2 Questions
¿Cuál de los siguientes aspectos puede afectar la reputación de una marca?
Percepciones negativas sobre la marca
¿Cuál de los siguientes aspectos puede llevar a una disminución en la retención de clientes?
Problemas en las relaciones con los clientes
Study Notes
Aspectos que Afectan la Reputación de una Marca
- La reputación de una marca puede verse afectada por various factores
- Los aspectos que influyen en la reputación de una marca pueden ser internos o externos
Aspectos que Afectan la Retención de Clientes
- La disminución en la retención de clientes está relacionada con varios factores
- La capacidad de una empresa para retener a sus clientes depende de various aspectos
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