Questions and Answers
El marketing es el proceso social y de gestión a través del cual los individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo o intercambiando productos.
True
El marketing es igual a publicidad y ventas.
False
Los deseos son una carencia de un bien básico.
False
La demanda se refiere al deseo de un producto apoyado por la capacidad adquisitiva.
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Un producto puede ser tangible, como bienes, personas o experiencias.
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Un servicio es una actuación que una persona/grupo puede ofrecer a otra, y generalmente son prestaciones tangibles.
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El intercambio se realiza entre al menos 3 personas.
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El valor se define como las expectativas netas de las ofertas.
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La gestión de la demanda consiste en actuar solo sobre el nivel de demanda aumentándolo.
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El marketing operativo se centra en el análisis del mercado y posibles clientes.
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El enfoque de producción busca una producción y distribución eficaz.
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El enfoque de marketing social se apoya en la definición del público objetivo, la orientación al consumidor, la coordinación de marketing y la rentabilidad.
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El enfoque de ventas se centra en mejorar la calidad y resultados del producto.
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El marketing estratégico muestra una combinación de observación del entorno, análisis de la realidad observada, detección de las necesidades.
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La satisfacción se define como la comparación entre los beneficios recibidos y las expectativas de valor.
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El enfoque de producto se centra principalmente en la satisfacción de necesidades del consumidor.
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