Culture d'entreprise en sciences de gestion
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Questions and Answers

Quel terme désigne un instrument de logique ou un corps selon Aristote ?

  • Systèmes de contrôle organisationnel
  • Gestion stratégique des ressources humaines
  • Alignement organisationnel
  • Organisation (correct)

    • Quels éléments représentent les individus au sein d'une organisation selon le texte ?

  • Squelette
  • Corps composé de multiples éléments
  • Sang (correct)
  • Génome

    • Que désigne le terme 'Génome' dans le contexte de l'organisation selon le texte ?

  • Structure de l’organisation
  • Culture (correct)
  • Voies hiérarchiques
  • Description des rôles

    • Quel aspect de la gestion implique l'identification des points d’ancrage clés pour diriger une organisation de manière stratégique ?

    <p>Alignement organisationnel</p> Signup and view all the answers

    Quelle structure organisationnelle est la plus efficiente et nécessite le moins de frais généraux?

    <p>Structure fonctionnelle</p> Signup and view all the answers

    Dans quelle situation la structure fonctionnelle est-elle idéale?

    <p>L'entreprise propose un ou deux produits ou services qui ne sont pas très différents</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'entreprise pourrait bénéficier d'une structure fonctionnelle?

    <p>Un détaillant de vêtements à petit prix opérant sous une seule marque</p> Signup and view all the answers

    Pour quelle stratégie la structure divisionnelle est-elle la meilleure?

    <p>Stratégie axée sur la réactivité et la différenciation des produits</p> Signup and view all the answers

    Quelle dimension organisationnelle est au cœur de la stratégie bénéficiant de la structure matricielle?

    <p>Coordination selon les spécialisations fonctionnelles et les différents clients</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui influence les traits d'une personne selon le texte?

    <p>La composition génétique</p> Signup and view all the answers

    Quel élément de l'entreprise est défini comme la configuration spécifique des éléments permettant de créer des rôles et processus formels?

    <p>Structure organisationnelle</p> Signup and view all the answers

    Pour éviter des problèmes liés à une mauvaise alignment, l'importance de quoi est soulignée dans le texte?

    <p>Capacités clés</p> Signup and view all the answers

    Quel ensemble de compétences est défini comme des atouts complémentaires et routines dans le texte?

    <p>Capacités clés</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode est recommandée dans le texte pour identifier les capacités clés?

    <p>Utilisation d'une liste de contrôle et d'outils conceptuels</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la chaîne de valeur vise à améliorer?

    <p>L'efficacité de la production et la valeur fournie</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui n'est pas important pour une entreprise de conseil selon le texte?

    <p>Les logistiques internes et externes</p> Signup and view all the answers

    Qui s'est intéressé à la question de la culture selon le texte?

    <p>Les anthropologues, ethnologues et sociologues</p> Signup and view all the answers

    Que comprend la culture selon le texte?

    <p>Un ensemble de valeurs, de normes et de croyances</p> Signup and view all the answers

    Qui a donné la première définition scientifique de la culture?

    <p>Edward Tylor</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les aspects visibles de la culture d'entreprise selon le texte?

    <p>Comportements observables, manière de s'habiller, mythes fondateurs</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'impact de la culture organisationnelle selon le texte?

    <p>Stimule les performances</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle du conseil d'administration en ce qui concerne la culture d'entreprise?

    <p>Peut être difficile d'inculquer une culture équilibrant le profit et la responsabilité sociale</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que les croyances fondamentales (prémisses) de la culture d'entreprise influencent selon le texte?

    <p>Les questions sur la nature de l'homme, le rapport au temps, la notion de vérité, etc.</p> Signup and view all the answers

    Quel est un exemple d'influence de la culture d'entreprise sur les comportements et les scandales dans les entreprises selon le texte?

    <p>Nissan-Renault : influence sur le contrôle de comportements non éthiques et les scandales</p> Signup and view all the answers

    Quel type de culture organisationnelle est axé sur l'interne et respecte strictement les processus et procédures ?

    <p>Bureaucratie</p> Signup and view all the answers

    Quel type de structure organisationnelle est typique des hôpitaux et pose un compromis entre efficacité et réactivité ?

    <p>Structure fonctionnelle</p> Signup and view all the answers

    Quel levier est considéré comme un élément clé du changement de culture organisationnelle d'après le texte ?

    <p>Rituels et habitudes</p> Signup and view all the answers

    Quel modèle de structure organisationnelle est associé à l'innovation et est typique de sociétés telles que Google et les start-ups en nouvelles technologies ?

    <p>Adhocratie</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'entreprise est principalement centré sur ses employés et est considéré comme faisant partie d'une famille ?

