Questions and Answers
¿Quién creó el concepto de gestión de la calidad?
Armand V. Feigenbaum
La calidad en Japón era alta antes de la llegada de Deming en 1950.
False
¿En qué año apareció el libro 'Total Quality Control'?
1951
¿Qué método aplicó por primera vez General Electric?
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¿En qué año visitó Joseph Juran por primera vez Japón?
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Edwards Deming, Joseph Juran y Armand V. Feigenbaum son nombres claves en la explosión de la calidad en _____
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Study Notes
Control de Calidad en Japón
- Las empresas japonesas avanzaron de la inspección a la prevención para controlar defectos en los productos.
- Se reconoció la necesidad de un programa de control de calidad más amplio que el existente.
- Un diseño defectuoso o materiales de baja calidad comprometen la confiabilidad y economía del producto, independientemente de los esfuerzos en producción.
Influencia de Edward Deming
- Edward Deming llegó a Japón en 1950, marcando un cambio significativo en la calidad de los productos.
- Antes de Deming, Japón carecía de antecedentes claros respecto a la calidad, que era muy baja.
Contribuciones de Joseph Juran
- Joseph Juran visitó Japón en 1954, enfocándose en el compromiso gerencial en la gestión de la calidad.
- La visita de Juran ayudó a resaltar la importancia del liderazgo en el control de calidad.
Armand V. Feigenbaum y el Total Quality Control
- Feigenbaum introdujo el concepto de gestión de la calidad, conocido por su programa en General Electric.
- En 1951 publicó "Total Quality Control", un enfoque que destacó en Estados Unidos.
- Se convirtió en director de todas las unidades de producción de General Electric a nivel mundial, difundiendo conocimientos sobre calidad.
Consolidación de la Calidad
- La combinación de los esfuerzos de Deming, Juran y Feigenbaum lideró la mejora de la calidad en Japón.
- Ishikawa, a partir de 1955, consolidó y expandió estos principios y prácticas de calidad en el país.
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Description
Este cuestionario explora el desarrollo del control de calidad en las empresas japonesas y el impacto de figuras clave como Armand V. Feigenbaum. A través de este quiz, se analiza cómo la prevención se convirtió en una estrategia crucial para evitar productos defectuosos. Ideal para estudiantes de administración de empresas y calidad.
