22 Questions
Das Konsumentenverhalten bezieht sich nur auf materielle Güter, nicht auf immaterielle Güter.
False
Das strategische Marketing-Dreieck als Leitfaden besteht aus Kunden, Anbietern und Wettbewerbern.
True
Die Kenntnis der Kundenanforderungen ist nicht relevant für den Unternehmenserfolg.
False
Die wirksame Umsetzung unternehmerischer Aktivitäten hat nichts mit dem Ziel der Kundenorientierung zu tun.
False
Das Wirtschaftlichkeitsprinzip spielt keine Rolle bei der Ausgestaltung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses.
False
Das Käuferverhalten umfasst die Auswahl von mehreren Angeboten von Sachgütern, Dienstleistungen, Rechten und Vermögenswerten durch Individuen, Gruppen und Organisationen.
True
Konsumentenverhalten im engeren Sinne bezieht sich nur auf das beobachtbare 'äußere' Verhalten von Menschen beim Kauf und Konsum wirtschaftlicher Güter.
False
Die Konsumentenverhaltensforschung versucht Fragen nach dem 'Wer' des Käuferverhaltens zu beantworten.
False
Laut Kuß/Tomczak (2007) umfasst das Käuferverhalten nur die Prozesse vor dem Kauf, nicht die nachfolgenden Prozesse.
False
Das SOR-Paradigma bezieht sich auf kontrollierte Stimuli wie den Marketing-Mix und nicht auf nicht kontrollierte situative Faktoren.
False
Das SOR-Paradigma umfasst Reaktion, Verwendungsverhalten, Kommunikationsverhalten, aber nicht Informationsgewinnung und -verarbeitung.
False
Die Schritte zur Kaufentscheidung beinhalten Problemerkennung und Informationssuche aber keine Bewertung der Alternativen.
False
Zu den Informationsquellen in der Kaufentscheidung gehören Werbung, Verkäufer, Testinstitute, aber nicht Freunde oder Bekannte.
False
Die Self-Determination Theory (SDT) betrachtet die Qualität eines motivierten Verhaltens als unwichtig.
False
Die Maslow'sche Bedürfnispyramide umfasst nur physiologische Bedürfnisse.
False
Die Self-Determination Theory (SDT) basiert auf vier psychologischen Grundbedürfnissen.
False
Nach Maslow haben Sicherheitsbedürfnisse Vorrang vor Prestigebedürfnissen.
True
Die Self-Determination Theory (SDT) betrachtet Autonomie als unwichtiges Grundbedürfnis.
False
Das Bedürfnis nach sozialer Einbindung ist eines der drei menschlichen Grundbedürfnisse laut Ryan/Deci 2017.
True
Die Käuferverhaltensforschung beinhaltet Einstellung, Aktiviertheit, Emotion, Motiv und Objektorientierung als Konstrukte.
False
Laut der Selbstbestimmungstheorie hängt die Motivation für ein bestimmtes Verhalten davon ab, wie gut Kompetenz, Autonomie und soziale Einbindung durch das Verhalten befriedigt werden.
True
Einstellungen sind nach Kuß/Tomczak (2007) Prädispositionen einer Person, auf bestimmte Umweltreize zu reagieren.
False
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