Dirección de Personas: Introducción a Psicología y Organización

Teoría X y Y de Douglas McGregor

• La teoría X enfoca en la dirección y control tradicional, considerando que los seres humanos tienden a evitar el trabajo y necesitan ser controlados y obligados para cumplir con objetivos.
• La teoría Y enfoca en la autodirección y autocontrol, considerando que el esfuerzo físico y mental en el trabajo es natural y que los seres humanos aceptan y buscan responsabilidades.

Antecedentes de la Dirección y Administración de Empresas

• La teoría de la administración científica se centra en la eficiencia y productividad.
• Las operaciones administrativas se enfocan en la planificación, organización, dirección y control.
• Las Ciencias de la conducta se centran en las personas y los grupos de personas.
• El empirismo se centra en la experiencia y observación.
• El enfoque matemático se centra en la resolución de problemas mediante modelos y algoritmos.
• El enfoque contractual se centra en la relación entre la empresa y sus empleados.
• El enfoque decisional se centra en la toma de decisiones efectivas.
• El enfoque de sistemas se centra en la empresa como un sistema integrado.
• El enfoque de contingencias o situacional se centra en la adaptación a los cambios en el entorno.
• El enfoque de la empresa como Organización se centra en la empresa como un sistema social.
• El enfoque de la estrategia empresarial se centra en la planificación y ejecución de la estrategia.

Psicología Positiva

• La Psicología Positiva se centra en el estudio de las bases psicológicas para alcanzar la mejor vida posible.
• La Psicología Positiva en el ámbito directivo se centra en comprender y fomentar las virtudes cívicas, la responsabilidad social, el altruismo, la tolerancia, la felicidad y el bienestar psicológico.

Inteligencia Emocional

• La Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad de entender y influir de manera adaptativa en nuestras emociones y en la interpretación de los estados emocionales de los demás.

Capital Intangible

• El Capital Humano se refiere a las habilidades y competencias de los empleados.
• El Capital Estructural se refiere a la estructura y organización de la empresa.
• El Capital Relacional se refiere a las relaciones entre la empresa y sus clientes y proveedores.

Concepto de Talento

• El talento se refiere a un profesional que alcanza resultados extraordinarios en un determinado puesto y organización.
• El talento se compone de capacidades (conocimientos y competencias), compromiso y acción.

Revolución Industrial

• La primera revolución industrial se caracterizó por la introducción de la máquina de vapor.
• La segunda revolución industrial se caracterizó por la introducción de la electricidad.
• La tercera revolución industrial se caracterizó por la introducción de la computación y automatización.
• La cuarta revolución industrial se caracterizó por la introducción de la inteligencia artificial.

Implicaciones del Ser Humano

• La primera implicación es la limitación física.
• La segunda implicación es la limitación intelectual.
• Adam Smith, fundador de la economía, observó la importancia de la división del trabajo y la especialización.

Henri Fayol

• Henri Fayol desarrolló principios administrativos universales, incluyendo la división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando y unidad de dirección.
• Fayol también desarrolló el concepto de ángulo de control y departamentalización.