Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo de las organizaciones que se centran en la mejora de sus procesos?
El objetivo es dar respuesta a las nuevas condiciones de producción y cambio social de manera competitiva.
¿Qué es el mejoramiento de procesos?
Es el análisis sistemático del conjunto de actividades interrelacionadas en sus flujos con el fin de hacerlos más efectivos, eficientes y adaptables.
¿Cuál es la capacidad que se busca aumentar al mejorar los procesos?
La capacidad de cumplir los requisitos de los clientes.
¿Qué se busca optimizar al analizar los procesos?
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¿Cuáles son las tres formas elementales de agregar valor al operar las actividades?
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