Curs 3-4: Managementul Resursei Umane

Analiza postului se concentrează exclusiv pe sarcinile și responsabilitățile specifice postului, evitând descrierea personalității titularului.

Analiza postului nu are rolul de a evalua performanța angajatului, ci de a organiza, simplifica și asigura siguranța muncii.

Interviul este o metodă populară pentru colectarea de informații complete și detaliate despre post și competențele necesare.

Analiza documentelor este esențială înțelegerii postului, dar nu este o metodă independentă, ci o etapă pregătitoare.

Întrebările din ghidul de interviu ar trebui structurate pentru a ajuta analistul să obțină informații precise și utile.

Interviul de analiză a postului este o conversație semi-structurată, desfășurată în timpul programului de lucru, cu programare prealabilă.

Este important să evitați întrebările care ar putea crea disconfort sau amenințare pentru angajat, asigurând confidențialitatea.

Analiza documentelor furnizează informații preliminare importante despre post, iar sursele externe pot completa informațiile lipsă.

Procesul de colectare a informaţiilor despre responsabilităţile, sarcinile, rezultatele muncii, echipamentele utilizate şi relaţia cu alte posturi. Se concentrează pe evaluarea postului în sine, nu a competenţelor sau performanţelor angajatului.

Posturi moderne ce se adaptează la schimbările din organizaţie, bazându-se pe flexibilitate, adaptabilitate şi lucrul în echipă.

Influenţa pozitivă sau negativă a observaţiei asupra comportamentului angajaţilor, influenţând rezultatele studiilor.

Efectul pe care observarea îl are asupra comportamentului angajaţilor, influenţând rezultatele studiilor.

Persoana responsabilă de colectarea informaţiilor pentru analiza postului.

Persoana care deţine postul şi este principalul furnizor de informaţii pentru analiză.

Persoana cu autoritate asupra titularului postului, care poate furniza o perspectivă suplimentară asupra rolului.

Informaţiile colectate în timpul analizei postului pot furniza informaţii valoroase cu privire la funcționarea companiei, tehnologia şi angajaţii.

Fișa de post este un document formal, care conține informații despre conținutul și condițiile muncii unui post. Este elaborat de angajator și asumat de angajat.

Fișa de post este responsabilitatea departamentului de resurse umane, nu este o responsabilitate individuală.

Fișa de post ar trebui să fie un document clar structurat și numerotat. Acesta este pentru a facilita referințele precise la textul fișei de post.

Fișa de post este o parte integrantă a contractului individual de muncă și are valoare juridică.

Fișa de post poate fi folosită ca un instrument de recrutare, integrare, evaluare și identificare a nevoilor de training.

Analiza postului este un process complex care necesită colectarea unor informații specifice.

Există o procedură specifică pentru a elabora o fișă de post cu rubrici specifice.

Fișa de post este un document important ce poate genera o serie de reacții negative din partea managerilor și angajaților, deși este un document necesar și util.

Rubrica din fișa de post care prezintă denumirea postului exact cum este folosită în companie. De exemplu, "Manager Marketing".

Rubrica din fișa de post care prezintă denumirea postului conform Clasificării Ocupațiilor din România (COR). Această rubrică este necesară atunci când denumirea folosită de companie diferă de cea din COR. De exemplu, "Manager Marketing" în companie, dar "Specialiști în marketing" conform COR.

Rubrica din fișa de post care prezintă relația dintre un angajat și superiorul său direct.

Rubrica din fișa de post care prezintă relația dintre un angajat și angajații aflați în subordine directă.

Rubrica din fișa de post care prezintă relația dintre un angajat și alți angajați din diverse departamente sau echipe.

Rubrica din fișa de post care prezintă relația dintre un angajat și persoane din afara companiei.

Rubrica din fișa de post care prezintă relația dintre un angajat și alți specialiști din diverse domenii.

Rubrica din fișa de post care prezintă fluxul de informație, de la furnizarea input-urilor la obținerea output-urilor.

O parte integrantă a analizei postului, analiza rolurilor identifică profilul ideal al titularului de post. Se analizează cunoștințele, abilitățile și aptitudinile necesare pentru succesul pe post.

Cunoașterea, abilitățile și aptitudinile (KSAs) sunt elemente esențiale pentru un angajat de succes. Acestea reprezintă combinația de expertiză, abilități practice și înclinații naturale necesare pentru a excela pe un post.

Specificația postului este un document ce sintetizează rezultatele analizei rolurilor. Conține informații detaliate despre post inclusiv KSAs necesare, cerințele specifice și alte detalii relevante pentru recrutarea și selecția candidatului potrivit.

Varietatea sarcinilor, identitatea postului, semnificația postului, autonomia și feedback-ul sunt factorii cheie în conformitate cu modelul elaborat de Hackman și Oldham. Acestea afectează percepția angajatului asupra muncii sale și pot contribui la un nivel mai ridicat de satisfacție și performanță.

Modelul Hackman și Oldham propune că diversitatea sarcinilor, utilizarea unor abilități variate și lipsa repetiției sporesc satisfacția și motivarea angajatului.

În modelul Hackman și Oldham, identitatea postului se referă la posibilitatea de a realiza o sarcină sau un proiect de la început până la sfârșit. Sentimentul de responsabilitate pentru o lucrare completă contribuie la satisfacția angajatului.

Model: Hackman și Oldham. Semnificația postului subliniază percepția angajatului despre impactul muncii sale asupra organizației și asupra societății. Cunoașterea faptului că munca sa este apreciată și are un impact pozitiv contribuie la motivație.

Fișa de post este un document oficial ce descrie un post în cadrul unei organizații. Ea prezintă atribuțiile, responsabilitățile, sarcinile, condițiile de muncă și alte detalii relevante pentru acel post.

Impactul vizual este mai eficient în a capta atenția titularului postului decât un text scris. Imaginile și vizualurile pot transmite informații mai ușor și mai rapid.

Obiectivele postului explică de ce există acel post în organizație. Ele descriu contribuția postului la atingerea obiectivelor organizației. Obiectivele sunt de obicei formulate ca o propoziție care descrie aportul postului.

Cuprinsul fișei de post prezintă detaliat atribuțiile, responsabilitățile și sarcinile postului. Se recomandă o descriere concisă, cuprinzând maximum 10 propoziții, cu accent pe rezultatele obținute, nu pe modul de execuție.

Structura fișei de post poate fi organizată în funcție de responsabilitățile și sarcinile aferente, de contribuția la îndeplinirea obiectivelor (activități principale și secundare), de frecvența sarcinilor (permanente, ocazionale, temporare) sau de alte criterii specifice organizației.

În funcție de scopul fișei de post, se pot adăuga informații adiționale, cum ar fi programul de lucru, echipamentele, salarizarea, informații de interes pentru angajarea noului angajat (de exemplu, Regulamentul de Ordine Internă).

Fișele de post sunt folosite atât în procesul de recrutare a angajaților, cât și pentru procesul de integrare a noilor angajați în organizație.

Fișele de post trebuie actualizate periodic pentru a se asigura că reflectă corect realitatea postului și a organizației.