Podcast
Questions and Answers
Quina és la funció principal d'una carta dins de l'empresa?
Quina és la funció principal d'una carta dins de l'empresa?
- Actuar com a testimoni escrit dels acords (correct)
- Gestionar els recursos humans
- Realitzar el registre de vendes
- Promocionar els productes de l'empresa
Quin dels següents processos no forma part de la manipulació de la correspondència comercial?
Quin dels següents processos no forma part de la manipulació de la correspondència comercial?
- Manteniment d'arxius (correct)
- Franqueig i enviament
- Recepció i classificació
- Revisió de contingut
Per què utilitzen les empreses apartats de correus?
Per què utilitzen les empreses apartats de correus?
- Per estalviar costos en enviaments
- Per facilitar la comunicació interna
- Per rebre correspondència internacional
- Per garantir la privacitat i evitar visites no desitjades (correct)
Quin avantatge important aporta el correu electrònic en comparació amb la carta comercial escrita?
Quin avantatge important aporta el correu electrònic en comparació amb la carta comercial escrita?
Quina és la dimensió típica de les tarifes d'un apartat de correus?
Quina és la dimensió típica de les tarifes d'un apartat de correus?
Quina etapa segueix immediatament després de la recepció de la correspondència a l'empresa?
Quina etapa segueix immediatament després de la recepció de la correspondència a l'empresa?
Quin és el paper del personal de recepció en el context de la correspondència?
Quin és el paper del personal de recepció en el context de la correspondència?
Com es defineix un apartat de correus?
Com es defineix un apartat de correus?
Quina és la funció principal del franqueig en el sistema postal?
Quina és la funció principal del franqueig en el sistema postal?
Quina opció descriu millor el franqueig en destinació?
Quina opció descriu millor el franqueig en destinació?
Quin és l'objectiu del servei postal universal proporcionat per Correus?
Quin és l'objectiu del servei postal universal proporcionat per Correus?
Quin tipus d'enviament permet la devolució de documents si no es poden lliurar?
Quin tipus d'enviament permet la devolució de documents si no es poden lliurar?
Quin és el pes màxim per enviar documents a nivell nacional amb el servei d'enviament de documents?
Quin és el pes màxim per enviar documents a nivell nacional amb el servei d'enviament de documents?
Quina característica defineix la carta urgent?
Quina característica defineix la carta urgent?
Quins serveis addicionals ofereix Correus per als enviaments postals?
Quins serveis addicionals ofereix Correus per als enviaments postals?
Quina és la funcionalitat dels Centres d'Admissió Massiva (CAM)?
Quina és la funcionalitat dels Centres d'Admissió Massiva (CAM)?
Quina és la dimensió estàndard del rectàngul format per indicar el franqueig pagat?
Quina és la dimensió estàndard del rectàngul format per indicar el franqueig pagat?
Quines empreses competeixen amb Correus al sector dels serveis postals?
Quines empreses competeixen amb Correus al sector dels serveis postals?
Quin termini de lliurament s'aplica a les cartes ordinaris dins del territori nacional?
Quin termini de lliurament s'aplica a les cartes ordinaris dins del territori nacional?
Quina és la funció d'una notificació administrativa?
Quina és la funció d'una notificació administrativa?
Quin servei postal està dissenyat per al correu urgent intern d'empreses?
Quin servei postal està dissenyat per al correu urgent intern d'empreses?
Quina modalitat d'enviament és adequada per a paquets de fins a 20 kg amb urgència?
Quina modalitat d'enviament és adequada per a paquets de fins a 20 kg amb urgència?
Quin tipus d'escriptura ha de tenir l'adreça del destinatari en un sobre?
Quin tipus d'escriptura ha de tenir l'adreça del destinatari en un sobre?
Quina de les següents opcions és un exemple de llibre de registre obligatori?
Quina de les següents opcions és un exemple de llibre de registre obligatori?
Com s'han de classificar els llibres de registre complementaris?
Com s'han de classificar els llibres de registre complementaris?
Quina informació no és necessària en el registre de factures rebudes?
Quina informació no és necessària en el registre de factures rebudes?
Quina és la peculiaritat dels llibres de registre auxiliars?
Quina és la peculiaritat dels llibres de registre auxiliars?
Què s'ha de comprovar quan s'utilitzen etiquetes adhesives per a les adreces?
Què s'ha de comprovar quan s'utilitzen etiquetes adhesives per a les adreces?
Quin és l'objectiu principal dels llibres de registre auxiliars?
Quin és l'objectiu principal dels llibres de registre auxiliars?
Com s'ha de doblegar adequadament una carta de mida A4?
Com s'ha de doblegar adequadament una carta de mida A4?
Per què és important la mida del sobre en relació amb la carta?
Per què és important la mida del sobre en relació amb la carta?
Quina norma regula els formats de paper a nivell internacional?
Quina norma regula els formats de paper a nivell internacional?
Quin és un criteri suggerit per agrupar factures de poc import?
Quin és un criteri suggerit per agrupar factures de poc import?
Quin tipus de control és útil per als faxos enviats i rebuts?
Quin tipus de control és útil per als faxos enviats i rebuts?
Què s'ha de verificar abans d'enviar cartes amb annexos?
Què s'ha de verificar abans d'enviar cartes amb annexos?
Com es poden prevenir errors amb sobres de finestra?
Com es poden prevenir errors amb sobres de finestra?
Què significa que un sobre sigui marcat com a 'confidencial'?
Què significa que un sobre sigui marcat com a 'confidencial'?
Quina és la funció principal del registre d'entrada de la documentació?
Quina és la funció principal del registre d'entrada de la documentació?
Quin és el propòsit de segellar cada document a l'entrada?
Quin és el propòsit de segellar cada document a l'entrada?
Quin aspecte NO es registra en el llibre de registre d'entrada?
Quin aspecte NO es registra en el llibre de registre d'entrada?
Quina normativa obliga a registrar tots els documents rebuts a l'Administració pública?
Quina normativa obliga a registrar tots els documents rebuts a l'Administració pública?
Quina és la millor manera d'optimitzar l'itinerari de l'ordenança?
Quina és la millor manera d'optimitzar l'itinerari de l'ordenança?
Com s'anomena el treballador encarregat de la recepció i distribució de documentació?
Com s'anomena el treballador encarregat de la recepció i distribució de documentació?
Quina acció ha de fer l'ordenança amb la documentació d'entrada?
Quina acció ha de fer l'ordenança amb la documentació d'entrada?
Qui ha de signar la majoria de cartes de sortida?
Qui ha de signar la majoria de cartes de sortida?
Per què és important el registre de sortida de correspondència?
Per què és important el registre de sortida de correspondència?
Com es pot evitar fer tasques alienes a la funció de l'ordenança?
Com es pot evitar fer tasques alienes a la funció de l'ordenança?
Què s'ha de fer si un document d'entrada conté dades del remitent només a l'exterior?
Què s'ha de fer si un document d'entrada conté dades del remitent només a l'exterior?
Quina informació no es registra en el llibre de registre d'entrada?
Quina informació no es registra en el llibre de registre d'entrada?
Quin aspecte és important a l'hora d'enviar correspondència de sortida?
Quin aspecte és important a l'hora d'enviar correspondència de sortida?
Quina dada és fonamental per a la identificació dels documents rebuts?
Quina dada és fonamental per a la identificació dels documents rebuts?
Quina és la funció principal de les targetes postals?
Quina és la funció principal de les targetes postals?
Quina característica defineix els telegrames?
Quina característica defineix els telegrames?
Quin és el pes màxim per enviar targetes postals?
Quin és el pes màxim per enviar targetes postals?
Quina opció és correcta sobre el burofax?
Quina opció és correcta sobre el burofax?
Quina és la principal característica del servei de paqueteria urgent?
Quina és la principal característica del servei de paqueteria urgent?
Què cal fer per garantir l'empaquetatge correcte?
Què cal fer per garantir l'empaquetatge correcte?
Com es pot enviar documentació a diferents destinataris a través del correu digital?
Com es pot enviar documentació a diferents destinataris a través del correu digital?
Quina opció descriu millor el servei de reemborsament?
Quina opció descriu millor el servei de reemborsament?
Quina és la característica principal del servei aeri de Correus?
Quina és la característica principal del servei aeri de Correus?
Quin aspecte important cal tenir en compte a l'hora de triar el material d'embalatge?
Quin aspecte important cal tenir en compte a l'hora de triar el material d'embalatge?
Quin tipus de documentació no es pot enviar com a burofax?
Quin tipus de documentació no es pot enviar com a burofax?
Quin servei permet l'enviament de diners immediatament?
Quin servei permet l'enviament de diners immediatament?
Quina és la funció principal del servei de bústia?
Quina és la funció principal del servei de bústia?
Quina opció és incorrecta sobre el servei de paqueteria internacional?
Quina opció és incorrecta sobre el servei de paqueteria internacional?
La correspondència escrita és el mitjà de comunicació més característic que utilitza l'empresa per relacionar-se amb el món exterior.
La correspondència escrita és el mitjà de comunicació més característic que utilitza l'empresa per relacionar-se amb el món exterior.
El correu electrònic ha augmentat la incertesa de la recepció final comparat amb una carta escrita.
El correu electrònic ha augmentat la incertesa de la recepció final comparat amb una carta escrita.
L'apartat de correus és una bústia que es lloga mensualment a l'oficina de Correus.
L'apartat de correus és una bústia que es lloga mensualment a l'oficina de Correus.
Les tarifes d'un apartat de correus solen ser més elevades que 100 € anuals.
Les tarifes d'un apartat de correus solen ser més elevades que 100 € anuals.
El personal de recepció s'encarrega del franqueig i enviament de la correspondència.
El personal de recepció s'encarrega del franqueig i enviament de la correspondència.
Una de les etapes del procés de manipulació de la correspondència és la franqueig i reunió.
Una de les etapes del procés de manipulació de la correspondència és la franqueig i reunió.
La manipulació de correspondència comercial només implica la redacció i preparació de l'escrit.
La manipulació de correspondència comercial només implica la redacció i preparació de l'escrit.
Els serveis de repartiment són responsables de la recepció de la correspondència a l'empresa.
Els serveis de repartiment són responsables de la recepció de la correspondència a l'empresa.
El pes màxim de les targetes postals és de 25 g.
El pes màxim de les targetes postals és de 25 g.
Els telegrames es poden entregar per telèfon o personalment.
Els telegrames es poden entregar per telèfon o personalment.
Els enviaments de paqueteria internacional poden pesar fins a 30 kg.
Els enviaments de paqueteria internacional poden pesar fins a 30 kg.
Les targetes postals circulen dins d'un sobre.
Les targetes postals circulen dins d'un sobre.
El burofax pot ser enviat des d'un ordinador.
El burofax pot ser enviat des d'un ordinador.
La paqueteria urgent assegura que el termini d'entrega no supera les 48 hores.
La paqueteria urgent assegura que el termini d'entrega no supera les 48 hores.
El servei de correu digital permet enviar documents a diferents destinataris alhora.
El servei de correu digital permet enviar documents a diferents destinataris alhora.
Els enviaments amb dimensions inferiors a les mínimes han de portar una etiqueta de 15 cm x 10 cm.
Els enviaments amb dimensions inferiors a les mínimes han de portar una etiqueta de 15 cm x 10 cm.
El reemborsament es refereix a l'enviament de documents sense cost addicional.
El reemborsament es refereix a l'enviament de documents sense cost addicional.
Existeixen normes legals que obliguen a utilitzar materials d'embalatge que ajudin a la conservació del medi ambient.
Existeixen normes legals que obliguen a utilitzar materials d'embalatge que ajudin a la conservació del medi ambient.
El valor declarat és un servei que cobreix tots els riscos d'un enviament.
El valor declarat és un servei que cobreix tots els riscos d'un enviament.
Els documents enviats com a burofax no requereixen notificació de recepció.
Els documents enviats com a burofax no requereixen notificació de recepció.
La forma més ràpida per al lliurament de documents a nivell internacional és a través del servei terrestre.
La forma més ràpida per al lliurament de documents a nivell internacional és a través del servei terrestre.
L'empresa Tramuntana, SL, comercialitza roba de bany.
L'empresa Tramuntana, SL, comercialitza roba de bany.
Els llibres de registre auxiliars són obligatoris per a totes les empreses.
Els llibres de registre auxiliars són obligatoris per a totes les empreses.
Els faxos d'entrada no necessiten ser enumerats.
Els faxos d'entrada no necessiten ser enumerats.
Una carta d'empresa es doblega en dues parts quan es fa servir una mida A4.
Una carta d'empresa es doblega en dues parts quan es fa servir una mida A4.
La correspondència marcada com a confidencial pot ser llegida per qualsevol persona.
La correspondència marcada com a confidencial pot ser llegida per qualsevol persona.
El codi postal s'ha d'escriure davant del nom de la població en un sobre.
El codi postal s'ha d'escriure davant del nom de la població en un sobre.
L'article 18.3 de la Constitució espanyola de 1978 garanteix el secret de les comunicacions.
L'article 18.3 de la Constitució espanyola de 1978 garanteix el secret de les comunicacions.
Els sobres de finestra són útils perquè l'adreça del destinatari sigui visible.
Els sobres de finestra són útils perquè l'adreça del destinatari sigui visible.
Les empreses tenen l'obligació legal de registrar tota la seva correspondència rebuda.
Les empreses tenen l'obligació legal de registrar tota la seva correspondència rebuda.
La numeració dels documents rebuts es pot reiniciar a l'inici de cada any.
La numeració dels documents rebuts es pot reiniciar a l'inici de cada any.
Els llibres de registre de factures emeses i rebudes són exemples de registre auxiliars.
Els llibres de registre de factures emeses i rebudes són exemples de registre auxiliars.
Les factures es poden agrupar si són de més de 300 €.
Les factures es poden agrupar si són de més de 300 €.
L'ordenança ha de lliurar la documentació segons la seva urgència.
L'ordenança ha de lliurar la documentació segons la seva urgència.
Els sobres s'han de fabricar només amb paper llis o setinat.
Els sobres s'han de fabricar només amb paper llis o setinat.
El registre d'entrada no és important pel control de la documentació.
El registre d'entrada no és important pel control de la documentació.
Els operadors de fax no necessiten registrar la informació sobre les comunicacions.
Els operadors de fax no necessiten registrar la informació sobre les comunicacions.
El segell en un document d'entrada s'ha d'ubicar a la part inferior.
El segell en un document d'entrada s'ha d'ubicar a la part inferior.
El franqueig és la única forma de pagament dels serveis postals.
El franqueig és la única forma de pagament dels serveis postals.
L'ISO 216 és una norma que regula els formats de paper i sobres internacionalment.
L'ISO 216 és una norma que regula els formats de paper i sobres internacionalment.
El registre de sortida ajuda a verificar si la documentació ha estat enviada o no.
El registre de sortida ajuda a verificar si la documentació ha estat enviada o no.
El dipòsit dels enviaments es realitza només en les oficines de Correus.
El dipòsit dels enviaments es realitza només en les oficines de Correus.
L'ordenança pot atendre sol·licituds personals mentre fa el seu recorregut.
L'ordenança pot atendre sol·licituds personals mentre fa el seu recorregut.
Una carta de presentació s'ha de verificar per assegurar que conté annexos físicament dins del sobre.
Una carta de presentació s'ha de verificar per assegurar que conté annexos físicament dins del sobre.
Són necessàries les dades del remitent a l'adreça del destinatari en un sobre.
Són necessàries les dades del remitent a l'adreça del destinatari en un sobre.
Els llibres de registre d'entrada i sortida són sempre idèntics.
Els llibres de registre d'entrada i sortida són sempre idèntics.
El servei postal universal és un compromís de Correus com a empresa estatal.
El servei postal universal és un compromís de Correus com a empresa estatal.
La carta certificada és un enviament que garanteix la recepció mitjançant la signatura del destinatari.
La carta certificada és un enviament que garanteix la recepció mitjançant la signatura del destinatari.
La documentació que s'ha de lliurar a més d'una persona no requereix còpies.
