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Questions and Answers
Qual è la prima fase del processo di Marketing Management?
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Quali sono le 4 componenti della pianificazione strategica?
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Cosa comprende la fase strategica del Marketing Management?
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Qual è il collante che lega tutte le attività di marketing in un'azienda?
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Quale affermazione descrive meglio una missione aziendale efficace?
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Quali leve operative fanno parte del marketing mix?
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In quale fase si svolge l'analisi dell'ambiente esterno?
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Per quale scopo viene attuata la pianificazione strategica?
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Quale delle seguenti P rappresenta le persone coinvolte nel mix di marketing?
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Quale elemento non è parte del mix di marketing tradizionale?
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Quale affermazione descrive meglio il mix comunicativo?
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Qual è uno dei benefici di un approccio pianificato di marketing?
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Quale aspetto è fondamentale per una pianificazione efficace del marketing?
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In che modo il marketing può migliorare la performance aziendale?
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Cosa suggerisce Doyle riguardo al marketing e la redditività?
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Quale affermazione descrive la catena di produttività del marketing secondo Rusten?
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Qual è il principale scopo della valutazione nelle situazioni ad alto coinvolgimento?
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Quale fattore NON è associato all'aumento della dissonanza cognitiva dopo l'acquisto?
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Qual è una delle strategie utilizzate dai rivenditori per ridurre la dissonanza cognitiva?
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Cosa si intende per criteri di scelta nella valutazione dei beni e servizi?
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Quale tipo di criterio di scelta considera la durata e l'affidabilità del prodotto?
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Cosa descrive l'impatto dell'acquisto sulle relazioni sociali dell'acquirente?
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Perché il prezzo rappresenta solo una parte dei costi per molti acquisti aziendali?
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Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla dissonanza cognitiva?
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Cosa si intende per 'valore a vita' di un cliente (CLV)?
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Qual è la definizione chiave di marketing secondo il contenuto?
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Quale orientamento di business è emerso per primo, secondo la sequenza temporale presentata?
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Qual è l'importanza della ricerca di mercato secondo il testo?
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Quale termine descrive una proposta di valore chiaramente definita per il cliente?
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Quale orientamento di business ha cominciato a ricevere attenzione a causa del fallimento delle aziende troppo focalizzate sulle vendite?
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Cosa implica il marketing sociale o sostenibile?
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Quale dichiarazione sui clienti soddisfatti è corretta?
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Cosa si intende per apprendimento cognitivo?
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Qual è la differenza principale tra 'need' e 'want'?
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Quale livello della gerarchia dei bisogni di Maslow precede il bisogno di appartenenza?
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Qual è il bisogno più alto nella piramide di Maslow?
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Cosa rappresenta la domanda (demand) secondo la distinzione tra bisogni e desideri?
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Quali sono i tre bisogni fondamentali secondo gli psicologi evoluzionisti?
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Cos'è una 'credenza' nel contesto delle credenze e degli atteggiamenti?
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In quale situazione è associato il ragionamento come forma di apprendimento?
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Quale tipo di risoluzione dei problemi si verifica quando un consumatore ha un forte coinvolgimento nell'acquisto e percepisce differenze significative tra i marchi?
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In quale situazione il consumatore fa principalmente affidamento sulla propria memoria prima di effettuare un acquisto?
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Quale tra le seguenti strategie di marketing è efficace per i consumoatori che adottano comportamenti di ricerca di varietà?
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Quale tipo di comportamento d'acquisto si verifica quando il consumatore ripete l'acquisto di un prodotto con una valutazione minima delle alternative?
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Quale tipo di risoluzione dei problemi è associato a una forte dissonanza cognitiva post-acquisto?
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Cosa provoca il rischio di cambio marca nei consumatori?
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In quali situazioni i consumatori percepiscono differenze significative tra i marchi pur avendo un basso coinvolgimento con il prodotto?
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Quale approccio al marketing è più efficace per mantenere la scelta di un marchio nella mente del consumatore?
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Study Notes
General Marketing Concepts
- Marketing focuses on customer needs and long-term satisfaction.
- Key functions of marketing are attracting and retaining profitable customers.
- The cost of acquiring new customers is often higher than retaining existing ones.
Marketing Environment
- Microenvironment: internal factors influencing a company's ability to serve its customers (suppliers, distributors, competitors).
- Macroenvironment: external factors affecting the overall marketplace (economic conditions, social trends, technological advancements, political regulations and legal constraints, ecological concerns).
Marketing Management
- Analyzing the Marketplace: understanding current and future market trends, competitor activities, and consumer needs.
- Developing a Strategy: identifying target customers and constructing a marketing mix tailored to their specific needs and wants.
- Implementing the strategy: translating the strategy into action plan with specific actions, tactics and measurable objectives.
Customer Behavior
- Consumer decision-making process: 5 roles: initiator, influencer, decision-maker, purchaser, user.
- Purchase situations: extensive problem solving (high involvement), limited problem solving, routine problem solving.
- Factors influencing consumer behavior: personal (perception, learning, lifestyle, motivation, personality, values), social (culture, subculture, social class, reference groups, family).
Marketing Research
- Primary data: gathered directly for a specific research purpose (focus groups, surveys, observations).
- Secondary data: available from other sources (government reports, industry publications, market research).
- Qualitative research: explores insights and opinions.
- Quantitative research: uses numerical data and statistical analysis.
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Description
Questo quiz esplora i concetti fondamentali del marketing, dall'importanza della soddisfazione del cliente alla distinzione tra micro e macro ambiente. Copre anche le strategie di gestione del marketing necessarie per analizzare e implementare efficacemente le azioni sul mercato. Testa la tua comprensione delle dinamiche del marketing moderno.
