D)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de la gestion des ressources humaines, quelle est la conséquence la plus critique d'une inadéquation flagrante entre les compétences des salariés et les exigences technologiques d'une entreprise du secteur de la haute technologie, supposant un investissement initial massif dans l'automatisation avancée?

<p>Une obsolescence rapide du capital humain, conduisant à une dévalorisation des compétences et à une résistance accrue à l'adoption de nouvelles technologies, exacerbant les tensions sociales internes. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment le rôle du dirigeant évolue-t-il dans une entreprise confrontée à une transformation numérique radicale, où l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique transforment fondamentalement les processus opérationnels et les modèles commerciaux existants?

<p>Le dirigeant devient un architecte visionnaire, orchestrant une culture d'innovation continue, favorisant l'expérimentation et l'adaptation rapide aux nouvelles opportunités et menaces numériques. (B)</p> Signup and view all the answers

Dans quelle mesure la présence de syndicats forts et actifs peut-elle influencer la capacité d'une entreprise multinationale à mettre en œuvre des stratégies de restructuration à l'échelle mondiale, visant à optimiser les coûts et à améliorer l'efficacité opérationnelle?

<p>Les syndicats peuvent entraver la mise en œuvre des restructurations en négociant des conditions plus favorables pour les employés, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires et des délais prolongés. (D)</p> Signup and view all the answers

Comment une entreprise peut-elle intégrer efficacement les préoccupations divergentes des actionnaires (axées sur la rentabilité à court terme) et des salariés (axées sur la sécurité de l'emploi et les conditions de travail) dans une stratégie globale de développement durable?

<p>En adoptant une approche équilibrée qui intègre les considérations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans la prise de décision, en veillant à ce que les bénéfices à long terme soient alignés sur le bien-être des employés. (B)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte d'une organisation publique, comment la tension inhérente entre la nécessité d'optimiser l'efficacité opérationnelle et la mission de fournir un service public de qualité peut-elle être gérée de manière à satisfaire à la fois les contribuables et les bénéficiaires du service?

<p>En adoptant une approche axée sur l'innovation et l'amélioration continue des processus, en utilisant les technologies numériques pour améliorer l'efficacité et la qualité du service, tout en garantissant la transparence et la responsabilité. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la conséquence stratégique la plus probable d'une divergence significative et persistante entre les aspirations professionnelles des jeunes employés (génération Y et Z) en matière d'équilibre vie privée-vie professionnelle, de développement personnel et de contribution sociale, et les politiques de gestion des ressources humaines traditionnelles d'une entreprise établie?

<p>Une attrition accrue des talents, une difficulté à attirer de nouveaux employés qualifiés et une perte d'innovation et de créativité, conduisant à un déclin de la compétitivité à long terme. (C)</p> Signup and view all the answers

Dans une entreprise où la majorité des actionnaires privilégient une stratégie de maximisation des profits à court terme, comment un dirigeant peut-il efficacement promouvoir et mettre en œuvre une politique de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) ambitieuse, qui implique des investissements significatifs dans des initiatives environnementales et sociales à long terme?

<p>En communiquant de manière transparente avec les actionnaires sur les avantages à long terme de la RSE, en démontrant comment elle peut améliorer la réputation de l'entreprise, réduire les risques et créer de nouvelles opportunités de croissance durable, tout en améliorant l'engagement des employés et la satisfaction des clients. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment une association à but non lucratif peut-elle gérer efficacement les conflits potentiels entre les motivations altruistes de ses bénévoles et les impératifs de gestion rigoureuse et d'efficacité opérationnelle nécessaires pour assurer la pérennité de l'organisation et l'atteinte de sa mission sociale?

<p>En créant une culture organisationnelle qui valorise à la fois l'engagement passionné des bénévoles et l'importance de la planification stratégique, de la mesure des résultats et de l'utilisation efficace des ressources, tout en offrant une formation adéquate aux bénévoles et en reconnaissant leur contribution. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la conséquence directe et la plus probable de l'intégration des critères de performance en matière de développement durable dans le processus de sélection des fournisseurs d'une entreprise multinationale comme L'Oréal, compte tenu des complexités des chaînes d'approvisionnement mondiales et des impératifs de réduction des coûts?

<p>Une augmentation de la complexité de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, nécessitant des audits plus fréquents et des investissements accrus dans la formation des fournisseurs, potentiellement compensée par une amélioration de la réputation de la marque. (A)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), comment une entreprise manufacturière multinationale devrait-elle arbitrer entre la maximisation du profit à court terme exigée par ses actionnaires et les investissements substantiels nécessaires pour minimiser son impact environnemental et social, tout en tenant compte des diverses réglementations internationales et des attentes des parties prenantes?

<p>Intégrer la RSE au cœur de sa stratégie d'entreprise, en investissant dans des technologies propres, en améliorant les conditions de travail et en dialoguant activement avec les parties prenantes, même si cela réduit temporairement les marges bénéficiaires, afin de construire une valeur durable à long terme. (B)</p> Signup and view all the answers

En supposant qu'une entreprise implémente une stratégie de RSE axée sur la transparence et le dialogue avec ses parties prenantes, quelle serait la métrique la plus fiable pour évaluer l'efficacité de cette stratégie dans l'amélioration de la confiance et de la collaboration avec les communautés locales affectées par ses opérations?

<p>L'évolution du nombre de litiges et de plaintes formelles déposées par les membres de la communauté locale contre l'entreprise, ainsi que les résultats d'enquêtes de satisfaction indépendantes menées auprès de ces communautés. (D)</p> Signup and view all the answers

Si une entreprise multinationale opère dans un secteur fortement réglementé et s'engage dans une démarche de RSE, quel serait le principal défi à surmonter pour garantir l'authenticité et l'impact réel de ses initiatives, plutôt que de simplement se conformer aux exigences minimales?

<p>Développer des indicateurs de performance clés (KPI) innovants et adaptés à son secteur, allant au-delà des exigences réglementaires, et les intégrer dans la culture d'entreprise, tout en assurant une transparence totale dans la communication de ses résultats. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment une entreprise peut-elle efficacement intégrer les préoccupations des parties prenantes dans sa stratégie de RSE, en tenant compte du fait que les intérêts de ces parties peuvent être divergents, voire conflictuels?

<p>En organisant des consultations publiques régulières et en créant un comité de parties prenantes diversifié, doté d'un pouvoir consultatif réel, afin de parvenir à un consensus éclairé et de prendre des décisions équilibrées qui tiennent compte des différents points de vue, tout en assurant la transparence du processus. (C)</p> Signup and view all the answers

Une entreprise qui souhaite sincèrement s’engager dans une démarche de RSE doit éviter l’écueil du greenwashing. Parmi les actions suivantes, laquelle relève le plus probablement d’une stratégie de greenwashing plutôt que d’un véritable engagement RSE?

<p>Sponsoriser un événement environnemental médiatisé tout en continuant à polluer massivement en secret. (B)</p> Signup and view all the answers

Considérant le rôle de l'Institut National de la Consommation (INC) dans le contexte des associations de consommateurs en France, quelle serait la critique la plus pertinente à formuler concernant son indépendance et son efficacité, compte tenu des contraintes budgétaires et de son financement étatique?

<p>L'INC, bien que théoriquement indépendant, pourrait être sujet à des pressions politiques subtiles et à des limitations budgétaires qui entravent sa capacité à mener des enquêtes approfondies et à informer pleinement les consommateurs sur les pratiques commerciales trompeuses ou les produits dangereux. (A)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), comment une entreprise peut-elle le plus efficacement atténuer le risque de 'capture réglementaire', où ses propres intérêts influencent indûment les politiques publiques et les normes, compromettant ainsi l'intérêt général et les objectifs de développement durable?

