Concepte de bază în managementul afacerilor
48 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care dintre următoarele reprezintă un exemplu de produse finite, conform textului?

  • Ambalaje
  • Energie electrică
  • Mașini și utilaje (correct)
  • Scule

Ce activitate este specifică funcțiunii de producție?

  • Planificarea personalului
  • Controlul tehnic de calitate al materiilor prime (correct)
  • Aprovizionarea tehnico-materială
  • Desfacerea produselor

Care este scopul principal al activităților de marketing, conform textului?

  • Asigurarea resurselor financiare
  • Crearea și descoperirea necesităților consumatorilor (correct)
  • Întreținerea utilajelor
  • Livrarea eficientă a produselor

Ce implică, în principal, activitatea financiară în cadrul unei firme?

<p>Obținerea și folosirea rațională a mijloacelor financiare (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele activități face parte din funcțiunea de personal?

<p>Salarizarea personalului (D)</p> Signup and view all the answers

Ce tip de activități sunt incluse în categoria 'lucrări și servicii cu caracter productiv'?

<p>Reparații și transporturi (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele activități nu se încadrează în funcțiunea comercială a unei firme?

<p>Dezvoltarea carierei personalului (B)</p> Signup and view all the answers

Ce fel de evidență se realizează în cadrul activității contabile, conform textului?

<p>Evidența valorică a fenomenelor din cadrul firmei (A)</p> Signup and view all the answers

Într-o structură organizatorică pe zone, cum este, în general, organizată activitatea la nivelul fiecărei zone?

<p>Pe funcțiuni specifice (A)</p> Signup and view all the answers

Care este un factor cheie care recomandă implementarea unei structuri pe zone pentru o companie?

<p>Diferențele geografice semnificative care influențează comportamentul de consum. (A)</p> Signup and view all the answers

Într-o structură pe clienți, cum este organizată, în mod tipic, activitatea în interiorul fiecărei categorii de clienți?

<p>Pe departamente de funcțiuni (B)</p> Signup and view all the answers

Care situație sugerează utilizarea unei structuri organizatorice pe clienți?

<p>Când clienții variază în preferințe, bazate pe venit sau factori culturali (B)</p> Signup and view all the answers

Care este caracteristica unică a structurii matriciale în comparație cu alte structuri organizatorice?

<p>Combină două criterii de structurare a activităților (C)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă postul în cadrul unei organizații?

<p>Ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competențelor și responsabilităților desemnate unui membru al organizației. (C)</p> Signup and view all the answers

Într-o structură matricială, ce tipuri de grupuri sunt folosite în mod obișnuit pentru a organiza activitățile?

<p>Grupuri de produse și grupuri de funcții. (D)</p> Signup and view all the answers

Care afirmație descrie cel mai bine când ar trebui o companie să ia în considerare adoptarea unei structuri pe zone?

<p>Atunci când piețele regionale au comportamente distincte. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce tip de autoritate se exercită asupra persoanelor într-o organizație?

<p>Autoritatea ierarhică. (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele descrie cel mai bine responsabilitatea într-o organizație?

<p>Obligația de a îndeplini anumite sarcini sau atribuții, și a atinge obiectivele individuale. (D)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele reprezintă un exemplu de structură pe clienți?

<p>O firmă cu departamente distincte pentru clienți de retail și clienți corporativi. (A)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă funcția în contextul elementelor structurii organizatorice?

<p>Factorul de generalizare al unor posturi similare din punct de vedere al autorității și responsabilității. (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele tipuri de funcții face parte din structura organizatorică?

<p>Funcția de conducere și funcția de execuție. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce este un compartiment într-o organizație?

<p>Un număr de persoane subordonate unei autorități unice, care execută permanent anumite activități. (D)</p> Signup and view all the answers

Care este rolul compartimentului de stat major într-o organizație?

<p>De a pregăti elementele necesare procesului de luare a deciziilor de către compartimentul de comandă. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce caracterizează compartimentul de execuție într-o organizație?

<p>Pune în practică deciziile luate de compartimentele de comandă. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă structura organizatorică a unei firme?

