Derechos del Consumidor

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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal de la Superintendencia de Industria y Comercio?

Regular la competencia desleal

Promover la innovación tecnológica

Proteger los derechos de los consumidores (correct)

Fortalecer la economía nacional

¿Cuál es el propósito del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores?

Fomentar la competencia desleal

Conmemorar la creación de la ONU

Promover la venta de productos de calidad

Reivindicar los derechos de los consumidores a nivel internacional (correct)

¿Qué derecho de los consumidores se refiere a la capacidad de elegir entre diferentes productos o servicios?

Derecho a la información

Derecho de elección (correct)

Derecho a la seguridad

Derecho a la representación

¿Qué entidad se encarga de diseñar contenido para destacar la importancia de conocer los derechos y los deberes como consumidores?

El Grupo de Formación de la OSCAE Signup and view all the answers

¿Cuál es el nombre del programa enfocado a la formación de la ciudadanía en condición de discapacidad?

Diversamente Hábiles Signup and view all the answers

¿Cuántos derechos de los consumidores se mencionan en el texto?

13 Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de las acciones previstas en el artículo 20 de la Ley 256 de 1996?

Proteger a los consumidores de actos de competencia desleal Signup and view all the answers

¿Qué actos se consideran de competencia desleal?

Actos de desviación de la clientela, desorganización, confusión, entre otros Signup and view all the answers

¿Qué es el Grupo de Trabajo de Competencia Desleal?

Una dependencia adscrita a la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales Signup and view all the answers

¿Qué es el resultado de las acciones previstas en el artículo 20 de la Ley 256 de 1996?

La declaratoria de deslealtad de los actos acusados, la suspensión de los mismos o la remoción de sus efectos Signup and view all the answers

¿Qué ley establece los actos de competencia desleal?

Ley 256 de 1996 Signup and view all the answers

¿Qué es el resultado adicional de las acciones previstas en el artículo 20 de la Ley 256 de 1996?

Una reparación económica a través de la pretensión de indemnización de perjuicios Signup and view all the answers

¿Qué entidad conoce de las acciones previstas en el artículo 20 de la Ley 256 de 1996?

Los jueces civiles del circuito o la Superintendencia de Industria y Comercio Signup and view all the answers

¿Qué es el requisito para que la Superintendencia de Industria y Comercio conozca de las acciones previstas en el artículo 20 de la Ley 256 de 1996?

Que no se haya iniciado la misma acción de competencia desleal, por los mismos hechos y contra la misma persona, ante autoridad judicial distinta Signup and view all the answers

Study Notes

Los derechos del consumidor

El Día Mundial de los Derechos de los Consumidores se celebra el 15 de marzo desde 1983, declarado por la Organización de las Naciones Unidas (ONU).
La Superintendencia de Industria y Comercio es la entidad encargada de proteger los derechos de los consumidores.
Esta entidad también defiende la libre competencia, la propiedad industrial y los derechos fundamentales relacionados con la administración de datos personales.

Derechos de los consumidores

A recibir productos de calidad
A la seguridad e indemnidad
A recibir información
A recibir protección contra la publicidad engañosa
A reclamar
Protección contractual
De elección
A la participación
De representación
A informar
A la educación
A la igualdad

Competencia Desleal

La Ley 256 de 1996 establece los actos de Competencia Desleal que afectan o impactan en el mercado, incluyendo:
- Actos de desviación de la clientela
- Actos de desorganización
- Actos de confusión
- Actos de engaño
- Actos de descrédito
- Actos de comparación
- Actos de imitación
- Explotación de la reputación ajena
- Violación de secretos
- Inducción a la ruptura contractual
- Violación de normas
- Pactos desleales de exclusividad

Grupo de Trabajo de Competencia Desleal

El Grupo de Trabajo de Competencia Desleal es una dependencia adscrita a la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales que ejerce funciones jurisdiccionales en materia de competencia desleal
Fue establecido por la Ley 446 de 1998

Acciones contra la Competencia Desleal

Quienes se consideren afectados por actos de competencia desleal tienen derecho a ejercer acciones previstas en el artículo 20 de la Ley 256 de 1996
Estas acciones pueden ser conocidas por jueces civiles del circuito o por la Superintendencia de Industria y Comercio
Las acciones permiten:
- La declaratoria de deslealtad de los actos acusados
- La suspensión de los mismos
- La remoción de sus efectos
- Una reparación económica a través de la pretensión de indemnización de perjuicios

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Description

Conoce la importancia y protección de los derechos de los consumidores, así como la labor de la Superintendencia de Industria y Comercio.