Definición y rol del marketing

Definición de Marketing

• La realización de estudios y actividades mercantiles que dirigen el flujo de los bienes y servicios del productor o fabricante al consumidor o usuario, para satisfacer necesidades o deseos y lograr los objetivos comerciales de la empresa.

Características del Marketing

• El marketing puede ser agresivo, no solo investiga la mejor manera de satisfacer necesidades, sino que también puede crear necesidades influyendo en los deseos y la demanda.

Influencia del Marketing

• El marketing promociona el producto, realza sus valores-bienes, como sus atributos, virtudes, cualidades y méritos, haciéndolo atractivo y incentivando el deseo de poseerlo o gozarlo.

Definición según Philip Kotler

- El marketing es la ciencia y arte de atraer, retener y satisfacer clientes a cambio de utilidades.

Definición de Marketing

• La realización de estudios y actividades mercantiles que dirigen el flujo de los bienes y servicios del productor o fabricante al consumidor o usuario, para satisfacer necesidades o deseos y lograr los objetivos comerciales de la empresa.

Características del Marketing

• El marketing puede ser agresivo, no solo investiga la mejor manera de satisfacer necesidades, sino que también puede crear necesidades influyendo en los deseos y la demanda.

Influencia del Marketing

• El marketing promociona el producto, realza sus valores-bienes, como sus atributos, virtudes, cualidades y méritos, haciéndolo atractivo y incentivando el deseo de poseerlo o gozarlo.

Definición según Philip Kotler

- El marketing es la ciencia y arte de atraer, retener y satisfacer clientes a cambio de utilidades.

Variables Controlables

• Precio: elemento fundamental en la toma de decisiones de marketing
• Producto: diseñado para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores
• Marca: identidad única que distingue un producto o servicio de otros similares
• Envase: contenedor que protege y presenta el producto al consumidor
• Etiqueta:information que se proporciona al consumidor sobre el producto
• Empaque: materiales y métodos utilizados para proteger y presentar el producto
• Propaganda: comunicación planificada para influir en la audiencia objetivo
• Publicidad: pago por mensaje para persuadir a la audiencia
• Promoción: actividades diseñadas para estimular la demanda de un producto o servicio
• Relaciones Públicas: manejo de la imagen y la reputación de una organización

Variables Incontrolables

• Político - Legales: influencias gubernamentales y leyes que afectan a la empresa
• Económico - comerciales: competencia, tendencias del mercado, demanda y preferencias
• Socioculturales: valores, creencias y comportamientos de la sociedad que influyen en la empresa
• Científico - tecnológicas: avances tecnológicos que pueden afectar a la producción y el mercado
• Legislación y normas: reglamentos y leyes que rigen la actividad productora, industrial y comercial