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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo principal de los servicios de referencia en línea?
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¿Quién coordina el servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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¿Cuál es el nombre del servicio de referencia en línea mencionado en el texto?
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¿Cuántas bibliotecas participan en el servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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¿Qué modalidades de consulta ofrece el servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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¿Qué tipo de información se puede obtener a través del servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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¿Cuál es el horario de atención al usuario a través del chat del servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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¿Qué recursos en línea se ofrecen en el servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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Study Notes
Servicios de Referencia en Línea
- Las bibliotecas ofrecen servicios de referencia en línea para responder a consultas de los usuarios sobre temas variados.
- Estos servicios suelen ser locales de información, por lo que las consultas deben limitarse a cuestiones relativas a la zona en la que trabaja la biblioteca.
Ejemplo de Servicio de Referencia en Línea en España
- "Pregunte, las bibliotecas responden" es un servicio de referencia en línea gratuito que busca satisfacer las necesidades informativas de todos los ciudadanos.
- El servicio es atendido por bibliotecas de diferentes Comunidades Autónomas y coordinado por la Dirección General del Libro y Fomento de la Lectura del Ministerio de Cultura y Deporte.
- Más de 40 bibliotecas participan en el proyecto, respondiendo a consultas a través de un sistema de turnos.
- Los usuarios pueden realizar consultas a través de correo electrónico (24 horas al día, 365 días al año) o chat (días laborables en horario de atención al usuario).
- El servicio también ofrece enlaces a recursos en línea para localizar información de interés sin la intermediación de un bibliotecario.
Importancia del Servicio
- "Pregunte, las bibliotecas responden" promueve el papel activo de las bibliotecas públicas en la sociedad de la información como centros de información accesible para todos los ciudadanos.
- El servicio fomenta la prestación de servicios bibliotecarios mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
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Description
Explora los servicios de información en línea que ofrecen las bibliotecas, desde recursos de interés hasta consultas sobre temas locales y globales.