Questions and Answers
¿Qué es la comunicación?
Un proceso de intercambio de datos y sentimientos entre individuos, grupos u organizaciones.
¿Cuáles son los elementos clave en el proceso de comunicación?
Emisor, receptor, mensaje, canales, retroalimentación, percepción y ruido.
¿Qué es la escucha activa?
Un elemento clave para una comunicación eficaz.
Study Notes
La importancia de la comunicación y sus elementos clave
- La comunicación es el proceso de intercambio de datos y sentimientos entre individuos, grupos u organizaciones.
- Es un proceso histórico, interactivo y simbólico.
- La comunicación se define como la transferencia de información y entendimiento entre personas por medio de símbolos con significados.
- La comunicación es vital para expresar objetivos, necesidades y emociones.
- El proceso de comunicación implica elementos como el emisor, receptor, mensaje, canales, retroalimentación, percepción y ruido.
- La escucha activa es un elemento clave para una comunicación eficaz.
- El ruido es cualquier factor externo que afecta negativamente la comunicación.
- Las barreras en la comunicación pueden ser interpersonales u organizacionales.
- Los modelos comunicativos buscan simplificar la realidad para entender el proceso comunicativo.
- Existen diferentes tipos de comunicación, como la verbal, no verbal, escrita, visual y digital.
- Cada tipo de comunicación tiene sus ventajas y desventajas.
- Es importante saber utilizar cada tipo de comunicación de manera efectiva para lograr una comunicación clara y eficiente.
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