La documentació que s'ha de lliurar a més d'una persona no requereix còpies.
El dia 18 de febrer es reb una carta d'una empresa amb un xec adjunt com a pagament.
El dia 18 de febrer es reb una carta d'una empresa amb un xec adjunt com a pagament.
El termini de lliurament per a una carta urgent és d'un dia hàbil dins d'Espanya.
El termini de lliurament per a una carta urgent és d'un dia hàbil dins d'Espanya.
L'ordenança no necessita optimitzar el seu itinerari de lliurament.
L'ordenança no necessita optimitzar el seu itinerari de lliurament.
L'assegurament no es pot complementar amb el servei de postal exprés internacional.
L'assegurament no es pot complementar amb el servei de postal exprés internacional.
El registre de sortida no és necessari si tots els documents s'envien amb seguretat.
El registre de sortida no és necessari si tots els documents s'envien amb seguretat.
Els punts d'accés inclouen només les bústies a la via pública.
Els punts d'accés inclouen només les bústies a la via pública.
El franqueig en destinació implica que el remitent paga l'enviament.
El franqueig en destinació implica que el remitent paga l'enviament.
El servei d'enviament de documents permet enviar mercaderies de fins a 5 kg.
El servei d'enviament de documents permet enviar mercaderies de fins a 5 kg.
Correus ofereix un servei d'enviament de documentació amb seguiment informatitzat.
Correus ofereix un servei d'enviament de documentació amb seguiment informatitzat.
Els serveis que ofereix Correus inclouen només l'enviament de documents.
Els serveis que ofereix Correus inclouen només l'enviament de documents.
Amb el 'franqueig pagat', el remitent no ha de pagar res en el moment del dipòsit.
Amb el 'franqueig pagat', el remitent no ha de pagar res en el moment del dipòsit.
Els enviaments postals són només per a documents de caràcter legal.
Els enviaments postals són només per a documents de caràcter legal.
Les notificacions administratives són exclusives per a entitats privades.
Les notificacions administratives són exclusives per a entitats privades.
Flashcards are hidden until you start studying
Study Notes
La Correspondència Comercial
- La carta és un mitjà de comunicació essencial per a les empreses, que serveix com a testimoni escrit dels acords.
- La comunicació escrita també facilita la planificació i el seguiment de projectes.
- La transició al correu electrònic ha millorat la puntualitat i la certesa en la recepció de la correspondència.
Procés de Gestió de la Correspondència
- La gestió de la correspondència inclou la recepció, classificació, franqueig i enviament.
- La correspondència arriba normalment a través de serveis de repartiment i es classifica per conèixer l'objectiu de la recepció.
- Un apartat de correus és un espai llogat per rebre correspondència de manera privada, amb un cost aproximat de 50-60 € anuals.
Confidencialitat i Seguretat
- L'article 18.3 de la Constitució espanyola garanteix el secret de les comunicacions, la qual només pot ser llegida pel seu destinatari.
- Les empreses han d'aplicar mesures per protegir la confidencialitat de les dades en la correspondència.
Registre de Documentació
- El registre d'entrada implica la catalogació ordenada de tots els documents rebuts, incloent un segell amb data i número.
- Els llibres de registre recullen dades com el número de registre, el destinatari i un extracte de la informació.
- Exemples de correspondència rebuda poden incloure pagaments o reclamacions de clients i proveïdors.
Circulació de Correspondència
- En empreses grans, un ordenança és responsable de la recepció i distribució de la documentació.
- La documentació es classifica per urgència abans de ser distribuïda, i l'ordenança evita tasques que no són pròpies del seu rol.
Correspondència d'Enviament
- Les cartes de sortida, sempre signades pels responsables, també són registrades.
- Exemplificacions d'enviaments inclouen comunicacions salarials i respostes a campanyes publicitàries.
Llibres de Registre
- Els llibres de registre poden ser obligatoris (factures) o auxiliars (control intern).
- Els llibres auxiliars s'elaboren per voluntat pròpia de l'empresa per una millor gestió.
Control de Fax
- El control de faxos d'entrada i sortida es realitza amb els mateixos principis que la correspondència, amb registre de dades essencials.
