Desenvolvimento de Certificações Profissionais
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Questions and Answers

Qual é o objetivo principal do desenvolvimento de esquemas de certificação para pessoas?

  • Reduzir a especialização das pessoas
  • Compensar variações de educação e treinamento (correct)
  • Aumentar a velocidade de inovação tecnológica
  • Limitar o mercado global de trabalho

Quais funções podem ainda exigir alternativas à certificação?

  • Funções pertinentes a serviços públicos, oficiais ou governamentais (correct)
  • Funções privadas
  • Funções de certificação de produtos
  • Funções de gestão de sistemas

Qual é uma característica dos organismos de certificação de pessoas?

  • Fornecer treinamento e educação
  • Realizar auditorias de sistemas de gestão
  • Desenvolver políticas públicas
  • Realizar exames que utilizam critérios objetivos (correct)

Qual é o benefício de um exame bem planejado e estruturado pelo organismo de certificação?

<p>Assegurar imparcialidade das atividades e reduzir o risco de um conflito de interesses (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo da inclusão de requisitos adicionais nesta Norma?

<p>Garantir a imparcialidade e reduzir o risco de conflito de interesses (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a relação entre a certificação e o mercado global de trabalho?

<p>A certificação facilita o mercado global de trabalho (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a diferença entre os organismos de certificação de pessoas e os organismos de certificação de sistemas de gestão?

<p>Os organismos de certificação de pessoas realizam exames que utilizam critérios objetivos (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o papel da especialização progressiva das pessoas na necessidade de certificação?

<p>A especialização progressiva das pessoas aumenta a necessidade de certificação (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a definição mais precisa de um processo de certificação?

<p>Atividades pelas quais um organismo de certificação determina que uma pessoa atende aos requisitos de certificação. (C)</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza um esquema de certificação?

<p>Conjunto de requisitos relacionados a categorias ocupacionais ou habilidades específicas. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual dos itens abaixo é um exemplo de requisito de certificação?

<p>Um conjunto de requisitos especificados que devem ser atendidos. (A)</p> Signup and view all the answers

Quem é o responsável pelo desenvolvimento de um esquema de certificação?

<p>O proprietário do esquema, que pode ser um organismo de certificação ou autoridade governamental. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a rotina que geralmente envolve a recertificação?

<p>Uma nova avaliação para garantir que os requisitos ainda sejam atendidos. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual das opções abaixo melhor descreve o uso de certificados e logotipos/marcas?

<p>Uso que vem após a confirmação de atendimento aos requisitos de certificação. (D)</p> Signup and view all the answers

Os requisitos de certificação são estabelecidos por?

<p>Um conjunto de requisitos especificados que deve ser atendido. (A)</p> Signup and view all the answers

Quais entidades podem ser proprietárias de um esquema de certificação?

<p>Organismos de certificação, autoridades governamentais ou outras organizações. (C)</p> Signup and view all the answers

O que não pode comprometer a imparcialidade ou reduzir os requisitos de avaliação e certificação?

<p>A conclusão de treinamento como requisito específico de um esquema de certificação (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a consequência de oferecer treinamento e certificação para as pessoas dentro da mesma entidade legal?

<p>Ameaça à imparcialidade (A)</p> Signup and view all the answers

O que o organismo de certificação não pode afirmar ou sugerir?

<p>Que a certificação é mais simples, mais fácil ou menos dispendiosa se determinados serviços de formação/treinamento forem utilizados (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo da norma ABNT NBR ISO/IEC 17024:2013?

<p>Estabelecer requisitos para a certificação de pessoas (A)</p> Signup and view all the answers

O que é um requisito específico de um esquema de certificação?

<p>A conclusão de treinamento (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a relação entre o organismo de certificação e o treinamento?

<p>O organismo de certificação é responsável por aprovar o treinamento (C)</p> Signup and view all the answers

O que é uma ameaça à imparcialidade?

<p>A oferta de treinamento e certificação para as pessoas dentro da mesma entidade legal (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo do reconhecimento/aprovação de um treinamento pelo organismo de certificação?

<p>Garantir a imparcialidade e os requisitos de avaliação e certificação (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o tempo mínimo que os registros devem ser mantidos?

<p>Por no mínimo um ciclo completo de certificação (D)</p> Signup and view all the answers

O que deve ser informado ao organismo de certificação em caso de alteração na capacidade de atender aos requisitos?

