Customer Oriented Organizational Challenges
20 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Fazla müşteri odaklılık ürünlerde ne gibi problemler oluşturabilir?

  • Standardizasyon problemleri (correct)
  • Müşteri departmanları arası işçilik artışı
  • Koordinasyon problemleri
  • Kaynak kullanımına azalmasına sebep olabilir

    • Fazla müşteri odaklı olmak ne gibi sonuçlara yol açabilir?

  • Daha fazla personel ihtiyacı doğar
  • Kaynak kullanımına azalmasına sebep olabilir
  • Örgütün uzun vadede kurumsal amaçlarına zarar verebilir (correct)
  • Müşteri departmanları arası işçilik artışı

    • Fazla müşteri odaklılık ne gibi sonuçlara yol açabilir?

  • Daha fazla personel ihtiyacı doğar (correct)
  • Müşteri departmanları arası işçilik artışı
  • Farklı müşteri departmanları arasında koordinasyon zorlaşabilir
  • Kaynak kullanımına azalmasına sebep olabilir

    • Farklı müşteri departmanları arasında ne gibi problemler oluşturabilir?

    <p>Koordinasyon problemleri</p> Signup and view all the answers

    Müşteri departmanları arası ne gibi problemler oluşturabilir?

    <p>Çekişmeler</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklılık sonucu örgütün hangi amacına zarar verebilir?

    <p>Uzun vadede kurumsal amaçlarına</p> Signup and view all the answers

    Dezavantajları nelerdir?

    <p>Fazla kaynak kullanımına sebep olma</p> Signup and view all the answers

    Farklı müşteri departmanları arasında ne gibi bir sorun ortaya çıkabilir?

    <p>Koordinasyon zorlaşır</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklılık ürünlerde hangi sorunu oluşturabilir?

    <p>Standardizasyon problemleri</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklılık sonucu ne gibi bir durum ortaya çıkabilir?

    <p>Müşteri departmanları arası çekişmeler ortaya çıkabilir</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklı olmak örgütün hangi birimine zarar verebilir?

    <p>Kurumsal amaçlarına</p> Signup and view all the answers

    Çeşitli müşteri departmanları arasındaki koordinasyon sorununa neden olur?

    <p>Ürünlerde standardizasyon problemleri</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklılık hangi sonucu doğurabilir?

    <p>Müşteri departmanları arası çekişmeler</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklılık sonucu hangi biriminde sorun ortaya çıkabilir?

    <p>Müşteri departmanlarında</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklılık hangi problemi oluşturabilir?

    <p>Ürünlerde standardizasyon problemleri</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklılığın ürünler üzerindeki etkisi nedir?

    <p>Ürün standardizasyon sorunlarının ortaya çıkması</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklı olmak, örgütün hangi amacına zarar verebilir?

    <p>Uzun vadeli kurumsal amaçlarına</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklılık, kaynak kullanımına hangi etkisi sahiptir?

    <p>Kaynak kullanımının artmasına</p> Signup and view all the answers

    Farklı müşteri departmanları arasında hangi sorun ortaya çıkabilir?

    <p>Çekişme ve koordinasyon sorunları</p> Signup and view all the answers

    Fazla müşteri odaklılığın örgüt içindeki etkisi nedir?

    <p>Çeşitli birimlerin arasındaki koordinasyon sorunlarına</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser