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¿Cuál es el principal objetivo de los Servicios Sociales según la definición propuesta?
¿Cuál es el principal objetivo de los Servicios Sociales según la definición propuesta?
¿Qué tipo de actividades se consideran parte de los Servicios Sociales?
¿Qué tipo de actividades se consideran parte de los Servicios Sociales?
¿Cuál de las siguientes áreas NO es un sector de intervención de los Servicios Sociales?
¿Cuál de las siguientes áreas NO es un sector de intervención de los Servicios Sociales?
¿Qué aspecto es crucial para la organización comunitaria en los Servicios Sociales?
¿Qué aspecto es crucial para la organización comunitaria en los Servicios Sociales?
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¿Cómo deben adaptarse los Servicios Sociales a la realidad social cambiante?
¿Cómo deben adaptarse los Servicios Sociales a la realidad social cambiante?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe incorrectamente la historia de la asistencia social?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe incorrectamente la historia de la asistencia social?
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¿Qué papel juegan las estructuras públicas en los Servicios Sociales?
¿Qué papel juegan las estructuras públicas en los Servicios Sociales?
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Los Servicios Sociales buscan prevenir la marginalización a través de qué medida principal?
Los Servicios Sociales buscan prevenir la marginalización a través de qué medida principal?
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¿Cuál es uno de los enfoques sobre el origen del Servicio Social mencionado?
¿Cuál es uno de los enfoques sobre el origen del Servicio Social mencionado?
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¿Qué evento se considera crucial para la evolución del Servicio Social en los años 60?
¿Qué evento se considera crucial para la evolución del Servicio Social en los años 60?
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Según la perspectiva que rechaza los antecedentes del Servicio Social, ¿qué se afirma sobre la práctica de esta profesión?
Según la perspectiva que rechaza los antecedentes del Servicio Social, ¿qué se afirma sobre la práctica de esta profesión?
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¿Cuál es el periodo que abarca la etapa de Asistencia Social según Natalio Kisnerman?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones representa una confusión común sobre la evolución del Servicio Social?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones representa una confusión común sobre la evolución del Servicio Social?
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Según la teoría de Kisnerman, ¿cómo se describe el proceso del Servicio Social?
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¿Qué significa la Reconceptualización en el marco del Servicio Social?
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¿Cuál es uno de los objetivos de crear un método instrumental según Kisnerman?
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¿Qué se entiende por emergencia social según la Ley 12/2022 de Madrid?
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¿Cuál es la función principal del profesional que lleva a cabo el análisis inicial de la demanda de la persona?
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¿Cómo se define la urgencia social en el contexto de la atención primaria?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta respecto a la urgencia social?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta respecto a la urgencia social?
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¿Qué se debe hacer al evaluar situaciones de urgencia social?
¿Qué se debe hacer al evaluar situaciones de urgencia social?
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¿Qué tipo de acontecimientos pueden considerarse como emergencia social?
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¿Cuál de las siguientes NO es una categoría que se asocia con la urgencia social?
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¿Desde cuándo han comenzado a aparecer cambios que afectan a la estructura de las sociedades europeas?
¿Desde cuándo han comenzado a aparecer cambios que afectan a la estructura de las sociedades europeas?
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¿Cuál es uno de los objetivos principales de los Servicios Sociales según la información presentada?
¿Cuál es uno de los objetivos principales de los Servicios Sociales según la información presentada?
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¿Qué área ética problemática se identifica comúnmente en la práctica del Trabajo Social?
¿Qué área ética problemática se identifica comúnmente en la práctica del Trabajo Social?
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¿Cuál es el propósito principal de la Ley 11/2003 sobre Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid?
¿Cuál es el propósito principal de la Ley 11/2003 sobre Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid?
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Según la información, ¿Cuál es una de las bases que los trabajadores sociales deben considerar para resolver problemas éticos?
Según la información, ¿Cuál es una de las bases que los trabajadores sociales deben considerar para resolver problemas éticos?
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¿Qué se entiende por asistencia en el contexto del Trabajo Social?
¿Qué se entiende por asistencia en el contexto del Trabajo Social?
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¿Qué documento describe la primera fase de intervención en los Servicios Sociales?
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¿Quién es el autor del libro 'Cómo entender el trabajo social'?
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¿Qué implica la rehabilitación en el contexto del Trabajo Social?
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¿Qué debe tener en cuenta un trabajador social al enfrentar acciones problemáticas?
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¿Qué aspecto se abordan en 'La relación de ayuda' según Salzberger-Wittenberg, I.?
¿Qué aspecto se abordan en 'La relación de ayuda' según Salzberger-Wittenberg, I.?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre los principios del Trabajo Social?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre los principios del Trabajo Social?
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¿Cuál de los siguientes documentos analiza la evolución de los principios del trabajo social?
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Según el documento, ¿cuál es uno de los objetivos tácticos en el Trabajo Social?
Según el documento, ¿cuál es uno de los objetivos tácticos en el Trabajo Social?
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¿Qué principio garantiza que los servicios sociales sean accesibles para todos, sin importar quién financia los mismos?
¿Qué principio garantiza que los servicios sociales sean accesibles para todos, sin importar quién financia los mismos?
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¿Qué principio busca asegurar que todos los individuos tengan acceso a los servicios sociales sin discriminación?
¿Qué principio busca asegurar que todos los individuos tengan acceso a los servicios sociales sin discriminación?
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¿Cuál es la finalidad principal de la planificación y evaluación en los servicios sociales?
¿Cuál es la finalidad principal de la planificación y evaluación en los servicios sociales?
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El principio de equidad en los servicios sociales implica:
El principio de equidad en los servicios sociales implica:
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La efectividad en los servicios sociales se refiere a:
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¿Cuál de los siguientes aspectos NO está relacionado con el principio de singularidad?
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La solidaridad como valor en los servicios sociales promueve:
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¿Qué implica la responsabilidad pública en los servicios sociales?
¿Qué implica la responsabilidad pública en los servicios sociales?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el papel de los Servicios Sociales en la sociedad?
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¿Qué aspecto fue mencionado como excluido de la definición de los Servicios Sociales?
¿Qué aspecto fue mencionado como excluido de la definición de los Servicios Sociales?
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¿Cómo se considera la evolución del concepto de Servicios Sociales según Carmen Alemán?
¿Cómo se considera la evolución del concepto de Servicios Sociales según Carmen Alemán?
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Según R. Timus, ¿cuál es la relación entre Servicios Sociales y el Estado del Bienestar?
Según R. Timus, ¿cuál es la relación entre Servicios Sociales y el Estado del Bienestar?
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Según la información proporcionada, ¿cuál es uno de los principales objetivos de los Servicios Sociales?
Según la información proporcionada, ¿cuál es uno de los principales objetivos de los Servicios Sociales?
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¿Qué tipo de organizaciones pueden ofrecer Servicios Sociales según M. Moix?
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¿Cuál es el enfoque de los Servicios Sociales hacia los sectores con dificultades de integración?
¿Cuál es el enfoque de los Servicios Sociales hacia los sectores con dificultades de integración?
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¿Qué factor se considera esencial en la definición de Servicios Sociales?
¿Qué factor se considera esencial en la definición de Servicios Sociales?
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¿Cuál es un objetivo esencial del Trabajo Social en relación con las personas?
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¿Qué función desempeña el trabajador social en la intervención asistencial?
¿Qué función desempeña el trabajador social en la intervención asistencial?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor los objetivos metodológicos del Trabajo Social?
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¿Qué tipo de intervenciones describe la categoría de 'funciones esenciales' en Trabajo Social?
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¿Cuál es un objetivo relacionado con la investigación en el ámbito del Trabajo Social?
¿Cuál es un objetivo relacionado con la investigación en el ámbito del Trabajo Social?
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¿Cuál es uno de los objetivos tácticos del Trabajo Social?
¿Cuál es uno de los objetivos tácticos del Trabajo Social?
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En el contexto de las funciones metodológicas, ¿qué intervenciones son fundamentales en el Trabajo Social?
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¿Qué conflicto ético puede enfrentar un trabajador social en su práctica?
¿Qué conflicto ético puede enfrentar un trabajador social en su práctica?
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¿Cuál de estas acciones no se considera parte del proceso de promoción en Trabajo Social?
¿Cuál de estas acciones no se considera parte del proceso de promoción en Trabajo Social?
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¿Qué papel asume un trabajador social al promover el desarrollo de habilidades en los beneficiarios?
¿Qué papel asume un trabajador social al promover el desarrollo de habilidades en los beneficiarios?
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¿Qué base es crucial para la resolución de problemas éticos en el Trabajo Social?
¿Qué base es crucial para la resolución de problemas éticos en el Trabajo Social?
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¿Cuál de las siguientes es una característica de la asistencia en el Trabajo Social?
¿Cuál de las siguientes es una característica de la asistencia en el Trabajo Social?
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¿Qué se busca principalmente con la rehabilitación en el Trabajo Social?
¿Qué se busca principalmente con la rehabilitación en el Trabajo Social?
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¿Qué aspecto ético debe considerarse al enfrentar problemas en el Trabajo Social?
¿Qué aspecto ético debe considerarse al enfrentar problemas en el Trabajo Social?
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¿Cómo se define el objetivo general de los Servicios Sociales?
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¿Cuál es una de las áreas problemáticas éticas a la que se enfrentan los trabajadores sociales?
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¿Cuál es uno de los objetivos de la atención inicial en los Servicios Sociales?
¿Cuál es uno de los objetivos de la atención inicial en los Servicios Sociales?
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En el proceso de recepción, ¿qué acción se realiza en primer lugar?
En el proceso de recepción, ¿qué acción se realiza en primer lugar?
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¿Qué papel juega la escucha activa durante la primera entrevista con el usuario?
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¿Cuál de las siguientes NO es una dimensión de la primera entrevista con el profesional?
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¿Qué se espera lograr al crear un vínculo durante la atención inicial?
¿Qué se espera lograr al crear un vínculo durante la atención inicial?
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¿Qué aspecto se incluye en la guía del usuario hacia la orientación adecuada?
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Durante el proceso de bienvenida, ¿qué tipo de información se busca recopilar?
Durante el proceso de bienvenida, ¿qué tipo de información se busca recopilar?
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¿Cuál es un error común al interpretar la función de los trabajadores sociales en la atención inicial?
¿Cuál es un error común al interpretar la función de los trabajadores sociales en la atención inicial?
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¿Cuál es uno de los contenidos relevantes del documento 'Informe del Servicio de Emergencia Social de la Comunidad de Madrid' de 2013?
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Según los autores mencionados, ¿qué aspecto se considera fundamental en el diseño de intervenciones en los servicios sociales?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el principio de asistencia en el marco del Trabajo Social?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el principio de asistencia en el marco del Trabajo Social?
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En el contexto de la evolución de los principios del trabajo social, ¿qué aspecto ha sido criticado por algunos autores?
En el contexto de la evolución de los principios del trabajo social, ¿qué aspecto ha sido criticado por algunos autores?
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La Ley 11/2003 sobre Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid establece claramente qué elemento como objetivo estratégico.
La Ley 11/2003 sobre Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid establece claramente qué elemento como objetivo estratégico.
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¿Cómo se define la equidad en el contexto de los Servicios Sociales?
¿Cómo se define la equidad en el contexto de los Servicios Sociales?
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¿Qué principio se enfoca en tratar a cada persona como un ser único en el ámbito de los Servicios Sociales?
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La responsabilidad pública en los Servicios Sociales implica:
La responsabilidad pública en los Servicios Sociales implica:
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¿Cuál es la diferencia principal entre efectividad y eficiencia en el contexto de los Servicios Sociales?
¿Cuál es la diferencia principal entre efectividad y eficiencia en el contexto de los Servicios Sociales?
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¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor los objetivos sociológicos del Trabajo Social?
¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor los objetivos sociológicos del Trabajo Social?
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La calidad en los Servicios Sociales se puede asegurar a través de:
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El principio de no discriminación en los Servicios Sociales busca:
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¿Qué función se considera dentro de los objetivos metodológicos en el Trabajo Social?
¿Qué función se considera dentro de los objetivos metodológicos en el Trabajo Social?
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Al hablar de restauración y conservación en los objetivos del Trabajo Social, ¿qué se busca primordialmente?
Al hablar de restauración y conservación en los objetivos del Trabajo Social, ¿qué se busca primordialmente?
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El principio de solidaridad en el contexto de los Servicios Sociales se refiere a:
El principio de solidaridad en el contexto de los Servicios Sociales se refiere a:
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¿Cuál de las siguientes actividades NO corresponde a los objetivos de desarrollo del Trabajo Social?
¿Cuál de las siguientes actividades NO corresponde a los objetivos de desarrollo del Trabajo Social?
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¿Qué elemento es fundamental en el planeamiento y evaluación dentro de los Servicios Sociales?
¿Qué elemento es fundamental en el planeamiento y evaluación dentro de los Servicios Sociales?
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¿Qué rol asume un trabajador social al intervenir en las condiciones ambientales que afectan a los individuos?
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La investigación y planificación en el Trabajo Social es fundamental para:
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La mejora de la percepción y actitudes de los individuos es un objetivo que busca:
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¿Qué tipo de intervención se considera como indirecta en el ámbito del Trabajo Social?
¿Qué tipo de intervención se considera como indirecta en el ámbito del Trabajo Social?
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¿Cuál de las siguientes situaciones describe mejor el concepto de Urgencia Social?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la estructura social actual en España es correcta?
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En el contexto de la fragilidad social, la 'sociedad de riesgo' implica que:
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Los efectos de precariedad y empleo temporal en la población se traducen en:
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¿Qué fenómeno contribuye a la exclusión permanente de ciertos grupos en la sociedad?
¿Qué fenómeno contribuye a la exclusión permanente de ciertos grupos en la sociedad?
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Una de las características de la respuesta institucional en situaciones de urgencia social es:
Una de las características de la respuesta institucional en situaciones de urgencia social es:
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La creciente tasa de divorcios y separaciones impacta en la estructura familiar al:
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La definición de 'sociedad de riesgo' abarca principalmente:
La definición de 'sociedad de riesgo' abarca principalmente:
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la relación entre la urgencia social y la subjetividad de la necesidad?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la relación entre la urgencia social y la subjetividad de la necesidad?
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¿Qué elemento no se considera parte de la definición de una emergencia social según la Ley 12/2022?
¿Qué elemento no se considera parte de la definición de una emergencia social según la Ley 12/2022?
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En el contexto de los Servicios Sociales, ¿cuál es un enfoque clave para el manejo de la urgencia social?
En el contexto de los Servicios Sociales, ¿cuál es un enfoque clave para el manejo de la urgencia social?
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¿Qué implican los cambios sociales que han tenido lugar en Europa desde los años 80 en relación a los Servicios Sociales?
¿Qué implican los cambios sociales que han tenido lugar en Europa desde los años 80 en relación a los Servicios Sociales?
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¿Cuál es uno de los objetivos fundamentales al llevar a cabo un análisis inicial de la demanda de una persona que busca asistencia en los Servicios Sociales?
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¿Qué aspecto es esencial en la intervención social, según la definición de la urgencia social?
¿Qué aspecto es esencial en la intervención social, según la definición de la urgencia social?
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¿Cuál de los siguientes no se considera una acción apropiada en respuesta a una emergencia social?
¿Cuál de los siguientes no se considera una acción apropiada en respuesta a una emergencia social?
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¿Cómo se describe la situación de urgencia social en relación con la privación social?
¿Cómo se describe la situación de urgencia social en relación con la privación social?
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¿Qué elemento es considerado esencial para la efectividad de los Servicios Sociales, según la información presentada?
¿Qué elemento es considerado esencial para la efectividad de los Servicios Sociales, según la información presentada?
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Según Carmen Alemán, ¿cómo ha evolucionado el concepto de Servicios Sociales a lo largo de la historia?
Según Carmen Alemán, ¿cómo ha evolucionado el concepto de Servicios Sociales a lo largo de la historia?
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Cuál de los siguientes enfoques es más relevante para la resolución de problemas éticos en el Trabajo Social?
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Qué aspecto puede generar conflicto en la práctica del Trabajo Social?
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¿Qué concepto conecta R. Timus con los Servicios Sociales?
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Cuál es un objetivo táctico fundamental según Casado en el contexto del Trabajo Social?
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Según M. Moix, ¿cuál es una característica fundamental de los Servicios Sociales?
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¿Cuál es uno de los sectores que los Servicios Sociales buscan ayudar según la definición más abarcadora?
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De acuerdo con la información, cuál es un principio básico para el Trabajo Social que debe adaptarse a diferentes contextos?
De acuerdo con la información, cuál es un principio básico para el Trabajo Social que debe adaptarse a diferentes contextos?
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¿Qué tipo de servicios son excluidos de la definición de Servicios Sociales según la información proporcionada?
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Cuál de las siguientes opciones es una base que los trabajadores sociales deben considerar para resolver problemas éticos?
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Cuál es uno de los conflictos en la práctica del Trabajo Social mencionado en el contenido?
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Según C. Alemán y M. García, ¿cómo se configuran los Servicios Sociales?
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¿Qué aspecto relacionado con el financiamiento de los Servicios Sociales se menciona como importante?
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Qué implica la rehabilitación en el contexto de las intervenciones sociales según Ander-Egg?
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Cuál de las siguientes es considerada una acción de asistencia en el Trabajo Social?
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¿Cuál de los siguientes modelos de intervención en trabajo social se caracteriza por haber surgido principalmente en Estados Unidos hasta la década de 1930?
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El modelo de Ajuste en trabajo social se centró en:
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Durante la etapa que abarca el Modelo de Desarrollo y Cambio Social, ¿qué tipo de prácticas se enfatizan?
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¿Cuál es la diferencia fundamental entre el Modelo de Asistencia y el Modelo de Ajuste?
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La creación del Trabajo Social como profesión institucionalizada comenzó debido a:
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¿Qué se puede afirmar sobre la evolución del Trabajo Social desde sus inicios hasta la actualidad?
¿Qué se puede afirmar sobre la evolución del Trabajo Social desde sus inicios hasta la actualidad?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta en relación con la historia del Trabajo Social?
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En el contexto del Trabajo Social, ¿qué implica el concepto de 'desarrollo' dentro del Modelo de Desarrollo y Cambio Social?
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¿Qué fenómeno contribuye a la aparición de la urgencia social en la sociedad actual?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el concepto de 'sociedad de riesgo'?
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¿Qué caracteriza principalmente a los sectores de la población que experimentan exclusión social?
¿Qué caracteriza principalmente a los sectores de la población que experimentan exclusión social?
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¿Cuál es uno de los grupos más afectados por las dificultades en el acceso a la vivienda en la sociedad actual?
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La existencia de la urgencia social requiere que las instituciones sean capaces de:
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¿Qué efecto tiene un aumento en la tasa de divorcio y separación en la estructura familiar?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones caracteriza mejor a la precariedad laboral en ciertos sectores de la población?
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¿Qué papel juega 'Samur Social' en el contexto de la urgencia social en Madrid?
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¿Cuál de los siguientes no es un objetivo general del Trabajo Social?
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¿Qué función desempeña un trabajador social al abordar condiciones ambientales adversas?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente los objetivos metodológicos del Trabajo Social?
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En el contexto del Trabajo Social, la intervención directa se caracteriza por:
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Según la clasificación de objetivos y funciones en Trabajo Social, los objetivos sociológicos incluyen:
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¿Cuál de las siguientes opciones se considera un recurso clave en la práctica del Trabajo Social?
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En la práctica del Trabajo Social, ¿qué significa la restauración del funcionamiento de grupos sociales?
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¿Qué tipo de intervenciones se relacionan con la función metodológica en el Trabajo Social?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el diseño de intervenciones en Servicios Sociales es correcta?
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En el contexto de los Servicios Sociales, ¿qué enfoque es considerado como clave para la asistencia social contemporánea?
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¿Cuál de los siguientes elementos NO es parte de la planificación estratégica en los Servicios Sociales según la información proporcionada?
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Según los principios de ética en Trabajo Social, ¿cuál de las siguientes situaciones se considera más problemáticas?
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¿Qué aspecto fundamental se considera en el análisis inicial de una demanda de ayuda en Servicios Sociales?
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Cuáles de las siguientes áreas suelen presentar conflictos éticos en la práctica del Trabajo Social?
Cuáles de las siguientes áreas suelen presentar conflictos éticos en la práctica del Trabajo Social?
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Cuáles son las bases que deben considerar los trabajadores sociales para resolver problemas éticos?
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Qué objetivo táctico del Trabajo Social se enfoca en la integración de individuos en riesgo de marginalización?
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Cuál de los siguientes aspectos NO es parte de los principios del Trabajo Social descritos?
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Qué elemento es fundamental en la asistencia social según Ander-Egg?
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Cuál es el principal objetivo del Trabajo Social según la información presentada?
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¿Qué característica define mejor al Modelo de Asistencia en el contexto del Trabajo Social?
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Cuál de las siguientes afirmaciones caracteriza mejor las acciones de un trabajador social al enfrentar problemas éticos?
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¿Cuál de los siguientes aspectos se relaciona específicamente con el Modelo de Ajuste?
¿Cuál de los siguientes aspectos se relaciona específicamente con el Modelo de Ajuste?
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Qué significa el concepto de asistencia en el contexto del Trabajo Social?
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¿Qué período abarca el Modelo de Desarrollo y Cambio Social?
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¿Cuál es la crítica principal hacia el Modelo de Ajuste en el Trabajo Social?
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¿Qué fenómeno histórico se relaciona con el surgimiento del Trabajo Social como una profesión institucionalizada?
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¿Qué aportación clave se atribuye a José Lucena Dantas en el contexto de la intervención en Trabajo Social?
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¿Cuál de las siguientes es una característica clave del modelo de Desarrollo y Cambio Social?
¿Cuál de las siguientes es una característica clave del modelo de Desarrollo y Cambio Social?
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¿Qué afirmación describe incorrectamente cómo se ha organizado la asistencia en el Trabajo Social a lo largo de la historia?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las actividades técnicas en los Servicios Sociales es incorrecta?
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En el contexto de los Servicios Sociales, ¿qué se busca evitar específicamente?
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¿Cuál de las siguientes no es un sector de intervención de los Servicios Sociales?
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¿Qué aspecto limita la capacidad de los Servicios Sociales según su definición?
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¿Cómo debe adaptarse la intervención de los Servicios Sociales a las realidades cambiantes?
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En la historia de la asistencia social, ¿cuál es la principal motivación para la ayuda mutua en sociedades primitivas?
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¿Qué es esencial para garantizar la plena integración de los individuos en la comunidad según la definición de Servicios Sociales?
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Según el enfoque institucionalizado, ¿dónde se encuentran las formas más desarrolladas de asistencia social?
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¿Cuál de los siguientes aspectos NO es un objetivo del programa de información y orientación en los Servicios Sociales?
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¿Qué elemento es crucial para que los trabajadores sociales ofrezcan una asistencia adecuada a los usuarios?
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La adaptación de la información en los Servicios Sociales debe considerar:
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La relación entre el trabajador social y el usuario debería ser:
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El programa de información y orientación tiene como objetivo principal:
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La falta de información adecuada en los Servicios Sociales puede resultar en:
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El proceso de escucha activa en la atención al usuario se centra en:
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Al recopilar y analizar demandas sociales, los Servicios Sociales intentan:
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Study Notes
Definición de Servicios Sociales
-
Los servicios sociales son un conjunto de servicios y prestaciones cuya finalidad es la promoción del bienestar social y la mejora de la calidad de vida de todos. Se basan en el desarrollo de la persona y grupos dentro de la sociedad.
-
Los servicios sociales están diseñados para abordar las necesidades de diferentes grupos sociales, incluidas familias, menores, juventud, personas mayores, personas con discapacidad, alcohólicos y drogadictos, delincuentes, víctimas de discriminación, minorías étnicas, personas en situación de pobreza o marginación, inmigrantes y personas en situación de desorganización.
Origen de los Servicios Sociales
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La historia de la asistencia social es tan antigua como la humanidad misma. En las sociedades primitivas, la familia, la tribu o el clan se ocupaban de las necesidades de los más vulnerables.
-
El desarrollo evolutivo de las sociedades llevó a la mejora de los sistemas de asistencia, con expresiones institucionalizadas durante la Edad Media.
-
Tres perspectivas principales sobre el origen de los Servicios Sociales:
- La asistencia social como compromiso humano desde el inicio de la humanidad, con organizaciones públicas y privadas dedicadas a su organización.
- El nacimiento profesional en los años 60s, con la "Reconceptualización" que trajo cambios metodológicos y teóricos.
- Una perspectiva dialéctica que reconoce la evolución de la asistencia social a través de etapas sucesivas.
Principios Éticos
-
Principios básicos de la profesión:
- Formulación de principios para el trabajo social, adaptables a contextos y culturas.
- Identificación de áreas problemáticas en la práctica.
- Orientación sobre métodos para abordar problemas éticos.
-
Áreas problemáticas identificadas:
- Conflicto de intereses entre el trabajador social y el cliente, entre clientes y otras personas, grupos de clientes, y la población en general.
- Conflicto entre el deber de proteger los intereses del cliente y las demandas de eficiencia y eficacia.
Objetivos de los Servicios Sociales
-
El objetivo primordial de los Servicios Sociales es alcanzar una mejor calidad de vida y bienestar social para todos.
-
Los objetivos tácticos incluyen:
- Asistencia: Satisfacer las necesidades de las personas a través de recursos para apoyar las unidades de vida básicas.
- Rehabilitación: Integrar a las personas en riesgo de marginación, promoviendo habilidades y desarrollo de capacidades para recuperar funciones y superar obstáculos a la integración social.
Atención a las Urgencias Sociales
-
Las urgencias sociales son situaciones de riesgo que requieren una respuesta inmediata por parte de los servicios sociales. Las características fundamentales de las urgencias sociales son las siguientes:
- Son situaciones de riesgo social.
- La valoración de la situación es subjetiva, es decir, se basa en la percepción del profesional de la intervención.
- Son situaciones de riesgo de precarización o exclusión social, por lo que requieren un abordaje rápido y específico para evitar que se cronifiquen.
-
Es indispensable intervenir en las urgencias sociales para prevenir la aparición de procesos de precarización y/o exclusión social.
Servicios Sociales: Definición y Objetivo
- Los servicios sociales son un método para alcanzar el bienestar individual e integrarse a la sociedad. Su objetivo es más amplio que satisfacer necesidades básicas e involucran la participación de individuos y asociaciones.
- La definición del Consejo de Europa en 1980: "Organismos creados para brindar asistencia personal directa a individuos, grupos o comunidades para promover su integración en la sociedad, excluyendo servicios que buscan beneficios económicos."
- R. Timus relaciona los servicios sociales con el Estado de Bienestar, argumentando que su objetivo es atender necesidades reconocidas públicamente que el mercado o la familia no pueden cubrir.
- Carmen Alemán destaca la evolución del concepto de servicios sociales en España: inicialmente enfocados en necesidades básicas, ahora apuntan a una mayor consolidación que alcance a todos los miembros de la comunidad.
- Definición de C. Alemán: los servicios sociales son instrumentos de la política social, disponibles tanto para la sociedad como para las autoridades públicas, para responder a las necesidades de individuos, grupos y comunidades, buscando un mayor bienestar social y mejor calidad de vida.
- Para C. Alemán y M. García, los servicios sociales son servicios, instrumentos y servicios públicos de carácter técnico organizado, con el objetivo de mejorar la calidad de vida y prevenir la marginación social de todos los ciudadanos y grupos.
- M. Moix define los servicios sociales como servicios técnicos ofrecidos al público o sectores específicos por organizaciones públicas o privadas para lograr o aumentar el bienestar social, excluyendo acciones de caridad o de sentido común.
Ética en el Trabajo Social
- D. Casado y E. Its establecen tres objetivos para el trabajo social: formular principios básicos adaptables, identificar áreas problemáticas éticas y brindar orientación sobre métodos para resolver problemas éticos.
- Principios del trabajo social: universales, igualdad, equidad, no discriminación, singularidad, solidaridad, responsabilidad pública, calidad, planificación y evaluación, efectividad y eficiencia, competencia.
- Áreas problemáticas: conflictos de interés entre el trabajador social y el cliente, entre clientes, entre grupos de clientes y el resto de la población.
- Resoluciones de problemas: considerar los principios de la Declaración, el contexto ético, político, la naturaleza, las razones y las consecuencias de las acciones tomadas.
Objetivos del Trabajo Social
- El objetivo general de los servicios sociales es lograr una mejor calidad de vida y bienestar social para todos, mediante intervenciones generales que previenen las necesidades, brindan ayuda e integran a individuos y grupos en riesgo.
- Objetivos tácticos según Casado:
- Asistencia: satisfacer las necesidades de las personas a través de recursos para apoyar unidades de vida básicas.
- Rehabilitación: integrar a individuos en riesgo de marginación, mediante el desarrollo de habilidades y capacidades para recuperar funciones perdidas y romper barreras que obstaculizan la participación social, política, cultural, económica y social.
Principios del Trabajo Social
- Universalidad: los servicios sociales deben estar disponibles y accesibles para todos, independientemente de quien financie.
- Igualdad: derecho a acceder y usar los servicios sociales sin discriminación por raza, sexo, discapacidad, orientación sexual, estado civil, edad, ideología, creencia o cualquier otra condición personal o social.
- Equidad: trato justo a todos, reconociendo la diversidad y eliminando la discriminación.
- No discriminación: contra ningún individuo o grupo por motivos de raza, religión, política, sexo, edad, condición física o mental, etc.
- Singularidad: cada individuo es único, con características, necesidades, intereses y fortalezas que deben ser reconocidas en cualquier intervención social.
- Solidaridad: fomenta la cooperación entre todos para el bienestar común.
- Responsabilidad pública: promoción, planificación, coordinación, control, implementación y evaluación de los servicios sociales para atender necesidades, basándose en análisis objetivos y criterios de justicia social.
- Calidad: mejora continua de los servicios sociales mediante sistemas de acreditación y evaluación de resultados.
- Planificación y evaluación: las autoridades públicas deben planificar sus acciones en el ámbito de los servicios sociales para lograr los objetivos de la política social.
- Efectividad y eficiencia: la efectividad se refiere a la capacidad de alcanzar los objetivos, mientras que la eficiencia se refiere al uso efectivo de los recursos para lograr un objetivo determinado. Esto implica optimizar los recursos.
- Competencia: entre diferentes agentes sociales e iniciativas privadas para satisfacer las necesidades sociales de la población, bajo la supervisión de las administraciones públicas.
Funciones y Objetivos del Trabajo Social
- Los objetivos del trabajo social definen lo que se desea lograr mediante intervenciones profesionales, mientras que las funciones son las actividades específicas que se realizan para alcanzar dichos objetivos.
- La práctica profesional se centra en las relaciones entre las personas y el medio ambiente, que influyen en sus capacidades y habilidades.
-
Objetivos generales interrelacionados:
- Promover, restaurar, conservar o mejorar el funcionamiento de individuos, familias, grupos sociales y comunidades, ayudándolos a prevenir situaciones de riesgo y usar recursos interpersonales, intrapersonales y de asistencia social.
- Investigar, planificar y desarrollar políticas, servicios y programas para cubrir necesidades básicas y fomentar el desarrollo de habilidades y capacidades.
- Desarrollar y probar conocimientos y habilidades en relación con estos objetivos.
Categorías de Objetivos y Funciones
-
Objetivos y funciones sociológicos o esenciales:
- Intervenciones de los trabajadores sociales relacionadas con la autoayuda y la promoción, mejorando las percepciones y actitudes de los individuos para contribuir a su realización como sujetos activos en el bienestar social y perseguir su autodeterminación. El trabajador social asume el rol de asesor/educador social en el desarrollo de habilidades individuales.
- Intervenciones orientadas a la asistencia, transformando condiciones ambientales que impiden la realización del ser humano como sujeto activo en el bienestar social, brindando acceso a bienes sociales básicos. El profesional se convierte en diseñador e implementador de políticas sociales.
-
Objetivos y funciones metodológicas o instrumentales:
- Conjunto de pasos, actividades y técnicas que guían el desarrollo de una intervención. Históricamente, la intervención social ha adoptado dos formas: intervención directa e intervención indirecta.
Atención Inicial: Orientación y Bienvenida
- Durante la atención inicial, el número de entrevistas con el usuario debe ser mínimo, pero suficiente para garantizar una orientación adecuada.
- Objetivos:
- Dirigir al usuario al recurso externo apropiado, con información específica a su situación.
- Remitir su demanda a la red de servicios sociales municipales, la unidad general de trabajo social en la zona, informando al usuario sobre los pasos a seguir en el proceso de intervención ya iniciado.
- La atención inicial garantiza uno de los objetivos básicos del trabajo social: ofrecer a los ciudadanos acceso a información sobre los recursos de diferentes organizaciones, que suelen estar fragmentadas y desconectadas.
Recepción y Bienvenida
- Recepción: primer contacto del usuario con el centro, generalmente realizado por personal administrativo, que registra los datos iniciales y programa una primera cita con un profesional.
- Bienvenida: primera entrevista con un profesional. El trabajador social tiene el primer contacto con el usuario, a través de una entrevista de bienvenida que abarca tres dimensiones: relación, técnica y proceso.
-
Objetivos de la entrevista de bienvenida:
- Escucha activa de la demanda.
- Recopilación de información básica.
- Identificación de prioridades.
- Brindar información y orientación sobre posibles acciones, derivando las demandas a los servicios más apropiados.
- Establecer una relación de confianza.
- Motivar al usuario a iniciar el proceso de atención.
### Principios de la Intervención Social
- La universalidad, la igualdad, la equidad, la no discriminación, la singularidad, la solidaridad y la responsabilidad pública son principios clave que guían las intervenciones sociales.
- La calidad, la planificación y la evaluación son esenciales para asegurar la eficacia y la eficiencia de los servicios sociales.
- Se busca la mejora continua en la calidad a través de la acreditación y la evaluación constante de resultados, junto al desarrollo profesional continuo.
