Cultura y Liderazgo en Grupos Sociales
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Questions and Answers

¿Qué factores influyen en la fuerza de una cultura dentro de un grupo social?

  • El número de líderes en la organización
  • La duración del tiempo compartido, la estabilidad de membresía y la intensidad emocional de experiencias históricas (correct)
  • La cantidad de recursos económicos disponibles
  • La diversidad de las creencias individuales

¿Cuál es el papel del liderazgo en el desarrollo de la cultura organizacional?

  • El liderazgo está presente solo en las etapas iniciales de formación de la cultura
  • El liderazgo no tiene influencia en la cultura de la organización
  • El liderazgo participa en la creación de la cultura y en todas las etapas del crecimiento de la organización (correct)
  • El liderazgo es responsable únicamente de las decisiones financieras

¿Qué se entiende por 'cultura' en el contexto social según el contenido?

  • Un fenómeno abstracto que tiene influencia en el comportamiento del grupo (correct)
  • Un conjunto de creencias individuales sin relación entre sí
  • Un aspecto económico de la sociedad
  • Un sistema de normas y leyes estrictas

¿Qué aspecto no se menciona como parte del proceso de evolución de una cultura?

<p>La cantidad de conflictos internos en el grupo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de grupo experimentará un proceso de aprendizaje cultural según el contenido?

<p>Cualquier grupo social con una historia compartida (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué entienden los antropólogos y sociólogos sobre la cultura?

<p>Ha sido objeto de estudio durante mucho tiempo, resultando en varios modelos y definiciones. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles de las siguientes categorías son relevantes para entender la cultura?

<p>Macro culturas y subculturas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se describen los elementos culturales en el contenido?

<p>Existen en varios niveles de 'observabilidad'. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de culturas se menciona en el contenido?

<p>Cultura de organizaciones y naciones principalmente, junto con algunas subculturas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los desafíos en la definición de cultura?

<p>Su amplia y profunda diversidad en definiciones. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspectos pueden influir en la observación de elementos culturales?

<p>El tipo de cultura que se está observando. (A), La educación y experiencia personal del observador. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la relación entre las definiciones de cultura y su aplicabilidad?

<p>Las definiciones pueden ser utilizadas en diferentes contextos y pueden solaparse. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica estudiar la cultura a nivel macro?

<p>Observar patrones y tendencias en grandes grupos sociales. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se convierten las creencias y valores en parte de la identidad de un grupo?

<p>Al ser considerados como no negociables a través del tiempo. (C), Al ser adoptados automáticamente por los nuevos miembros. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué abarca el proceso de aprendizaje compartido a medida que un grupo crece?

<p>Un lenguaje, una forma de pensar y de sentir compartidos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un efecto de la existencia de valores y creencias en un grupo exitoso?

<p>Se convierten en suposiciones que deben ser adoptadas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ocurre con las creencias en un grupo durante su formación?

<p>Se debaten profundamente antes de establecerse. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un componente inicial de un grupo al formarse?

<p>Intereses comunes en tecnología o servicio. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se consideran los valores de un grupo a medida que envejece?

<p>Se transforman en tradiciones que no tienen discusión. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa la adopción de un lenguaje común en un grupo?

<p>Una manera de fortalecer la cohesión grupal. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado principal de tener creencias y valores compartidos en un grupo?

<p>Fomenta el cumplimiento de las normas establecidas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel de los miembros permanentes en la socialización de nuevos integrantes?

<p>Impartir recompensas y castigos basados en el comportamiento (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer un nuevo miembro para entender las normas de un grupo?

<p>Observar y experimentar con diferentes comportamientos. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factores pueden ayudar a profundizar en las suposiciones compartidas de un grupo?

<p>Entrevistar a miembros veteranos y observar sus reacciones. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Puede la socialización anticipada ayudar a entender la cultura de un grupo?

<p>Sí, pero no reemplaza la experiencia directa. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estas afirmaciones sobre la socialización de nuevos miembros es correcta?

<p>La experiencia de recompensas y castigos es fundamental. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los principales desafíos para un nuevo miembro en un grupo?

<p>Descifrar las normas operativas y asumir roles. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué limita la capacidad de aprendizaje cultural de un nuevo miembro?

<p>Dependencia de la socialización anticipada únicamente. (B)</p> Signup and view all the answers

Cuando un nuevo miembro intenta entender un grupo, ¿cuál de estas es una estrategia ineficaz?

<p>Prácticamente ignorar las respuestas de los demás. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué no podemos confiar únicamente en el comportamiento manifiesto para definir la cultura?

