18 Questions
Quels sont les deux types de documents qualité?
Documents qui indiquent ce que l'on doit faire et documents qui prouvent
Quel est le rôle d'un document qualité dans une démarche qualité?
De garantir la structure d'une démarche qualité
Quel est l'objectif principal du manuel qualité ?
Faire comprendre l'organisation et inspirer confiance
Qu'est-ce que la maitrise documentaire permet de développer ?
Des circuits d'information
Quel est le terme utilisé dans la norme ISO 9001 de 2015 pour remplacer les « procédures » et les « enregistrements » ?
Informations documentées
Qu'est-ce que la maîtrise documentaire?
La garantie de la structure d'une démarche qualité
Quel est le rôle d'un formulaire dans une démarche qualité?
De renseigner
Quel est le caractère essentiel d'une documentation utile ?
Être facile à utiliser et à mettre à jour
Quel processus permet d'assurer la satisfaction des besoins du client ?
Processus de réalisation
Quel est le rôle des processus de management ?
Donner la dynamique au système
Quel est le nom du document clé qui décrit de manière synthétique l'organisation de l'entreprise ?
Manuel qualité
Quel est le but de la maîtrise documentaire selon l'ISO 9001?
De garantir la qualité
Quel est le but des processus de support ?
Mettre à disposition les ressources nécessaires
Quel est le but de la documentation dans un système de gestion de la qualité ?
De formaliser les règles de fonctionnement
Quel est le rôle d'un enregistrement dans une démarche qualité?
De prouver
Quel est l'objectif des processus de management selon la norme ISO 9001 ?
Piloter la démarche qualité et assurer son amélioration continue
La maitrise documentaire permet de gérer les procédures, les modes opératoires et les autres documents en les :
créant, modifiant, gérant
Selon ISO 9001, qu'est-ce que la pyramide documentaire ?
Une structure de gestion des documents
Test your knowledge on document management mastery, including the creation, modification, and management of procedures, operational modes, and other documents. Learn how to establish relationships between them and document system elements.
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