Cultura Corporativa

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Cuál de estos elementos NO es una consecuencia de una cultura tóxica en el lugar de trabajo?

  • Aumento de la satisfacción laboral. (correct)
  • Desconexión y menor productividad entre los empleados.
  • Mayor deserción de empleados.
  • Mayor probabilidad de sufrir enfermedades graves.

La gran renuncia ha provocado un cambio en la forma en que las empresas trabajan para retener a sus empleados. ¿En qué aspectos se enfocan las empresas para lograrlo?

  • Aumentar los salarios y crear un entorno más competitivo.
  • Reducir las responsabilidades de los empleados para aumentar su satisfacción laboral.
  • Fomentar la diversidad e inclusión, y cuidar el bienestar físico y mental de los empleados. (correct)
  • Priorizar la tecnología y la automatización para reducir las necesidades de personal.

¿Qué porcentaje de los empleados buscan trabajo por estar descontentos con su trabajo?

  • 75% (correct)
  • 20%
  • 35%
  • 55%

Un 85% de los directores ejecutivos y directores financieros creen que una cultura tóxica podría conducir a:

<p>Comportamientos poco éticos e ilegales. (D)</p> Signup and view all the answers

`La gran contratación', requiere un cambio en los enfoques para atraer y retener talento. ¿Cuál de estos elementos NO se menciona como un enfoque alternativo?

<p>Reducir la jornada laboral a 4 días para aumentar el bienestar. (B)</p> Signup and view all the answers

De acuerdo con el texto, ¿cuál es el costo para las empresas de reemplazar a un empleado?

<p>Hasta el doble del salario anual del empleado. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué grupos de trabajadores están causando un cambio en el entorno laboral, después de la 'gran renuncia'?

<p>La Generación Z y la Generación Tik Tok. (B)</p> Signup and view all the answers

Qué porcentaje de empleados estaba considerando dejar su puesto al inicio de 2021?

<p>Más del 40% (C)</p> Signup and view all the answers

Qué fenómeno laboral se describe como la gran renuncia?

<p>Un éxodo masivo de empleados que abandona voluntariamente sus trabajos (A)</p> Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes frases describe mejor el término 'gran reorganización'?

<p>Los trabajadores optan por nuevas funciones o sectores (A)</p> Signup and view all the answers

Qué ocurrió entre abril y septiembre de 2021 en EE.UU. respecto a las renuncias?

<p>Se alcanzó un récord histórico de empleados que dejaron sus puestos (D)</p> Signup and view all the answers

Dónde se han observado fenómenos similares de renuncias masivas, además de EE.UU.?

<p>En Europa y en la industria manufacturera de China (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la psicología clínica laboral?

<p>Promover entornos laborales que apoyen el bienestar psicológico. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel desempeñan las encuestas de clima laboral en la salud organizativa?

<p>Ayudan a identificar factores que afectan la salud mental de los empleados. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes NO es una acción considerada para reducir el estrés laboral?

<p>Establecer horarios fijos y rígidos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué norma se relaciona con la gestión de seguridad y salud en el trabajo?

<p>ISO 45001. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un elemento clave para lograr la salud organizativa?

<p>La participación de los empleados en decisiones relacionadas con su bienestar. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones se considera una propuesta de intervención sobre la calidad de vida laboral?

<p>Flexibilidad horaria. (C)</p> Signup and view all the answers

Dentro del proceso de gestión del cambio cultural, ¿cuál de las siguientes fases es crucial?

<p>Monitoreo continuo. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué metodología puede utilizarse para evaluar cómo los empleados perciben la cultura de la organización?

<p>Encuestas y grupos focales. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la cultura de la motivación?

<p>Promueve la felicidad de los empleados como un objetivo principal. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué señal indica una mala cultura empresarial relacionada con la comunicación?

<p>Falta de comunicación eficiente y frustrante. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes situaciones podría ser una señal de un entorno laboral tóxico?

