Cultura Organizacional y sus Características
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Questions and Answers

¿Cuál es una desventaja de una cultura empresarial autoritaria?

  • Establece procesos claros
  • Genera fricciones (correct)
  • Rapidez en la toma de decisiones
  • Fomenta la innovación

¿Qué tipo de cultura empresarial prioriza los logros?

  • Cultura por objetivos (correct)
  • Cultura burocrática
  • Cultura autoritaria
  • Cultura de motivación

¿Cuál de las siguientes señales indica una mala cultura empresarial?

  • Alta colaboración entre equipos
  • Falta de incentivos emocionales (correct)
  • Comunicación interna efectiva
  • Clima laboral positivo

Según investigaciones, ¿qué porcentaje del rendimiento empresarial se atribuye a la cultura organizacional?

<p>20%-30% (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no es parte de los itinerarios de la cultura organizacional?

<p>Eficiencia operativa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los consejos para empresas sostenibles?

<p>Ofrecer puestos innovadores. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la tercera generación de sostenibilidad empresarial?

<p>Objetivos más ambiciosos y alineados con la estrategia empresarial. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué impacto tiene incorporar la sostenibilidad en la cultura empresarial?

<p>Mejora la salud y calidad de vida de los empleados. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un factor de la Gran Renuncia?

<p>Desinterés por el trabajo en equipo. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características pertenece al pensamiento divergente?

<p>Fluidez en la generación de ideas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué porcentaje de personas renunció debido a un salario bajo, según la encuesta del Pew Research Center?

<p>63% (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe evitarse para promover un entorno de innovación en la cultura empresarial?

<p>Resistencia al cambio. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las dimensiones de la sostenibilidad según las nuevas tendencias?

<p>Sostenibilidad como obligación ambiental, social y económica. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones principales de la cultura organizacional?

<p>Cohesionar a los equipos y alinear objetivos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la cultura organizacional según su definición?

<p>La forma de ser y actuar de la empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo incide la cultura organizacional en la vida interna de la empresa?

<p>Influyendo en la forma de trabajo de todos los empleados (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte de la cultura organizacional?

<p>Rotación de personal (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una diferencia clave entre cultura organizacional y clima organizacional?

<p>El clima puede ser positivo o negativo, la cultura no (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la cultura organizacional afecta la percepción externa de la empresa?

<p>La interacción de factores interrelacionados (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes NO es un efecto beneficioso de contar con una buena cultura organizacional?

<p>Desviación de valores empresariales (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se describe la filosofía dentro de los elementos de la cultura organizacional?

<p>Como el elemento que guía el resto de los aspectos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la causa más influyente de renuncia en las empresas?

<p>Falta de oportunidades de crecimiento (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica es represiva de una cultura tóxica en una empresa?

<p>Comportamientos poco éticos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué estrategia NO se menciona para detener la Gran Renuncia?

<p>Imponer horarios rígidos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el impacto de una cultura organizacional tóxica en una empresa?

<p>Alto costo en atención médica (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué incluye la misión de una empresa?

<p>Una descripción de su propósito y objetivos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un efecto negativo de la renuncia silenciosa?

<p>Desconexión con el equipo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué enfoque se sugiere para la redacción de la misión de una empresa?

<p>Identificar lo que hace único a la empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes NO es un costo asociado a una cultura tóxica?

<p>Menor rotación de personal (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo de una cultura organizacional orientada a las normas?

<p>Buscar estabilidad y seguridad en el cumplimiento de normas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se debe evaluar al implementar una cultura organizacional en una empresa?

<p>El perfil de la empresa (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué beneficio de la cultura organizacional se relaciona directamente con la atracción de talentos?

<p>Brinda motivación (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estas no es una acción recomendaría al implementar una cultura organizacional?

<p>Reduce los beneficios laborales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo influye el liderazgo en la cultura organizacional?

<p>Impulsa decisiones que afectan las métricas de la organización (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica de una cultura organizacional orientada a las personas?

<p>Centrada en el desarrollo del equipo (A)</p> Signup and view all the answers

En el contexto post-pandemia, ¿qué rol juega el departamento de Recursos Humanos en la sostenibilidad laboral?

<p>Crear un ambiente laboral sostenible (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal del concepto de desarrollo sostenible según el Informe Brundtland?

<p>Promover el avance social y económico (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de una visión empresarial?

<p>Reflejar las aspiraciones futuras de la empresa. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de valores incluye los principios de responsabilidad social y sustentabilidad?

<p>Valores sociales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuántos valores se recomienda incluir al redactar los valores de una empresa?

<p>Entre 6 y 7 (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento NO forma parte de la cultura empresarial según los aspectos mencionados?

<p>Estrategias de marketing (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia clave que se menciona entre misión y visión?

<p>La misión define principios, la visión metas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer primero al desarrollar la visión de una empresa?

<p>Reflexionar a largo plazo sobre la empresa. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo deben ser presentados los valores de una empresa?

<p>Breves y concisos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué pregunta no corresponde a la reflexión sobre la visión de una empresa?

<p>¿Cuál es el producto más vendido? (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Cultura organizacional

Es el conjunto de creencias, valores y normas que definen cómo se comporta una empresa, tanto hacia adentro como hacia afuera.

Para qué sirve la cultura organizacional?

La cultura organizacional ayuda a identificar problemas internos al proporcionar una visión clara y positiva de la empresa, lo que motiva a los equipos y mejora su productividad.

Cultura organizacional: multifactorial

La cultura no depende de un pequeño grupo, sino que se forma a través de la interacción de varios factores.

Cultura organizacional: producto de la interacción

La interacción entre diferentes personas y elementos en una organización crea la cultura.

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Cultura organizacional: incide en la vida interna

La cultura afecta directamente la forma en que se trabaja y se relaciona dentro de una empresa.

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Cultura organizacional: afecta la percepción externa

La cultura es visible para los consumidores y refleja la identidad de la empresa.

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Cultura vs. Clima organizacional

El clima es solo una parte de la cultura, que abarca más que la simple convivencia interna.

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Diferencias: clima vs. cultura

El clima puede ser positivo o negativo, mientras que la cultura organizacional se enfoca en los valores y comportamientos de la empresa.

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Ambiente empresarial

Es el entorno que surge de las relaciones entre los miembros de una empresa y la actitud que demuestran frente a diversas situaciones laborales.

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Sentido de identidad

Indica la forma en que los empleados se perciben como representantes de la empresa.

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Normas, reglas o lineamientos

Son los estatutos necesarios para las compañías que buscan sancionar la desobediencia a las normas.

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Liderazgo

Es un factor clave para implementar una cultura organizacional efectiva, ya que sus decisiones influyen en métricas clave de la empresa.

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Cultura orientada al poder

Su objetivo es la competitividad empresarial, fomentando la obtención de ganancias y el éxito.

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Cultura orientada a las normas

Busca la estabilidad y seguridad de la compañía mediante el cumplimiento estricto de normas y reglas internas.

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Cultura orientada a los resultados

Se enfoca en la eficacia y la optimización de los procesos laborales para alcanzar resultados.

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Cultura orientada a las personas

Se centra en el desarrollo personal y profesional de su equipo de trabajo.

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La Gran Renuncia

Tendencia de abandono masivo de empleos, acentuada desde 2021. Es un fenómeno que afecta a diversos países, incluyendo Estados Unidos, Europa y China.

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Pensamiento divergente

Es la capacidad de generar múltiples soluciones creativas a un problema. Se caracteriza por la fluidez, flexibilidad, originalidad y elaboración.

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Evolución de la sostenibilidad empresarial

Los objetivos de sostenibilidad han ido evolucionando a través de tres generaciones. La primera se centró en la reducción del impacto ambiental, la segunda incorporó la cadena de valor y objetivos sociales, y la tercera busca una alineación más profunda con la estrategia empresarial.

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Cultura empresarial sostenible

Incluye las prácticas de las empresas para promover la diversidad, la conciliación, la inclusión y el aprendizaje continuo de los colaboradores.

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Innovación y creatividad en cultura sostenible

Se refiere a la práctica de incorporar prácticas de sostenibilidad en la cultura empresarial. Esto se puede lograr fomentando el compromiso directivo, una mentalidad abierta al cambio, la colaboración entre equipos diversos y la formación en pensamiento divergente.

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Sostenibilidad empresarial

La sostenibilidad como obligación social, económica y ambiental.

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Conciliación en empresas sostenibles

Busca fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados. Facilita la flexibilidad horaria y la incorporación de beneficios corporativos centrados en el bienestar.

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Sobrecarga laboral

Es una de las causas principales de la Gran Renuncia. Se refiere al estrés y agotamiento laboral por exceso de trabajo, problemas con el cuidado de niños, horarios impredecibles, entre otros.

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Rituales de la cultura organizacional

Las actividades regulares que transmiten los valores y principios de una empresa en la práctica.

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Lenguaje de la cultura organizacional

La forma única de comunicarse en una empresa, que refleja su forma de pensar.

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Historia de la cultura empresarial

Las experiencias, el origen y la evolución de una empresa, conforman su identidad.

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Importancia de la cultura empresarial

La cultura organizacional impacta directamente en el rendimiento, la atracción de talento y la satisfacción de los clientes.

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Cultura empresarial autoritaria

Es una forma de cultura empresarial donde el poder se concentra en una sola persona, que toma las decisiones.

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Renuncia Silenciosa (Quiet Quitting)

La renuncia silenciosa describe a empleados que, sin renunciar formalmente, limitan su compromiso al mínimo, cumpliendo solo lo básico. Se desenganchan emocionalmente de su trabajo y no van más allá del mínimo requerido.

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Cultura Tóxica

Es una situación en la que el ambiente laboral se caracteriza por comportamientos poco éticos, falta de respeto e inclusión, afectando negativamente el bienestar de los empleados.

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Misión de una empresa

La misión es una declaración formal que define el propósito de la empresa, describiendo su función, objetivos y rol en el mercado. Es la razón de ser de la empresa.

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Visión de una empresa

La visión es un panorama general de la empresa en el futuro, describiendo el estado ideal que se busca alcanzar. Es una imagen inspiradora del destino al que se aspira llegar.

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Valores de una empresa

Los valores son los principios que guían las acciones de la empresa y sus colaboradores. Son los estándares de comportamiento que representan su identidad y cultura.

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Cultura empresarial

Es el conjunto de normas, valores, maneras de pensar y trabajar dentro de una empresa. Es un factor diferenciador que afecta a todos los niveles y procesos.

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Símbolos en la cultura empresarial

Es un factor crucial en la cultura empresarial. Los símbolos representan a personas clave y motivadoras dentro de la organización.

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Mitos o storytelling en la cultura empresarial

Historias que reflejan la cultura de la empresa, especialmente sobre sus inicios. Son narrativas poderosas que transmiten valores y enseñanzas.

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Study Notes

Cultura Organizacional

  • La cultura organizacional define la forma de ser y actuar de una empresa hacia adentro y hacia afuera, reflejando sus creencias y valores.
  • Una cultura organizacional clara y efectiva ayuda a detectar problemas internos y motiva a los equipos de trabajo, alinándolos con los objetivos de la empresa.
  • La cultura organizacional no depende de un único factor, sino de una interacción multifactorial de elementos dentro de la organización.
  • La cultura organizacional afecta la vida interna de la empresa y la forma en que es percibida por los consumidores.
  • El clima organizacional es una parte de la cultura organizacional, pero no la involucra completamente; el clima es subjetivo (positivo o negativo), mientras que la cultura organizacional no lo es.

Características de la Cultura Organizacional

  • Es multifactorial, no depende de un solo agente.
  • Es producto de la interacción de múltiples factores internos.
  • Tiene impacto directo en la vida interna de la empresa.
  • La cultura organizacional afecta la percepción externa de la empresa.
  • Se refleja en todas las actividades y decisiones.

Elementos de la Cultura Organizacional

  • Filosofía: Guía la labor de la empresa
  • Misión: Razón de ser de la empresa y su compromiso en el mercado.
  • Visión: Objetivo final de la empresa
  • Valores: Principios que guían las acciones de la empresa.
  • Ambiente empresarial: Entorno social donde se desarrolla la actividad laboral
  • Sentido de identidad: Como se perciben los empleados dentro de la empresa.
  • Normas y procedimientos: Regulan las acciones y establecen consecuencias por incumplimiento.

Cultura vs. Clima Organizacional

  • La cultura organizacional abarca aspectos más amplios que la simple convivencia interna
  • La cultura implica relaciones más importantes por encima de la pura convivencia
  • El clima organizacional es una reacción subjetiva o estado de ánimo, mientras que la cultura es un hecho objetivo

Influencia del Liderazgo en la cultura organizacional

  • El liderazgo es fundamental para implementar o potenciar una cultura organizacional efectiva.
  • Las decisiones de los líderes determinan los comportamientos de los empleados.

Tipos de Cultura Organizacional

  • Orientada al poder: Se centra en la competitividad.
  • Orientada a las normas: prioriza la estabilidad y seguridad.
  • Orientada a los resultados: prioriza la eficacia y la optimización de los procesos.
  • Orientada a las personas: centra el desarrollo personal y profesional de los empleados.

Cultura Tóxica

  • Incluye falta de respeto, comportamientos poco éticos y falta de inclusión
  • Causa estrés, depresión, enfermedades, desmotivación, alta rotación, pérdidas de tiempo.
  • Genera consecuencias negativas a la empresa en cuanto a costo, reputación, etc.

Sostenibilidad y Bienestar en las empresas

  • Las empresas sostenibles triunfan en periodos volátiles y estables.
  • El desarrollo sostenible busca progresar social y económicamente asegurando una vida sana y productiva.
  • El rol de los recursos humanos es crucial en la creación de un ambiente laboral sostenible que logre mejorar la productividad y satisfacción del personal

La Gran Renuncia

  • Tendencia de abandono masivo de empleos desde 2021
  • Causada por factores como el miedo al contagio de COVID-19, la resistencia a vacunas, estrés laboral, preferencia por el teletrabajo, reevaluación de prioridades y búsqueda de mejores condiciones.

Cómo Construir una Cultura Positiva

  • Hay que fomentar un entorno laboral positivo, equitativo, profesional y de buen clima,
  • Se deben Priorizar el bienestar físico y mental,
  • Ofrecer salarios competitivos y justo
  • Brindar flexibilidad laboral
  • Comunicarse abiertamente

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Apuntes Examen Cultura Organizacional PDF

Description

Explora los fundamentos de la cultura organizacional y sus características en las empresas. Este cuestionario aborda cómo la cultura impacta la vida interna y la percepción externa de las organizaciones. Aprende sobre la interacción de factores que forman una cultura organizacional efectiva y su relación con el clima organizacional.

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