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Questions and Answers
Que doit faire le décideur pour aboutir à un choix selon le texte ?
Que doit faire le décideur pour aboutir à un choix selon le texte ?
- Analyser les causes du problème, rechercher des solutions correctives et mettre en œuvre la solution optimale
- Identifier et caractériser le problème, rechercher et analyser les causes, choisir la solution adaptée
- Déterminer les critères de sélection, évaluer chaque option et choisir la solution optimale (correct)
- Classer les solutions, évaluer les coûts et vérifier les effets de la décision
Quelle est la quatrième étape à suivre dans la démarche de résolution de problème décrite dans le texte ?
Quelle est la quatrième étape à suivre dans la démarche de résolution de problème décrite dans le texte ?
- Choisir la solution la mieux adaptée (correct)
- Rechercher les solutions correctives
- Rechercher et analyser les causes
- Identifier et caractériser le problème
Quelle est l'utilité des techniques d'évaluation des solutions dans une démarche qualité selon le texte ?
Quelle est l'utilité des techniques d'évaluation des solutions dans une démarche qualité selon le texte ?
- Évaluer les effets de la décision prise par le décideur
- Optimiser la mise en œuvre des solutions correctives
- Faciliter l'identification des problèmes et leur caractérisation
- Améliorer l'existant et permettre une réduction des coûts (correct)
Qu'est-ce qui caractérise une décision stratégique parmi les types de décisions mentionnés dans le texte ?
Qu'est-ce qui caractérise une décision stratégique parmi les types de décisions mentionnés dans le texte ?
Quel lien est établi entre les techniques d'aide à la décision et les niveaux de décision dans une organisation ?
Quel lien est établi entre les techniques d'aide à la décision et les niveaux de décision dans une organisation ?
En quoi consiste la cinquième étape de la démarche de résolution de problème présentée dans le texte ?
En quoi consiste la cinquième étape de la démarche de résolution de problème présentée dans le texte ?
Quelle est l'importance de la définition des critères de comparaison lors de la mise en œuvre des outils d'aide à la décision?
Quelle est l'importance de la définition des critères de comparaison lors de la mise en œuvre des outils d'aide à la décision?
Quel est l'objectif de la pondération des critères lors de l'évaluation des solutions?
Quel est l'objectif de la pondération des critères lors de l'évaluation des solutions?
Pourquoi est-il important de lister un maximum de critères de comparaison lors du choix d'une solution optimale?
Pourquoi est-il important de lister un maximum de critères de comparaison lors du choix d'une solution optimale?
Quelle est la principale conséquence d'une pondération excessive sur un critère lors de l'évaluation des solutions?
Quelle est la principale conséquence d'une pondération excessive sur un critère lors de l'évaluation des solutions?
Pourquoi est-il souvent nécessaire de convertir une évaluation qualitative en note chiffrée lors du choix d'une solution?
Pourquoi est-il souvent nécessaire de convertir une évaluation qualitative en note chiffrée lors du choix d'une solution?
Quel est l'objectif principal des valeurs quantitatives et qualitatives lors de l'évaluation des solutions?
Quel est l'objectif principal des valeurs quantitatives et qualitatives lors de l'évaluation des solutions?
Study Notes
Prise de décision
- Le décideur a intérêt à utiliser des techniques d'aide à la décision pour aboutir à un choix.
- Le processus de décision comprend :
- Détermination des critères de sélection
- Évaluation de chaque option
- Classement des solutions selon les critères retenus
- Choix de la solution optimale
Types de décisions
- Les décisions peuvent être opérationnelles, tactiques ou stratégiques
- Les techniques d'évaluation et de comparaison des solutions sont applicables à tous les niveaux
Démarche de résolution de problème
- La démarche comporte six étapes :
- Identifier et caractériser le problème
- Rechercher et analyser les causes
- Rechercher les solutions correctives
- Choisir la solution la mieux adaptée
- Mettre en œuvre la solution optimale
- Vérifier les effets de la décision
Analyse des solutions
- La quatrième étape de la démarche fait appel à une technique d'analyse qui permet d'évaluer et de comparer données ou solutions
- Cette analyse vient en complément des techniques quantitatives de gestion
Mise en œuvre des outils d'aide à la décision
- Définir des critères de comparaison pertinents permet d'affiner le choix de la solution optimale
- Les critères découlent des objectifs à atteindre, des contraintes à respecter et des fonctions à satisfaire
- La recherche de ces critères est une phase essentielle du travail
Évaluation des solutions
- Les solutions ont des valeurs quantitatives (prix, capacité, durée…) ou qualitatives (pertinence, fiabilité, confort d'utilisation…)
- La conversion en valeurs quantitatives est rassurante pour le décideur
- La pondération des critères permet d'opérer un classement des différents critères en leur attribuant un coefficient de pondération
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Description
In the decision-making process, the decision maker benefits from using decision support techniques. The steps include determining selection criteria, evaluating each option, ranking solutions based on criteria, and choosing the optimal solution. Decisions can be operational, tactical, or strategic, and evaluation techniques can be applied at all levels.