<p>Falta de plazos realistas y reconocimiento del trabajo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué valor fundamental puede verse incumplido en una mala cultura empresarial?

<p>Equidad en los salarios y el talento. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo afecta la alta rotación de empleados a una empresa?

<p>Representa un coste significativo y afecta a la sección de recursos humanos. (B)</p> Signup and view all the answers

Un entorno de trabajo saludable debe fomentar:

<p>El equilibrio de vida laboral saludable. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto del lugar de trabajo influye en la cultura empresarial?

<p>El estado físico y la organización del espacio de trabajo. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué efecto puede tener un entorno laboral tóxico en la productividad de los empleados?

<p>Afecta negativamente tanto en la situación laboral como en la productividad. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de redactar una misión clara y comprensible para una empresa?

<p>Establecer un sentido claro de dirección para empleados y clientes. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué verbo se sugiere comenzar a utilizar para redactar la misión de una empresa?

<p>Buscamos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor lo que es la visión de una empresa?

<p>Una meta a largo plazo que define el estado futuro deseado. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto deben considerar los colaboradores para dar sentido a sus labores diarias?

<p>La relación de su trabajo con un objetivo más grande. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de preguntas se deben reflexionar al establecer la visión de una empresa?

<p>Preguntas sobre cómo se ve la empresa en el futuro. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué deben incluirse en la declaración de la misión de una empresa?

<p>Explicaciones sobre el problema que se busca resolver y la identificación de los clientes. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la clave para crear una visión de empresa que sea grande pero también posible?

<p>Incluir detalles sobre cómo la empresa logrará sus metas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo puede una empresa mostrar su importancia hacia la sociedad al crear su visión?

<p>Mencionando su compromiso con la comunidad y el bienestar social. (D)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿cuál es una de las ventajas de una cultura empresarial burocrática?

<p>Garantiza el orden, control, seguridad en los procesos y la calidad. (A)</p> Signup and view all the answers

Signup and view all the answers

Flashcards

Psicología clínica laboral

Estudia cómo aplicar principios psicológicos en el mundo laboral para mejorar el bienestar del personal.

Programas de intervención

El Psychologically Healthy Workplace Program de la APA es un ejemplo de programa para crear entornos laborales saludables.

Evaluación psicosocial

Conjunto de herramientas para analizar el impacto de las condiciones laborales en la salud mental de los empleados.

Herramientas organizativas para lograr la salud organizativa

Identificar factores que afectan la salud mental de los empleados.

Signup and view all the flashcards

Evaluación de riesgos psicosociales

Evaluación de riesgos psicosociales como instrumento de gestión de la empresa.

Signup and view all the flashcards

Programas de intervención sobre calidad de vida laboral

Conjunto de estrategias para reducir el estrés laboral y sus efectos negativos.

Signup and view all the flashcards

Programas de igualdad de oportunidades y no discriminación

Estrategias para crear una cultura de trabajo inclusiva y diversa.

Signup and view all the flashcards

Branding interno

Evaluación de cómo los empleados perciben la cultura y los valores de la empresa.

Signup and view all the flashcards

Misión de la empresa

Declaración que establece el propósito de la empresa, explicando qué problema busca solucionar, cómo lo hace y a quién beneficia.

Signup and view all the flashcards

Visión de la empresa

Una meta a largo plazo que define la aspiración de la empresa y su futuro deseado.

Signup and view all the flashcards

Reflexionar a largo plazo

El proceso de reflexionar sobre cómo se quiere que la empresa sea a largo plazo, considerando su impacto en la sociedad y sus colaboradores.

Signup and view all the flashcards

Particularidad de la empresa

La particularidad que diferencia a la empresa de otras, como la responsabilidad ambiental o la innovación tecnológica.

Signup and view all the flashcards

Redacción clara y simple

La capacidad de comunicar la misión de forma clara y simple, para que cualquiera la comprenda.

Signup and view all the flashcards

Verbo de acción en la misión

Incluir un verbo que describa la acción de la empresa, como 'buscamos', 'ayudamos' o 'luchamos'.

Signup and view all the flashcards

Identificación de clientes

La identificación de los clientes a los que se dirige la empresa.

Signup and view all the flashcards

Establecimiento de la dirección

El proceso de definir la ruta hacia la visión, incluyendo los objetivos a corto y mediano plazo.

Signup and view all the flashcards

La Gran Renuncia

Un fenómeno global en el que un gran número de trabajadores renuncian voluntariamente a sus empleos. Se caracteriza por un aumento significativo en las tasas de renuncia, especialmente en los años 2020 y 2021.

Signup and view all the flashcards

Tasa de renuncia

La tasa de renuncia se refiere al número de personas que renuncian a sus trabajos en relación al total de trabajadores empleados. Una tasa de renuncia alta indica una mayor tasa de empleados que dejan sus puestos de trabajo.

Signup and view all the flashcards

Tasa de cambio de trabajo

La tasa de cambio de trabajo se refiere al número de empleados que dejan un trabajo para aceptar otro. Una tasa de cambio de trabajo alta indica una mayor tasa de personas que buscan nuevas oportunidades laborales.

Signup and view all the flashcards

Relación entre la tasa de renuncia y la tasa de intercambio

La gran renuncia se relaciona con un aumento significativo en la tasa de renuncia y la tasa de cambio de trabajo. La mayoría de las personas que renuncian a sus trabajos no abandonan el mercado laboral, sino que buscan nuevas oportunidades laborales.

Signup and view all the flashcards

Importancia de la gran renuncia para las empresas

Las empresas deben identificar y abordar las causas subyacentes de la gran renuncia para retener a sus empleados. Los factores pueden incluir falta de crecimiento profesional, estrés laboral, falta de flexibilidad o insatisfacción con el salario.

Signup and view all the flashcards

Las renuncias en Estados Unidos en 2021

Estados Unidos registró una tasa de renuncia récord en 2021. El número de renuncias fue significativamente mayor que en 2020.

Signup and view all the flashcards

La gran renuncia: un fenómeno global

La gran renuncia no es un fenómeno exclusivo de Estados Unidos, también se ha visto en Europa y en la industria manufacturera de China. Este fenómeno demuestra su alcance global y el impacto en diferentes regiones del mundo.

Signup and view all the flashcards

La gran renuncia a través del tiempo

El fenómeno de la gran renuncia no se limita a los años recientes. Aunque ha habido un aumento significativo durante la pandemia, el crecimiento de la tasa de renuncia comenzó antes de este.

Signup and view all the flashcards

Cultura corporativa tóxica

Un ambiente de trabajo negativo, caracterizado por la falta de respeto, la comunicación deficiente, el acoso o las prácticas discriminatorias.

Signup and view all the flashcards

Costos organizacionales de una cultura envenenada

El costo que una empresa enfrenta debido a los empleados que renuncian, incluyendo el costo de reemplazar a un empleado, la pérdida de productividad y la disminución de la moral

Signup and view all the flashcards

La Gran Contratación

La tendencia de los trabajadores más jóvenes, particularmente los de la Generación Z, a buscar trabajos que coincidan con sus valores y brindar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Signup and view all the flashcards

Enfoques alternativos de contratación

Las estrategias que las empresas están empleando para atraer y retener a los trabajadores tras la Gran Renuncia, como prácticas de diversidad e inclusión, enfoques de bienestar y desarrollo profesional.

Signup and view all the flashcards

Cultura corporativa saludable

Un ambiente de trabajo donde los empleados se sienten valorados, respetados y motivados a contribuir.

Signup and view all the flashcards

Marca de empleador

La capacidad de una empresa para atraer y retener a los mejores talentos, basada en su reputación, cultura y políticas.

Signup and view all the flashcards

Compromiso de los empleados

La medida en que un empleado se siente comprometido con su trabajo y con la empresa.

Signup and view all the flashcards

Cultura empresarial

La cultura empresarial se refiere a las creencias, valores, normas y comportamientos que comparten los miembros de una organización. Es como la personalidad de la empresa.

Signup and view all the flashcards

Historia de la empresa

Es la historia de la empresa, incluyendo su origen, evoluci ón y experiencias. Es como la memoria de la empresa.

Signup and view all the flashcards

Dinamismo de la cultura empresarial

La cultura empresarial no es algo fijo, sino que cambia con el tiempo a medida que la empresa crece y se adapta a su entorno.

Signup and view all the flashcards

Influencia de la cultura empresarial

La cultura empresarial impacta en todos los aspecto s de una empresa, desde las decisiones que se toman hasta el comportamiento de los empleados.

Signup and view all the flashcards

Atracci ón y retenci ón del talento

Una cultura empresarial fuerte puede atraer y mantener el talento, ya que los empleados se sienten identificados con los valores de la empresa.

Signup and view all the flashcards

Rendimiento y productividad

La cultura empresarial puede fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Signup and view all the flashcards

Ventas y fidelizaci ón

La cultura empresarial puede influir en las ventas y la fidelidad de los clientes. Los clientes se sienten atraídos por empresas que comparten sus valores.

Signup and view all the flashcards

Importancia de la cultura empresarial

La cultura empresarial es un factor importante para el éxito de la empresa. Afecta a todos los aspectos de su funcionamiento.

Signup and view all the flashcards

Cultura de Motivación

Cultura empresarial enfocada en la satisfacción de los equipos. Se basa en la idea de que empleados motivados generan mejores resultados, sin descuidar la productividad.

Signup and view all the flashcards

Alta Rotación de Empleados

Un alto número de empleados que dejan la compañía indica una posible mala cultura empresarial. Esto puede deberse a factores como un ambiente laboral tóxico, falta de oportunidades de desarrollo, salarios bajos o falta de motivación.

Signup and view all the flashcards

Mala Comunicación

La comunicación efectiva es vital para el éxito empresarial. Si la comunicación es deficiente o inexistente, es una señal de alerta de una cultura empresarial problemática. Se refleja en la falta de colaboración entre equipos, malentendidos y conflictos.

Signup and view all the flashcards

Incumplimiento de Valores

Las empresas deben vivir sus valores fundamentales, no solo enunciarlos. La falta de congruencia entre los valores declarados y las prácticas reales es indicativo de una cultura empresarial débil. Por ejemplo, una empresa que promueve la equidad, pero no ofrece salarios justos, falla en esta área.

Signup and view all the flashcards

Entorno Laboral Tóxico

Un ambiente laboral tóxico se caracteriza por factores como la falta de plazos realistas, la ausencia de reconocimiento por el trabajo realizado, o la sobreexplotación de los empleados. Estas prácticas pueden afectar negativamente la productividad y la moral del equipo.

Signup and view all the flashcards

Lugar de Trabajo

El espacio físico de trabajo juega un papel crucial en la cultura general de la empresa. Un ambiente de trabajo agradable puede aumentar la productividad, la creatividad y la satisfacción general de los empleados.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Cultura Corporativa

  • Diferentes tipos y modelos de cultura organizacional existen en las organizaciones, incluyendo:

    • Orientada al poder: Competitividad y liderazgo centralizado.
    • Orientada a las normas: Estabilidad y cumplimiento de reglas.
    • Orientada a los resultados: Eficiencia y metas a corto plazo.
    • Orientada a las personas: Desarrollo personal y profesional, motivación.
  • La cultura impacta en la creación de valor dentro de una empresa, incluyendo:

    • Productividad: Equipos alineados con valores generan mayores resultados.
    • Innovación: Una cultura abierta fomenta nuevas ideas.
    • Atracción de talento: Una buena cultura corporativa atrae a empleados valiosos.
  • Factores clave para la atracción y retención de talento:

    • Definición clara de valores y misión.
    • Buen clima laboral: Reduce la rotación.
    • Proyección externa positiva: Ayuda a atraer talento alineado.
  • Voluntariado corporativo y orgullo de pertenencia generan beneficios, tales como:

    • Aumento del compromiso.
    • Fortalecimiento de la identidad corporativa.
    • Mejora de la reputación externa.
  •  La "camiseta" representa la identificación de los empleados con los valores de la empresa.

    • Grado en que los empleados adoptan los valores y misión de la empresa.
    • Implica una mayor cohesión y trabajo en equipo, así como mayor lealtad hacia la organización.
  • Cultura corporativa y gestión de marca se relacionan mediante:

    • Coherencia entre valores internos y mensajes externos.
    • Empleados como embajadores de la marca.
  • Los empleados como "campeones de la marca":

    • Representan la marca en sus interacciones.
    • Difunden valores de la empresa fuera del entorno laboral.
    • Su motivación y satisfacción afectan la imagen externa de la empresa.
  • Pasos básicos para la construcción de la cultura corporativa:

    • Evaluar la situación actual (valores existentes, clima laboral).
    • Definir elementos clave (misión, visión y valores).
    • Implementar y comunicar los valores (a través de líderes y acciones).
  • La importancia de la relación valores, decisiones y conductas:

    • Valores corporativos guían decisiones estratégicas.
    • Aseguran coherencia entre acciones y filosofía empresarial.
  • Valores personales y corporativos pueden estar alineados o en conflicto, afectando al compromiso y satisfacción laboral.

  • Definición de valores esenciales de la empresa para identificar la identidad corporativa.

  • Estrategias para comunicar valores de manera clara, reforzando la identidad corporativa.

  • Gestión de la diversidad cultural en equipos globales, con enfoque en promover la inclusión y la capacitación para la cooperación intercultural.

  • La empresa comprometida se enfoca en el desarrollo continuo de los empleados, aumentando la innovación y adaptación al cambio, así como reduciendo los conflictos culturales.

  • Bienestar laboral y calidad de vida en el trabajo son fundamentales.

    • Factores clave: flexibilidad, apoyo psicológico, y entornos saludables.
    • Organizaciones tóxicas pueden perjudicar el bienestar laboral incluyendo aspectos como liderazgo abusivo o comunicación deficiente.
    • Impacto negativo en productividad y aumento de ausentismo.
  • La adicción al trabajo y la carga mental pueden afectar significativamente la salud física y mental de los empleados, incluyendo temas como la pérdida de equilibrio entre vida personal y laboral y otros problemas de salud física y mental.

    • Hay áreas clave que incluyen evaluación psicosocial y programas de intervención.
  • Programas antiestrés para las empresas, son estrategias para disminuir el estrés en el entorno laboral.

  • Planes de cambio cultural, donde diferentes modelos de gestión de cambio para ayudar a las empresas, tales como la metodología de Lewin, o Kotter, son considerados.

  • Branding interno enfocado en fidelizar a los empleados; las estrategias de reconocimiento y comunicación interna son clave.

  • La planificación de la estrategia de branding interno enfoca en la segmentación de públicos internos con mensajes alineados con los valores.

  • Auditoría de cultura y branding interno evalúa la percepción de la cultura y valores por parte de los empleados.

  • Los conceptos generales, características de la cultura organizacional, para qué la necesitas, entre otras.

  • Características de la cultura organizacional, cómo influye en la experiencia interna y externa de la empresa, y cómo se logra.

  • Incide en la vida interna de la empresa, afecta la percepción externa, define cómo se rigen las empresas en un entorno determinado.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Cultura Corporativa
Use Quizgecko on...
Browser
Browser