<p>Scheletul firmei, format din persoane, subdiviziuni și relațiile dintre ele. (B)</p> Signup and view all the answers

Care sunt cele două componente principale ale structurii organizatorice?

<p>Structura de conducere sau funcțională și structura de producție sau operațională. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă structura de conducere sau funcțională într-o organizație?

<p>Ansamblul de persoane, compartimente și relații care desfășoară procesul managerial. (A)</p> Signup and view all the answers

Care este scopul structurii de producție sau operaționale într-o firmă?

<p>Să realizeze direct obiectul de activitate al firmei. (D)</p> Signup and view all the answers

Într-o organizație, ce rol are Consiliul de Administrație (C.A.)?

<p>Supervizează activitatea directorului general și stabilește strategia firmei. (D)</p> Signup and view all the answers

Care este poziția Directorului General în ierarhia structurii organizatorice?

<p>Subordonat direct Consiliului de Administrație. (D)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele reprezintă un tip de organigramă utilizată în structura de conducere a unei organizații?

<p>Orizontală (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele nu este un director subordonat Directorului General, conform schemei prezentate?

<p>Directorul de marketing (B)</p> Signup and view all the answers

Care este scopul principal al unei organigrame într-o organizație?

<p>Evidențierea relațiilor ierarhice și funcționale dintre servicii. (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele elemente este inclus în Regulamentul de organizare și funcționare (R.O.F.) al unei societăți?

<p>Descrierea structurii organizatorice. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă compartimentele într-o structură organizatorică?

<p>Grupuri de persoane care îndeplinesc aceleași sarcini, sau sarcini similare. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă un grup formal în contextul unei organizații?

<p>Un grup stabilit de organizație pentru atingerea scopurilor comune. (A)</p> Signup and view all the answers

Care este diferența principală între un grup formal și un grup informal într-o organizație?

<p>Grupul formal este stabilit de management, iar grupul informal apare spontan. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce caracterizează un grup informal de prietenie într-o organizație?

<p>Este format pe baza relațiilor de simpatie și preferințe personale. (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele criterii pot fi combinate pentru a stabili structura organizatorică sub aspect comercial?

<p>Criteriile pe funcțiuni și pe produse. (B)</p> Signup and view all the answers

Care este un exemplu de combinație de criterii utilizată pentru structura organizatorică comercială?

<p>Pe funcțiuni plus pe zone. (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele caracteristici NU este comună atât organizațiilor formale, cât și informale?

<p>Sunt imobile. (B)</p> Signup and view all the answers

Care este scopul principal al managementului pe produs?

<p>Descentralizarea managementului prin gestionarea distinctă a produselor. (D)</p> Signup and view all the answers

Într-o structură de management pe produs, cine are responsabilitatea directă pentru un produs, de la idee până la desfacere?

<p>Directorul de produs. (D)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele NU este o condiție pentru succesul aplicării managementului pe produs?

<p>Realizarea unor produse rentabile pe termen scurt. (D)</p> Signup and view all the answers

Care departament are un rol cheie în etapa de evaluare a produselor pentru managementul pe produs?

<p>Departamentul de marketing. (D)</p> Signup and view all the answers

Cărui nivel de management îi revine sarcina de a elabora programele de fabricație a produselor?

<p>Managementul de vârf. (C)</p> Signup and view all the answers

Care este principala deosebire între organizațiile formale și cele informale, în contextul obiectivelor?

<p>Organizațiile formale urmăresc obiective ce armonizează interesele individuale și de grup, iar cele informale, aspirații personale. (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre etapele aplicării managementului pe produs se axează pe calitățile managerilor de produs?

<p>Coordonarea realizării fiecărui produs. (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Produse și Servicii

Produse finite, semifabricate, lucrări și servicii cu caracter productiv, ajutătoare sau pentru asistență sociala. Exemplu: mașini, utilaje, energie electrică, cantină, grădiniță.

Întreținerea și Repararea Utilajelor

Întreținerea și repararea utilajelor din cadrul firmei. Asigurarea funcționării eficiente a echipamentelor pentru o producție fluidă.