<p>Porque puede ser influenciado por predisposiciones culturales y contingencias situacionales. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las regularidades de comportamiento es correcta?

<p>Pueden surgir de reacciones biológicas o aprendizaje individual. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es necesario para especificar lo que es y lo que no es un 'artifact' cultural?

<p>Descubrir las capas más profundas que constituyen la cultura. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué podría motivar a un grupo a encogerse ante un líder ruidoso y grande?

<p>Reacciones biológicas reflexivas al sonido y tamaño. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de aprendizaje podría estar involucrado en el comportamiento de un grupo que se encoge ante un líder?

<p>Aprendizaje individual y compartido. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental para entender la 'esencia' de una cultura?

<p>Las percepciones, pensamientos y sentimientos compartidos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica que un comportamiento se defina como una manifestación cultural?

<p>Que se origina en un análisis profundo y no superficial. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica no se menciona como parte de la definición de cultura?

<p>Su localización geográfica específica. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se describe el proceso mediante el cual la cultura se transmite a nuevos miembros de un grupo?

<p>A través de la socialización o aculturación (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué sucede cuando una organización desarrolla subgrupos?

<p>Surgen subculturas que pueden entrar en conflicto (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la cultura se aprende principalmente a través de la socialización?

<p>Aspectos superficiales de la cultura (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta acerca de las culturas organizacionales?

<p>Las culturas organizacionales se desarrollan como respuesta a la comprensión del mundo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica el concepto de 'conflictos en la cultura' dentro de las organizaciones?

<p>Existen diferentes aprendizajes en distintos momentos y formas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un resultado esperado de la evolución de una organización?

<p>Desarrollo de subgrupos con culturas no relacionadas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'cultura corporativa'?

<p>El resultado de las interacciones entre todos los miembros (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las maneras más efectivas para descubrir elementos de una cultura organizacional?

<p>Estudiar lo que se enseña a los nuevos miembros (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Cultura: Un concepto complejo

El estudio de la cultura es complejo y ha sido abordado por diferentes disciplinas como la antropología y la sociología.

Modelos de cultura

Los antropólogos y sociólogos han desarrollado varios modelos y definiciones para comprender la cultura.

Niveles de cultura

La cultura cubre una amplia gama de aspectos: desde culturas nacionales hasta subgrupos más pequeños.

Categorías para definir la cultura

Muchos investigadores utilizan varios criterios para definir la cultura, y estos se superponen.

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Niveles de observabilidad

La cultura se observa en diferentes grados, desde aspectos visibles hasta elementos más sutiles.

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Esencia de la cultura

Las definiciones de cultura buscan comprender la esencia de lo que hace a un grupo o a una organización única.

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Macro y micro culturas

La cultura se encuentra en diferentes niveles, desde macro culturas (naciones, ocupaciones) hasta micro culturas (subgrupos, familias).

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Cultura: Comprender el comportamiento

Las definiciones de cultura nos ayudan a entender el comportamiento, las creencias, los valores y las prácticas de diferentes grupos.

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Identidad grupal

Las creencias y valores de un grupo se vuelven parte de su identidad con el tiempo y el éxito continuo.

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Cultura organizacional

Las creencias, valores y prácticas que se comparten dentro de un grupo.

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Asumciones

Cuando las creencias y valores de un grupo se convierten en algo natural y no se cuestionan.

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Precio de la admisión

Los nuevos miembros son esperados a adoptar los valores y creencias del grupo para ser aceptados.

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Proceso de aprendizaje compartido

El intercambio de conocimientos y experiencias que lleva a una comprensión compartida dentro del grupo.

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Cultura grupal

El proceso de desarrollar un lenguaje, un modo de pensar y una forma de sentir compartida.

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Competencias ocupacionales

Las habilidades y competencias que se necesitan para llevar a cabo las tareas dentro de un grupo.

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Cultura de un grupo

La percepción, pensamiento, sentimiento y comportamiento que los miembros de un grupo comparten.

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Aprendizaje compartido

El proceso mediante el cual los miembros de un grupo comparten experiencias, conocimientos y valores, creando una comprensión común.

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Intensidad de la cultura

La intensidad de la cultura de un grupo depende de la duración de su existencia, la estabilidad de sus miembros y la intensidad emocional de las experiencias compartidas.

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Influencia de la cultura

La cultura de un grupo juega un papel fundamental en la influencia de su comportamiento, valores y prácticas.

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Liderazgo y cultura

El liderazgo es crucial en el proceso de formar y desarrollar la cultura de un grupo, desde su creación hasta su desarrollo.

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Desarrollo de la cultura organizacional

Las culturas organizacionales, como otras culturas, se desarrollan a medida que los grupos de personas se esfuerzan por dar sentido a sus mundos y afrontar sus desafíos.

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Conflictos dentro de la cultura organizacional

Dentro de la cultura de una organización, existen ideas y creencias conflictivas, resultado de diferentes aprendizajes en distintos momentos y contextos.

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Subculturas organizacionales

Conforme las organizaciones evolucionan, surgen subgrupos con sus propias subculturas, las cuales pueden entrar en conflicto entre sí o con la cultura corporativa principal.

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Socialización en la cultura organizacional

Las culturas organizacionales se transmiten a las nuevas generaciones de empleados a través de un proceso de socialización, donde se les enseña los valores, normas y reglas de la organización.

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Descubriendo la cultura organizacional

Al estudiar lo que se enseña a los nuevos miembros, podemos entender algunos elementos de la cultura organizacional.

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Superficial vs. Profundo en la cultura

La socialización revela solo los aspectos superficiales de la cultura, mientras que los aspectos más profundos se descubren a través de la observación y la experiencia.

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Complejidad de la cultura organizacional

La cultura organizacional es un sistema complejo que se compone de diferentes elementos y niveles de profundidad, desde la superficie hasta la esencia profunda.

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Cultura organizacional: ¿Por qué importa?

Analizar la cultura organizacional nos ayuda a entender el comportamiento, las creencias y los valores de los miembros de la organización.

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Cultura: Superficie vs. Profundidad

Las reglas de comportamiento que se enseñan a los recién llegados solo revelan una parte superficial de la cultura.

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Cultura: Revelación gradual

Los secretos y las creencias más profundas de una cultura se revelan gradualmente a medida que los miembros logran un estatus de confianza dentro del grupo.

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Cultura: Aprendizaje y Socialización

Observar cómo la gente aprende y se integra en un grupo puede ayudar a desvelar las suposiciones e ideas más profundas que guían su cultura.

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Cultura: Profundizando en la comprensión

Para entender las suposiciones profundas de una cultura, es crucial observar el comportamiento en situaciones críticas y conversar con miembros antiguos para obtener perspectivas de primera mano.

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Cultura: Socialización anticipatoria

La socialización anticipatoria, es decir, aprender normas de un grupo al que se quiere pertenecer, puede ayudar a entender la cultura, pero no siempre revela sus aspectos más profundos.

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Cultura: Aprendiendo a través de recompensas y castigos

Los nuevos miembros aprenden las normas culturales a través de la experiencia, probando diferentes comportamientos y observando las reacciones de los miembros establecidos.

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Cultura: Experiencia directa

La comprensión profunda de una cultura se logra mediante la observación directa y la interacción con los miembros del grupo, más que solo la información superficial.

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Cultura: Diversidad dentro de la cultura

Diferentes grupos dentro de una cultura pueden tener valores y creencias únicos que no se revelan en la información superficial de esa cultura.

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Comportamiento y cultura

El comportamiento observable no es suficiente para definir una cultura, ya que este está influenciado por factores como las predisposiciones culturales (comportamientos, pensamientos y sentimientos compartidos) y las contingencias situacionales (ambiente externo inmediato).

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Conductas regulares más allá de la cultura

Las regularidades conductuales pueden ocurrir por razones que no sean la cultura. Por ejemplo, la gente puede cobijarse por miedo en presencia de un líder grande y ruidoso, debido a reflejos biológicos, aprendizaje individual o aprendizaje compartido.

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Conductas regulares y manifestaciones culturales

Un comportamiento regular no define una cultura, sino que el descubrimiento de las creencias o valores compartidos subyacentes que dan forma a ese comportamiento puede revelar posibles manifestaciones culturales.

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Definir cultura vs. comportamiento

Para identificar una cultura en un grupo, primero debemos comprender las creencias y valores compartidos que dan forma a su comportamiento. A esto se le llama el 'ADN' de la cultura.

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Culturas de lugares de trabajo

Los comportamientos regulares, como la forma de vestir o las normas de comportamiento en un lugar de trabajo, pueden ser manifestaciones de una cultura compartida, pero también pueden ser resultado de otras influencias.

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Culturas de grupos

Para determinar si un grupo tiene una cultura, necesitamos comprender si sus comportamientos reflejan creencias y valores compartidos, no solo una respuesta a condiciones externas.

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Tamaño de la cultura

La definición de cultura no especifica el tamaño o la ubicación de un grupo. Esto significa que las culturas pueden existir en grupos pequeños, como familias, o en organizaciones más grandes, como empresas o profesiones.

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Desarrollo de la cultura

Las creencias y valores compartidos que contribuyen a una cultura se desarrollan a través del aprendizaje compartido y la experiencia dentro de un grupo.

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Study Notes

Defining Culture Clearly

  • Culture has been studied extensively by anthropologists and sociologists, resulting in various models and definitions.
  • Cultural categories, such as nations, occupations, and large organizations, are often studied, as well as micro and subcultures.
  • Definitions overlap considerably and exist at different levels of observability.

Observed Behavioral Regularities

  • Interactions such as "Thank you" and "You're welcome" or greetings illustrate patterns in interaction.
  • Customs, traditions, and behavioral patterns are commonly observed in various situations. (e.g., Goffman, 1959, 1967; Jones, Moore, & Snyder, 1988; Trice & Beyer, 1993; Van Maanen, 1979)

Climate

  • The overall feeling or atmosphere in a group, influenced by the physical layout and how members interact, including with customers and outsiders.
  • Climate can be considered an artifact of culture or a separate phenomenon.

Formal Rituals and Celebrations

  • Key events (e.g., promotions, project completion) marked by ceremonies and celebrations, reflecting group values and milestones.
  • (Trice & Beyer, 1993; Deal & Kennedy, 1982, 1999).

Espoused Values

  • Explicitly stated values and principles a group or organization strives to achieve (e.g., product quality, price leadership).
  • Announced principles may appear in recruitment materials and books. (e.g., Deal & Kennedy, 1982, 1999; Schmidt & Rosenberg, 2014).

Formal Philosophy

  • Broad policies and ideological principles that guide a group's actions (e.g., HP way).
  • Explicit statements regarding culture in organizations like Netflix and Google. (Ouchi, 1981; Pascale & Athos, 1981; Packard, 1995; Schmidt & Rosenberg, 2014).

Group Norms

  • Implicit standards and values that emerge within workgroups (e.g., "fair day's work for a fair day's pay").
  • Norms are often observed in historical organizational studies (e.g., Homans, 1950; Kilmann & Saxton, 1983).

Rules of the Game

  • Implicit rules for how to navigate the organization.
  • Rules of conduct and accepted behavior in the organization (Schein, 1968, 1978; Van Maanen, 1976, 1979b; Ritti & Funkhouser, 1987; Deal & Kennedy, 1999).

Identity and Images of Self

  • How the organization views itself (e.g., its purpose and how it operates).
  • (e.g., Schultz, 1995; Hatch, 1990; Hatch & Schultz, 2004).

Embedded Skills

  • Unique competencies displayed by group members.
  • Skills passed down through generations in the organization. (e.g., Hatch, 1990; Pondy, Frost, Morgan, & Dandridge, 1983; Schultz, 1995).

Habits of Thinking, Mental Models, or Linguistic Paradigms

  • Shared cognitive frameworks shaping perceptions, thoughts, and communication.
  • (e.g., Argyris & Schon, 1978; Cook & Yanow, 1993; Peters & Waterman, 1982; Ang & Van Dyne, 2008).

Shared Meanings

  • Mutual understanding created by interactions, where words may have distinct meanings within a culture.
  • (e.g., Geertz, 1973; Smircich, 1983; Van Maanen & Barley, 1984; Weick, 1995; Weick & Sutcliffe, 2001; Hatch & Schultz, 2004).

"Root Metaphors" or Integrating Symbols

  • Symbolic representations embodying emotional and aesthetic responses (buildings, office layouts).
  • (Gagliardi, 1990; Hatch, 1990; Pondy, Frost, Morgan, & Dandridge, 1983; Schultz, 1995).

Dynamic Definition of Culture

  • Culture is the accumulated shared learning to navigate external adaptation and internal integration.
  • These shared learnings become ingrained in beliefs, values, and behavioral patterns.

Accumulated Shared Learning

  • Culture arises from shared learning experiences within a group.
  • To understand a culture, its historical development and leadership are essential aspects.

Solving Problems of External Adaptation and Internal Integration

  • Leaders and members must differentiate between task performance and internal group organization.
  • Strategies and decisions taken to adjust to external pressures are intertwined with internal management decisions

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Este cuestionario explora los factores que influyen en la fuerza cultural de un grupo social y el papel del liderazgo en el desarrollo de la cultura organizacional. Además, analiza las definiciones y aspectos relevantes de la cultura desde la perspectiva de la antropología y la sociología. A través de diversas preguntas, se aborda cómo las creencias, valores y elementos culturales contribuyen a la identidad de un grupo.

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