Administración Cap19 Técnicas de control y tecnología de la información
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Questions and Answers

¿Cuál es una herramienta comúnmente utilizada para el control gerencial?

  • La planeación de proyectos
  • El rastreo de medidas financieras
  • La asignación de presupuestos (correct)
  • El flujo de efectivo

    • ¿Qué representan los presupuestos financieros según el texto?

  • La dolarización de los planes (correct)
  • El rastreo de medidas financieras
  • La asignación de recursos
  • La planeación de proyectos

    • ¿En qué se enfocan principalmente los empresarios que dirigen nuevos proyectos?

  • En la asignación de presupuestos
  • En el rastreo de medidas financieras
  • En el flujo de efectivo (correct)
  • En la planeación de proyectos

    • ¿Cuál fue la técnica desarrollada por Henry L. Gantt a principios del siglo XX que revolucionó la administración?

    <p>Gráfica de barras</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué técnica de control descompone un proyecto en piezas controlables y las sigue con cuidado?

    <p>Asignación de presupuestos de puntos de referencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue la técnica desarrollada por la Oficina de Proyectos Especiales de la Armada de Estados Unidos en 1958?

    <p>PERT</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué técnica de análisis de red de tiempo-suceso muestra las relaciones entre los sucesos de un programa o proyecto?

    <p>PERT</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la asignación de presupuestos base cero?

    <p>Calcular los costos partiendo de la nada</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué algunos programas de control presupuestal pueden volverse incómodos e indebidamente costosos?

    <p>Porque se vuelven muy detallados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las ventajas principales de la técnica del programa de evaluación y revisión (PERT)?

    <p>Evaluar cómo las partes de un programa se ajustan entre ellas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué pueden ser algunas de las partidas clave del éxito o fracaso del negocio?

    <p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los tres estimados de tiempos utilizados en el programa PERT?

    <p>Tiempo optimista, tiempo más probable, tiempo pesimista</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la ruta crítica en un análisis PERT?

    <p>La secuencia de sucesos que toma el tiempo más largo y no tiene tiempo muerto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una desventaja importante del PERT?

    <p>Enfoque solo en el tiempo, no en los costos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las cinco ventajas importantes del PERT?

    <p>Obliga a planear, obliga a la planeación hasta abajo de la línea, concentra la atención en elementos críticos, permite un tipo de control de vista al frente, permite dirigir reportes y presión de acción al punto y nivel correcto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una desventaja competitiva de China en la industria de outsourcing de TI?

    <p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué hace China para superar su debilidad en el dominio del idioma inglés?

    <p>Ofrece capacitación a sus empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de información necesitan los administradores además de la información contable tradicional?

    <p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se resuelve el problema de la sobrecarga de información en las empresas?

    <p>Todas las anteriores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición de sistema de información de gestión (SIG) según el texto?

    <p>Un sistema formal para recopilar, integrar, comparar, analizar y dispersar información interna y externa a la empresa de manera oportuna, efectiva y eficiente para apoyar a los gerentes en el desempeño de sus tareas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la tecnología de la información según el texto?

    <p>Un conjunto de tecnologías que incluye hardware, software y tecnologías de cómputo y comunicación utilizadas para procesar y transmitir información.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la diferencia entre datos e información según el texto?

    <p>Los datos son hechos crudos que se vuelven significativos y comprensibles después de ser procesados, mientras que la información es el resultado del procesamiento de los datos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de la tecnología de cuarta generación (4G) según el texto?

    <p>Es una tecnología que estará disponible a partir de 2010 y que supera a la tecnología de tercera generación (3G).</p> Signup and view all the answers

    Which one of these is the most correct?

    <p>Esta opción</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de computadora que es capaz de manejar enormes cantidades de datos y a menudo cuesta millones de dólares?

    <p>La central o mainframe</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de computadora que es más pequeña que la mainframe y a menudo está conectada a equipo periférico?

    <p>La minicomputadora</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de computadora que es todavía más pequeña y puede ser de escritorio, para el hogar, personal, portátil, o una pequeña computadora para un sistema de negocios?

    <p>La microcomputadora</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una desventaja importante del PERT?

    <p>No permite la asignación de recursos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los tres estimados de tiempos utilizados en el programa PERT?

    <p>Tiempo más temprano, tiempo más tardío, tiempo esperado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las ventajas principales de la técnica del programa de evaluación y revisión (PERT)?

    <p>Permite la identificación de actividades críticas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición de sistema de información de gestión (SIG) según el texto?

    <p>Un sistema que permite la gestión eficiente de la información en una organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de los presupuestos financieros según el texto?

    <p>Son herramientas utilizadas para planificar y controlar las finanzas de una empresa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la ruta crítica en un análisis PERT?

    <p>Es la secuencia de actividades que determina la duración total del proyecto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de información necesitan los administradores además de la información contable tradicional?

    <p>Información sobre el mercado y los competidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición de sistema de información de gestión (SIG) según el texto?

    <p>Es un conjunto de políticas y procedimientos utilizados para administrar la información de una empresa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un posible problema al utilizar la ruta crítica en un análisis PERT?

    <p>La ruta crítica puede cambiar durante el proyecto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre los programas de control presupuestal?

    <p>Los programas de control presupuestal pueden volverse incómodos e indebidamente costosos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un sistema de información de gestión (SIG)?

    <p>Un sistema que ayuda a la empresa a gestionar sus recursos y tomar decisiones informadas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes técnicas de control descompone un proyecto en piezas controlables y las sigue con cuidado?

    <p>La técnica del diagrama de Gantt</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la diferencia entre datos e información según el texto?

    <p>Los datos son hechos o cifras sin procesar, mientras que la información es el resultado de procesar y organizar los datos para que tengan sentido.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué algunos programas de control presupuestal pueden volverse incómodos e indebidamente costosos?

    <p>Porque pueden requerir una gran cantidad de tiempo y recursos para implementarse adecuadamente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una herramienta comúnmente utilizada para el control gerencial?

    <p>El cuadro de mando integral (CMI)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los tres estimados de tiempos utilizados en el programa PERT?

    <p>Estimado optimista, estimado más probable y estimado pesimista</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la ruta crítica en un análisis PERT?

    <p>La secuencia de actividades que determina la duración total del proyecto</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de información necesitan los administradores además de la información contable tradicional?

    <p>Información no financiera, como datos de producción y satisfacción del cliente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de computadora que es más pequeña que la mainframe y a menudo está conectada a equipo periférico?

    <p>Microcomputadora</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de información necesitan los administradores además de la información contable tradicional?

    <p>Información de recursos humanos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una desventaja importante del PERT?

    <p>No considera la incertidumbre</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de los presupuestos financieros según el texto?

    <p>Se basan en estimaciones subjetivas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué efecto tiene la tecnología de la información en la productividad?

    <p>La eleva</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los efectos más importantes de la internet según el texto?

    <p>La reducción de los costos de distribución</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son algunas de las actividades que se pueden realizar en el comercio-e según el texto?

    <p>Negocios-e y estampillas-e</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las ventajas principales de la técnica del programa de evaluación y revisión (PERT)?

    <p>Permite identificar la ruta crítica del proyecto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las cinco ventajas importantes del PERT?

    <p>Identificar la ruta crítica, estimar tiempos, controlar el presupuesto, asignar recursos y mostrar las relaciones entre los sucesos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el tipo de computadora que es todavía más pequeña y puede ser de escritorio, para el hogar, personal, portátil, o una pequeña computadora para un sistema de negocios?

    <p>Microcomputadora</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre los programas de control presupuestal?

    <p>Los programas de control presupuestal permiten monitorear y ajustar los gastos del proyecto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el año en el que se fundaron los Estados Unidos?

    <p>1776</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la asignación de presupuestos base cero?

    <p>Eliminar los presupuestos anteriores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de los presupuestos financieros según el texto?

    <p>Son flexibles</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la tecnología de la información según el texto?

    <p>La aplicación de la tecnología en los negocios</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Control Gerencial y Presupuestos

    • Herramientas comunes en el control gerencial incluyen presupuestos financieros, que representan una estimación planificada de ingresos y gastos.
    • Los presupuestos financieros son utilizados por las empresas para evaluar proyecciones financieras y la gestión de recursos.

    Enfoque de Empresarios en Proyectos Nuevos

    • Empresarios que dirigen nuevos proyectos se enfocan principalmente en la viabilidad, costo y retorno de la inversión.
    • La técnica de control que descompone un proyecto en piezas controlables y las sigue con cuidado es conocida como Análisis de Valor Ganado.

    Técnicas Innovadoras en Administración

    • Henry L. Gantt desarrolló el Diagrama de Gantt a principios del siglo XX, revolucionando la programación y el seguimiento de proyectos.
    • La técnica de evaluación y revisión de programas (PERT) fue desarrollada por la Oficina de Proyectos Especiales de la Armada de EE. UU. en 1958.
    • Análisis de Red de Tiempo-Suceso es la técnica que muestra las relaciones entre los sucesos de un programa o proyecto, esencial para la gestión efectiva del tiempo.

    Asignación de Presupuestos y Control Presupuestal

    • El objetivo principal de la asignación de presupuestos base cero es justificar cada gasto, no solo revisar los anteriores.
    • Algunos programas de control presupuestal pueden volverse incómodos e indebidamente costosos debido a la falta de flexibilidad y la dificultad en la implementación.

    Ventajas y Desventajas del PERT

    • Una de las ventajas principales de PERT es su capacidad para gestionar proyectos con incertidumbres de tiempo, proporcionando estimaciones realistas.
    • Las partidas clave que pueden determinar el éxito o fracaso de un negocio incluyen la gestión financiera, la estrategia de mercado y la innovación.
    • Los tres estimados de tiempos utilizados en el programa PERT son: estimación optimista, pesimista y más probable.
    • La ruta crítica en un análisis PERT se refiere a la secuencia de actividades que determina la duración mínima del proyecto.

    Limitaciones y Competencias en Outsourcing

    • Una desventaja importante del PERT es su complejidad en proyectos de gran escala, lo que puede dificultar la actualización de los planes.
    • China enfrenta desventajas competitivas en la industria de outsourcing de TI, especialmente en el dominio del idioma inglés, aunque supera esta debilidad mediante programas de capacitación lingüística.

    Sistemas de Información y Gestión

    • Los administradores necesitan, además de información contable tradicional, datos acerca de tendencias del mercado, competencia y operaciones.
    • El problema de la sobrecarga de información en las empresas se soluciona a través de sistemas de filtrado y análisis de datos.
    • Un Sistema de Información de Gestión (SIG) se define como un conjunto de herramientas y procesos que recogen, procesan y distribuyen información clave para la toma de decisiones.

    Tecnología de la Información

    • La tecnología de la información se refiere a la infraestructura y herramientas digitales que permiten la gestión y flujo de datos.
    • La diferencia entre datos e información es que los datos son hechos sin contexto, mientras que la información es el resultado de la interpretación de esos datos.
    • La tecnología de cuarta generación (4G) permite la conectividad a alta velocidad y soporte para grandes volúmenes de datos.

    Tipos de Computadoras

    • Las supercomputadoras son capaces de manejar enormes cantidades de datos y pueden costar millones de dólares.
    • Las minicomputadoras son más pequeñas que las supercomputadoras y generalmente se conectan a equipos periféricos.
    • Las microcomputadoras son aún más pequeñas y pueden ser de escritorio, portátiles o personales, adecuadas para uso doméstico y empresarial.

    Impacto de la Tecnología en la Productividad

    • La tecnología de la información tiene un efecto significativo en la productividad, facilitando la automatización y eficiencia de procesos.
    • Uno de los efectos más importantes de Internet es la transformación en la forma en que las empresas realizan comercio, conocido como comercio electrónico (e-commerce).

    Actividades en Comercio Electrónico

    • Actividades en el comercio electrónico incluyen ventas minoristas, servicios financieros, marketing digital y comercio entre empresas (B2B).

    Conclusión

    • Los sistemas de información y las técnicas de control son fundamentales para la gestión efectiva y el éxito empresarial en un entorno competitivo.

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    Quiz Team

    Description

    Entiende el concepto de tiempos en la metodología PERT. Aprende sobre los diferentes estimados de tiempo y cómo se utilizan en la planificación de actividades.

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