<p>En participant activement et de manière transparente aux consultations publiques, en divulguant publiquement ses positions sur les enjeux réglementaires, et en soutenant des initiatives multipartites qui favorisent une gouvernance inclusive et une prise de décision fondée sur des preuves objectives et des données scientifiques rigoureuses. (B)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de la digitalisation des systèmes d'information et de ses implications sur les pratiques managériales, quel est l'impact le plus significatif sur la gestion des compétences des employés, compte tenu des impératifs d'adaptation continue et de l'évolution rapide des technologies ?

<p>La nécessité d'investir massivement dans des programmes de formation continue et de requalification, axés sur l'acquisition de compétences techniques pointues et de compétences transversales favorisant l'adaptabilité et l'innovation. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment l'essor du télétravail, influencé par la digitalisation, redéfinit-il les frontières entre la sphère privée et professionnelle, et quelles en sont les implications les plus complexes pour la gestion des ressources humaines en matière de bien-être des employés et de performance organisationnelle ?

<p>Le télétravail estompant les frontières entre vie privée et vie professionnelle, il exige la mise en place de politiques claires encadrant le droit à la déconnexion et favorisant un équilibre sain pour prévenir l'épuisement professionnel et maintenir l'engagement. (B)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de la raréfaction des ressources et de la transition vers une économie circulaire, quel arbitrage stratégique une entreprise doit-elle prioriser pour concilier impératifs économiques et responsabilité environnementale, tout en assurant sa pérennité à long terme ?

<p>Adopter une approche d'éco-conception radicale, visant à minimiser l'utilisation de ressources non renouvelables, à favoriser le recyclage et la réutilisation, et à privilégier les modèles économiques basés sur la fonctionnalité plutôt que sur la vente. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment l'économie de la fonctionnalité représente-t-elle un changement de paradigme fondamental par rapport aux modèles économiques traditionnels, et quels sont les défis les plus complexes à surmonter pour une entreprise qui souhaite adopter ce modèle avec succès ?

<p>L'économie de la fonctionnalité inverse la logique de la vente de biens en proposant la vente de l'usage, ce qui incite les entreprises à optimiser la durabilité et la performance de leurs produits, mais requiert une transformation profonde de leur organisation et de leur culture. (D)</p> Signup and view all the answers

Dans quelle mesure l'écoconception, en tant que démarche intégrant la dimension environnementale dès la conception d'un produit, influe-t-elle sur la structure de coûts d'une entreprise et sur sa capacité à innover durablement, en réponse aux pressions réglementaires et aux attentes des consommateurs ?

<p>L'écoconception permet de réduire les coûts à long terme en optimisant l'utilisation des ressources, en minimisant les déchets et en favorisant la durabilité, tout en stimulant l'innovation et en renforçant l'image de marque de l'entreprise. (B)</p> Signup and view all the answers

Considérant les mutations induites par la digitalisation et les impératifs écologiques, comment les organisations peuvent-elles repenser leurs modèles de leadership et de gouvernance pour favoriser l'émergence d'une culture d'innovation responsable et d'une prise de décision éclairée, intégrant à la fois les enjeux économiques, sociaux et environnementaux ?

<p>En adoptant un leadership transformationnel qui encourage la collaboration, l'expérimentation et la transparence, et en mettant en place des mécanismes de gouvernance participative qui impliquent les parties prenantes dans la définition des objectifs et des stratégies. (A)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte actuel de transformations numériques et écologiques, comment le concept de 'valeur partagée' peut-il être intégré de manière opérationnelle dans la stratégie d'une entreprise, afin de créer simultanément de la valeur économique pour l'entreprise et de la valeur sociale et environnementale pour la société ?