Aprovizionarea Tehnico-Materială

Obținerea, stocarea și gestionarea materiilor prime, semifabricatelor și materialelor necesare pentru producție.

Desfacerea și Livrarea Produselor

Livrarea produselor către clienți, inclusiv transportul, stocarea și gestionarea comenzilor.

Signup and view all the flashcards

Marketingul

Analizarea pieței, identificarea nevoilor clienților și promovarea produselor pentru a maximiza vânzările.

Signup and view all the flashcards

Activitatea Financiară

Gestionarea resurselor financiare ale firmei, inclusiv obținerea de credite, investiții și controlul cheltuielilor.

Signup and view all the flashcards

Activitatea Contabilă

Înregistrarea și urmărirea tuturor operațiunilor financiare și economice ale firmei, inclusiv veniturile, cheltuielile și profitul.

Signup and view all the flashcards

Gestionarea Personalului

Recrutarea, selecția, pregătirea, motivarea, salarizarea și dezvoltarea carierei angajaților.

Signup and view all the flashcards

Structura organizatorică

Ansamblul de persoane, subdiviziuni organizatorice și relații dintre acestea, configurate pentru a asigura premisele organizatorice necesare atingerii obiectivelor stabilite.

Signup and view all the flashcards

Structura de conducere sau funcțională

Structura care definește relațiile de conducere și funcționale, incluzând persoanele și compartimentele implicate în procesul managerial.

Signup and view all the flashcards

Structura de producție sau operațională

Structura care delimitează relațiile de producție și operaționale, inclusiv persoanele și compartimentele implicate în realizarea directă a obiectului de activitate al firmei.

Signup and view all the flashcards

Persoane

Persoanele care sunt implicate în funcționarea și gestionarea firmei.

Signup and view all the flashcards

Subdiviziuni organizatorice

Unitățile structurale ale firmei, responsabile de sarcini și procese specifice.

Signup and view all the flashcards

Relații

Legăturile și modalitățile de interacțiune dintre diversele persoane și subdiviziuni din cadrul firmei.

Signup and view all the flashcards

Organizație ierarhică

O organizație complexă cu mai multe niveluri de conducere și structură.

Signup and view all the flashcards

Organizație matricială

Un tip de structură organizatorică care promovează flexibilitatea și autonomia.

Signup and view all the flashcards

Ce este un post?

Postul este ansamblul de obiective, sarcini, competențe și responsabilități desemnate unui membru al firmei pentru o perioadă de timp definită.

Signup and view all the flashcards

Ce înseamnă competența organizațională a postului?

Competența organizațională sau autoritatea formală a postului se referă la dreptul de a lua decizii și de a acționa pentru a realiza obiectivele individuale și pentru a îndeplini atribuțiile din cadrul postului.

Signup and view all the flashcards

Ce este responsabilitatea?

Responsabilitatea este obligația de a îndeplini anumite sarcini sau atribuții, de a realiza obiectivele individuale atașate fiecărui post.

Signup and view all the flashcards

Ce este o funcție?

O funcție reunește posturi asemănătoare din punctul de vedere al ariei de cuprindere a autorității și responsabilității.

Signup and view all the flashcards

Ce este un compartiment?

Compartimentul reprezintă un grup de persoane subordonate unei singure autorități care execută în mod permanent anumite activități bine definite.

Signup and view all the flashcards

Ce face compartimentul de comandă?

Compartimentul de comandă ia deciziile privind activitatea ce se desfășoară în firmă.

Signup and view all the flashcards

Ce face compartimentul de stat major?

Compartimentul de stat major pregătește informațiile și analizele necesare pentru luarea deciziilor de către compartimentul de comandă.

Signup and view all the flashcards

Ce face compartimentul de execuție?

Compartimentul de execuție pune în practică deciziile luate de compartimentele de comandă.

Signup and view all the flashcards

Organigramă

Un tabel sau diagramă care prezintă funcțiile, responsabilitățile și relațiile dintre diferitele departamente și persoane dintr-o organizație.

Signup and view all the flashcards

Structura pe funcțiuni

O structură organizatorică care grupează departamentele în funcție de funcțiile pe care le îndeplinesc, de exemplu, producție, marketing, financiar.

Signup and view all the flashcards

Structura pe produse

O structură organizatorică care grupează departamentele în funcție de liniile de produse, cum ar fi produse A, produse B, produse C.

Signup and view all the flashcards

Regulamentul de organizare și funcționare (R.O.F.)

Un document care descrie structura organizatorică a unei companii, responsabilitățile fiecărei departamente și relațiile ierarhice dintre ele.

Signup and view all the flashcards

Grup formal

Un grup de oameni care interacționează între ei și au un scop comun, stabilit de către organizație.

Signup and view all the flashcards

Grup informal

Un grup de oameni care se formează spontan, bazat pe relații de prietenie sau interese comune, care pot influența atmosfera la locul de muncă.

Signup and view all the flashcards

Organigramă verticală

Un tip de organigramă care prezintă structura organizatorică pe verticală, cu nivelurile ierarhice ordonate de sus în jos.

Signup and view all the flashcards

Organigramă orizontală

Un tip de organigramă care prezintă structura organizatorică pe orizontală, evidențiind relațiile dintre departamente.

Signup and view all the flashcards

Structura pe zone

Această structură grupează departamentele în funcție de zona geografică în care operează. Este ideală pentru companiile care operează în zone cu caracteristici distincte ale pieței sau unde consumatorii au preferințe diferite.

Signup and view all the flashcards

Structura pe clienți

Această structură organizează departamentele în funcție de tipul de client pe care îl deservesc. Este potrivită companiilor care oferă produse sau servicii adaptate la nevoile specifice ale diverselor categorii de clienți.

Signup and view all the flashcards

Structura Matriceală

Această structură este unică prin faptul că combină două criterii de grupare: funcții și produse. Această abordare permite o mai mare flexibilitate și adaptabilitate la nevoile specifice ale pieței.

Signup and view all the flashcards

Structura organizatorică de management

O structură de management este un cadru care organizează activitățile unei companii. Acesta definește relațiile de raportare, responsabilitățile și autoritatea fiecărui departament.

Signup and view all the flashcards

Ce presupune organizarea pe funcții?

Organizarea pe funcții presupune divizarea companiei în departamente specifice fiecărei funcții, cum ar fi marketing, vânzări, producție etc. Fiecare departament are responsabilități precise legate de funcția sa.

Signup and view all the flashcards

Ce presupune structura matriceală?

Organizarea matriceală combină structura pe funcții cu o a doua axă de organizare, de obicei pe produse sau proiecte. Aceasta crește flexibilitatea companiei prin alocarea membrilor din departamente diferite către proiecte specifice.

Signup and view all the flashcards

Managementul pe produs

Această metodă urmărește delegarea puterii decizionale către managerii de produs, responsabili de un ciclu de viață complet al produsului, de la ideea inițială până la distribuția finală.

Signup and view all the flashcards

Structura pe grupe de produse

O organizație împărțită în subdiviziuni, fiecare având un manager dedicat unui anumit produs. Managerul supraveghează toate fazele de viață ale produsului, de la cercetare și dezvoltare până la marketing și vânzări.

Signup and view all the flashcards

Justificarea aplicării Managementului pe produs

Această metodă este eficientă în companii cu o gamă largă de produse, utilizând tehnologii diverse și având o bază de clienți stabilă.

Signup and view all the flashcards

Evaluarea factorilor de succes și insucces a produselor pe piață

Un element cheie în aplicarea Managementului pe produs. Evaluarea factorilor care determină succesul sau eșecul produselor pe piață, cu accent pe cercetarea de piață și marketing.

Signup and view all the flashcards

Elaborarea programelor de fabricație a produselor

Planificarea producției și stabilirea detaliilor legate de sortimentul de produse, termenele de livrare, precum și coordonarea cu departamentele de marketing și vanzari.

Signup and view all the flashcards

Coordonarea realizării fiecărui produs

Managerii de produs sunt responsabili pentru coordonarea realizării fiecărui produs, de la dezvoltarea inițială până la livrarea finală.

Signup and view all the flashcards

Evaluarea rezultatelor și ajustarea strategiei

Etapa finală a implementării Managementului pe produs. Se analizează rezultatele obținute, se evaluează performanța managerilor de produs și se fac ajustările necesare pentru optimizarea procesului.

Signup and view all the flashcards

Beneficiul financiar al Managementului pe produs

Unul dintre avantajele aplicării Managementului pe produs, permitând o mai bună alocare a resurselor financiare și o gestionare mai eficientă a profitabilității.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Capitolul 3 - Organizarea

  • Acest capitol se concentrează pe organizare în cadrul unei firme.
  • Cuprinsul include conținutul activităților de organizare, elemente structurale și procesuale ale organizării, elaborarea structurii organizatorice de management, managementul resurselor umane și metoda managementului pe produs.
  • Sunt prezentate diferite tipuri de structuri organizatorice ale diferitelor țări.
  • Se analizează structuri organizaționale tradiționale, rusești, poloneze, italiene, din Uniunea Europeană și structuri specifice organizațiilor din alte țări.
  • Sunt prezentate structuri din Sudul Africii, Vatican, Statele Unite, China, Franța și Turcia. Aceste structuri ilustrează diferitele abordări de organizare.
  • Conținutul activității de organizare presupune stabilirea și delimitarea proceselor de muncă (fizice și intelectuale), repartizarea lor unor posturi de lucru, gruparea posturilor în compartimente și stabilirea legăturilor dintre compartimente.
  • Elementele organizării procesuale includ funcțiuni, activități, atribuții, sarcini și operații.
  • Diverse funcțiuni (ex: cercetare-dezvoltare, producție, comercială, financiar-contabilă și personal) și activitățile aferente sunt descrise detaliat.
  • Analiza elementelor structurii organizatorice cuprinde elemente procesuale și structurale.
  • Se elaborează structuri organizatorice prin gruparea activităților pe funcții, pe produse sau pe zone (arii, regiuni), pe clienți.
  • Se evidențiază diferența dintre structura pe funcții, pe produse, pe zone și pe clienți.
  • Fiecare structură are avantaje și dezavantaje specifice analizate detaliat.
  • Se discută despre funcția de personal, incluzând planificarea, recrutarea, selecția, perfecţionarea, motivarea, salarizarea, dezvoltarea carierei și protecția personalului.
  • Conceptul de structură organizatorică este definit ca scheletul firmei, ansamblul persoanelor, subdiviziunilor organizatorice și relațiile dintre acestea, definite astfel încât să asigure premisele organizatorice pentru atingerea obiectivelor stabilite.
  • Modalitățile de organizare formală și informală sunt explicate.
  • Definirea postului, competențelor, responsabilităților, relațiilor și a compartimentelor este prezentată.
  • Ponderea ierarhică (norma de conducere) descrie numărul de persoane conduse nemijlocit de un cadru de conducere.
  • Diferențe sunt evidentiate între organizațiile formale și cele informale.
  • Regulamentul de organizare și funcționare (ROF) este descris ca un document ce include organizarea societății, structura organizatorică, atribuțîi și sarcini, conducerea societății și dispoziții finale.
  • Managementul pe produs, descentralizarea managementului prin gestionarea distinctă a unei grupe omogene de produse, și subdiviziunile pentru fiecare produs sunt descrise.
  • Etapele aplicării managementului pe produs sunt prezentate, incluzând evaluarea factorilor de succes și insucces, elaborarea programelor de producție și coordonarea realizării fiecărui produs.
  • Avantaje și dezavantaje ale metodei de management pe produs sunt specificate.
  • Sunt prezentate diferite structuri organizaționale ca exemplul Procter & Gamble, Bristol-Myers Squibb și Gillette.
  • Organigramele de tip vertical, orizontal și circular sunt menționate ca reprezentări grafice ale structurilor de conducere.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Capitolul 3 Organizarea - FSEGA PDF

Description

Acest quiz testează cunoștințele despre conceptele fundamentale din managementul afacerilor și funcționarea diferitelor departamente ale unei firme. Vei răspunde la întrebări legate de producție, marketing, funcția de personal și organizarea activităților. Profită de ocazia de a-ți verifica și îmbunătăți înțelegerea asupra acestui domeniu esențial al afacerilor.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser