Dirección en la Empresa: Conceptos Clave

Dirección en la Empresa

• Funciones Clásicas de la Dirección:

  • Planificación: Determinar objetivos, estrategias y recursos necesarios.
  • Organización: Diseñar la estructura organizativa para lograr objetivos.
  • Dirección de Recursos Humanos: Reclutar, motivar y liderar a los empleados.
  • Control: Medir resultados y corregir desviaciones.

• Niveles Directivos:

  • Alta Dirección: Define la estrategia global.
  • Directivos Medios: Supervisan áreas específicas.
  • Directivos de Primera Línea: Supervisan directamente a los empleados.

• Habilidades Directivas:

  • Técnicas: Manejo de herramientas y métodos.
  • Interpersonales: Comunicación y motivación.
  • Conceptuales: Visión global y pensamiento abstracto.

• Tipos de Roles:

  • Roles Interpersonales: Basados en la posición formal en la jerarquía.
    • Cabeza Visible: Representa la unidad.
    • Líder: Motiva a subordinados y crea contactos.
    • Enlace: Crea redes de contactos.
  • Roles Informativos: Basados en ser centro de comunicaciones.
    • Monitor: Obtiene información.
    • Difusor: Transmite información a subordinados.
    • Portavoz: Transmite información al exterior y a superiores.

Toma de Decisiones

• Tipos de Decisiones:

  • Rutinarias: Problemas conocidos y repetitivos (procesos habituales).
  • Adaptativas: Modificaciones incrementales (pequeñas adaptaciones).
  • Innovadoras: Problemas nuevos y sin precedentes.

• Proceso Decisional:

  • Identificar el problema.
  • Definir criterios de evaluación.
  • Generar alternativas.
  • Evaluar opciones.
  • Seleccionar la mejor alternativa.
  • Implementar y controlar la solución.

Entorno de la Empresa

• Oportunidad: Rasgo o tendencia que ofrece nuevas posibilidades de negocio e incremento de beneficios.

  • Ejemplo: Mayor cualificación profesional en turismo (España).

• Amenaza: Rasgo o tendencia que genera dificultades para el negocio actual e incluso para futuros negocios.

  • Ejemplo: Crisis económica (disminución del consumo de actividades culturales).

• Entorno General: Factores sociales, económicos, tecnológicos, jurídicos, políticos y ambientales.

• Entorno Específico: Grupos de interés (clientes, proveedores, competidores, empleados).

• Relación Empresa-Entorno: Adaptación a cambios y aprovechamiento de oportunidades.

Objetivos Empresariales

• Tipos de Objetivos:
  • Financieros: Rentabilidad, ingresos.
  • Estratégicos: Posicionamiento competitivo.

Estrategia Empresarial

• Ventaja Competitiva:
  • Costes: Liderazgo en producción económica.
  • Diferenciación: Productos únicos.

Proceso Estratégico

• Definir misión y objetivos
• Análisis DAFO
• Formular estrategias
• Seleccionar la mejor estrategia
• Implementar y controlar

Teorías de la Organización

• Clásicas:

  • Taylor: Administración científica (énfasis en productividad).
  • Fayol: Principios de dirección (autoridad, disciplina, unidad de mando).
  • Weber: Organización burocrática (reglas, jerarquía).

• Humanistas: (Importancia del factor humano)

Escuela del Comportamiento

• Estudio del comportamiento individual y grupal en organizaciones.
• Conceptos clave: Motivación, liderazgo, comunicación, resolución de conflictos.

Teorías Cuantitativas y Decisionales

• Cuantitativas: Uso de modelos matemáticos para optimización.
• Decisional: Racionalidad limitada y satisfacción en la toma de decisiones.

Explora las funciones clásicas de la dirección, los niveles directivos y las habilidades necesarias para liderar en una organización. Este cuestionario te ayudará a entender mejor los roles y responsabilidades dentro de un contexto empresarial. Prepárate para aplicar estos conocimientos en la práctica.