TEORIA Y DISEÑO ORAGANIZACIONAL 10

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109 Questions

¿Qué impacto pueden tener las culturas sólidas sobre una empresa?

Puede ser tanto positivo como negativo

¿Cuáles son algunos de los valores poderosos de J. M. Smucker & Company?

Cooperación y preocupación por los empleados y los clientes

¿Cuál es el concepto relacionado con la influencia de las normas y los valores sobre la forma en que las personas trabajan juntas?

Capital social

¿Qué tipo de relaciones se basan en la confianza, la mutua comprensión y las normas y valores compartidos?

Relaciones basadas en el capital social

¿Cuáles son los valores que guían el éxito de Patagonia?

Creatividad, colaboración y preocupación por el ambiente

¿Cuál es la diferencia entre las oficinas corporativas de Patagonia y Exxon Mobil?

En Patagonia el ambiente es relajado y vibrante, mientras que en Exxon Mobil el ambiente está matizado de competitividad

¿Cuál es uno de los trabajos más importantes que desempeñan los líderes organizacionales?

Inculcar la clase de valores necesarios para que la empresa prospere

¿Qué aspectos se estudian en la primera sección del capítulo sobre la cultura corporativa?

La naturaleza de la cultura corporativa y su identificación

¿Qué se analiza en el capítulo en relación a la cultura y los valores éticos?

El papel de los líderes en la modelación de la cultura y los valores éticos

¿Qué preguntas se plantean en relación a la cultura corporativa en el texto?

Todas las anteriores

¿Qué es lo que caracteriza a una cultura de disciplina en una empresa?

Un líder de nivel 5

¿Cuál es uno de los factores clave para crear una cultura de disciplina en una empresa?

Valores apropiados

¿Cuáles son algunas características de las personas adecuadas en los puestos adecuados en una empresa?

Determinadas, diligentes, precisas

¿En qué se basa el éxito de una empresa para hacer la transición de buena a excelente?

En la acumulación progresiva de resultados positivos

¿Qué se estudia dentro de los sistemas de control de una organización?

La forma en que se administra la información

¿Cuál es uno de los ejemplos de cómo los sistemas de control reflejan la cultura?

Los gerentes motivan a los empleados para que vendan más cerveza

¿Qué elementos son manifestaciones visibles de los valores implícitos de una empresa?

Los ritos y las ceremonias y las relaciones de poder

¿Qué pueden utilizar los gerentes para interpretar la cultura y reforzar los valores de una empresa?

Los artefactos visibles y las conductas observables

¿Qué se puede identificar en los ritos y ceremonias de una organización?

Valores culturales

¿Cuál es la función de los ritos de transición en una organización?

Facilitar la adaptación de los empleados a nuevos roles sociales

¿Qué son las historias en una organización?

Narraciones basadas en acontecimientos reales que se comparten entre los empleados

¿Qué simboliza la historia del asistente en los hoteles Ritz-Carlton?

El valor de ir más allá del llamado del deber para complacer a los huéspedes

¿Qué es la cultura organizacional?

El conjunto de valores, normas, creencias orientadoras y entendimientos que comparten los miembros de una organización.

¿Qué reflejan los elementos visibles de la cultura organizacional?

Los valores más profundos en la mente de los integrantes de la empresa.

¿Cuál es el propósito de la cultura organizacional en una organización?

Proporcionar a las personas un sentido de identidad organizacional y generar compromiso con los valores y creencias.

¿Cuáles son las funciones críticas que cumplen las culturas en las organizaciones?

Todas las anteriores.

¿Cuál es un ejemplo de símbolo físico de una organización?

La falta de puertas en las oficinas corporativas de Mother

¿Cuál es un ejemplo de estructura organizacional que refleja el énfasis en el empowerment y el apoyo a los empleados de nivel inferior?

La estructura de Nordstrom

¿Qué aspecto se considera al analizar las relaciones de poder en una organización?

Quién ejerce su influencia o manipula

¿Qué símbolo físico de una organización representa poder, riqueza y ganar a costa de cualquier cosa?

Los lugares de estacionamiento preferentes en Enron

¿Qué tipo de cultura suelen utilizar la mayoría de las empresas basadas en Internet, como Google?

Cultura de adaptabilidad

¿En qué industrias es común encontrar empresas con cultura adaptable?

Todas las anteriores

¿Qué hacen los líderes para asegurarse de que la empresa siga prosperando durante los tiempos difíciles?

Todas las anteriores

¿Qué dimensiones se enfocan en este texto para evaluar las culturas organizacionales?

El grado al cual el entorno competitivo requiere flexibilidad o estabilidad y el grado al cual el enfoque estratégico y la fortaleza de la organización son internos o externos

¿Cuáles son las cuatro categorías de cultura asociadas con las diferencias mencionadas en el texto?

Adaptable, misión, clan y burocrática

¿En qué deben enfocar más su energía los altos directivos según el texto?

En la estrategia y la estructura

¿Cuál es uno de los trabajos más importantes que desempeñan los líderes organizacionales?

Crear una cultura sólida en la empresa

¿Qué se estudia dentro de los sistemas de control de una organización?

El desempeño y cumplimiento de objetivos

¿Qué símbolo físico de una organización representa poder, riqueza y ganar a costa de cualquier cosa?

El logotipo o marca

¿En qué se basa el éxito de una empresa para hacer la transición de buena a excelente?

En la cultura sólida

¿Cuál es una característica clave de la cultura de misión en una organización?

Énfasis en una visión clara del propósito

¿Qué tipo de cultura organizacional refleja la empresa InBev?

Cultura de misión

¿Qué valor clave refleja la cultura de InBev?

Todos los anteriores

¿Cuál de los siguientes no es uno de los trabajos más importantes que desempeñan los líderes organizacionales?

Realizar tareas administrativas

¿Qué impacto pueden tener las culturas sólidas sobre una empresa?

Aumentar la productividad y la satisfacción de los empleados

¿Qué elementos son manifestaciones visibles de los valores implícitos de una empresa?

Los símbolos y rituales

¿Cuál es uno de los factores clave para crear una cultura de disciplina en una empresa?

Establecer reglas estrictas

¿Qué herramienta pueden utilizar los gerentes para interpretar la cultura y reforzar los valores de una empresa?

Entrevistas con los empleados

¿Qué símbolo físico de una organización representa poder, riqueza y ganar a costa de cualquier cosa?

La sede corporativa

¿Qué aspectos se estudian en la primera sección del capítulo sobre la cultura corporativa?

El impacto de la cultura en el desempeño

¿Cuáles son los valores que guían el éxito de Patagonia?

Sostenibilidad y responsabilidad ambiental

¿Qué se estudia dentro de los sistemas de control de una organización?

El cumplimiento de los procedimientos

¿Qué es lo que caracteriza a una cultura de disciplina en una empresa?

La orientación al logro de objetivos

¿Cuál es la función de los ritos de transición en una organización?

Reforzar los valores de la empresa

¿Cuál fue una de las medidas que tomó Art Levinson para reforzar la cultura de Genentech?

Persuadir al consejo de administración de invertir el 50% de los ingresos en investigación

¿Cómo se sienten las personas en Genentech?

Como socios en una gran causa

¿Cuál es uno de los valores que caracteriza a Genentech?

Responsabilidad

¿Cómo se transmite el status en Genentech?

Por asumir grandes riesgos

¿Qué puede desempeñar un rol importante en la creación de un entorno organizacional que permite el aprendizaje y una respuesta innovadora a los retos, las amenazas competitivas o las nuevas oportunidades?

La cultura

¿Qué puede mejorar el desempeño organizacional, al dar energía a los empleados y motivarlos, unificando a las personas en torno a metas compartidas y de una misión más alta y modelando y guiando el comportamiento?

La cultura sólida

¿Qué relación han encontrado varios estudios entre la cultura y el desempeño?

Una relación positiva

¿Cuáles son algunas de las características importantes que desempeñan los líderes organizacionales?

Definir las metas y objetivos de la organización

¿Cuáles son las cuatro categorías de cultura asociadas con las diferencias mencionadas en el texto?

Cultura de misión, cultura de adhesión, cultura de adaptabilidad y cultura de éxito

¿Qué se estudia dentro de los sistemas de control de una organización?

Las políticas y procedimientos

¿Cuáles son algunos de los valores poderosos de J. M. Smucker & Company?

Innovación, colaboración y diversidad

¿Qué se considera actualmente como uno de los valores más importantes en una organización?

Los valores éticos

¿Qué porcentaje de las 100 corporaciones más grandes de Estados Unidos se ha visto involucrado recientemente en actividades no éticas?

40%

¿Qué se refiere al código de principios y valores morales que regula las conductas de una persona o de un grupo respecto a lo que es correcto o incorrecto?

La ética

¿Cuál es uno de los factores clave para crear una cultura de disciplina en una empresa?

La implementación de normas y valores

¿Qué es lo que caracteriza a una cultura de disciplina en una empresa?

El cumplimiento estricto de normas y procesos

¿Qué símbolo físico de una organización representa poder, riqueza y ganar a costa de cualquier cosa?

La sede corporativa

¿Qué reflejan los elementos visibles de la cultura organizacional?

La estructura jerárquica

¿Qué relación se ha encontrado entre el comportamiento ético y socialmente responsable y los resultados financieros?

Existe una relación positiva

¿Qué reveló un estudio del desempeño financiero de las grandes corporaciones estadounidenses consideradas como 'los mejores ciudadanos corporativos'?

Tienen tanto reputación como un desempeño financiero superiores

¿Qué encontró Governance Metrics International sobre las acciones de las empresas que se administran conforme a principios más desinteresados?

Tienen un desempeño financiero superior

¿Qué reveló un estudio realizado por Walker Research sobre el comportamiento de los consumidores?

Los consumidores están dispuestos a cambiar de marca para hacer negocios con una empresa ética

¿Qué simboliza la historia del asistente en los hoteles Ritz-Carlton?

La importancia de la atención al cliente en la industria hotelera.

¿Qué preguntas se plantean en relación a la cultura corporativa en el texto?

¿Qué factores determinan la cultura corporativa de una empresa?

¿Qué es la cultura organizacional?

El conjunto de creencias y valores compartidos por los miembros de una organización.

¿En qué deben enfocar más su energía los altos directivos según el texto?

En la mejora de la cultura organizacional.

¿Cuál es el rol de la alta gerencia en la creación de una cultura ética en una empresa?

Proporcionar compromiso, liderazgo y ejemplos para un comportamiento ético.

¿Cómo se pueden comunicar los valores éticos en una empresa?

A través de discursos, publicaciones de la empresa y acciones personales.

¿Quiénes son responsables de crear y mantener una cultura ética en una organización?

Los líderes en el nivel superior.

¿Cuál es uno de los trabajos más importantes que desempeñan los líderes organizacionales?

Crear una cultura de disciplina

¿Cuáles son algunas de las características importantes que desempeñan los líderes organizacionales?

Crear una cultura de disciplina

¿Qué elementos son manifestaciones visibles de los valores implícitos de una empresa?

Los símbolos físicos de la organización

¿Qué símbolo físico de una organización representa poder, riqueza y ganar a costa de cualquier cosa?

Los símbolos físicos de la organización

¿Cuál es uno de los factores clave para crear una cultura de disciplina en una empresa?

Liderazgo efectivo

¿Cuál es uno de los trabajos más importantes que desempeñan los líderes organizacionales?

Establecer normas y valores

¿Qué elementos son manifestaciones visibles de los valores implícitos de una empresa?

Los símbolos físicos

¿Cuál es el concepto relacionado con la influencia de las normas y los valores sobre la forma en que las personas trabajan juntas?

Cultura corporativa

¿Cuál es una parte importante en la creación de una organización ética?

Tener un enérgico código de ética

¿Qué complementan muchas empresas al código de ética escrito?

Programas de capacitación de los empleados

¿Qué se incluye en el curso de capacitación en ética de Texas Instruments (TI)?

Ejemplos de casos éticos

¿Qué deben integrar los líderes en la cultura organizacional?

La ética

¿Cuál es uno de los factores clave para crear una cultura de disciplina en una empresa?

La comunicación abierta y transparente entre los empleados y los gerentes

¿Qué pueden utilizar los gerentes para interpretar la cultura y reforzar los valores de una empresa?

Las opiniones y sugerencias de los empleados

¿Qué símbolo físico de una organización representa poder, riqueza y ganar a costa de cualquier cosa?

El edificio de la sede corporativa

¿En qué se basa el éxito de una empresa para hacer la transición de buena a excelente?

En la construcción de una cultura organizacional sólida

¿Cuál es una de las formas en que los líderes modelan la cultura y la ética en una organización?

Definiendo una visión de los valores apropiados

¿Cuál es un ejemplo de un sistema formal que ayuda a dar forma a los valores éticos en una organización?

Un comité y un departamento de ética

¿Qué retos enfrentan los líderes al establecer valores culturales y éticos sólidos en empresas que cruzan fronteras geográficas y culturales?

Establecer valores que los empleados puedan identificar y con los que puedan convenir

¿Cuál es uno de los retos éticos que enfrentan las organizaciones que operan a nivel global?

La complejidad del entorno y del terreno organizacional

¿Qué diferencia hay en las prácticas de recopilación y uso de datos entre Europa y Estados Unidos?

En Europa se limita la cantidad y la clase de información que pueden recabar las empresas, mientras que en Estados Unidos es común recabar datos, intercambiarlos y utilizarlos para fines de marketing

¿Cuál es el impacto mayor en los empleados, según la investigación mencionada en el texto?

La cultura nacional

¿Qué relación se ha encontrado entre el comportamiento ético y socialmente responsable y los resultados financieros?

El comportamiento ético y socialmente responsable tiene un impacto positivo en los resultados financieros

¿Qué reflejan los elementos visibles de la cultura organizacional?

Los elementos visibles de la cultura organizacional reflejan los valores y creencias de los líderes

¿Cuáles son algunas de las características importantes que desempeñan los líderes organizacionales?

La capacidad de influir y motivar a los empleados

¿En qué se basa el éxito de una empresa para hacer la transición de buena a excelente?

En la implementación de estrategias innovadoras

¿Qué tanto sabes sobre la empresa Patagonia? Pon a prueba tus conocimientos sobre esta exitosa marca de ropa informal y equipo para el aire libre. Descubre sus valores, su compromiso con el medio ambiente y las peculiaridades de su cultura laboral. ¡Demuestra cuánto sabes sobre Patagonia en este divertido quiz!

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