    <p>Clan/Famille</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    • Kim Cameron et Robert Quinn identifièrent trois types de cultures organisationnelles : Clan/Famille, Adhocratie, et Bureaucratie.
    • Clan/Famille : petite entreprise familiale, priorise ses employés, but secondaire peut être laisser une certaine marge de manœuvre, exemple : éducation.
    • Adhocratie : structure vit et respire l'innovation, typiques : Google, start-ups nouvelles technologies.
    • Bureaucratie : axée sur l'interne et respecte strictement les processus et procédures, typiques : sociétés d'assurance, cabinet d'avocats, administration publique.
    • Chaque culture stimule des types de comportements particuliers, changer la culture est coûteux et difficile, il est important que les comportements stimulés correspondent à la stratégie concurrentielle.
    • Principaux leviers du changement culturel : rituels et habitudes, changement d'histoire, symboles, structure de pouvoir, système de contrôle.
    • Utiliser ces leviers pour changer efficacement la culture d'une organisation : aborder le changement de manière holistique, impliquer l'équipe de direction, changer la structure organisationnelle si c'est approprié.
    • Structures organisationnelles : hôpitaux sont organisés par spécialisation, problème : moins sensible aux besoins spécifiques des patients.
    • Existents deux modèles majeurs de structures organisationnelles : fonctionnelle et divisionnelle, trois structures de base selon certains.

    Kim Cameron et Robert Quinn ont identifié trois types différents de cultures organisationnelles : le Clan/Famille, l'Adhocratie et la Bureaucratie.

    1. Le Clan/Famille :
    • Petite entreprise familiale.
    • Concentre principalement sur ses employés et considérée comme faisant partie d'une famille.
    • Objectif secondaire peut être de laisser une certaine marge de manœuvre quant à la façon et au temps de réaliser leurs tâches.
    • Exemple : éducation.
    1. L'Adhocratie :
    • Structure vit et respire l'innovation dans tout ce qu'elle entreprennent.
    • Typiques : Google, start-ups nouvelles technologies.
    1. La Bureaucratie :
    • Axée sur l'interne et garantit que les processus et les procédures sont strictement respectés.
    • Typiques : sociétés d'assurance, cabaret d'avocats, sociétés de service ou gouvernementales, gestion d'un réacteur nucléaire.

    Chaque culture est propice à la stimulation de certains types de comportements plutôt que d'autres. Il est important que les comportements stimulés par la culture d'une organisation correspondent à la stratégie concurrentielle que poursuivent celle-ci. Plutôt que de chercher à changer les éléments que votre culture organisationnelle ne maîtrise pas très bien, vous devez en fait vous assurer que les comportements que votre culture organisationnelle stimule sont adaptés à votre stratégie. C'est seulement lorsque ces comportements sont mal alignés avec les capacités clés requises que vous devez envisager de changer la culture de la société en faveur d'un type de culture qui stimule des comportements plus adaptés à votre stratégie. La culture doit soutenir la stratégie.

    Les principaux leviers de réussite du changement de culture organisationnelle sont : les rituels et habitudes, le changement d'histoire, les symboles, la structure de pouvoir et le système de contrôle. Tout ce qui reflète la culture d'une organisation peut également être utilisé pour l'influencer.

    Pour changer efficacement la culture d'une organisation :

    1. Aborder le changement culturel de manière holistique.
    • Prêter attention à chacun des leviers en s’assurant qu'ils se renforcent tous mutuellement pour refléter la nouvelle culture adoptée.
    1. Impliquer de manière cruciale l'équipe de direction qui doit en assumer l’entière responsabilité.
    • Ne pas déléguer ou sous-traiter la procédure de changement de culture.

    Structure organisationnelle : Premier reflexe des PDG d'entreprises qui souhaitent changer fondamentalement l'orientation de leur organisation : Changer la structure de l'organisation.

    • Raisons possibles : Facile à réaliser, levier de changement tangible, Attention.
    • Choix : par type de produit, par fonction, par zone géographique, matricielle.
    • Choix fait : est-il le plus adapté à la stratégie de l'entreprise ? Le comportement des salariés va-t-il s'adapter à la nouvelle organisation ?
    • Attention : faire attention aux compromis, rester simple, si la structure existante n'est pas gravement endommagée, ne la remettre pas en état.
    • Compromis : bien sous peser les compromis, choisir les compromis en fonction de la stratégie, les types de structures organisationnelles.
    • Types de structures organisationnelles : Hôpitaux sont organisés par spécialisation, problème : moins sensible aux besoins spécifiques et uniques d'un patient particulier, le patient doit attendre que le bon spécialiste lui soit attribué. Il y a donc un compromis clair entre efficacité et réactivité, efficacité et coordination.

    Les principaux types de structures organisationnelles existent : structure fonctionnelle, structure divisionnelle et structure matricielle. Certains considèrent qu'il en existe deux autres ou plus : structure hiérarchique, structure en réseau. On considère les trois premières structures comme étant les structures de base.

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