Datenschutz im Marketing und Vertrieb

Study Notes

Datenschutz und Werbung

Das geltende Datenschutzrecht und andere Gesetze wie das Wettbewerbsrecht regeln die Voraussetzungen, unter denen Daten verarbeitet werden dürfen.
Der Begriff "Werbung" ist im Datenschutz sehr weit zu verstehen und umfasst jede Äußerung, die den Absatz von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen fördern soll.

Werbliche Kontaktaufnahme

Jede werbliche Kontaktaufnahme von Unternehmen über Anrufe oder E-Mails setzt eine Einwilligung voraus.
Als Ausnahme sind Werbeanrufe ohne Einwilligung möglich, wenn eine "mutmaßliche Einwilligung" angenommen werden kann.
Werbung per E-Mail bedarf immer der Einwilligung des Empfängers.
Nur die Briefpost ist grundsätzlich ohne eine Einwilligung des Empfängers möglich.

Einwilligung und Widerruf

Es muss immer auf das Recht zum Widerruf einer erteilten Einwilligung hingewiesen werden.
Widerruft ein Unternehmen seine Einwilligung oder widerspricht der Verarbeitung seiner Daten zu Werbezwecken, ist jede weitere werbliche Kontaktaufnahme wegen der Gefahr eines bußgeldbewehrten Datenschutzverstoßes ausgeschlossen.

Erlaubte Kontaktaufnahme

Die Kontaktaufnahme auch ohne Einwilligung ist erlaubt, wenn unseren Kunden Informationen gegeben werden, die Bestandteil einer vertraglichen Vereinbarung sind, oder ohne deren Kenntnis das Vertragsverhältnis nicht fortgeführt werden kann.
Diese Informationen dürfen auch im Falle eines Widerrufs oder Widerspruchs zu Werbezwecken weitergegeben werden, da es sich hierbei nicht um Werbung im Sinne der bekannten Definition handelt.

Description

Lernen Sie die Grundlagen des Datenschutzrechts und andere Gesetze, die die Voraussetzungen für die Datenverarbeitung im Marketing und Vertrieb regeln. Erkennen Sie, ob eine geplante Kontaktaufnahme z.B. per E-Mail oder Telefon zulässig ist.