- La competencia entre diversos agentes sociales e iniciativas privadas es estimulada para satisfacer las necesidades sociales bajo la supervisión de las administraciones públicas.
Objetivos y Funciones del Trabajo Social
- Se distinguen dos categorías de objetivos y funciones: sociológicos y metodológicos.
- Los objetivos sociológicos se enfocan en la promoción, restauración, conservación o mejora del funcionamiento de individuos, familias, grupos sociales y comunidades.
- Las funciones metodológicas se traducen en un conjunto de pasos, actividades y técnicas que guían el desarrollo de una intervención.
- Las intervenciones sociales pueden ser directas o indirectas.
- La intervención social busca mejorar las percepciones y actitudes de las personas para que se conviertan en sujetos activos en el bienestar social, fomentando la autodeterminación.
- Se busca transformar las condiciones ambientales que obstaculizan la realización humana como sujeto activo en el bienestar social, facilitando el acceso a bienes sociales básicos.
### Atención a Emergencias Sociales
- La Ley 12/2022 de la Comunidad de Madrid define las emergencias sociales como eventos que generan vulnerabilidad social y requieren una respuesta inmediata del sistema de servicios sociales públicos.
- La urgencia social no es una condición objetiva de privación, sino una situación subjetiva de necesidad percibida por la persona afectada y el profesional que interviene.
- La urgencia social se refiere a situaciones de riesgo social que se derivan de procesos continuos y manifiestan diferentes necesidades sociales.
- Las transformaciones demográficas, las dificultades de acceso a la vivienda, la precariedad laboral y la acumulación de déficits en diversos ámbitos generan vulnerabilidad social y pueden conducir a la exclusión.
- El Samur Social, como servicio de emergencia social en la ciudad de Madrid, proporciona asistencia a individuos y grupos que se encuentran en situaciones de riesgo y vulnerabilidad social, brindándoles una respuesta ante eventos imprevistos.
Servicios Sociales: Definiciones, Objetivo y Evolución
- Los servicios sociales son un método, un instrumento y una técnica para alcanzar el bienestar del individuo y su integración en la sociedad.
- Se centran en necesidades más amplias que las básicas y requieren la participación ciudadana.
- El Consejo de Europa (1980) los define como organismos que proporcionan asistencia personal directa a individuos, grupos y comunidades para promover su integración social, excluyendo los servicios vinculados a beneficios económicos.
- R.Timus une los servicios sociales al Estado de Bienestar, argumentando que su objetivo es cubrir las necesidades socialmente reconocidas que el mercado o las familias no pueden satisfacer.
- Carmen Alemán destaca la evolución histórica de los servicios sociales en España, resaltando su transformación desde la atención a necesidades básicas hasta su actual consolidación para todos.
- Alemán los define como instrumentos de la política social para atender las necesidades de bienestar social y lograr una mejor calidad de vida.
- C. Alemán y M. García enfatizan su carácter de servicio, instrumento y servicio público técnico organizado, centrado en mejorar la calidad de vida y prevenir la marginación social.
- M. Moix define los servicios sociales como un servicio técnico regular y continuo, ofrecido al público o a sectores específicos por organizaciones públicas o privadas para alcanzar o aumentar el bienestar social.
- Los tres niveles de profesionalización de los servicios sociales incluyen la asistencia práctica, la sistematización del trabajo y la organización de los servicios, y finalmente, el desarrollo de teoría basada en la experiencia.
- Tres modelos de intervención tradicionales, según José Lucena Dantas:
- Modelo de Asistencia (siglo XIX-1930): centrado en estrategias de Trabajo Social basadas en la intervención social.
- Modelo de Ajuste (1930-1960): busca la institucionalización de la práctica, pero se argumenta que solo genera adaptación al sistema social.
- Modelo de Desarrollo y Cambio Social (desde 1960): se divide en dos corrientes: el trabajo social revolucionario con compromiso ideológico y el trabajo social para el desarrollo, eminentemente científico.
Trabajo Social: Historia, Objetivo y Principios Éticos
- El Trabajo Social tiene sus raíces en la asistencia a los necesitados, que se organizó gradualmente como una profesión a partir del siglo XV.
- Su objetivo es ayudar a los grupos más vulnerables de la sociedad.
- Sus tres objetivos principales son:
- Formulación de principios básicos para el trabajo social, adaptables a diferentes contextos y culturas.
- Identificación de áreas problemáticas éticas dentro de la práctica.
- Provisión de directrices para abordar y resolver problemas éticos.
- Los problemas éticos en el trabajo social pueden surgir entre los intereses del trabajador y los del cliente, entre clientes, entre grupos de clientes, entre grupos de clientes y el resto de la población, y entre el deber de proteger los intereses del cliente y las demandas de eficiencia.
- Para abordar las cuestiones éticas, los trabajadores sociales deben considerar:
- Los principios básicos de la Declaración de Trabajo Social.
- El contexto ético, moral y político de sus acciones.
- La naturaleza, las razones y las consecuencias de sus acciones.
Objetivos e Intervenciones de los Servicios Sociales
- El objetivo primordial de los servicios sociales es alcanzar una mayor calidad de vida y bienestar social para todos, a través de intervenciones generales para prevenir necesidades, brindar asistencia e integrar a personas y grupos en riesgo.
- Los objetivos tácticos, según Casado, son:
- Asistencia: satisfacer las necesidades de las personas utilizando recursos para apoyar las unidades de convivencia.
- Rehabilitación: integrar a individuos en riesgo de marginación, promoviendo sus capacidades y habilidades para recuperar funciones perdidas y eliminar obstáculos a la integración social.
- Las funciones del trabajo social son las actividades específicas que se realizan para alcanzar los objetivos.
- Los objetivos generales del trabajo social se centran en las relaciones entre las personas y el entorno, buscando aliviar la angustia y hacer realidad las aspiraciones individuales y colectivas.
- Los objetivos generales del trabajo social son:
- Promover, restaurar, conservar o mejorar el funcionamiento de individuos, familias, grupos sociales y comunidades.
- Investigar, planificar, desarrollar e implementar políticas, servicios y programas para cubrir necesidades básicas y fomentar el desarrollo de habilidades.
- Desarrollar y comprobar conocimientos y habilidades relacionados con estos objetivos.
Objetivo Sociológicos e Instrumentales del Trabajo Social
- Se distinguen dos categorías de objetivos y funciones:
-
Objetivos y funciones sociológicos o esenciales:
- Intervenciones relacionadas con la autoayuda y la promoción, mejorando la percepción y actitud de los individuos para que se conviertan en sujetos activos en el bienestar social.
- El trabajador social asume el rol de asesor/educador social en el desarrollo de habilidades individuales.
- Las intervenciones de asistencia buscan transformar las condiciones que impiden la realización del individuo como sujeto activo en el bienestar social, otorgándoles acceso a bienes sociales básicos.
- El profesional asume el rol de diseñador e implementador de políticas sociales.
-
Objetivos y funciones metodológicos o instrumentales:
- Conjunto de pasos, actividades y técnicas que guían el desarrollo de una intervención.
- Se distinguen dos formas de intervención: directa e indirecta.
-
Objetivos y funciones sociológicos o esenciales:
Transformación Social y Necesidades Sociales Urgentes
- La estructura social española ha experimentado cambios significativos, incluyendo:
- Transformaciones demográficas: descenso de la natalidad, reducción del tamaño familiar, aumento de hogares monoparentales y personas que viven solas, incremento de divorcios y separaciones.
- Dificultades para acceder a la vivienda, especialmente entre jóvenes.
- Precariedad laboral y empleos temporales.
- Grupos con déficits educativos, laborales, económicos, de salud, etc., lo que reduce su capacidad de participación social y lleva a la exclusión.
- Estos fenómenos conducen a la fragilidad y la falta de integración en los sectores más vulnerables con redes de apoyo social débiles.
- Surge de esta realidad la Necesidad Social Urgente, consecuencia de eventos imprevistos que originan, en muchos casos, situaciones de privación.
- Se vive en una "sociedad del riesgo", donde los ciudadanos demandan respuestas organizadas y efectivas de las instituciones a los eventos inesperados.
- El Samur Social, como servicio de emergencia social en Madrid, brinda asistencia a personas y grupos en situación de riesgo y vulnerabilidad social, donde el individuo carece de la capacidad de responder de forma autónoma a eventos imprevistos.
Servicios Sociales: Definición y Principios
-
Definición: Los servicios sociales son un conjunto de servicios y prestaciones que, junto a otros elementos del Estado de Bienestar, buscan:
- Promover y desarrollar plenamente a todos los individuos y grupos de la sociedad, para lograr un mayor bienestar social y una mejor calidad de vida.
- Prevenir y eliminar las causas de la exclusión social y la marginación.
Historia de los Servicios Sociales
- La asistencia a los necesitados es tan antigua como la humanidad misma.
- En sociedades primitivas, la familia, tribu o clan asumía la ayuda a los necesitados y desvalidos, como parte del apoyo mutuo.
- Los sistemas de asistencia evolucionaron y se institucionalizaron en la Edad Media.
- Se identifican tres modelos de intervención en el ámbito social:
- Modelo de asistencia: Surge en el siglo XIX y se centra en las estrategias de asistencia social individual.
- Modelo de ajuste: Emerge entre las décadas de 1930 y 1960, buscando institucionalizar las prácticas de adaptación de las personas al sistema social.
- Modelo de desarrollo y cambio social: Aparece a partir de la década de 1960, con dos variantes: servicio social revolucionario con compromiso ideológico y servicio social para el desarrollo, con enfoque científico.
Ética en el Trabajo Social
- Su objetivo es establecer principios básicos adaptables a diferentes contextos y culturas para el trabajo social.
- Identifica áreas problemáticas en la práctica, como el conflicto entre intereses del trabajador social y el cliente, entre clientes y otras personas, y entre clientes y el resto de la sociedad.
- Propone una resolución de problemas desde una perspectiva ética considerando:
- Los principios de la Declaración.
- El contexto ético/moral y político de las acciones.
- La naturaleza, motivos y consecuencias de las acciones.
Objetivos de los Servicios Sociales
-
Objetivo principal: lograr una mayor calidad de vida y bienestar social para todos, a través de:
- Intervenciones generalizadas para prevenir necesidades.
- Provisión de asistencia.
- Integración de personas y grupos en riesgo.
-
Objetivos tácticos:
- Asistencia: Satisfacer las necesidades básicas de las personas, a través de diversos recursos.
- Rehabilitación: Integrar individuos en riesgo de marginación, mediante el fortalecimiento de capacidades y desarrollo de habilidades para recuperar funciones perdidas y eliminar obstáculos a la inclusión social.
Información y Orientación en Servicios Sociales
-
Es el primer nivel de acción del sistema público de servicios sociales y la puerta de acceso para los ciudadanos.
-
Objetivo:
- Brindar información y acceso a recursos sociales de manera equitativa.
- Compensar la falta de conocimiento del sistema de servicios sociales.
- Facilitar la elección libre de los ciudadanos.
- Recoger y analizar las demandas sociales para mejorar las políticas de intervención.
-
El trabajo del trabajador social requiere:
- Escuchar al usuario para comprender su problema, sus expectativas y sus recursos personales.
- Adaptar la información a la situación personal, familiar o grupal del usuario.
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Este cuestionario explora la definición y los orígenes de los servicios sociales, enfocados en la promoción del bienestar social y la calidad de vida. Analiza cómo han evolucionado estos servicios a lo largo de la historia y su impacto en diferentes grupos sociales vulnerables.