¿Cuál es tu estrategia genérica?
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¿Cuáles son las variables principales sugeridas por KOTLER para segmentar el mercado b2c?

  • Geográfica, demográfica, económica y conductuales
  • Geográfica, demográfica, psicográfica y conductuales (correct)
  • Demográfica, psicográfica, conductuales y tecnológicas
  • Geográfica, demográfica, psicográfica y económica

    • ¿Qué implica la segmentación geográfica?

  • Dividir el mercado según variables conductuales
  • Dividir el mercado según variables psicográficas
  • Dividir el mercado según variables demográficas
  • Dividir el mercado en un área física determinada (correct)

    • ¿Cuáles son algunas variables demográficas para segmentar el mercado b2c?

  • Sector, tamaño de la empresa, ubicación
  • Edad, género, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, ingreso (correct)
  • Clases sociales, estilo de vida, características de la personalidad
  • Conocimientos, actitudes, usos, respuestas a un producto

    • ¿Qué implica la segmentación psicográfica?

    <p>Dividir el mercado según clases sociales, estilo de vida y características de la personalidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la segmentación conductual?

    <p>Dividir el mercado según conocimientos, actitudes, usos y respuestas a un producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son algunas variables para segmentar el mercado industrial?

    <p>Demográficas, variables operativas, enfoques de compra y factores situacionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una variable demográfica para segmentar el mercado industrial?

    <p>Sector</p> Signup and view all the answers

    Según Kotler, ¿qué es el mercado meta?

    <p>El conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes a quienes la compañía decide atender</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántas etapas de compra sugiere Kotler que pasan los consumidores?

    <p>5</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito del marketing según el texto?

    <p>Exceder las expectativas del consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántos tipos de estrategias permite la matriz FODA?

    <p>4</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la mejor forma de describir un negocio según Lambin Etal?

    <p>A través de la cadena de valor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las actividades primarias en la cadena de valor?

    <p>Logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, servicio post venta</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las actividades secundarias o de soporte en la cadena de valor?

    <p>Compras, desarrollo de tecnología, gestión de recursos humanos, infraestructura de la empresa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo de la estrategia de desarrollo de mercado?

    <p>Aumentar las ventas de los productos actuales al introducirlos en mercados nuevos o futuros.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una opción para implementar la estrategia de desarrollo de mercado?

    <p>Satisfacer las necesidades latentes de los clientes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo de la estrategia de desarrollo de producto?

    <p>Aumentar las ventas de la empresa desarrollando nuevos o mejorando productos atendiendo al mismo mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una opción para implementar la estrategia de desarrollo de producto?

    <p>Lanzar un nuevo producto o servicio que signifique un cambio significativo para el cliente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo de la estrategia de penetración de mercado?

    <p>Aumentar las ventas de la empresa sin realizar modificaciones al producto original.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una opción para implementar la estrategia de penetración de mercado?

    <p>Aumentar la participación de mercado adquiriendo mercados y asociándose con otras empresas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una opción para implementar la estrategia de penetración de mercado?

    <p>Aumentar las ventas de los productos actuales al introducirlos en mercados nuevos o futuros.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una opción para implementar la estrategia de desarrollo de mercado?

    <p>Lanzar un nuevo producto o servicio que signifique un cambio significativo para el cliente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una opción para implementar la estrategia de desarrollo de mercado?

    <p>Aumentar la participación de mercado adquiriendo mercados y asociándose con otras empresas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las tres estrategias genéricas propuestas por Michael Porter?

    <p>Liderazgo en costos, Diferenciación y Enfoque</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las cualidades distintivas que pueden generar una estrategia de diferenciación exitosa?

    <p>Diseño, Empaque, Características tecnológicas, Imagen de marca y Servicio al cliente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la estrategia de enfoque o especialización?

    <p>Atender a uno o a unos pocos segmentos específicos del mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los cuatro tipos de unidades estratégicas de negocio definidos por la matriz BCG?

    <p>Estrellas, Vacas lecheras o vacas de efectivo, Interrogaciones o interrogantes y Perros</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué estrategia se recomienda para las unidades estratégicas de negocio clasificadas como estrellas?

    <p>Integración vertical hacia delante, Integración vertical hacia atrás, Integración horizontal, Penetración de mercado, Desarrollo de mercado y Desarrollo de producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué estrategia se recomienda para las unidades estratégicas de negocio clasificadas como vacas lecheras o vacas de efectivo?

    <p>Desarrollo de productos, Diversificación, Recortes de gastos y Desinversión</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué estrategia se recomienda para las unidades estratégicas de negocio clasificadas como perros?

    <p>Recortes de gastos, Desinversión y Liquidación</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Segmentación del mercado B2C

    • Kotler sugiere usar variables geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales para segmentar el mercado B2C.

    Segmentación geográfica

    • Implica dividir el mercado según la ubicación, como países, regiones, ciudades o zonas climáticas.

    Variables demográficas

    • Incluyen edad, género, ingresos, nivel educativo, tamaño de la familia y ocupación.

    Segmentación psicográfica

    • Se centra en aspectos relacionados con la personalidad, estilo de vida, valores y actitudes de los consumidores.

    Segmentación conductual

    • Basada en el comportamiento de compra, como la frecuencia de uso, lealtad a la marca y beneficios buscados.

    Segmentación del mercado industrial

    • Algunas variables incluyen tamaño de la empresa, tipo de industria, ubicación y capacidad de compra.

    Variable demográfica en el mercado industrial

    • El tamaño de la empresa es crucial, ya que influye en sus necesidades y patrones de compra.

    Mercado meta

    • Se define como el grupo específico de consumidores al que una empresa decide dirigir sus esfuerzos de marketing.

    Etapas de compra según Kotler

    • Sugiere que los consumidores pasan por cinco etapas: reconocimiento de necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento post-compra.

    Propósito del marketing

    • Su objetivo principal es satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores a través de la creación y entrega de valor.

    Estrategias de la matriz FODA

    • Permite cuatro tipos de estrategias: agresivas (fortalezas y oportunidades), defensivas (debilidades y amenazas), de reorientación y de supervivencia.

    Descripción de un negocio según Lambin

    • Se debe describir mediante su propuesta de valor, su mercado objetivo y la ventaja competitiva.

    Actividades primarias en la cadena de valor

    • Incluyen logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, y servicio al cliente.

    Actividades secundarias o de soporte en la cadena de valor

    • Comprenden infraestructura de la empresa, gestión de recursos humanos, desarrollo tecnológico y adquisiciones.

    Estrategia de desarrollo de mercado

    • Su objetivo es introducir un producto en nuevos mercados para aumentar las ventas.

    Opción para implementar la estrategia de desarrollo de mercado

    • Ampliar la distribución a nuevas áreas geográficas o segmentos de mercado.

    Estrategia de desarrollo de producto

    • Busca mejorar o crear nuevos productos para satisfacer mejor las necesidades del mercado.

    Opción para implementar la estrategia de desarrollo de producto

    • Innovación en el diseño o funcionalidad de un producto existente.

    Estrategia de penetración de mercado

    • Su objetivo es aumentar la participación de mercado de un producto existente en mercados actuales.

    Opción para implementar la estrategia de penetración de mercado

    • Reducción de precios o aumento de promociones para atraer más clientes.

    Estrategias genéricas de Michael Porter

    • Incluyen liderazgo en costos, diferenciación y enfoque o especialización.

    Cualidades distintivas para una estrategia de diferenciación

    • Innovación, calidad superior, diseño atractivo y un fuerte reconocimiento de marca.

    Estrategia de enfoque o especialización

    • Implica concentrar los esfuerzos en un nicho de mercado específico para satisfacer mejor a un grupo particular de consumidores.

    Unidades estratégicas de negocio en la matriz BCG

    • Clasificadas como estrellas, interrogantes, vacas lecheras y perros.

    Estrategia para las unidades clasificadas como estrellas

    • Invertir para mantener la posición competitiva y aumentar el crecimiento.

    Estrategia para las vacas lecheras o vacas de efectivo

    • Maximizar las ganancias con el menor gasto, manteniendo la participación de mercado.

    Estrategia para las unidades clasificadas como perros

    • Descontinuar el producto o implementarlo en un plan de reducción de costos.

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    ¿Cuál es tu estrategia genérica? Descubre si eres un experto en las estrategias genéricas propuestas por Michael Porter y conoce cuál es tu enfoque principal: liderazgo en costos, diferenciación o enfoque/especialización. ¡Demuestra tu conocimiento en este emocionante quiz!

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