CRM Integration and Objections Handling - Part 2
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Questions and Answers

Quelle est l'approche différente mentionnée dans le texte pour mettre en place une stratégie avec de l'ABM ?

  • Approche latérale
  • Approche bottom up (correct)
  • Approche top down
  • Approche de centre

    • Pourquoi une entreprise pourrait-elle se poser la question : 'Pourquoi growthroom me propose la même prestation 2 fois moins cher ?'

  • Différence d'approche commerciale (correct)
  • Qualité du service
  • Différence de public cible
  • Différence de coûts cachés

    • Pourquoi une entreprise pourrait-elle être réticente à payer à la performance malgré la garantie de résultats ?

  • Manque de confiance dans les résultats
  • Risques financiers associés (correct)
  • Coûts opérationnels élevés
  • Mauvaise expérience passée

    • Quel est l'un des CRM mentionnés dans le texte avec lequel l'entreprise travaille ?

    <p>Dynamics</p> Signup and view all the answers

    Comment l'entreprise peut-elle enrichir les coordonnées des contacts Google selon le texte ?

    <p>En les collectant grâce à des formulaires en ligne</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les critères principaux mentionnés dans le texte pour sélectionner un consultant adapté aux besoins de l'entreprise ?

    <p>Expérience professionnelle, localisation géographique, disponibilité</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les avantages de l'intégration CRM selon le texte ?

    <p>Gain de temps et données plus disponibles</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la différence principale entre Blacksales et Growthroom selon le texte ?

    <p>Growthroom ne comprend pas les intentions des prospects</p> Signup and view all the answers

    Quelle approche technique n'est pas adoptée par Growthroom selon le texte ?

    <p>Identification des intent</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les investisseurs ou le CEO peuvent ne pas vouloir donner accès à tous les données du CRM selon le texte ?

    <p>Cela peut entraîner une baisse de qualité et d'efficacité</p> Signup and view all the answers

    Comment l'entreprise propose-t-elle de gérer les objections liées à l'accès au CRM ?

    <p>En adaptant aux processus existants ou en ayant des instances séparées</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi le service juridique bloque-t-il ce qui n'est pas conforme au RGPD selon le texte ?

    <p>Pour garantir la conformité à la législation sur la protection des données</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale raison évoquée pour justifier l'intérêt de passer par l'équipe du CRM même si l'entreprise possède déjà une équipe outbound ?

    <p>Gagner du temps sur le processus de recrutement</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi l'interlocuteur estime-t-il qu'il est trop tôt pour discuter avec lui alors qu'il est en cours de recrutement ?

    <p>Il estime que le processus est encore au début</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale caractéristique du fonctionnement de l'entreprise en termes de prises de rendez-vous ?

    <p>Les prises de rendez-vous se font principalement par téléphone</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect de la donnée intéresse particulièrement l'interlocuteur dans la discussion ?

    <p>La qualité de la donnée et son actionnabilité</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la proposition faite à l'interlocuteur pour commencer à travailler avec eux dans 8 mois ?

    <p>Commencer à travailler avec eux dans 8 mois</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi l'interlocuteur mentionne-t-il qu'ils ne sont pas un outil ?

    <p>Pour indiquer qu'ils ne sont pas une solution logicielle générique</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que les partenaires commerciaux peuvent demander à mettre en place en termes de conditions contractuelles ?

    <p>Clause de non concurrence</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui peut arriver si une entreprise n'utilise pas d'outbound alors que ses concurrents le font ?

    <p>Elle perd beaucoup d'affaires</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode de rédaction utilise l'entreprise pour ses documents commerciaux selon le texte ?

    <p>Copywriting</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode est expliquée par l'acronyme ACRAC pour le traitement des objections?

    <p>Accepter, Creuser, Reformuler, Argumenter, Conclure</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important de négocier des conditions particulières de vente avec les partenaires commerciaux ?

    <p>Pour personnaliser les offres commerciales</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des exemples d'objection mentionné dans le texte?

    <p>Comment actualisez-vous la data du CRM du client ?</p> Signup and view all the answers

    Comment l'entreprise peut-elle s'assurer que ce qu'elle met en place ne soit pas dupliqué par ses concurrents ?

    <p>En signant un accord de confidentialité</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'une entreprise peut dire pour objecter lorsqu'on lui propose des services d'externalisation?

    <p>Nous préférons travailler en interne pour ces sujets.</p> Signup and view all the answers

    Quelle conséquence peut avoir le refus d'utiliser certains outils comme l'outbound marketing ?

    <p>Perte d'opportunités commerciales</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la spécificité de l'approche de Recom selon le texte?

    <p>Cold outreach sans engagement</p> Signup and view all the answers

    Que signifie l'acronyme CPL dans le contexte du texte?

    <p>Coût Par Lead</p> Signup and view all the answers

    Quel type de recrutement est mentionné dans le texte?

    <p>Recrutement pour des postes de développement commercial</p> Signup and view all the answers

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