16 Questions
Quale è l'ultimo momento del modello DAGMAR?
Azione
Qual è il target principale delle attività di trade promotion?
Intermediari commerciali
Quale è l'obiettivo principale delle attività di consumer promotion?
Fidelizzare i clienti
Cosa rappresenta la gerarchia di risposte del cliente nel modello DAGMAR?
Fattori cognitivi, affettivi e comportamentali
Qual è il ruolo delle promozioni delle vendite?
Incentivare l'acquisto del cliente
Cosa rappresenta l'attività di trade promotion?
Attività promozionali verso intermediari commerciali
Quale è l'obiettivo delle attività di consumer promotion?
Produrre effetti di trascinamento da una marca consolidata
Cosa rappresenta l'azione nel modello DAGMAR?
La vendita dell'azienda e l'acquisto del cliente
Cosa si intende per comunicazione di marketing integrata?
L'impresa che si presenta ai suoi clienti in modo coerente e integrato
Qual è l'importanza della continuità nella comunicazione di marketing?
È necessaria per mantenere l'attenzione del cliente
Cosa rappresenta la creatività nella pubblicità?
Un elemento di differenziazione dai concorrenti
Quale è la principale differenza tra Above the Line (ATL) e Below the Line (BTL)?
La forma di comunicazione
Quale è l'effetto della pubblicità sulla notorietà?
Rendersi visibile e farsi conoscere
Qual è il modello più utilizzato per misurare gli effetti della comunicazione?
Modello AIDA
Cosa rappresenta la fase di desiderio nel modello AIDA?
La fase in cui il cliente crea la giusta sovrapposizione con l'immagine della marca
Cosa rappresenta l'immagine nella comunicazione di marketing?
La sovrapposizione perfetta tra la marca e il cliente
Study Notes
Comunicazione di Marketing Integrata
- L'impresa deve presentarsi ai clienti in modo coerente e integrato, garantendo continuità temporale degli investimenti di comunicazione.
- L'originalità e la creatività sono fondamentali per differenziare i messaggi della公impresa e aumentare l'impatto e l'efficacia.
- La comunicazione deve essere in linea con la strategia di marketing e raggiungere gli obiettivi prefissati.
Forme di Comunicazione
- Above the Line (ATL): forme di comunicazione classiche come stampa, radio, TV.
- Below the Line (BTL): forme di comunicazione più specifiche e mirate, come promozioni in punto vendita, direct marketing, PR, social media.
Effetti della Pubblicità
- Notorietà: rendersi visibile e farsi conoscere per essere top of the mind.
- Immagine: creare una sovrapposizione perfetta tra la marca e il cliente.
- Vendite: raggiungere l'obiettivo finale dell'azienda.
Modelli di Comunicazione
AIDA
- Attention: attirare l'attenzione del cliente.
- Interest: creare interesse quando il prodotto è in linea con i bisogni.
- Desire: creare la giusta sovrapposizione con l'immagine del cliente.
- Action: la vendita dell'azienda e l'acquisto del cliente.
DAGMAR
- Definire gli obiettivi della pubblicità per misurare i risultati.
- Consapevolezza, comprensione, convinzione, azione.
Promozioni delle Vendite
- Consumer Promotion: attività per stimolare l'acquisto del cliente, agendo sulla duplice posizione del consumatore e acquirente.
- Trade Promotion: attività promozionali verso intermediari commerciali.
Obiettivi Consumer Promotion
- Fidelizzazione.
- Aumentare brand equity.
- Sollecitare la prova del prodotto.
- Incentivare l'acquisto di maggiori quantità di prodotto.
- Produrre effetti di trascinamento.
Attività Trade Promotion
- Incentivi di natura economica.
- Investimenti per lo sviluppo di attività di marketing congiunte.
- Incentivi non monetari.
La comunicazione di marketing integrata è un approccio che presenta l'impresa come un'entità unitaria e coerente ai clienti. Ciò richiede continuità e coordinamento delle iniziative e degli investimenti di comunicazione.
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