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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes opciones es una función clásica de la dirección?
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¿Qué tipo de decisión implica problemas conocidos y repetitivos?
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¿Cuál es la característica principal de los directivos de primera línea?
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¿Qué rol dentro de la dirección se encarga de motivar a los subordinados?
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¿En qué fase del proceso decisional se evalúan las opciones?
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¿Qué es una oportunidad en el entorno de la empresa?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor una amenaza en el entorno empresarial?
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¿Qué variable NO forma parte del entorno general de una empresa?
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¿Cuál es una característica de los objetivos empresariales?
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¿Cuál es una estrategia de ventaja competitiva basada en diferenciación?
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¿Qué teoría se centra en la interdependencia de partes en una organización?
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¿Qué concepto NO es parte de la Escuela del Comportamiento?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la teoría de contingencia?
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Study Notes
Dirección en la Empresa
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Funciones Clásicas de la Dirección:
- Planificación: Determinar objetivos, estrategias y recursos necesarios.
- Organización: Diseñar la estructura organizativa para lograr objetivos.
- Dirección de Recursos Humanos: Reclutar, motivar y liderar a los empleados.
- Control: Medir resultados y corregir desviaciones.
-
Niveles Directivos:
- Alta Dirección: Define la estrategia global.
- Directivos Medios: Supervisan áreas específicas.
- Directivos de Primera Línea: Supervisan directamente a los empleados.
-
Habilidades Directivas:
- Técnicas: Manejo de herramientas y métodos.
- Interpersonales: Comunicación y motivación.
- Conceptuales: Visión global y pensamiento abstracto.
-
Tipos de Roles:
-
Roles Interpersonales: Basados en la posición formal en la jerarquía.
- Cabeza Visible: Representa la unidad.
- Líder: Motiva a subordinados y crea contactos.
- Enlace: Crea redes de contactos.
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Roles Informativos: Basados en ser centro de comunicaciones.
- Monitor: Obtiene información.
- Difusor: Transmite información a subordinados.
- Portavoz: Transmite información al exterior y a superiores.
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Roles Interpersonales: Basados en la posición formal en la jerarquía.
Toma de Decisiones
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Tipos de Decisiones:
- Rutinarias: Problemas conocidos y repetitivos (procesos habituales).
- Adaptativas: Modificaciones incrementales (pequeñas adaptaciones).
- Innovadoras: Problemas nuevos y sin precedentes.
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Proceso Decisional:
- Identificar el problema.
- Definir criterios de evaluación.
- Generar alternativas.
- Evaluar opciones.
- Seleccionar la mejor alternativa.
- Implementar y controlar la solución.
Entorno de la Empresa
-
Oportunidad: Rasgo o tendencia que ofrece nuevas posibilidades de negocio e incremento de beneficios.
- Ejemplo: Mayor cualificación profesional en turismo (España).
-
Amenaza: Rasgo o tendencia que genera dificultades para el negocio actual e incluso para futuros negocios.
- Ejemplo: Crisis económica (disminución del consumo de actividades culturales).
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Entorno General: Factores sociales, económicos, tecnológicos, jurídicos, políticos y ambientales.
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Entorno Específico: Grupos de interés (clientes, proveedores, competidores, empleados).
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Relación Empresa-Entorno: Adaptación a cambios y aprovechamiento de oportunidades.
Objetivos Empresariales
-
Tipos de Objetivos:
- Financieros: Rentabilidad, ingresos.
- Estratégicos: Posicionamiento competitivo.
Estrategia Empresarial
-
Ventaja Competitiva:
- Costes: Liderazgo en producción económica.
- Diferenciación: Productos únicos.
Proceso Estratégico
- Definir misión y objetivos
- Análisis DAFO
- Formular estrategias
- Seleccionar la mejor estrategia
- Implementar y controlar
Teorías de la Organización
-
Clásicas:
- Taylor: Administración científica (énfasis en productividad).
- Fayol: Principios de dirección (autoridad, disciplina, unidad de mando).
- Weber: Organización burocrática (reglas, jerarquía).
-
Humanistas: (Importancia del factor humano)
Escuela del Comportamiento
- Estudio del comportamiento individual y grupal en organizaciones.
- Conceptos clave: Motivación, liderazgo, comunicación, resolución de conflictos.
Teorías Cuantitativas y Decisionales
- Cuantitativas: Uso de modelos matemáticos para optimización.
- Decisional: Racionalidad limitada y satisfacción en la toma de decisiones.
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Description
Explora las funciones clásicas de la dirección, los niveles directivos y las habilidades necesarias para liderar en una organización. Este cuestionario te ayudará a entender mejor los roles y responsabilidades dentro de un contexto empresarial. Prepárate para aplicar estos conocimientos en la práctica.
