Podcast
Questions and Answers
Co jsou referenční služby?
Co jsou referenční služby?
Informační služby, jejichž hlavním cílem je poskytování informací o informačních zdrojích nebo jiných pramenech informací, které jsou relevantní z hlediska požadavku konkrétního uživatele.
Co je obsahem referenčních služeb?
Co je obsahem referenčních služeb?
Referenční služby odpovídají na otázky, které pokládají uživatelé služby. Tyto otázky se dělí na tři úrovně složitosti: rychlá reference, hloubková reference a rešerše.
Kdo poskytuje referenční služby?
Kdo poskytuje referenční služby?
Jakým způsobem můžeme referenční služby poskytovat?
Jakým způsobem můžeme referenční služby poskytovat?
Signup and view all the answers
Co je to analytický popis v kontextu článkových databází?
Co je to analytický popis v kontextu článkových databází?
Signup and view all the answers
Co je to SKIP?
Co je to SKIP?
Signup and view all the answers
Study Notes
Definice referenčních služeb
- Informační služby, jejichž cílem je poskytování informací o informačních zdrojích nebo jiných pramenech.
- Účelem je poskytnout relevantní informace uživateli.
- Referenční služba se často chápe jako synonymum pro informační služby obecně.
- Může zahrnovat i rešeršní služby.
Obsah a forma referenčních služeb
- Referenční služby zahrnují rychlé i hloubkové reference a rešerše.
- Rychlá reference se týká jednoduchých dotazů, snadno dostupných v běžných zdrojích.
- Hloubková reference je komplexní a vyžaduje větší interakci s tazatelem a více času na odpověď.
- Rešerše odpovídají na složité dotazy doplněné o řadu parametrů. Obsahuje faktografické či bibliografické prvky, které vyhledávají relevantní dokumenty.
Kdo poskytuje referenční služby?
- Hlavním poskytovatelem referenčních služeb jsou knihovny.
- Referenční služby nabízí i informační centra v obcích a městech a specializované instituce.
- Knihovny poskytují referenční služby od konce 19. století a je to jejich povinnost dle knihovnického zákona.
Jakými způsoby poskytujeme referenční služby?
- Tradiční referenční služby (osobní, telefonní, videohovor).
- Virtuální referenční služby (online komunikace, e-maily, chaty, formuláře).
Jak poskytovat informační služby?
- Ochotně (vstřícnost, korektnost).
- Bezbariérově (snaha o přístupnost).
- Kompetentně (informace jsou věcné a ověřené).
Zdroje informací referenčních služeb
- Vlastní zdroje (např. knihovní fond, databáze, informační systémy)
- Veřejné zdroje (služby jiných institucí, digitální zdroje).
- Specializované zdroje (neveřejné, většinou zpoplatněné, za paywallem).
Elektronické knihovní katalogy
- Používají se jako výchozí bod pro vyhledávání informací.
- Existují různé systémy, jako Aleph, Verbis, ARL.
- Funkce (např., logické operátory, zástupné znaky, vyhledávání pomocí specifických jazyků).
Souborné katalogy
- Souborné katalogy, jako SK ČR/CASLIN, sjednocují katalogy různých knihoven do jedné databáze.
- Poskytují sdílené vyhledávání informací napříč knihovnou systémem.
Lístkové katalogy
- Nástroj pro dohledávání materiálů před převedením do elektronické podoby.
- I v současnosti pomáhají s hledáním informací v knihovnách.
Článkové databáze
- Excerpce je shrnutí informací z článku nebo dokumentu.
- Analytický popis je popis obsahových částí dokumentu.
- Článkové databáze obsahují metaúdaje o pojednávaných tématech.
- Článkové databáze jsou specializované a obsahují relevantní články k dané problematice.
Příklady odborných databází
- Medvik (lékařství)
- Bibliografie dějin českých zemí (historie)
- Národní pedagogické muzeum a knihovna J. A. Komenského (pedagogika)
- Česká literární bibliografie (literatura).
Opakování
- Dotazy k tradičním, virtuálním referenčním službám, bibliografické rešerši, SKIP, obecné zásady, právní forma knihoven, financování, zdroje informací, informační systémy, souborné (elektronické) lístkové katalogy, excerpce, analytický popis a bibliografie.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Tento kvíz se zaměřuje na definici a obsah referenčních služeb. Prozkoumáte, jak tyto služby fungují, kdo je poskytuje, a rozdíly mezi rychlými a hloubkovými referencemi. Umožní vám porozumět důležitosti těchto služeb ve světě informací.
