Customer Oriented Organizational Challenges
20 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Fazla müşteri odaklılık ürünlerde ne gibi problemler oluşturabilir?

  • Standardizasyon problemleri (correct)
  • Müşteri departmanları arası işçilik artışı
  • Koordinasyon problemleri
  • Kaynak kullanımına azalmasına sebep olabilir

Fazla müşteri odaklı olmak ne gibi sonuçlara yol açabilir?

  • Daha fazla personel ihtiyacı doÄŸar
  • Kaynak kullanımına azalmasına sebep olabilir
  • Örgütün uzun vadede kurumsal amaçlarına zarar verebilir (correct)
  • Müşteri departmanları arası işçilik artışı

Fazla müşteri odaklılık ne gibi sonuçlara yol açabilir?

  • Daha fazla personel ihtiyacı doÄŸar (correct)
  • Müşteri departmanları arası işçilik artışı
  • Farklı müşteri departmanları arasında koordinasyon zorlaÅŸabilir
  • Kaynak kullanımına azalmasına sebep olabilir

Farklı müşteri departmanları arasında ne gibi problemler oluşturabilir?

<p>Koordinasyon problemleri (A)</p> Signup and view all the answers

Müşteri departmanları arası ne gibi problemler oluşturabilir?

<p>Çekişmeler (D)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklılık sonucu örgütün hangi amacına zarar verebilir?

<p>Uzun vadede kurumsal amaçlarına (A)</p> Signup and view all the answers

Dezavantajları nelerdir?

<p>Fazla kaynak kullanımına sebep olma (B)</p> Signup and view all the answers

Farklı müşteri departmanları arasında ne gibi bir sorun ortaya çıkabilir?

<p>Koordinasyon zorlaşır (B)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklılık ürünlerde hangi sorunu oluşturabilir?

<p>Standardizasyon problemleri (B)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklılık sonucu ne gibi bir durum ortaya çıkabilir?

<p>Müşteri departmanları arası çekişmeler ortaya çıkabilir (A)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklı olmak örgütün hangi birimine zarar verebilir?

<p>Kurumsal amaçlarına (D)</p> Signup and view all the answers

Çeşitli müşteri departmanları arasındaki koordinasyon sorununa neden olur?

<p>Ürünlerde standardizasyon problemleri (D)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklılık hangi sonucu doğurabilir?

<p>Müşteri departmanları arası çekişmeler (A)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklılık sonucu hangi biriminde sorun ortaya çıkabilir?

<p>Müşteri departmanlarında (A)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklılık hangi problemi oluşturabilir?

<p>Ürünlerde standardizasyon problemleri (D)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklılığın ürünler üzerindeki etkisi nedir?

<p>Ürün standardizasyon sorunlarının ortaya çıkması (B)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklı olmak, örgütün hangi amacına zarar verebilir?

<p>Uzun vadeli kurumsal amaçlarına (C)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklılık, kaynak kullanımına hangi etkisi sahiptir?

<p>Kaynak kullanımının artmasına (C)</p> Signup and view all the answers

Farklı müşteri departmanları arasında hangi sorun ortaya çıkabilir?

<p>Çekişme ve koordinasyon sorunları (D)</p> Signup and view all the answers

Fazla müşteri odaklılığın örgüt içindeki etkisi nedir?

<p>Çeşitli birimlerin arasındaki koordinasyon sorunlarına (A)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser