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Questions and Answers
Quel est l'objectif du contrôle quantitatif lors de la réception des produits?
Quel est l'objectif du contrôle quantitatif lors de la réception des produits?
- Contrôler le respect de la chaîne du froid
- Vérifier la qualité des produits
- Contrôler l'aspect des colis
- Comparer le bon de commande avec le bon de livraison (correct)
Quel est l'élément qui nécessite une vérification lors du contrôle qualitatif?
Quel est l'élément qui nécessite une vérification lors du contrôle qualitatif?
- La chaîne du froid (correct)
- Le prix des produits
- La quantité des produits
- La date de livraison
Quel est le moyen de communication à utiliser en cas d'erreur lors de la réception des produits?
Quel est le moyen de communication à utiliser en cas d'erreur lors de la réception des produits?
- Un message vocal
- Un mail ou un appel (correct)
- Un courrier postal
- Un fax
Quel est le but de la vérification de la conformité de la livraison?
Quel est le but de la vérification de la conformité de la livraison?
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Quel élément doit être joints à la réclamation en cas d'erreur lors de la réception des produits?
Quel élément doit être joints à la réclamation en cas d'erreur lors de la réception des produits?
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Study Notes
Opérations liées à la réception
- Vérification de la conformité de la livraison lors de la réception des produits
- Contrôle qualitatif :
- Contrôle du respect de la chaîne du froid
- Contrôle de l'aspect des colis
- Contrôle de qualité des produits
- Contrôle quantitatif :
- Comparaison du bon de commande avec le bon de livraison
- Vérification que la quantité commandée soit la même que la quantité livrée
Opérations post-réception
- En cas d'erreur, envoi d'un mail ou appel au fournisseur en question
- Présentation d'une preuve du manquement ou de la mauvaise qualité du produit reçu
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