Définition de l'entreprise et ses systèmes
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Questions and Answers

Selon l'approche traditionnelle, quelle est la définition d'une entreprise ?

L'entreprise est une unité de production de biens et de services ainsi qu'une unité de répartition des richesses.

Qu'est-ce qu'une entreprise selon l'approche systématique ?

L'entreprise est définie comme ayant des caractéristiques propres.

Quelles sont les deux fonctions principales d'une entreprise ?

L'entreprise est à la fois une unité de production et une unité de répartition.

Quel est le rôle de l'unité de production dans une entreprise ?

<p>L'unité de production est responsable de la création de biens et de services.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de l'unité de répartition dans une entreprise ?

<p>L'unité de répartition est responsável de la distribution des richesses créées par l'entreprise.</p> Signup and view all the answers

L'entreprise est un système statique.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

L'entreprise est un système fermé.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

L'entreprise est un système sans but.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les types d'organes dans une entreprise ?

<p>Organes règlementaires (A), Organes permanents (B), Organes non permanents (D)</p> Signup and view all the answers

Donnez un exemple d'organe permanent dans une entreprise.

<p>Le directeur, le chef d'usine</p> Signup and view all the answers

Donnez un exemple d'organe règlementaire dans une entreprise.

<p>Le conseil d'administration, le conseil de surveillance.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les types de liaisons entre les organes dans une entreprise ?

<p>Liaisons hiérarchiques, liaisons fonctionnelles et liaisons de conseil.</p> Signup and view all the answers

Expliquez le concept de liaison hiérarchique dans une entreprise.

<p>La liaison hiérarchique implique une autorité d'une personne sur la totalité de l'activité d'une autre personne.</p> Signup and view all the answers

Expliquez le concept de liaison fonctionnelle dans une entreprise.

<p>La liaison fonctionnelle implique une autorité de compétence d'une personne sur une autre, mais limitée à son domaine de spécialité.</p> Signup and view all the answers

Expliquez le concept de liaison de conseil dans une entreprise.

<p>La liaison de conseil implique des spécialistes qui assistent un membre de l'hiérarchie dans ses décisions.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux finalités principales d'une entreprise ?

<p>Une finalité à caractère personnel et une finalité à caractère institutionnel.</p> Signup and view all the answers

Expliquez la finalité à caractère personnel d'une entreprise.

<p>La finalité à caractère personnel est liée au pouvoir et au prestige de l'entrepreneur.</p> Signup and view all the answers

Expliquez la finalité à caractère institutionnel d'une entreprise.

<p>La finalité à caractère institutionnel comprend une finalité économique et une finalité sociale.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE) ?

<p>La RSE se traduit par une prise de responsabilité de l'entreprise envers tous les membres et tous les aspects de la société, en s'engageant à améliorer la société et à protéger l'environnement.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les six fonctions de l'entreprise identifiées par Fayol ?

<p>Fonction technique, fonction commerciale, fonction financière, fonction sécurité, fonction comptable, fonction administrative.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de la structure dans une entreprise ?

<p>La structure d'une entreprise est responsable de la répartition, de l'organisation, de la coordination et du contrôle de ses activités.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'avantage principal de la structure hiérarchique ?

<p>La structure hiérarchique offre une simplicité du commandement, une clarté et une sécurité accrues, ainsi qu'une définition précise de l'autorité et de la compétence.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les inconvénients potentiels de la structure hiérarchique ?

<p>La structure hiérarchique peut mener à un cloisonnement des équipes, une mauvaise circulation de l'information, une lourdeur administrative, une bureaucratie excessive et un risque de centralisation.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'avantage principal de la structure fonctionnelle?

<p>La structure fonctionnelle offre une spécialisation efficace du personnel et un regroupement optimal des compétences.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les inconvénients potentiels de la structure fonctionnelle?

<p>La structure fonctionnelle peut entraîner des difficultés de coordination car chaque fonction peut avoir une vision différente de l'entreprise, un risque de dilution des responsabilités et un risque que certaines tâches ne soient pas accomplies.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les deux principes sur lesquels repose la structure staff and line ?

<p>L'unité de commandement et la spécialisation.</p> Signup and view all the answers

Expliquez le concept de « line » dans la structure staff and line.

<p>Les personnels de « line » sont les responsables hiérarchiques, opérationnels et chargés du commandement.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'avantage principal de la structure staff and line?

<p>La structure staff and line permet une séparation claire des responsabilités, une spécialisation accrue, une prise de décision plus rationnelle et un meilleur fonctionnement global de l'organisation.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les inconvénients potentiels de la structure staff and line?

<p>La structure staff and line peut entraîner des relations difficiles entre les opérationnels et les fonctionnels, un risque de sur-dépendance sur le staff, un coût élevé des services de l'état-major et un risque de substitution du staff aux responsables hiérarchiques.</p> Signup and view all the answers

Sur quel principe repose la structure divisionnalisée ?

<p>La structure divisionnalisée repose sur le principe de la décentralisation du pouvoir et de la décentralisation des décisions.</p> Signup and view all the answers

Comment l'activité est-elle découpée dans la structure divisionnalisée ?

<p>Dans la structure divisionnalisée, l'activité est découpée en sous-ensembles autonomes appelés divisions, organisés selon des critères de marché, de produit, de couple produit-marché, d'activité ou de type de clientèle.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les avantages principaux de la structure divisionnalisée ?

<p>La structure divisionnalisée offre une responsabilité bien définie, une utilisation optimale des compétences et du matériel, un meilleur contrôle des objectifs et une plus grande efficacité.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les inconvénients potentiels de la structure divisionnalisée ?

<p>La structure divisionnalisée peut entraîner un risque de gaspillage à cause de la duplication des tâches, un risque de perte de contrôle de la direction et un risque de conflit entre les divisions.</p> Signup and view all the answers

Sur quel principe repose la structure matricielle ?

<p>La structure matricielle repose sur le principe de la dualité du commandement.</p> Signup and view all the answers

Expliquez comment la structure matricielle combine les fonctions et les divisions.

<p>La structure matricielle combine le découpage par fonction et par division, chaque individu ayant deux supérieurs : un chef de projet et un supérieur permanent.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les avantages principaux de la structure matricielle ?

<p>La structure matricielle favorise la décentralisation, la participation des salariés, la circulation des informations, l'adaptation aux changements stratégiques et la concurrence entre les chefs de projet.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les inconvénients potentiels de la structure matricielle?

<p>La structure matricielle peut rendre difficile la coordination, créer des conflits entre les chefs de projet et ne pas permettre aux individus de connaître la répartition complète du pouvoir.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'une personne physique ?

<p>Une personne physique est un être humain doté de la personnalité juridique.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'une personne morale ?

<p>Une personne morale est un groupement de personnes physiques réunies pour accomplir quelque chose en commun, et qui est doté de la personnalité juridique.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le secteur informel ?

<p>Le secteur informel est l'ensemble des activités économiques qui échappent à la régularisation de l'État et qui se réalisent en marge de législation.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que l'inflation ?

<p>L'inflation est l'augmentation générale et durable des prix des biens et services de consommation.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la formalisation ?

<p>La formalisation est l'ensemble des règles et procédures qui constituent le cadre de fonctionnement d'une entreprise.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le cloisonnement ?

<p>Le cloisonnement est la séparation entre les différentes divisions d'une entreprise.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la centralisation?

<p>La centralisation est la répartition du pouvoir et de la délégation dans l'organisation.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les organes opérationnels d'une entreprise?

<p>Les organes opérationnels sont directement impliqués dans l'activité de l'entreprise, comme les services achats, ventes, livraisons et magasin.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les organes fonctionnels d'une entreprise?

<p>Les organes fonctionnels ont pour rôle de conseiller et d'assister les organes opérationnels, comme les services recherche, contrôle, marketing, RH et les fonctions de secrétaire général ou d'assistant.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Approche traditionnelle de l'entreprise

L'entreprise est vue comme une entité qui produit des biens et des services destinés à être vendus sur le marché, en combinant des facteurs de production.

Approche systématique de l'entreprise

Définit l'entreprise comme un système organisé, ouvert et finalisé. Elle met l'accent sur les interactions et les relations de l'entreprise avec son environnement.

Système organisé de l'entreprise

Ensemble des agents et des éléments qui composent une entreprise et qui contribuent à sa production et à sa répartition des richesses.

Organes de l'entreprise

Les organes permanents sont les fonctions toujours présentes dans l'entreprise, comme le directeur ou le chef d'usine. Les organes non permanents sont créés pour des besoins spécifiques, comme une unité d'étude ou une commission d'enquête. Les organes règlementaires définissent le fonctionnement de l'entreprise, comme le conseil d'administration.

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Liaisons entre organes de l'entreprise

Les liaisons hiérarchiques impliquent une autorité directe d'un supérieur sur un subordonné. Les liaisons fonctionnelles délèguent une autorité limitée à un domaine de spécialité. Les liaisons de conseils impliquent l'aide de spécialistes pour des décisions particulières.

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Système ouvert de l'entreprise

L'entreprise est en interaction constante avec son environnement, recevant des ressources et émettant des biens et services.

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Système finalisé de l'entreprise

L'entreprise poursuit un but, généralement la réussite économique et la satisfaction des stakeholders.

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Critères juridiques de l'entreprise

Deux formes principales d'entreprises : privées et publiques. Les entreprises privées sont détenues par des particuliers, tandis que les entreprises publiques sont détenues par l'État.

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Critères dimensionnels de l'entreprise

La classification des entreprises selon leur taille et leurs ressources. On utilise des indicateurs comme le chiffre d'affaires, la valeur ajoutée, l'effectif et les capitaux propres.

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Critères économiques de l'entreprise

Classification basée sur le type d'activité économique. Sector primaire : agriculture, pêche, exploitation minière. Secteur secondaire : industrie manufacturière. Secteur tertiaire : services.

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RSE

Responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) : l'entreprise prend en compte les impacts de ses activités sur la société et l'environnement. Elle s'engage à adopter des pratiques durables et responsables.

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Fonctions de l'entreprise

Les fonctions fondamentales de l'entreprise, définies par Fayol : technique, commerciale, financière, sécurité, comptable et administrative.

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Structure hiérarchique

La structure hiérarchique est basée sur l'unité du commandement, la délégation d'autorité et la responsabilisation.

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Structure fonctionnelle

La structure fonctionnelle divise les tâches et la responsabilité en fonction des domaines d'expertise, avec une pluralité de commandement.

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Structure Staff and Line

La structure staff and line combine les avantages de la structure hiérarchique et fonctionnelle. Les chefs hiérarchiques sont en ligne, tandis que des spécialistes apportent des conseils.

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Structure divisionnalisée

La structure divisionnalisée décentralise le pouvoir et les décisions en créant des divisions opérationnelles autonomes.

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Structure matricielle

La structure matricielle combine la fonction et la division. Chaque individu a deux supérieurs : un chef de projet et un supérieur hiérarchique.

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Personne physique

Un être humain doté de la personnalité juridique.

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Personne morale

Un groupement de personnes physiques doté de la personnalité juridique.

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Secteur informel

Activités économiques qui échappent à la réglementation de l'État et se déroulent en marge de la législation.

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Inflation

Augmentation générale et durable des prix des biens et services. Elle réduit le pouvoir d'achat de la monnaie.

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Formalisation

Ensemble de règles et de procédures dans l'organisation.

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Cloisonnement

Séparation entre les divisions d'une entreprise.

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Centralisation

Répartition du pouvoir et de la délégation dans l'organisation.

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Organes opérationnels

Services et fonctions qui contribuent directement à l'activité de l'entreprise, comme les achats, les ventes et la livraison.

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Organes fonctionnels

Fonctions de conseils et d'assistance au sein de l'entreprise, comme la recherche, le contrôle ou le marketing.

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Study Notes

Définition de l'entreprise

  • Une entreprise est une unité de production de biens et services, responsable de la distribution des richesses.
  • Selon une approche systématique, une entreprise possède des caractéristiques spécifiques.

