Questions and Answers
¿Cuál es una de las claves para integrar el control y la evaluación en la estrategia empresarial?
¿Cuál es un desafío relacionado con la comunicación en el control y la evaluación?
¿Qué característica debe tener un sistema de control y evaluación en un entorno cambiante?
¿Cuál es el objetivo principal del control en el proceso administrativo?
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¿Cómo puede una empresa gestionar la resistencia al cambio en la implementación de nuevos sistemas de control?
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¿Qué es el benchmarking en el ámbito empresarial?
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¿En qué posición se encuentra el control dentro del proceso administrativo?
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¿Cuál es el propósito de realizar auditorías internas periódicas?
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¿Cuál de las siguientes funciones describe adecuadamente el control como función coercitiva?
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¿Qué proceso ayuda a identificar y mitigar riesgos potenciales en una empresa?
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¿Qué se entiende por 'sistema automático de regulación' en el control?
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¿Cuál de las siguientes prácticas no se considera una buena práctica en control y evaluación empresarial?
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¿Cuál es una de las características del control en el proceso administrativo?
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¿Qué se busca lograr con la función de control en una organización?
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¿Cuál es uno de los pasos dentro del proceso de control?
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El control permite a la administración realizar correcciones. ¿Cuál es una consecuencia de no llevar a cabo un control adecuado?
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¿Qué aspecto principal se evalúa en el proceso de control?
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¿Cuál de las siguientes no es una pregunta común antes de decidir el uso de herramientas de control?
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¿Qué significa el acrónimo SMART en relación a los estándares?
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La evaluación se diferencia del control en que:
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¿Cuál es el propósito de la medición en el proceso de control?
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El control preventivo se realiza para:
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La toma de decisiones en una organización se basa en:
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¿Qué se entiende por análisis en el contexto de control y evaluación?
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¿Cuál es la principal utilidad del Cuadro de Mando Integral (CMI)?
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¿Qué estándar de la ISO se relaciona con la gestión de riesgos?
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¿Cuál de las siguientes organizaciones se especializa en la gestión de riesgos en el sector financiero?
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¿Qué tipo de recursos ofrece el Instituto de Auditores Internos (IIA)?
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¿Cuál de las siguientes es una función de la Asociación Americana de Contadores Públicos Certificados (AICPA)?
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¿Cuál es el objetivo principal del Cuadro de Mando Integral (CMI) en la gestión empresarial?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la importancia del control en el proceso administrativo?
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¿Cuál es uno de los principios del control según Munch?
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Los indicadores de actuación son importantes en el control porque:
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¿Qué característica debe tener el control para que sea considerado eficaz?
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¿Cuál de las siguientes no es una función del control en la gestión administrativa?
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¿Qué se busca prevenir mediante el control en las organizaciones?
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El control se basa en el análisis de:
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¿Cómo se relaciona la precisión de los indicadores con la efectividad del control?
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Study Notes
Control y Evaluación en el Proceso Administrativo
- El control es la última etapa del proceso administrativo, que incluye planeación, dirección y organización.
- Permite comprobar si se cumplen los objetivos planteados y hacer medidas correctivas si es necesario.
Funciones del Control
- Restrictiva y Coercitiva: Previene desviaciones indeseables y delimita funciones en la organización.
- Sistema Automático de Regulación: Reajusta actividades desviadas para cumplir con lo planificado.
- Control de Retroalimentación: Utiliza información de resultados anteriores para realizar correcciones.
Importancia del Control
- Verifica la efectividad de la gestión.
- Asegura la calidad y protege los activos de la empresa.
- Facilita el cumplimiento de planes y establece medidas para prevenir errores.
Principios del Control
- Equilibrio: Relaciones entre delegación de autoridad y control correspondiente.
- Indicadores o Estándares: Criterios precisos para evaluar resultados y minimizar errores.
- Oportunidad: El control debe ser implementado a tiempo para ser efectivo.
Control y Evaluación
- Control: Monitorea el desempeño para asegurar cumplimiento de objetivos.
- Evaluación: Juzga el valor de programas o proyectos específicos.
Conceptos Clave
- Planificación: Establece objetivos para evaluar si se alcanzan.
- Estándares: Deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART).
- Medición: Recopila datos cuantitativos y cualitativos sobre desempeño.
- Análisis: Interpretar datos para identificar tendencias y áreas de mejora.
- Toma de Decisiones: Utiliza resultados para mejorar el desempeño organizacional.
Tipos de Control
- Control Preventivo: Identifica y previene problemas antes de iniciar actividades.
Desafíos en Implementación
- Integrar control y evaluación con la estrategia empresarial.
- Mantener comunicación clara sobre resultados para fomentar mejora continua.
- Adaptarse a un entorno cambiante y gestionar resistencia al cambio.
Buenas Prácticas en Control y Evaluación
- Benchmarking: Comparar desempeño con estándares de la industria para identificar mejoras.
- Auditorías Internas: Realizar auditorías periódicas para detectar debilidades en control.
- Evaluación de Riesgos: Identificar y mitigar riesgos que impacten el desempeño.
- Cuadro de Mando Integral (CMI): Establecer KPIs para monitorear objetivos estratégicos.
Recursos Externos
- ISO: Estándares sobre control y evaluación empresarial.
- Comité de Basilea: Principios para gestión de riesgos en el sector financiero.
- Instituto de Auditores Internos: Recursos para auditorías internas y control interno.
- AICPA: Herramientas para contabilidad y finanzas.
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Description
Este cuestionario aborda los conceptos fundamentales del control como función administrativa dentro del proceso administrativo. Se enfoca en la importancia de evaluar acciones y programas planificados para asegurar el cumplimiento de los objetivos, además de proponer medidas correctivas y de mejora.
