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Questions and Answers
¿Cuál de los siguientes criterios es utilizado para la departamentalización de una empresa?
La finalidad del organigrama en una empresa incluye:
¿Qué aspecto NO se considera en la organización jerárquica reflejada en un organigrama?
Al realizar la departamentalización funcional, ¿qué elemento es menos relevante?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la departamentalización territorial es incorrecta?
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¿Cuál es la principal diferencia entre información y comunicación en el contexto empresarial?
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¿Qué caracteriza a los rumores dentro de una empresa?
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¿Cómo se define la imagen corporativa?
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La cultura corporativa se relaciona con:
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la comunicación externa es correcta?
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¿Cuál es la característica principal de la organización funcional?
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En una organización jerárquica-funcional, ¿qué papel desempeñan las unidades de apoyo especializadas?
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¿Qué responsabilidad tiene la alta dirección en una empresa?
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¿Cuál es la función principal del nivel intermedio en la estructura organizativa?
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En un organigrama, ¿qué representa?
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En el contexto de organización jerárquica-funcional, ¿qué implican las líneas de comunicación?
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¿Qué diferencia a un jefe de sección en el nivel operativo?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la organización funcional es incorrecta?
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¿Cuál de los siguientes componentes NO es parte de un sistema de información?
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¿Qué describe mejor el flujo de información interna en una empresa?
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¿Qué tipo de información se considera confidencial?
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¿Cuál de los siguientes NO se menciona como parte del soporte técnico para un sistema de información?
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La información se define como:
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¿Cuál es la función principal de un sistema de información en una organización?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre los usuarios de un sistema de información?
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¿Qué aspecto de la información confidencial se menciona en el ejemplo proporcionado?
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¿Cuál es la principal característica del estilo autoritario de dirección?
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Según la teoría Z, ¿qué se espera de un empleado en relación a su empleo?
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¿Qué cualidad es considerada esencial en un líder según el contenido?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente el grado de autoridad en el estilo permisivo?
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¿Qué habilidad se destaca como importante para un directivo eficaz?
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¿Cómo se describe el enfoque de la teoría X hacia los empleados?
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¿Qué estilo de dirección permite que los subordinados tomen decisiones dentro de un marco definido?
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Study Notes
Departamentalización
- La departamentalización consiste en agrupar actividades con características similares en áreas, departamentos o divisiones.
- Se establecen relaciones entre los departamentos creados.
- Los criterios para crear departamentos incluyen: funcional, territorial, por productos o servicios, y por procesos de producción.
Estructura Empresarial
- Un organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa o entidad pública.
- Un organigrama muestra los departamentos, secciones y áreas, así como las relaciones, líneas de autoridad y comunicación.
- La finalidad del organigrama es doble: informar y mostrar elementos de autoridad, niveles de jerarquía y relaciones entre ellos.
Tipos de Organizaciones
- Organización Jerárquica: La autoridad está centralizada y se ejerce directamente del superior al subordinado, con líneas de comunicación estrictas.
- Organización Funcional: Los subordinados tienen varios jefes especializados en diferentes funciones, que dictan órdenes e instrucciones en su campo de competencia.
- Organización Mixta o Jerárquico-Funcional: Una estructura central jerárquica con mayor especialización a través de unidades de apoyo especializadas, denominadas staff.
La Función Directiva
- Alta Dirección: Altos cargos que planifican a largo plazo, sus decisiones afectan a toda la empresa y supervisan el funcionamiento global.
- Nivel Intermedio: Jefes de departamento que ejecutan y controlan la planificación general, concretado en planes más específicos, coordinan y supervisan la dirección operativa.
- Nivel Operativo o de Gestión: Jefes de sección que asignan funciones y supervisan los resultados de las tareas rutinarias de los trabajadores, ejecutan y controlan procedimientos.
Estilos de Dirección
- Estilo Autoritario: El directivo decide y ordena sin consultar con sus subordinados, los empleados solo obedecen.
- Estilo Participativo: Los subordinados participan de forma cooperativa en las decisiones, el directivo mantiene un equilibrio entre autoridad y libertad.
- Estilo Permisivo: Los empleados desarrollan libremente su trabajo, tomando sus propias decisiones dentro de límites definidos por el directivo.
Cualidades y Habilidades en la Dirección
- Cualidades: Entusiasmo, madurez e integridad.
- Habilidades: Comunicación y cooperación.
Teorías Sobre los Estilos de Dirección
- Teoría X: Los empleados son perezosos, evitan responsabilidades, necesitan control y motivación a través de recompensas y castigos.
- Teoría Y: Los empleados son responsables, buscan retos, se autodirigen y se motivan por el logro y el reconocimiento.
- Teoría Z: Compromiso de empleo para toda la vida, el empleado permanece en la empresa hasta su jubilación.
Sistema de Información
- Un sistema de información es un conjunto organizado de recursos: hardware, software, datos, procedimientos y personas, diseñado para recopilar, procesar, almacenar y distribuir información.
- Usuarios: Personas que reciben y comunican la información.
- Soporte: Medios técnicos utilizados para almacenar, procesar y comunicar la información.
- Información: Datos estructurados que tienen significado para los usuarios.
Flujo de Información Interna
- El flujo de información interna es el intercambio de información entre miembros de una empresa.
Protección de la Información
- La información confidencial se protege para limitar el acceso a personas autorizadas.
- La información confidencial se puede proteger con medidas como restringir la información y establecer cláusulas de confidencialidad.
Comunicación en la Actividad Empresarial
- La comunicación es un proceso en el que dos o más personas se relacionan para transmitir, compartir o intercambiar información.
Comunicación Interna
- Los rumores son especulaciones que se transmiten de persona a persona sin comprobación de su veracidad.
Comunicación Externa e Imagen Corporativa
- La imagen corporativa es la percepción del público externo sobre la empresa, asociada a ciertos valores que la compañía representa.
- La cultura corporativa es el conjunto de creencias, valores, comportamientos y normas que comparten los miembros de una organización.
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Description
Este cuestionario explora conceptos clave sobre la departamentalización y la estructura organizativa de las empresas. Incluye temas como la creación de departamentos según diferentes criterios y la importancia del organigrama en la representación de la estructura empresarial. Además, se abordan los diferentes tipos de organizaciones y sus características.