<p>Qualquer questão que possa afetar a certificação (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a responsabilidade do organismo de certificação em relação à informação pública sobre certificações válidas?

<p>Verificar e fornecer informações sob certas condições (C)</p> Signup and view all the answers

Quais fatores podem influenciar a manutenção dos registros de certificação?

<p>Acordos de reconhecimento e obrigações legais (D)</p> Signup and view all the answers

Qual a consequência de não informar ao organismo de certificação sobre questões que afetam a certificação?

<p>Possível suspensão da certificação (D)</p> Signup and view all the answers

Que tipo de informação deve ser tratada com confidencialidade, conforme exigido por lei?

<p>Dados pessoais do indivíduo certificado (A)</p> Signup and view all the answers

O que deve ser considerado ao definir o tempo apropriado para a manutenção dos registros?

<p>O ciclo completo de certificação e obrigações legais (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é o impacto de acordos exequíveis sobre a comunicação entre o certificado e o organismo de certificação?

<p>Aumentam a transparência na comunicação (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a aceitação de assinaturas eletrônicas?

<p>Uma assinatura eletrônica é aceitável onde permitida por lei. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a responsabilidade de um organismo de certificação ao certificar um indivíduo?

<p>Manter a imparcialidade durante o processo de certificação. (D)</p> Signup and view all the answers

O que deve ser declarado pelo pessoal envolvido nas atividades de certificação?

<p>Qualquer potencial conflito de interesse. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é um dos requisitos para examinadores em um organismo de certificação?

<p>Deve ser fluente no idioma do exame, escrevendo e falando. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é um critério essencial que os examinadores devem cumprir?

<p>Compreender a relevância do esquema de certificação. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual deve ser o foco do processo de seleção de examinadores?

<p>Garantir a capacidade de aplicar procedimentos e documentos do exame. (A)</p> Signup and view all the answers

Na certificação, o que deve ser considerado ao selecionar examinadores?

<p>A experiência prévia com a área a ser examinada. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual aspecto é importante para a manutenção da imparcialidade em certificações?

<p>Adotar procedimentos que evitem conflitos de interesse. (C)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Certificação de Pessoas

  • A certificação de pessoas pode compensar variações de educação e treinamento, facilitando o mercado global de trabalho.
  • Alternativas à certificação podem ser necessárias em funções pertinentes a serviços públicos, oficiais ou governamentais.

Organismo de Certificação

  • O organismo de certificação realiza exames que utilizam critérios objetivos para mensurar a competência.
  • O exame deve ser bem planejado e estruturado para assegurar imparcialidade e reduzir o risco de conflito de interesses.

Processo de Certificação

  • O processo de certificação inclui solicitação, avaliação, decisão sobre certificação, recertificação e uso de certificados e logotipos/marcas.
  • O processo deve ser imparcial e transparente.

Esquema de Certificação

  • O esquema de certificação define a competência e outros requisitos relacionados a determinadas categorias ocupacionais ou categorias de habilidades de pessoas.
  • O proprietário do esquema é a organização responsável pelo desenvolvimento e manutenção do esquema de certificação.

Requisitos de Certificação

  • Os requisitos de certificação são especificados e incluem requisitos do esquema a serem atendidos para estabelecer ou manter a certificação.

Estrutura do Organismo de Certificação

  • A conclusão de treinamento pode ser um requisito específico de um esquema de certificação.
  • O organismo de certificação não pode afirmar ou sugerir que a certificação seria mais simples, mais fácil ou menos dispendiosa se determinados serviços de formação/treinamento forem utilizados.

Imparcialidade

  • O organismo de certificação deve adotar procedimentos para manter a imparcialidade.
  • O pessoal envolvido nas atividades de certificação deve declarar qualquer potencial conflito de interesse em relação a qualquer candidato.

Pessoal Envolvido nas Atividades de Certificação

  • Os examinadores devem atender aos requisitos do organismo de certificação e ter competência na área a ser examinada.
  • Os registros devem ser mantidos por um período apropriado de tempo, por no mínimo um ciclo completo de certificação.

Informação Pública

  • O organismo de certificação deve verificar e fornecer informações, quando solicitado, se um indivíduo detém no momento uma certificação válida e o escopo dessa certificação.

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Este questionário aborda o tema do desenvolvimento de esquemas de certificação profissional em resposta às inovações tecnológicas e à necessidade de especialização no mercado de trabalho. Explore como essas certificações podem impactar a educação e a formação profissional em um contexto global.

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