<p>En redéfinissant les produits et services de l'entreprise pour répondre aux besoins sociaux et environnementaux de la société, en améliorant l'efficience opérationnelle pour réduire l'empreinte environnementale, et en créant des écosystèmes collaboratifs avec les parties prenantes pour résoudre les problèmes complexes. (C)</p> Signup and view all the answers

Face aux défis posés par la digitalisation et la transition écologique, comment les entreprises peuvent-elles développer une culture d'apprentissage organisationnel agile et adaptative, capable d'anticiper les changements, d'expérimenter de nouvelles approches et de capitaliser sur les connaissances acquises pour améliorer continuellement leurs performances et leur impact positif ?

<p>En mettant en place des systèmes de gestion des connaissances efficaces, en favorisant la collaboration et le partage d'informations, en encourageant l'expérimentation et l'apprentissage par l'erreur, et en adaptant continuellement les stratégies et les processus en fonction des retours d'expérience. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Qu'est-ce qu'un système?

Un ensemble d’éléments interagissant selon des règles.

Quels sont les éléments d'un système?

Frontières, mission, interactions avec l'environnement, ressources.

Qu'est-ce qu'une organisation?

Un système complexe d’interactions finalisé par des objectifs et mobilisant des ressources.

Quels sont les sous-systèmes d'une organisation?

Production, information et décision, gestion des ressources humaines.

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Comment une organisation est-elle ouverte?

Ouverte à l’environnement et entretenant des relations avec lui pour survivre.

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Qu'est-ce que le macro-environnement?

Politique, légal, économique, environnemental, social.

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Que sont les parties prenantes?

Ceux qui participent à sa vie économique, l’observent ou qu’elle influence.

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Qui sont les parties prenantes typiques?

Salariés, clients, fournisseurs, actionnaires, syndicats, ONG, société civile, collectivité locale.

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Les Salariés

Reçoivent un salaire en échange de leur travail. L'organisation doit ajuster les ressources humaines en fonction de ses besoins.

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Les Actionnaires

Apportent des fonds propres à l'entreprise et partagent les risques. Attendent des dividendes en retour.

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Le Dirigeant

Élabore la stratégie, organise la production et optimise le fonctionnement de l'entreprise.

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Les Syndicats

Défendent les intérêts collectifs et individuels des salariés. Acteurs du dialogue social.

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Les élus

Représente l'intérêt général et la qualité du service public.

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Préoccupations des Salaries

Peuvent porter sur le déroulement de carrière, la rémunération, les conditions de travail et la défense de l'emploi.

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Objectifs dans les associations

Peuvent porter sur l'épanouissement personnel ou la défense de certains valeurs.

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Attentes des adhérents

Souhaitent satisfaire leurs attentes qui justifient leur adhésion.

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Association de consommateurs (INC)

Association qui s’appuie sur l’Institut national de la consommation (INC) pour diverses missions d'information et de suivi de la législation.

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Riverains

Personnes physiques ou morales établies à proximité d’une entreprise, affectées par ses activités (nuisances, avantages).

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Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions sur la société et l’environnement.

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Démarche RSE

Démarche volontaire intégrant préoccupations sociales et environnementales dans la stratégie et les opérations d'une entreprise.

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Objectifs de la RSE

Elle contribue au développement durable, prend en compte les parties prenantes, respecte les lois et les normes.

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Parties prenantes (RSE)

Inclure les employés, clients, voisins, ONG et autorités publiques dans les décisions de l'entreprise.

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Entreprise socialement responsable

Être transparent et servir les intérêts de toutes les parties prenantes, pas seulement les actionnaires.

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Gouvernance participative (RSE)

Intégrer les parties prenantes aux comités de direction pour un pouvoir de décision élargi.

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Horizontalité d'Internet

Caractérisée par la réciprocité, l'accessibilité, et une mise à jour en temps réel.

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Transformation numérique

Transformation des modèles économiques et des usages due à la large diffusion des technologies numériques.

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Industrie 4.0

Concept qui désigne l'automatisation et la numérisation de l'industrie.