Preparació de l'Enviament
- L'ensobrada, procediment per a preparar documents per enviar, requereix atenció al detall, incloent l'ús correcte dels sobres.
Sistemes de Franqueig
- Diverses opcions de franqueig inclouen segells tradicionals, personalitzats, o franqueig pagat.
- El destinatari pot ser responsable del cost de l'enviament en el sistema de franqueig en destinació.
Serveis Postals i Opcions d'Enviament
- Correus (Societat Estatal de Correus i Telègrafs) és el principal proveïdor de serveis postals a Espanya, oferint enviaments de documents, paqueteria i serveis equivalents.
- Diversos serveis inclouen cartes ordinàries, certificades i urgents, amb terminis de lliurament variats segons el servei.
Modalitats d'Enviament Urgent
- Serveis d'enviament urgent, com carta urgent i postal exprés, garanteixen lliuraments rapides i segurs amb possibilitat de seguiment informatitzat.
- Altres opcions inclouen serveis de valisa per a correu intern urgent entre empreses.### Enviaments postals
- Els enviaments al descobert no poden excedir els 20 grams.
- El correu digital permet enviar cartes o targetes postals des de l'ordinador, incloent la possibilitat de crear documents a partir de .odt o .pdf.
- Correus s'encarrega de la impressió, ensobrat i enviament del correu digital a qualsevol destinació.
Tipus de missatges
- Telegrames són missatges breus i urgents, entregats en quatre a sis hores, amb opcions d'entrega per telèfon o en oficina.
- Burofax és un enviament urgent que proporciona constància legal de notificacions i documents.
- La paqueteria permet enviar paquets de fins a 20 kg, amb dimensions regulades per garantir la seva entrega.
Paqueteria
- Paqueteria urgent ofereix lliurament en un termini de 24 hores a nivell nacional.
- Paqueteria nacional (paquet blau) inclou recollida, lliurament certificat i opcions d'assegurança i reemborsament.
- Paqueteria internacional per mercaderies de fins a 20 kg, amb garantia per pèrdua i necessitat d'embalatge adequat.
Enviaments de diners
- Correus permet enviar diners a empreses i domicilis particulars, disponible immediatament amb identificació per localitzador.
- Es pot incloure una comunicació privada de fins a 140 caràcters sense recàrrec addicional.
Serveis de missatgeria
- El sector privat ofereix serveis a través d'agències de missatgeria que es divideixen en serveis nacionals i internacionals.
- Serveis destacats inclouen recollida i lliurament el mateix dia, i terminis de lliurament especificats per servei aeri o terrestre.
Característiques addicionals
- Reemborsament es cobreix en el moment de l'entrega del paquet.
- Valor declarat permet assegurar enviaments per a cobrir riscos.
- Servei de bústia gestiona la correspondència d'una bústia proporcionada per l'agència.
Enviaments especials
- Opció de canvi per a mercaderies, amb recollida de l'antic enviament.
- Terminis de lliurament per a serveis insulars varien entre 1 i 10 dies, depenent del mètode de transport utilitzat.
La Correspondència Comercial
- La carta és un mitjà de comunicació essencial per a les empreses, que serveix com a testimoni escrit dels acords.
- La comunicació escrita també facilita la planificació i el seguiment de projectes.
- La transició al correu electrònic ha millorat la puntualitat i la certesa en la recepció de la correspondència.
Procés de Gestió de la Correspondència
- La gestió de la correspondència inclou la recepció, classificació, franqueig i enviament.
- La correspondència arriba normalment a través de serveis de repartiment i es classifica per conèixer l'objectiu de la recepció.
- Un apartat de correus és un espai llogat per rebre correspondència de manera privada, amb un cost aproximat de 50-60 € anuals.
Confidencialitat i Seguretat
- L'article 18.3 de la Constitució espanyola garanteix el secret de les comunicacions, la qual només pot ser llegida pel seu destinatari.
- Les empreses han d'aplicar mesures per protegir la confidencialitat de les dades en la correspondència.
Registre de Documentació
- El registre d'entrada implica la catalogació ordenada de tots els documents rebuts, incloent un segell amb data i número.
- Els llibres de registre recullen dades com el número de registre, el destinatari i un extracte de la informació.
- Exemples de correspondència rebuda poden incloure pagaments o reclamacions de clients i proveïdors.
Circulació de Correspondència
- En empreses grans, un ordenança és responsable de la recepció i distribució de la documentació.
- La documentació es classifica per urgència abans de ser distribuïda, i l'ordenança evita tasques que no són pròpies del seu rol.
Correspondència d'Enviament
- Les cartes de sortida, sempre signades pels responsables, també són registrades.
- Exemplificacions d'enviaments inclouen comunicacions salarials i respostes a campanyes publicitàries.
Llibres de Registre
- Els llibres de registre poden ser obligatoris (factures) o auxiliars (control intern).
- Els llibres auxiliars s'elaboren per voluntat pròpia de l'empresa per una millor gestió.
Control de Fax
- El control de faxos d'entrada i sortida es realitza amb els mateixos principis que la correspondència, amb registre de dades essencials.
Preparació de l'Enviament
- L'ensobrada, procediment per a preparar documents per enviar, requereix atenció al detall, incloent l'ús correcte dels sobres.
Sistemes de Franqueig
- Diverses opcions de franqueig inclouen segells tradicionals, personalitzats, o franqueig pagat.
- El destinatari pot ser responsable del cost de l'enviament en el sistema de franqueig en destinació.
Serveis Postals i Opcions d'Enviament
- Correus (Societat Estatal de Correus i Telègrafs) és el principal proveïdor de serveis postals a Espanya, oferint enviaments de documents, paqueteria i serveis equivalents.
- Diversos serveis inclouen cartes ordinàries, certificades i urgents, amb terminis de lliurament variats segons el servei.
Modalitats d'Enviament Urgent
- Serveis d'enviament urgent, com carta urgent i postal exprés, garanteixen lliuraments rapides i segurs amb possibilitat de seguiment informatitzat.
- Altres opcions inclouen serveis de valisa per a correu intern urgent entre empreses.### Enviaments postals
- Els enviaments al descobert no poden excedir els 20 grams.
- El correu digital permet enviar cartes o targetes postals des de l'ordinador, incloent la possibilitat de crear documents a partir de .odt o .pdf.
- Correus s'encarrega de la impressió, ensobrat i enviament del correu digital a qualsevol destinació.
Tipus de missatges
- Telegrames són missatges breus i urgents, entregats en quatre a sis hores, amb opcions d'entrega per telèfon o en oficina.
- Burofax és un enviament urgent que proporciona constància legal de notificacions i documents.
- La paqueteria permet enviar paquets de fins a 20 kg, amb dimensions regulades per garantir la seva entrega.
Paqueteria
- Paqueteria urgent ofereix lliurament en un termini de 24 hores a nivell nacional.
- Paqueteria nacional (paquet blau) inclou recollida, lliurament certificat i opcions d'assegurança i reemborsament.
- Paqueteria internacional per mercaderies de fins a 20 kg, amb garantia per pèrdua i necessitat d'embalatge adequat.
Enviaments de diners
- Correus permet enviar diners a empreses i domicilis particulars, disponible immediatament amb identificació per localitzador.
- Es pot incloure una comunicació privada de fins a 140 caràcters sense recàrrec addicional.
Serveis de missatgeria
- El sector privat ofereix serveis a través d'agències de missatgeria que es divideixen en serveis nacionals i internacionals.
- Serveis destacats inclouen recollida i lliurament el mateix dia, i terminis de lliurament especificats per servei aeri o terrestre.
Característiques addicionals
- Reemborsament es cobreix en el moment de l'entrega del paquet.
- Valor declarat permet assegurar enviaments per a cobrir riscos.
- Servei de bústia gestiona la correspondència d'una bústia proporcionada per l'agència.
Enviaments especials
- Opció de canvi per a mercaderies, amb recollida de l'antic enviament.
- Terminis de lliurament per a serveis insulars varien entre 1 i 10 dies, depenent del mètode de transport utilitzat.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
