Sistemas de Información MSI
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Questions and Answers

Cuál de las siguientes es una actividad clave en el Mantenimiento de Sistemas de Información?

  • Pruebas de regresión (correct)
  • Desarrollo de nuevos productos
  • Análisis de mercado
  • Planificación estratégica
  • Qué elemento es crítico en el seguimiento de cambios dentro del proceso MSI?

  • Interacción con clientes
  • Documentación de errores
  • Revisión de consignas
  • Gestión de configuración (correct)
  • Cuál es el propósito principal de la evaluación de procesos en el contexto del MSI?

  • Reducir costos de producción
  • Expandir el mercado
  • Incrementar la innovación
  • Mejorar la calidad del software (correct)
  • Qué aspecto es fundamental en la gestión de equipo durante el Mantenimiento de Sistemas de Información?

    <p>Comunicación efectiva</p> Signup and view all the answers

    Cuál es un resultado esperado al implementar correctamente un Plan de Acción en el proceso MSI?

    <p>Disminución en tiempos de respuesta</p> Signup and view all the answers

    Qué actividad se realiza como parte de las pruebas de regresión?

    <p>Ejecutar casos de prueba antiguos</p> Signup and view all the answers

    Cuál de los siguientes no es un enfoque del seguimiento de cambios en el contexto MSI?

    <p>Evaluaciones regulares de satisfacción</p> Signup and view all the answers

    Qué aspecto es vital al gestionar un equipo en el mantenimiento de sistemas de información?

    <p>Promover la colaboración y la inclusión</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la Actividad MSI 1 en el proceso de mantenimiento?

    <p>Registrar la información de las peticiones de mantenimiento de manera estandarizada.</p> Signup and view all the answers

    En la Tarea MSI 1.1, ¿qué información se debe incluir en el catálogo de peticiones?

    <p>Identificación, origen, tipo de petición, prioridad y descripción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué determina la Tarea MSI 1.2 respecto a una petición recibida?

    <p>El tipo de mantenimiento requerido y quién será responsable.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe evitar para garantizar una gestión adecuada de los cambios en el proceso MSI?

    <p>Favorecer cambios a usuarios específicos por encima de otros.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué técnica se utiliza para registrar las peticiones de mantenimiento en el proceso MSI?

    <p>Registro estandarizado de información.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto del proceso MSI, ¿cuál es una de las salidas esperadas después de la Tarea de Asignación de la Petición?

    <p>Notificación del estado de la petición a la persona correspondiente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se busca mejorar a través del proceso de gestión de cambios en MSI?

    <p>El flujo de trabajo y la efectividad en la gestión del mantenimiento.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones es una técnica comúnmente utilizada en las actividades del Proceso MSI?

    <p>El análisis de impacto de los cambios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de la Tarea MSI 2.1?

    <p>Verificar la validez de la petición</p> Signup and view all the answers

    Cuando se clasifica una petición como correctiva y no crítica, ¿cuál es el siguiente paso en su análisis?

    <p>Clasificar para proceder a la solución adecuada</p> Signup and view all the answers

    En el marco de la Tarea MSI 2.2, si una petición es evolutiva, ¿qué aspecto se debe tener en cuenta?

    <p>Las versiones vigentes del sistema</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe hacer si una petición es correctiva y crítica?

    <p>Implemetar de forma inmediata y revisar posteriormente</p> Signup and view all the answers

    Al analizar la relación entre varias peticiones, ¿cuál es un objetivo clave durante la Tarea MSI 2.2?

    <p>Decidir cuáles peticiones se abordan primero</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa realizar un diagnóstico y análisis del cambio en la Actividad MSI 2?

    <p>Determinar cómo afectará la petición a otros sistemas de información</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué información es crucial al proponer alternativas de solución para una petición?

    <p>Fecha de implantación y costo aproximado</p> Signup and view all the answers

    En la actividad de verificación de una petición correctiva, ¿qué es necesario hacer inicialmente?

    <p>Reproducir el problema reportado</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Introducción a Sistemas de Información

    • El material didáctico del curso de Sistemas de Información (2024-2) de la Facultad de Ingeniería de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL) se presenta bajo licencia Creative Commons (BY-NC-ND 4.0).
    • Los usuarios que utilicen este material, aceptan las condiciones de uso.
    • Las condiciones de uso especifica que la atribución, no comercial y sin derivadas son requerimientos para el uso del material.

    Momentos Clave

    • El material destaca cuatro momentos clave: Utilidad(Utilidad), Habilidades y Conocimiento (Saberes), Innovación, y Logros o Logros.

    Temas del Curso

    • Se presenta una estructura de curso con cuatro apartados principales: introducción, desarrollo, conclusiones y referencias.

    Actividades del Proceso MSI

    • Se presentan las etapas del proceso MSI (Mantenimiento de Sistemas de Información): Registro de la Petición (MSI 1), Análisis de la Petición (MSI 2), Preparación de la Implementación de la Modificación (MSI 3) y Seguimiento y Evaluación de los Cambios hasta la Aceptación (MSI 4).

    Tecnicas y Practicas utilizadas.

    • Se detalla las tecnicas y practicas utilizadas en cada fase de MSI.

    Participantes y Actividades.

    • Las diferentes etapas del proceso MSI, indican los roles y responsabilidades de las personas involucradas (directores, usuarios, equipo de mantenimiento, jefe de proyecto, responsable de mantenimiento) en las actividades MSI 1, MSI 2, MSI 3, y MSI 4.

    Tareas del Proceso MSI

    • El material explica las diferentes tareas (MSI 1.1, MSI 1.2, MSI 2.1, etc.) dentro del proceso general de mantenimiento de sistemas.

    Actividad MSI 1: Registro de la Petición

    • El objetivo es un sistema estandarizado para registrar peticiones de mantenimiento (ej. detección de problemas o mejoras).
    • Se debe crear un catálogo de peticiones, incluyendo identificación, origen, tipo, prioridad y descripción.
    • Las tareas, productos (ej. catálogo de peticiones), técnicas y practicas (ej. catalogación) son detallados para cada fase.

    Actividad MSI 2: Análisis de la Petición

    • Diagnóstico y análisis de peticiones de mantenimiento ya aceptadas en temas de correctivos y evolutivos.
    • Se indica si la petición afecta a otros sistemas de información y se considera sus versiones actuales.

    Actividad MSI 3: Preparación de la Implementación de la Modificación

    • Identificación de afectaciones, documentación de componentes modificables (software y hardware)
    • Se elabora y detalla el plan de acción y el plan de pruebas de regresión.

    Actividad MSI 4: Seguimiento y Evaluación de los Cambios hasta la Aceptación

    • Monitoreo de los cambios con puntos de control establecidos en el plan de acción.
    • Realización de pruebas de regresión para corroborar el éxito de los cambios.
    • Actualización del catálogo de peticiones. Incorporación de registros para la evaluación y cierre de peticiones, tiempo, solución, y recursos utilizados.

    Conclusión

    • Se enfatiza la importancia de la priorización de peticiones en el mantenimiento para evitar beneficiar usuarios específicos.
    • Las pruebas de regresión son cruciales para asegurar que no hay impacto negativo a los sistemas actuales.

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    Description

    Este cuestionario está diseñado para evaluar tus conocimientos sobre el curso de Sistemas de Información. Incluye temas clave como la utilidad, habilidades, innovación y los procesos de MSI. Prepárate para poner a prueba lo que has aprendido.

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