Cap 6 Definizione di Formazione

La Definizione di Formazione

• Definire la formazione risulta complesso data la varietà di modalità e finalità, aspetti che si sono evoluti parallelamente alle trasformazioni economiche e sociali.
• Si colloca in un contesto complesso derivante dalle trasformazioni industriali, rendendo difficile una sua definizione precisa e omogenea.
• È un campo di pratiche sociali eterogenee rivolte agli adulti in un contesto professionale. (Bruscaglioni, Margiotta & Salatin, 1989)
• Il concetto interdisciplinare di formazione è influenzato da molteplici discipline sociali e tecniche.
• Diverse prospettive offrono visioni parziali e insufficienti a spiegarne la complessità. (Battistelli, Majer e Odoardi, 1997)
• Viene considerato il momento più interessante dello sviluppo socio-economico italiano, affidandole obiettivi delicati e talvolta irrealizzabili. (Spaltro, 1997)
• Definire la formazione è un'attività di conoscenza necessaria e preliminare.
• Goguelin, Cavozzi, Dubost & Enriquez (1972) la definiscono come un evento che coinvolge la persona nella sua totalità, promuovendo uno sviluppo intellettuale, fisico e morale, integrato in nuove strutture.
• Mira a trasformare la personalità, non solo acquisire conoscenze, coinvolgendo meccanismi psicologici più vasti.
• È un concetto interdisciplinare e in costante evoluzione, che cambia in base ai mutamenti socio-economici.
• Si presenta come "un campo di pratiche sociali ed eterogenee" rivolti ad adulti in situazione professionale.
• Goguelin et al. (1972): È un evento che interessa la persona nella sua totalità e mira a produrre un cambiamento profondo e multidisciplinare.

Ulteriori Definizioni di Formazione

• Castelli, Cavanna, Depolo & Sarchielli (1981) la definiscono come un momento di apprendimento-cambiamento che porta alla consapevolezza delle proprie risorse e alla loro applicazione in progetti sociali.
• Questa definizione enfatizza l'integrazione della conoscenza nel comportamento per il cambiamento e l'azione nel contesto.
• Quaglino (1985) considera la formazione un'attività educativa con l'obiettivo di promuovere, diffondere e aggiornare il sapere e i modi di utilizzarlo.
• Questa definizione evidenzia la centralità della conoscenza, la sua acquisizione, promozione e utilizzo nella formazione.
• Bruscaglioni (1991) definisce la formazione come un intervento finalizzato e organizzato sulla cultura professionale di individui e gruppi, tramite metodologie di apprendimento consapevole.
• Si riferisce sia al sapere professionale sia alla cultura organizzativa di ruolo.
• Le "metodologie dell'apprendimento consapevole" sono attività in cui il soggetto è consapevole di come e cosa sta imparando.
• Battistelli et al. (1997) la definiscono come sviluppo delle abilità individuali, trasmissione di informazioni sulla cultura organizzativa e acquisizione di comportamenti consoni agli obiettivi propri e dell'organizzazione.
• Può significare acquisire qualifiche professionali, sviluppare mansioni precise o incrementare le conoscenze per tutta la vita lavorativa.
• Il cambiamento è il filo conduttore delle definizioni, come acquisire conoscenze e modificare atteggiamenti.
• Castelli et al. (1981): È un momento di apprendimento-cambiamento, con presa di coscienza e integrazione delle proprie capacità.
• Bruscaglioni (1991): Fare formazione significa agire sulla cultura professionale di individui e gruppi, attraverso metodologie di apprendimento consapevole.
• Battistelli et al. (1997): È un insieme di azioni per sviluppare abilità, trasmettere cultura organizzativa e favorire comportamenti in linea con gli obiettivi individuali e dell'organizzazione. Il filo conduttore è il cambiamento.

Concetto di cambiamento nella formazione

• Rilevanza del concetto di cambiamento, considerando le macroaree del "sapere", "saper fare" e "saper essere".
• Quaglino e Carrozzi (1987) descrivono gli obiettivi in relazione al tipo di cambiamento:
  • SAPERE: miglioramento quantitativo di dati di conoscenza.
  • SAPER FARE: miglioramento qualitativo di capacità tecniche o motorie.
  • SAPER ESSERE: miglioramento qualitativo e quantitativo di elementi di conoscenza di sé e delle proprie relazioni sociali.
• Il termine "cambiamento", modificazione di uno o più caratteri, varia in base al suo utilizzo.
• Diversi approcci teorici (comportamentista, cognitivo, ecc.) cercano di chiarirlo.
• Gli autori che si occupano di formazione concordano su un bisogno o desiderio di cambiamento alla base di ogni intervento formativo.
• Ogni attività di formazione produce o si propone di produrre un cambiamento, sia nel soggetto che nell'organizzazione.
• Ha la capacità di produrre cambiamento organizzativo (Battistelli et al., 1997).
• L'ambito di applicazione non è solo un momento antecedente ai ruoli lavorativi, ma può riguardare la totalità degli operatori aziendali.
• Il contenuto si estende a temi organizzativi, sociologici e psicologici, come il flusso delle informazioni e i processi di comunicazione.
• Introduce metodi attivi e tecniche di lavoro di gruppo di provenienza anglosassone.
• I tre macro obiettivi sono: sapere, saper fare, saper essere (Quaglino e Carrozzi, 1987).
  • Sapere: miglioramento quantitativo di conoscenze e nozioni.
  • Saper fare: miglioramento qualitativo di abilità e tecniche operative, specialistiche, di ruolo.
  • Saper essere: approfondimento della consapevolezza di sé e delle proprie relazioni, evoluzione personale e professionale.

La Formazione e il Lavoro: Cenni Storici

• La formazione è un fatto intrinseco al funzionamento delle organizzazioni di lavoro (Quaglino e Carrozzi, 1987).
• Questo la differenzia dai processi di istruzione scolastica per i giovani.
• L'esigenza di formazione era significativa nel settore del lavoro, coinvolgendo individui adulti e le loro professioni.
• L'intera storia dell'umanità può essere vista come storia del lavoro umano (Avallone, 1998).
• Nelle società tradizionali a base economica agricola e artigianale, l'apprendimento di un mestiere avveniva tramite addestramento diretto in famiglia o bottega.
• Le conoscenze e le abilità apprese erano sufficienti per le esigenze di formazione e professionali.
• Il processo avveniva interamente nell'ambito familiare o del villaggio, senza elementi problematici.
• Questo tipo di formazione era "colmativa" di carenze e lacune tecniche, trasmettendo e rinforzando valori culturali e professionali dominanti, oltre a controllare la conoscenza e le nuove generazioni.
• Avallone (1998) sottolinea che il passaggio da un'economia agricola a una industriale inizialmente mantiene questo approccio.
• L'acquisizione di destrezza manuale da perfezionare con l'esercizio e la pratica era importante agli albori della rivoluzione industriale.
• L'ambiente della formazione cambia dalla famiglia e bottega alla fabbrica, dove si sperimentano nuovi modi di lavorare e nuove relazioni.
• Con la crescente meccanizzazione dell'industria, la formazione cambia radicalmente, richiedendo maggiori conoscenze e capacità di comprensione (pp. 11-12).
• Sorgono scuole professionali per preparare manodopera qualificata, formando per specifiche attività professionali secondo il lavoro industriale.
• Il contenuto del processo formativo cambia, ma rimane la convinzione che la preparazione ricevuta debba coprire l'intera vita lavorativa (Avallone, 1998).
• Il quadro della funzione formativa all'interno delle organizzazioni si modifica profondamente con il progresso tecnologico e le modifiche nell'organizzazione del lavoro.
• La necessità di assicurare una più ampia mobilità interna ed esterna decreta la fine di un sistema di formazione finalizzato a una specifica mansione.
• Avallone (1998) sottolinea la nascita di un nuovo interesse per la formazione (pp. 12-13).
• Vengono richiesti elevati livelli di efficienza, capacità critiche, creatività e disponibilità al cambiamento.
• Le parti sociali, gli imprenditori e le organizzazioni sindacali prendono posizione sulla necessità di ampliare gli obiettivi e le prospettive della formazione.
• Avallone (1998) rileva elementi di novità, ma anche la riproposizione di una concezione della formazione deputata a trasmettere conoscenze e fornire modelli e certezze.
• Nelle società tradizionali (agricole/artigianali), l'apprendimento del mestiere avveniva in famiglia o in bottega.
• Aveva una funzione “colmativa”: si trattava di acquisire abilità tecniche e di trasmettere valori professionali, senza particolari elementi problematici.
• Con la rivoluzione industriale, la formazione si sposta dalle botteghe alla fabbrica, poi alle scuole professionali. Inizialmente si credeva che la preparazione “coprisse l'intera vita lavorativa”.
• In seguito, l'evoluzione tecnologica e organizzativa porta a una formazione più continua, non solo iniziale, e aperta a tutta la popolazione aziendale.

La Formazione e il Lavoro: Evoluzione e Attualità

• La società occidentale ha attraversato momenti dinamici e turbolenti a partire dagli anni '60, con ritmi di cambiamento in rapida accelerazione.
• Aumenta la produzione di conoscenze, l'accrescimento e l'accumulo del sapere.
• Poneva il problema della trasmissione di tale sapere dai ristretti gruppi che presiedevano alla sua produzione ai più ampi settori della collettività.
• Quaglino e Carrozzi (1987) ritengono che la formazione vada primariamente riferita ad un campo di macro eventi che vedono coinvolte collettività di rilevanti dimensioni rispetto a processi di accumulazione, istruzione e aggiornamento continuo.
• L'esigenza della formazione come fatto diffuso nasce dalla necessità di applicare conoscenze "nuove" per migliorare molteplici aspetti della vita sociale.
• Viene soprattutto vista in relazione alle sue finalità concrete e operative di miglioramento della preparazione professionale di gruppi e categorie di individui.
• La formazione è intesa come momento di trasmissione e acquisizione di un sapere tecnico e specialistico necessario per una prestazione di lavoro efficace.
• Secondo Battistelli et al. (1997), attraverso la formazione che l'attuale complessità sociale e produttiva può trovare un ordine.
• Gli autori individuano diversi tipi di formazione:
  • Una formazione intesa come complesso di azioni rivolte alla preparazione al lavoro attraverso l'acquisizione di conoscenze che favoriscono il costante e continuo adattamento dell'individuo e della sua professionalità alle diverse situazioni lavorative.
  • Una formazione tendente oltre come possibilità di sviluppare le potenzialità dell'individuo come, ad esempio, colmare carenze tra ciò che si sa e ciò che si dovrebbe sapere fra ciò che si è e ciò che si dovrebbe essere tra ciò che si sa fare e ciò che si dovrebbe saper fare anche.
• La formazione è un momento di incontro tra bisogni, motivazioni, aspirazioni, crescita professionale e le richieste delle organizzazioni produttive e del mercato del lavoro in generale.
• Formazione basata sul presupposto della complessità, che insegni agli individui ad apprendere e lasciare loro la capacità di sviluppare creativamente il proprio ruolo.
• Il ricorso alla formazione è vantaggioso sia per individui che per organizzazioni, favorendo la preparazione ai nuovi mestieri e lo sviluppo di attitudini e competenze per performance.
• Per le organizzazioni, la formazione è importante per rafforzare la posizione di concorrenza e rilanciare lo sviluppo.
• Ogni attività di formazione favorisce un cambiamento di comportamento degli individui attraverso l'influenza sulla sfera delle conoscenze, abilità e atteggiamenti.
• Il cambiamento del comportamento individuale dipende dalla situazione globale, composta dalle variabili produttive e dalle relazioni interpersonali.
• Le visioni pedagogiche più recenti conferiscono alla formazione l'idea processuale di un progetto di autorealizzazione personale e professionale tramite l'individuo autonomo e responsabile.
• Fare formazione significa intervenire in modo finalizzato e organizzato sulla cultura professionale e personale di individui e gruppi tramite un apprendimento consapevole e intenzionale.
• Possibile distinguere:
  • FORMAZIONE PER LE COMPETENZE. Riferimento a un orizzonte ancorato a una professione o a profili di capacità.
  • Formazione di breve durata, istruttivista, legata a necessità di sviluppo e qualificazione professionale.
  • FORMAZIONE PER IL CAMBIAMENTO, finalizzata allo sviluppo organizzativo, coinvolgendo individui e la loro organizzazione di riferimento in una trasformazione contestuale in una prospettiva di medio o lungo periodo.
• FORMAZIONE PER LO SVILUPPO PERSONALE, che va oltre il processo di qualificazione ma investe in modo olistico l'evoluzione del sé.
• Legata all'educazione, non può essere misurata in termini di durata o contesto, coinvolge tutti gli aspetti di vita.
• Questi tre modi di intendere la formazione possono essere considerati anche in prospettiva storica ed evolutiva.
• La complessità del presente richiede un ripensamento della formazione, decontestualizzandola dalle finalità professionali e ricollocandola in una configurazione soggettiva, esistenziale e riflessiva.
• Secondo Quaglino (2005), le motivazioni sono:
  • Il cambiamento a cui tutte le organizzazioni sono soggette.
  • Difficoltà di definire il concetto di competenza.
  • Discontinuità dei cicli professionali (e di vita) degli individui.
• Dal secondo dopoguerra e soprattutto dagli anni Sessanta in poi, la rapida produzione di conoscenze rende necessaria la trasmissione di saperi “nuovi”.
• Diventa centrale la formazione continua e il legame con il cambiamento organizzativo.
• Battistelli et al. (1997) si distinguono tre tipi di formazione:
  • Preparazione al lavoro (adattamento professionale).
  • La formazione viene incontro fra i bisogni individuali e le richieste organizzative.
  • Formazione che insegna come apprendere (empowerment creativo del soggetto).
• Tre tipologie di formazione (Quaglino, 2005):
  • Formazione per le competenze: legata a un orizzonte professionale specifico; è di breve durata, “istruttivista”.
  • Formazione per il cambiamento: finalizzata allo sviluppo organizzativo, centrata non solo su contenuti o abilità, ma su processi e strategie.
  • Formazione per lo sviluppo personale: investire il sé in modo olistico e coinvolge la persona nella sua interezza.
• Passaggio da una formazione “tecnica” a una formazione che sviluppa la capacità di adattamento, la consapevolezza di sé, e la responsabilità individuale nel percorso formativo.
• Si supera il vincolo strettamente professionale per abbracciare la formazione permanente e la crescita integrale della persona.