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Maintenance prédictive

Utilisation de l'IA pour anticiper les besoins de maintenance des équipements.

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Reconnaissance faciale

Technologie permettant de reconnaître l'identité d'une personne à partir de son visage.

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Frontières effacées (vente)

Stratégie consistant à minimiser la distinction entre les ventes en ligne et en magasin.

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RFID

Technologie qui utilise des étiquettes pour identifier et suivre les produits en temps réel.

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Communautés affinitaires

Communautés basées sur des intérêts ou des valeurs partagées, souvent en ligne.

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Écoconception

Approche visant à réduire l'impact environnemental d'un produit ou processus.

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Axes prioritaires de l'écoconception

Recherche de matériaux renouvelables, réduction de la consommation d'énergie, limitation des pollutions.

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Analyse du cycle de vie (ACV)

Méthode d'évaluation des impacts environnementaux et sociétaux d'un produit tout au long de sa vie.

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Phases de l'ACV

Conception, fabrication, distribution, utilisation, fin de vie.

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Enjeux écologiques des organisations publiques

Aménagement urbain, énergies propres, éducation à l'environnement.

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Digitalisation

Intégration des technologies numériques dans les systèmes d'information, transformant les méthodes de travail et les attentes.

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Flex office

Mode de travail où les employés partagent ou réservent des bureaux, sans poste de travail attitré.

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Télétravail

Situation où le travailleur effectue son travail en dehors des locaux de l'entreprise, souvent à domicile.

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Droit à la déconnection

Droit du salarié à ne pas être sollicité en dehors de ses heures de travail.

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Économie circulaire

Modèle économique visant à réduire l'utilisation des ressources et la production de déchets.

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Économie de fonctionnalité

Vente de l'usage d'un bien plutôt que du bien lui-même.

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Mutations écologiques

Prise de conscience des risques environnementaux liés à l'activité humaine qui poussent les organisations à changer leur fonctionnement.

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Study Notes

  • Les organisations sont des systèmes complexes d'éléments qui interagissent.

Le Concept de Système

  • Un système est défini par ses frontières, sa mission, ses interactions avec l'environnement et ses ressources.
  • L'organisation est un système finalisé avec des objectifs et des ressources.
  • L'organisation est une imbrication de sous-systèmes hiérarchiques interconnectés.
  • Les organisations sont des entités complexes et ouvertes qui doivent entretenir des relations avec leur environnement.
  • La régulation managériale nécessite la prise en compte des parties prenantes.

Les Parties Prenantes

  • Les parties prenantes regroupent ceux qui participent à la vie économique de l'entreprise, ceux qui l'observent et ceux qu'elle influence.
  • Les parties prenantes sont toutes les personnes ayant un intérêt dans les activités de l'entreprise.

Parties Prenantes Internes

  • Les salariés reçoivent un salaire en échange de leur travail.
  • Les actionnaires fournissent des fonds propres et partagent les risques, en espérant des dividendes.
  • Le dirigeant élabore la stratégie, organise la production et optimise le fonctionnement de l'entreprise.
  • Les syndicats défendent les intérêts des salariés et participent au dialogue social.

Diversité des Aspirations des Parties Prenantes Internes

  • Les salariés se soucient de leur carrière, rémunération, conditions de travail et emploi.
  • Les bénévoles et salariés des associations peuvent se focaliser sur l'épanouissement personnel ou la défense de valeurs.
  • Les organisations publiques se concentrent sur l'intérêt général et le service public.
  • Les actionnaires se préoccupent de la rentabilité de leur placement.
  • Les dirigeants ont des objectifs personnels et contribuent à l'intérêt de l'organisation.

