78 Questions
¿Cuál es el ámbito de aplicación de los artículos mencionados en el apartado 3?
Ámbito estatal únicamente
¿Qué disposición se modifica según la Disposición Final Segunda?
Real Decreto 4/2010
¿Qué contiene el inventario de información administrativa según el artículo 9?
La relación de los procedimientos administrativos y servicios prestados de forma clasificada y estructurada
¿Cuál es la función de la Disposición Adicional Tercera?
Establecer la relación con la ciberseguridad
¿Qué compete exclusivamente al Estado según la Constitución?
Materia de telecomunicaciones y seguridad pública
¿Cuál es el objeto de la Disposición Final Segunda?
Modificar el Real Decreto 4/2010
¿Qué artículo se menciona en la Disposición Final Segunda?
Artículo 9
¿Cuál es la finalidad de los inventarios de información administrativa?
Mantener actualizado el conjunto de inventarios de información administrativa
¿Cuál es el fin principal que se persigue con las condiciones de licenciamiento de las aplicaciones informáticas?
El aprovechamiento y la reutilización de recursos públicos
¿Qué sucede con la responsabilidad del cedente en caso de errores o mal funcionamiento de la aplicación?
El cedente no tiene responsabilidad alguna
¿Cuál es el criterio para establecer una contraprestación por el licenciamiento de una aplicación?
Si el pago repercuta directamente en el incremento de funcionalidades del activo cedido
¿Qué es lo que se busca proteger con las condiciones de licenciamiento?
La completa protección contra su apropiación exclusiva o parcial por parte de terceros
¿Qué se establece por defecto en el licenciamiento de las aplicaciones informáticas?
Un licenciamiento sin contraprestación y sin necesidad de establecer convenio alguno
¿Por qué se puede eximir de responsabilidad al cedente?
Porque el cesionario es responsable del mal uso
¿Qué se busca con la interconexión de redes en la Administración?
La interconexión a través de las redes de comunicaciones
¿Qué norma técnica de interoperabilidad se aplica en la Administración?
La norma técnica de interoperabilidad correspondiente
¿Cuál es el objetivo principal de desarrollar y concretar las previsiones legales en relación con el uso de medios tecnológicos?
Facilitar el uso efectivo de los medios tecnológicos a los agentes involucrados
¿Qué es prioritario disponer de para garantizar la relación del interesado con la Administración a través del canal electrónico?
Servicios digitales fácilmente utilizables y accesibles
¿Qué ha caracterizado a los programas para el avance digital adoptados por los sucesivos Gobiernos de España?
El énfasis en la mejora de la Administración electrónica
¿Cómo se describe la posición de España en relación con la Transformación digital?
Entre los países más avanzados de la Unión Europea
¿Qué ha permitido que la Administración electrónica de España se sitúe entre los países más avanzados de la Unión Europea?
El esfuerzo continuado de las Administraciones Públicas
¿Qué ha sido fundamental para garantizar adecuadamente los derechos y el cumplimiento de las obligaciones en la relación con las Administraciones Públicas?
La satisfacción del interesado
¿Qué es lo que se ha logrado gracias al esfuerzo continuado de las Administraciones Públicas?
La oferta de servicios electrónicos más adaptados a las demandas de la ciudadanía
¿Qué es lo que se busca con la relación del interesado con la Administración a través del canal electrónico?
Conseguir que la relación del interesado con la Administración sea fácil, intuitiva, efectiva, eficiente y no discriminatoria
¿Quién gestionará el PAGe de la Administración General del Estado y su sede electrónica?
Ministerio de Política Territorial y Función Pública
¿Qué código se puede utilizar para comprobar la autenticidad e integridad de los documentos facilitados por el sector público estatal?
Código Seguro de Verificación
¿Qué cartera ciudadana es accesible a través de la sede electrónica del PAGe de la Administración General del Estado?
Carpeta Ciudadana del sector público estatal
¿Quiénes pueden acceder a la Carpeta Ciudadana?
El interesado y sus representantes legales
¿Qué es el PAGe de la Administración General del Estado?
Una plataforma de interoperación con organizaciones públicas
¿Qué funcionalidad ofrece la Carpeta Ciudadana para el interesado o sus representantes?
Permitir el seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos
¿Qué es la Dirección Electrónica Habilitada?
La dirección electrónica única a la que se refiere el artículo 43 de la Ley 39/2015
¿Qué se puede recuperar a través del PAGe de la Administración General del Estado?
Documentos facilitados por el sector público estatal
¿Qué información debe contener la sede electrónica o sede electrónica asociada en relación con el cómputo de plazos?
La fecha y hora oficial, así como el calendario de días inhábiles
¿Qué servicios deben disponer las sedes electrónicas y sedes electrónicas asociadas?
Todas las anteriores
¿Qué información se proporciona sobre las actuaciones administrativas automatizadas?
Todas las anteriores
¿Qué debe contener la relación de servicios, procedimientos y trámites disponibles en la sede electrónica o sede electrónica asociada?
La indicación de los plazos máximos de duración de los procedimientos
¿Qué debe hacerse en caso de una incidencia técnica que impida el funcionamiento ordinario del sistema o aplicación?
AMPLIAR EL PLAZO NO VENCIDO CORRESPONDIENTE
¿Qué debe proporcionar la sede electrónica o sede electrónica asociada en relación con la accesibilidad?
Los mecanismos de comunicación y procedimiento de reclamación
¿Cuál es el objetivo principal de la sede electrónica o sede electrónica asociada?
Ofrecer servicios y trámites administrativos
¿Qué debe contener la relación actualizada de los servicios, procedimientos y trámites disponibles en la sede electrónica o sede electrónica asociada?
La indicación de los plazos máximos de duración de los procedimientos
¿Cuál es el objetivo principal de la sección 2ª del capítulo II?
Regular la identificación y autenticación de las Administraciones Públicas
¿Qué tipo de firma electrónica se utiliza para la actuación administrativa automatizada?
Sello electrónico basado en certificado electrónico cualificado
¿Qué se regula en la sección 4ª del capítulo II?
La acreditación de la representación de las personas interesadas
¿Qué tipo de certificados se utilizan para la identificación del personal al servicio de las Administraciones Públicas?
Certificados de empleado público con número de identificación profesional
¿Qué se regula en el capítulo III del título II?
Los Registros electrónicos, notificaciones electrónicas y otros actos de comunicación electrónicos
¿Qué tipo de plataformas se mencionan en el capítulo II?
Plataformas de verificación de certificados electrónicos
¿Cuál es el propósito del Directorio general de aplicaciones?
Facilitar la reutilización de aplicaciones entre Administraciones Públicas
¿Qué condiciones deben cumplir las aplicaciones reutilizables en modo producto?
Ser de código abierto y tener documentación asociada
¿Qué es lo que las Administraciones Públicas procuran en cuanto a las aplicaciones reutilizables?
Incorporar modificaciones o adaptaciones a la aplicación original
¿Qué es lo que se busca con la conexión de los directorios de aplicaciones?
Facilitar la reutilización de aplicaciones entre Administraciones Públicas
¿Qué tipo de información debe contener la publicación de aplicaciones reutilizables en modo servicio?
Nivel de servicio ofrecido
¿Qué es lo que se busca con la publicación de aplicaciones reutilizables?
Facilitar la reutilización de aplicaciones entre Administraciones Públicas
¿Qué es lo que las Administraciones Públicas deben garantizar en cuanto a la consulta de aplicaciones?
Que las aplicaciones disponibles en el directorio propio se puedan consultar a través del Centro de Transferencia de Tecnología
¿Qué es lo que se busca con la conexión de los directorios de aplicaciones con instrumentos equivalentes del ámbito de la Unión Europea?
Facilitar la reutilización de aplicaciones entre Administraciones Públicas europeas
¿Qué aspectos incluye el Impacto presupuestario según el Real Decreto 931/2017?
La referencia a los efectos en los ingresos y gastos públicos, y la incidencia en los gastos de personal, dotaciones o retribuciones, gastos en medios o servicios de la Administración digital
¿Qué faculta la Disposición final cuarta del Real Decreto 931/2017?
A la persona titular del Ministerio de Política Territorial y Función Pública y a la persona titular del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital para dictar disposiciones y adoptar medidas necesarias para el desarrollo y ejecución del Real Decreto
¿Cuál es el objeto de la letra g) del apartado 1 del artículo 2 del Real Decreto 931/2017?
