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Questions and Answers
¿Dónde estudió el autor?
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¿Dónde trabaja actualmente el autor?
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¿Qué espera el autor de este nuevo reto?
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¿Qué se espera de los demás según el autor?
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¿Cuál es uno de los criterios de evaluación continua mencionados por el autor?
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¿Qué define la Real Academia Española como 'gestionar'?
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¿Cuál es una de las etapas en la gestión según el texto?
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¿Qué posibilita el control de la gestión según el texto?
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Según la ISO, ¿cómo define los procesos?
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¿Qué implica el enfoque a proceso según el texto?
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