Parties Prenantes Externes

  • L'État participe à la production non marchande et fournit des services publics.
  • Les clients permettent à l'entreprise de réaliser son objet commercial ; la qualité de la relation est essentielle.
  • Les attentes des consommateurs influencent la production, notamment en termes de qualité et de responsabilité environnementale.
  • Les fournisseurs et distributeurs ont des liens étroits avec l'entreprise ; les achats de fournitures et matières premières peuvent être stockés.
  • Les distributeurs influent sur l'entreprise par la mise en place de collaborations ou relations contractuelles.
  • L'entreprise peut également faire appel à des prestataires externes pour certaines opérations.

Associations et ONG

  • Les associations et ONG agissent comme "contre-pouvoirs" en informant sur les pratiques des entreprises et les consommateurs.
  • Elles s'appuient sur des institutions comme l'Institut national de la consommation (INC).

Les Riverains

  • Les riverains sont les personnes établies à proximité de l'entreprise, exposées aux nuisances mais bénéficiant de son implantation.

Transparence et Prise en Compte des Parties Prenantes : La RSE

  • Les organisations doivent être transparentes et éthiques, contribuant au développement durable et prenant en compte les attentes des parties prenantes.
  • La RSE est une démarche volontaire qui intègre les préoccupations sociales et environnementales dans la stratégie et les opérations.

Les Principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises

  • La responsabilité sociétale des organisations est la responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l'environnement

La Prise en Compte des Parties Prenantes

  • Les entreprises doivent servir les intérêts de toutes les parties prenantes et non uniquement satisfaire leurs actionnaires.
  • De plus en plus d'entreprises intègrent les parties prenantes élargies à leurs comités de direction.
  • Le groupe L'Oréal intègre des critères de développement durable dans la sélection de ses fournisseurs et propose des modules de formation.

Le Nécessaire Accompagnement de la Transformation Numérique (ou Digitale)

Les Différentes Dimensions du Numérique

  • Le numérique est une information sous forme de nombres permettant les calculs et les statistiques.
  • La numérisation a facilité le transfert, le stockage et la transformation d'informations.
  • Le numérique est global et a imprégné nos vies contemporaines.
  • Le numérique a permis l'essor du e-commerce, du marketing ciblé, du télétravail et de la robotisation.
  • Le numérique a permis la création et la diffusion massive de contenus, développant des codes et des normes.

Une Transformation Numérique des Organisations

  • La diffusion du numérique a transformé les usages et les modèles économiques.
  • La presse "papier" a été confrontée à la chute des ventes avec le développement de la presse gratuite en ligne.
  • La transformation numérique se réfère aux changements liés à la mise en œuvre des technologies numériques dans l'entreprise.
  • La révolution numérique s'est installée dans l'industrie avec le concept de l'« industrie 4.0
  • L'intelligence artificielle permet le développement du paiement par reconnaissance faciale et l'essor des magasins sans caisse.

Le Défi des Mutations Écologiques

  • La raréfaction des ressources et la prise de conscience des risques environnementaux alertent les organisations.
  • Les entreprises doivent développer une logique d'économie circulaire.
  • L'économie circulaire promeut un système sobre en carbone, en énergie et en ressources naturelles.
  • L'économie de fonctionnalité remplace la vente du bien par la vente de l'usage du bien.
  • Les organisations veulent concilier intérêt économique et responsabilité écologique face à l'envolée des prix de l'énergie et des matières premières.

axes prioritaires de l'éco conception sont la recherche de matière renouvelable

  • Les axes prioritaires de l'éco conception sont : la recherche de matière renouvelable, réduction de la consommation énergétique, etc.
  • L'Analyse du cycle de vie (ACV) permet la prise en compte des facteurs environnementaux et sociétaux tout au long de la vie d'un produit.
  • Pour les organisations publiques, l'enjeu est immense : aménagement de l'urbanisme, développement d'énergies propres, etc.
  • En France, le coût social de la pollution de l'air a été évalué à 101 milliards d'euros.

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Description

Stratégies pour minimiser l'impact environnemental dans la production industrielle. Approches pour équilibrer les impératifs économiques et environnementaux. Mesures pour réduire le coût de la pollution de l'air.

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