Incluir cualquier otro extremo que pudiera ser relevante a criterio del órgano proponente, prestando especial atención a los impactos de carácter social y medioambiental
¿Qué entra en vigor según la Disposición final quinta del Real Decreto 931/2017?
El Real Decreto 931/2017
¿Qué autoriza la Disposición final cuarta del Real Decreto 931/2017?
A la persona titular del Ministerio de Política Territorial y Función Pública y a la persona titular del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital para dictar disposiciones y adoptar medidas necesarias para el desarrollo y ejecución del Real Decreto
¿Qué incluye la Memoria del Análisis de Impacto Normativo según la letra g) del apartado 1 del artículo 2 del Real Decreto 931/2017?
Cualquier otro extremo que pudiera ser relevante a criterio del órgano proponente, prestando especial atención a los impactos de carácter social y medioambiental
¿Cuál es el objeto de la Disposición final cuarta del Real Decreto 931/2017?
Dictar disposiciones y adoptar medidas necesarias para el desarrollo y ejecución del Real Decreto
¿Qué se faculta según la Disposición final cuarta del Real Decreto 931/2017?
Dictar disposiciones y adoptar medidas necesarias para el desarrollo y ejecución del Real Decreto y del Reglamento
¿Quiénes están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas?
Los sujetos a los que se refiere el artículo 14.2 de la Ley 39/2015
¿Cuándo surten efectos la comunicación de voluntad de relacionarse electrónicamente?
A partir del quinto día hábil siguiente a la comunicación
¿Qué tipo de personas físicas pueden ser obligadas a relacionarse electrónicamente?
Las personas físicas que tengan capacidad económica, técnica, dedicación profesional u otros motivos
¿Qué se requiere para que una persona física no obligada se relacione electrónicamente?
La comunicación al órgano competente para tramitar el procedimiento
¿Qué puede ser establecido reglamentariamente para determinados procedimientos y colectivos?
La obligatoriedad de utilizar medios electrónicos
¿Cuál es el motivo por el que se puede obligar a algunas personas físicas a relacionarse electrónicamente?
Porque tengan capacidad económica, técnica, dedicación profesional u otros motivos
¿Qué se puede comunicar en una fase posterior del procedimiento?
La voluntad de relacionarse electrónicamente
¿Qué sucede cuando se comunica la voluntad de relacionarse electrónicamente o de dejar de hacerlo?
Se produce un cambio a partir del quinto día hábil siguiente a la comunicación
¿Cuál es el órgano que puede establecer la obligatoriedad de relacionarse por medios electrónicos con los órganos, organismos y entidades de derecho público?
Consejo de Ministros
¿Qué es el portal de internet de las Administraciones Públicas?
Un punto de acceso electrónico que permite el acceso a la información y a la sede electrónica o sede electrónica asociada
¿Cuál es el objetivo principal de la asistencia para el acceso a los servicios electrónicos?
Facilitar la relación con la Administración
¿Qué es el Punto de Acceso General electrónico (PAGe) de la Administración General del Estado?
Un punto de acceso electrónico que permite el acceso a la información y a la sede electrónica o sede electrónica asociada
¿Qué es el canal de asistencia presencial para el acceso a los servicios electrónicos?
Las oficinas de asistencia que se determinen
¿Qué es el objetivo principal de la sede electrónica o sede electrónica asociada?
Facilitar la relación con la Administración
¿Qué es el canal de asistencia telefónico para el acceso a los servicios electrónicos?
Un número de teléfono para realizar consultas
¿Cuál es el fin principal de la publicación en el PAGe de la Administración General del Estado?
Incrementar la transparencia
Study Notes
Desarrollo de la Transformación Digital
- La satisfacción del interesado en el uso de los servicios públicos digitales es fundamental para garantizar sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones.
- Es prioritario disponer de servicios digitales fácilmente utilizables y accesibles para que la relación del interesado con la Administración sea fácil, intuitiva, efectiva, eficiente y no discriminatoria.
Avance Digital en España
- En las últimas dos décadas, los sucesivos Gobiernos de España han adoptado programas para el avance digital alineados con las agendas digitales europeas.
- España cuenta con una posición muy favorable para abordar la siguiente fase del proceso de Transformación digital y está situada entre los países más avanzados de la Unión Europea en cuanto a la Administración electrónica.
Reglamento de la Administración Electrónica
- Los artículos 15, 16, 23, 26, 28.2, 28.3 y 29.4 y la disposición adicional tercera del Reglamento se dictan en cuanto a su relación con la ciberseguridad y su impacto en la seguridad de las redes y sistemas de información.
- El Reglamento establece normas para la adecuada utilización de los servicios públicos digitales y la protección de los derechos de los interesados.
Modificación del Real Decreto 4/2010
- El Real Decreto 4/2010 se modifica para adaptarse a las nuevas necesidades de la Administración electrónica y garantizar la interoperabilidad y seguridad de los servicios digitales.
Inventarios de Información Administrativa
- Cada Administración Pública mantendrá actualizado su inventario de información administrativa que incluirá, al menos, la relación de los procedimientos administrativos y servicios prestados de forma clasificada y estructurada.
Condiciones de Licenciamiento
- Las condiciones de licenciamiento de las aplicaciones informáticas y documentación asociada tendrán en cuenta aspectos como el aprovechamiento y la reutilización de recursos públicos, la completa protección contra su apropiación exclusiva o parcial, y la exención de responsabilidad del cedente.
PAGe de la Administración General del Estado
- El PAGe de la Administración General del Estado será gestionado por el Ministerio de Política Territorial y Función Pública en colaboración con la Secretaría General de Administración Digital del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
- El PAGe permitirá la comprobación de la autenticidad e integridad de los documentos facilitados por el sector público estatal y su recuperación, en su caso.
Carpeta Ciudadana
- La Carpeta Ciudadana es el área personalizada de las personas interesadas a que se refiere el artículo 7.3 en su relación con el sector público estatal.
- La Carpeta Ciudadana permitirá el seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos en que sea interesado, el acceso a sus comunicaciones y notificaciones, y la fecha y hora oficial, así como el calendario de días inhábiles.
Identificación y Autenticación
- El capítulo II regula la identificación y autenticación de las Administraciones Públicas y de las personas interesadas, y se subdivide en cuatro Secciones.
- La Sección 1ª aborda las disposiciones comunes a la identificación y autenticación y condiciones de interoperabilidad.
- La Sección 2ª regula la identificación electrónica de las Administraciones Públicas y la autenticación del ejercicio de su competencia.
- La Sección 3ª desarrolla la regulación de la identificación y firma de las personas interesadas.
- La Sección 4ª regula la acreditación de la representación de las personas interesadas.
Registros Electrónicos y Notificaciones
- El capítulo III regula los Registros electrónicos, las notificaciones electrónicas y los otros actos de comunicación electrónicos.
- La Administración General del Estado mantendrá el Directorio general de aplicaciones para su libre reutilización.
- Las Administraciones Públicas podrán utilizar el Directorio general de aplicaciones para su libre reutilización.
Interoperabilidad
- Se modifican el párrafo segundo de la letra d) y la letra g) del apartado 1 del artículo 2 del Real Decreto 931/2017, de 27 de octubre.
- La memoria del análisis de impacto normativo incluirá, al menos, una referencia a los efectos en los ingresos y gastos públicos.
Obligatoriedad de Relacionarse Electrónicamente
- Estarán obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo, los sujetos a los que se refiere el artículo 14.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.
- Las personas físicas no obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos podrán ejercitar su derecho a relacionarse electrónicamente con la Administración Pública.
Canales de Asistencia
- Las Administraciones Públicas prestarán la asistencia necesaria para facilitar el acceso de las personas interesadas a los servicios electrónicos proporcionados en su ámbito competencial a través de canales como presencial, portales de internet, redes sociales, telefónico, correo electrónico, y otros canales que se establezcan.
Portales de Internet
- Se entiende por portal de internet el punto de acceso electrónico cuya titularidad corresponda a una Administración Pública, organismo público o entidad de derecho público que permite el acceso a través de internet a la información y, en su caso, a la sede electrónica o sede electrónica asociada correspondiente.
La satisfacción del interesado es fundamental para garantizar sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones en el uso de servicios públicos digitales en España. Aprende sobre el avance digital en el país.
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