L'entreprise : un système organisé

  • L'entreprise est une unité économique, sociale et finalisée.
  • Elle est composée d'organes spécialisés et hiérarchisés, reliés entre eux.
  • Les organes peuvent être permanents (ex: directeur, chef d'équipe), non permanents (ex: commission d'enquête), ou règlementaires (ex: Conseil d'administration).
  • Les liaisons entre ces organes peuvent être hiérarchiques (autorité d'une personne sur une autre), fonctionnelles (compétence limitée d'une personne sur une autre) ou de conseil (assistance à une personne hiérarchique).

L'entreprise : un système ouvert

  • L'entreprise est en interaction constante avec son environnement.

L'entreprise : un système finalisé

  • L'entreprise a une double finalité :
    • Une finalité personnelle (pouvoir, prestige de l'entrepreneur).
    • Une finalité institutionnelle (survie et développement de l'entreprise, satisfaction du personnel).

Critères de classification des entreprises

  • Critères juridiques : entreprises privées (propriété individuelle), publiques ou mixtes.
  • Critères dimensionnels : chiffre d'affaires, valeur ajoutée, effectif, capitaux propres, résultat.
  • Critères basés sur l'activité économique : par secteur (primaire, secondaire, tertiaire) ou par branche (produits similaires).

L'entreprise et son environnement

  • Micro-environnement : influence directe sur l'entreprise, comprenant le marché, la clientèle et les concurrents.
  • Macro-environnement : influence générale, comprenant les facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, écologiques et légaux.

Les finalités de l'entreprise

  • L'entreprise a pour finalité principale le profit.
  • Des finalités personnelles et institutionnelles varient selon les entreprises, affectées par l'environnement et les valeurs des dirigeants/propriétaires.

La responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)

  • La RSE implique la prise de responsabilité de l'entreprise envers tous les parties prenantes de la société.
  • L'entreprise applique les principes du développement durable.

Les fonctions de l'entreprise

  • Fayol identifia 6 fonctions clés : technique, commerciale, financière, sécurité, comptable, et administrative.

Les structures de l'entreprise

  • La structure organigramme montre la répartition des activités et de la supervision.
  • Différentes structures possibles : hiérarchique, fonctionnelle, staff and line, divisionnalisée, matricielle, décentralisée.

Structures de l'entreprise (détails)

  • Structure fonctionnelle: Division du travail par fonction spécifique, avantages = spécialiste ; inconvénients : difficultés de coordination.
  • Structure staff and line: Combinaison de lignes hiérarchiques (opérationnelles) et de conseillers (staff), avantages = spécialisation & conseil, inconvénients = relations complexes.
  • Structure divisionnalisée: Découpage de l'entreprise en divisions autonomes, avantages = décentralisation & spécialisation par secteur, inconvénients = duplication des tâches.
  • Structure matricielle: Double commandement, avec chefs de projet et de fonction, avantages = flexibilité & adaptation, inconvénients = complexité et conflits potentiels.
  •  Structures combinées : combinent les avantages d'autres structures pour plus d'efficacité.

Typologies, définitions et concepts importants

  • Une personne physique : un être humain.
  • Une personne morale : un groupement avec personnalité juridique propre.
  • Le secteur informel : activités économiques en-dehors de la régulation législative.
  • L'inflation : augmentation soutenue des prix.
  • Formalisation : ensemble des règles et procédures d'une organisation.
  • Cloisonnement : séparations entre les différents secteurs d'une organisation.
  • Centralisation : concentration du pouvoir décisionnel.
  • Les organes opérationnels : concourent directement à l'activité de l'entreprise.
  • Les organes fonctionnels: rôle conseil, d'assistance.

Découpage des activités d'une entreprise

  • On peut découper les activités de l'entreprise par fonction spécifique ou par projet.
  • Des entreprises peuvent adopter les deux structures simultanément (par projet et par fonction).

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Description

Ce quiz explore la définition de l'entreprise, ses caractéristiques et ses différents systèmes organisationnels. Il aborde également les interactions d'une entreprise avec son environnement et sa finalité. Testez vos connaissances sur les concepts clés de l'entreprise.

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