Comunicarea interpersonală și impersonală
53 Questions
3 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care este unul dintre obiectivele principale ale comunicării interpersonale?

  • Ajutorarea semenilor (correct)
  • Persuadarea interlocutorului (correct)
  • Cunoașterea lumii exterioare (correct)
  • Jocul și distracţia

Dragostea este o condiție sine qua non a comunicării eficiente.

False (B)

Care este schema generală a Comunicării Interpersonale?

Schema comunicării interpersonale este simetrică, cu actori cu statut comunicațional identic.

Analiza tranzacţională a lui Eric Berne a pus în evidență un repertoriu bogat de _________________ .

<p>jocuri</p> Signup and view all the answers

Ce este specific comunicării interpersonale?

<p>Rolul hotărâtor al feedback-ului (A)</p> Signup and view all the answers

Cunoașterea lumii exterioare este un proces care nu are loc prin schimb de informaţii cu semenii.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Ce este necesar pentru ca procesul de transmitere a informației să se desfășoare în comunicarea interpersonală?

<p>Ambii participanţi să posede o competenţă comunicativă și o capacitate de a performa.</p> Signup and view all the answers

În comunicarea interpersonală, participanții au posibilitatea să _________________ reacția interlocutorului chiar în timpul emiterii mesajului propriu.

<p>observe</p> Signup and view all the answers

Asociați următoarele obiective ale comunicării interpersonale cu definițiile lor:

<p>Cunoașterea interioară = bazată pe invitația la reciprocitate pe care o presupune sinceritatea comunicatorului Cunoașterea lumii exterioare = prin schimb de informaţii cu semenii Stabilirea şi menţinerea de relaţii semnificative = în scopul satisfacerii unor nevoi fundamentale precum solidaritatea, prietenia sau dragostea</p> Signup and view all the answers

Comunicarea interpersonală are un caracter nemijlocit.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Cine a introdus conceptul de competență comunicațională?

<p>Dell Hymes (D)</p> Signup and view all the answers

Feedback-ul nu este important în îmbunătățirea competenței lingvistice.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Care este efectul zgomotului asupra comunicării?

<p>Zgomotul poate altera mesajele și necesită ajustări în performanța emițătorului pentru a compensa bruiajul.</p> Signup and view all the answers

Competența lingvistică se referă la cunoașterea internalizată a sistemului de reguli al unei limbi de către ______________ al acesteia.

<p>vorbitorii nativi</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele condiții este esențială pentru comunicarea interpersonală eficientă?

<p>Sinceritate (D)</p> Signup and view all the answers

Comunicarea este eficientă când interlocutorii nu împărtășesc referințe comune.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Care sunt dimensiunile contextului comunicării?

<p>Dimensiunile contextului comunicării sunt: spațială, temporală, psihologică și socială.</p> Signup and view all the answers

Performanța se referă la _______________ competenței prin uz lingvistic.

<p>actualizarea</p> Signup and view all the answers

Match the following components of communication with their definitions:

<p>Competență lingvistică = Cunoașterea internalizată a sistemului de reguli al unei limbi Performanță = Actualizarea competenței prin uz lingvistic Competență comunicațională = Ansamblul cunoștințelor lingvistice, interacționale și culturale internalizate de vorbitorul nativ al unei limbi Feedback = Ajustează performanța emițătorului pe baza reacțiilor observate ale receptorului</p> Signup and view all the answers

Empatia este o condiție esențială pentru comunicarea interpersonală eficientă.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Care este importanța egalității în dialog?

<p>Asigură o participare echitabilă și respect reciproc între interlocutori (A)</p> Signup and view all the answers

Homofilia și heterofilia sunt concepte opuse în comunicare.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Ce este percepția interpersonală?

<p>Procesul prin care indivizii observă, interpretează și evaluează caracteristicile și comportamentele altor persoane în cadrul interacțiunilor sociale.</p> Signup and view all the answers

Primul contact vizual durează aproximativ __ minute și jumătate.

<p>un minut și jumătate</p> Signup and view all the answers

Match the following characteristics with their types:

<p>Rasa = Caracteristici Statice Reacțiile mimico-gestuale = Caracteristici Dinamice Sexul = Caracteristici Statice Comportamentul în situații specifice = Caracteristici Dinamice</p> Signup and view all the answers

De ce este importantă adaptarea expresiei verbale?

<p>Pentru a asigura o comunicare mai eficientă și mai inclusivă (B)</p> Signup and view all the answers

Respectul reciproc întărește legăturile interpersonale și încurajează schimbul de idei și perspective.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Ce este homofilia?

<p>Similaritatea între participanți</p> Signup and view all the answers

Percepția interpersonală este influențată de o serie de __ și reguli.

<p>factori</p> Signup and view all the answers

Ce este relevanța aprecierii interacțiunii?

<p>Aprecerea interacțiunii motivează continuarea acesteia și contribuie la atingerea obiectivelor comunicaționale (A)</p> Signup and view all the answers

Ce este mai supărător într-o conversație?

<p>Să constați că interlocutorul e nesincer, că încearcă să te inducă în eroare asupra sentimentelor și intențiilor sale (A)</p> Signup and view all the answers

O dovadă de nesinceritate este răspunsul imediat și deschis la mesajele interlocutorului.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Ce este solicitudinea în comunicare?

<p>Disponibilitatea de a oferi sprijin interlocutorului, fie prin cuvinte, fie prin fapte.</p> Signup and view all the answers

Empatia presupune abilitatea de a te pune în locul ______________________ și de a înțelege gândurile, sentimentele și acțiunile acestuia.

<p>celuilalt</p> Signup and view all the answers

Ce componente are atitudinea pozitivă în interacțiune?

<p>Părerea favorabilă despre interlocutor, stima de sine și aprecierea situației de comunicare (D)</p> Signup and view all the answers

Indiferența și lipsa de reacție sunt perceputepozitiv în comunicare.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Ce este empatia?

<p>Abilitatea specific umană de transpunere psihologică a eului în psihologia celuilalt.</p> Signup and view all the answers

Match the following concepts with their definitions:

<p>Onestitate = Atitudinea deschisă și lipsită de ascunzișuri Solicitudinea = Disponibilitatea de a oferi sprijin interlocutorului, fie prin cuvinte, fie prin fapte Empatia = Abilitatea specific umană de transpunere psihologică a eului în psihologia celuilalt Atitudinea pozitivă = Sentimentul pozitiv față de situația de comunicare însăși</p> Signup and view all the answers

O atitudine pozitivă sporește ______________________ și deschiderea interlocutorului, facilitând astfel o comunicare mai eficientă și mai profundă.

<p>încrederea</p> Signup and view all the answers

Contrazicerea este percepută ca o ofensă în comunicare.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Care din principiile perceptive menționate în text sugerează că oamenii pot avea impresii diferite despre aceeași persoană?

<p>Subiectivitatea (B)</p> Signup and view all the answers

Regulile Empirice provin din propria experiență și din observarea altor persoane.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Ce tip de reguli de evaluare interpersonală permite extrapolarea experienței noastre pe baza asemănărilor între indivizi?

<p>Regulile Deduse prin Analogie</p> Signup and view all the answers

Odată ce ne-am format o impresie despre cineva, tindem să interpretăm toate comportamentele ulterioare prin prisma acestei _______.

<p>imagini</p> Signup and view all the answers

Asociați principiile perceptive cu definițiile lor:

<p>Subiectivitatea = Percepția este influențată de propriile noastre dorințe și interese. Stabilitatea = Odată ce ne-am format o impresie despre cineva, tindem să interpretăm toate comportamentele ulterioare prin prisma acestei imagini. Semnificanța = Atribuim sens acțiunilor celorlalți în funcție de context și de antecedentele lor.</p> Signup and view all the answers

Ce este caracteristic relației interpersonale?

<p>Se întemeiază pe cunoașterea unor date psihologice privitoare la interlocutor (C)</p> Signup and view all the answers

Relația impersonală permite predicțiile comportamentale

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Ce ne oferă cunoașterea interpersonală, în afară de posibilitatea de a prevedea reacțiile interlocutorului?

<p>Explicații ale acestor reacții</p> Signup and view all the answers

Strategiile interpersonale se bazează pe aplicarea de reguli _______________________________

<p>individuale</p> Signup and view all the answers

Care sunt obiectivele principale ale comunicării interpersonale?

<p>Șase obiective: cunoașterea interioară, cunoașterea lumii exterioare, satisfacerea și menținerea de relații semnificative cu alte ființe umane, persuadarea interlocutorului, ajutorarea semenilor și jocul și distracția (A)</p> Signup and view all the answers

Orice relație interumană începe prin a fi interpersonală

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Match the following objectives of interpersonal communication with their corresponding descriptions:

<p>Cunoașterea interioară = Cunoașterea lumii exterioare Satisfacerea și menținerea de relații semnificative cu alte ființe umane = Persuadarea interlocutorului Ajutorarea semenilor = Jocul și distracția</p> Signup and view all the answers

De ce trebuie să tratăm prietenii noștri diferențiat?

<p>Datorită deosebirilor de temperament și profil psihologic între ei</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Comunicarea Interpersonală

  • Comunicarea interpersonală se bazaază pe cunoașterea unor date psihologice privitoare la interlocutor, ceea ce ne permite să anticipăm reacțiile partenerului de dialog într-un mod mult mai eficient.
  • Deosebirile de temperament și profil psihologic între prietenii noștri ne "obligă" să îi tratăm diferențiat, discutând cu fiecare în alt fel.

Obiectivele Comunicării Interpersonale

  • Cunoașterea interioară (autocunoașterea)
  • Cunoașterea lumii exterioare
  • Satisfacerea și menținerea de relații semnificative cu alte ființe umane
  • Persuadarea interlocutorului
  • Ajutorarea semenilor
  • Jocul și distracția

Deosebirea dintre Comunicarea Impersonală și Interpersonală

  • Comunicarea interpersonală se caracterizează prin rolul hotărâtor al feedback-ului și manifestarea practic instantanee a acestuia.
  • Participanții la procesul de comunicare interpersonală au posibilitatea să observe reacția interlocutorului chiar în timpul emiterii mesajului propriu.

Componente ale Comunicării Interpersonale

  • Competența lingvistică (cunoașterea internalizată a sistemului de reguli al unei limbi)
  • Performanța (actualizarea competenței prin uz lingvistic)
  • Competența comunicațională (ansamblul cunoștințelor lingvistice, interacționale și culturale internalizate)
  • Componenta mimico-gestuală (inclusă în competența comunicațională)

Condițiile Comunicării Interpersonale Eficiente

  • Franchețea (sinceritate, onestitate, reacții autentice, interes activ)
  • Solicitudinea (disponibilitate de ajutor, sprijin emoțional)
  • Empatia (transpunere psihologică, identificare mentală, înțelegere emoțională)
  • Atitudinea pozitivă (părerea favorabilă despre interlocutor, stima de sine, aprecierea situației de comunicare)
  • Egalitatea (egalitatea rolurilor, adaptarea expresiei verbale, respectul reciproc)

Alți Factori Importanți

  • Homofilia și heterofilia (similaritate și diferență între participanți)
  • Percepția interpersonală (observare, interpretare și evaluare a caracteristicilor și comportamentelor altor persoane în cadrul interacțiunilor sociale)
  • Factori care influentează percepția interpersonală (caracteristici statice și dinamice, principiile perceptive, regulile de evaluare interpersonală)

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Între relația impersonală și cea interpersonală subzistă cel puţin trei deosebiri importante. Descoperă cum se întemeiază relația interpersonală și ce avantaje are față de comunicarea impersonală.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser