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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo principal de los servicios de referencia en línea?
¿Quién coordina el servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
¿Cuál es el nombre del servicio de referencia en línea mencionado en el texto?
¿Cuántas bibliotecas participan en el servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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¿Qué modalidades de consulta ofrece el servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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¿Qué tipo de información se puede obtener a través del servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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¿Cuál es el horario de atención al usuario a través del chat del servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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¿Qué recursos en línea se ofrecen en el servicio de referencia en línea 'Pregunte, las bibliotecas responden'?
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Study Notes
Servicios de Referencia en Línea
- Las bibliotecas ofrecen servicios de referencia en línea para responder a consultas de los usuarios sobre temas variados.
- Estos servicios suelen ser locales de información, por lo que las consultas deben limitarse a cuestiones relativas a la zona en la que trabaja la biblioteca.
Ejemplo de Servicio de Referencia en Línea en España
- "Pregunte, las bibliotecas responden" es un servicio de referencia en línea gratuito que busca satisfacer las necesidades informativas de todos los ciudadanos.
- El servicio es atendido por bibliotecas de diferentes Comunidades Autónomas y coordinado por la Dirección General del Libro y Fomento de la Lectura del Ministerio de Cultura y Deporte.
- Más de 40 bibliotecas participan en el proyecto, respondiendo a consultas a través de un sistema de turnos.
- Los usuarios pueden realizar consultas a través de correo electrónico (24 horas al día, 365 días al año) o chat (días laborables en horario de atención al usuario).
- El servicio también ofrece enlaces a recursos en línea para localizar información de interés sin la intermediación de un bibliotecario.
Importancia del Servicio
- "Pregunte, las bibliotecas responden" promueve el papel activo de las bibliotecas públicas en la sociedad de la información como centros de información accesible para todos los ciudadanos.
- El servicio fomenta la prestación de servicios bibliotecarios mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
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Description
Explora los servicios de información en línea que ofrecen las bibliotecas, desde recursos de interés hasta consultas sobre temas locales y globales.
