Comunicación Oral y Escrita
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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes enfoques fue el foco principal de investigación sobre el lenguaje antes del siglo XX?

  • El análisis de la comunicación no verbal.
  • El estudio de los códigos de símbolos.
  • Los aspectos gramaticales y filológicos de las lenguas. (correct)
  • Los procedimientos en la producción escrita.
  • ¿Qué disciplina comenzó a destacar el estudio de los procesos involucrados en el uso del lenguaje en el siglo XX?

  • La Psicología conductual.
  • La Filología comparada.
  • La Retórica clásica.
  • La Lingüística. (correct)
  • Según el texto, ¿cómo se define la comunicación humana?

  • Como una interacción regida por normas gramaticales.
  • Como un proceso aleatorio de emisión y recepción de mensajes.
  • Como un intercambio de ideas sin intención.
  • Como la transmisión intencionada de información entre personas. (correct)
  • ¿Cuál es el propósito de los símbolos mencionados al principio de la unidad didáctica?

    <p>Resaltar información, definiciones, ejemplos, etc. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué enfoque se consideró menos importante en la investigación del lenguaje hasta el siglo XX?

    <p>El análisis del uso del lenguaje. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué principio se destaca en el Contrato conversacional de Fraser como regulador de las interacciones?

    <p>La máxima de producción y de atención. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal de la Teoría de la relevancia de Sperber y Wilson?

    <p>Las implicaciones y efectos de los actos comunicativos. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto de la comunicación subraya la pragmática lingüística?

    <p>La relación entre las formas lingüísticas y su uso. (B)</p> Signup and view all the answers

    Según el esquema clásico de Shannon y Weaver, ¿qué término se refiere a la codificación de la información?

    <p>Señal (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué diferencia principal existe entre los conceptos de 'receptor' y 'destinatario' en la comunicación?

    <p>'Receptor' es quien decodifica el mensaje y 'destinatario' es quien es intencionalmente el objetivo del mensaje. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la definición de la distancia social en una situación comunicativa?

    <p>La cantidad de mensajes enviados. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ocurre cuando la relación jerárquica entre los interlocutores es asimétrica, según el texto?

    <p>La comunicación es manipulada por supresión o presentación positiva. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el propósito de la retroalimentación en la comunicación?

    <p>Garantizar la correcta transmisión e interpretación del mensaje. (A)</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿qué sucede con el proceso de comunicación cuando se produce un intercambio de papeles entre emisor y destinatario?

    <p>Se vuelve más lento y ruidoso. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por 'codificación' en el proceso de comunicación?

    <p>La transformación del mensaje en una señal comprensible. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se destaca como el fundamento principal de toda comunicación efectiva?

    <p>La interacción entre los participantes. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué concepto se relaciona con la manipulación de la información, ya sea por supresión o presentación positiva?

    <p>La distancia jerárquica. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál NO es una operación que se produce durante el proceso de comunicación, según el texto?

    <p>Supresión. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál fue uno de los primeros trabajos que destacó el papel de la cultura en la formación de los gestos?

    <p>Gesture and Environment (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué disciplina no fue una de las áreas desde las que se comenzó a estudiar la comunicación no verbal a mediados del siglo XX?

    <p>Física (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué obra introdujo por primera vez el término "no verbal" en el campo de la comunicación?

    <p>Nonverbal Communication (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué antropólogo es conocido por sus investigaciones sobre la proxémica?

    <p>Edward T. Hall (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes criterios no se menciona como básico para el análisis de la comunicación no verbal?

    <p>La interpretación universal y consistente de los gestos. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué década se produjo un avance significativo en la investigación de la comunicación no verbal?

    <p>1950 (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué texto fue publicado por Ray Birdwhistell?

    <p>Introduction to Kinesics (A)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Contrato conversacional

    Las máximas de producción y atención son parte de este código que rige la comunicación.

    Teoría de la Relevancia

    Las implicaciones y efectos de un acto comunicativo son el foco de estudio.

    Pragmática lingüística

    Estudia la relación entre las formas lingüísticas y su uso por los hablantes.

    Intencionalidad comunicativa

    Se refiere a la capacidad de elegir la mejor forma de expresar una idea en cada situación.

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    Código

    Es el proceso de codificar y descodificar un mensaje.

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    El nacimiento de la comunicación no verbal

    El estudio de la comunicación no verbal comenzó a tomar forma a mediados del siglo XX, con investigadores como Ray L. Birdwhistell, Albert E. Scheflen, Edward T. Hall, Erving Goffman y Paul Ekman, quienes abordaron el tema de manera sistemática.

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    Introducción a la Kinésica

    El antropólogo Ray Birdwhistell publicó "Introduction to Kinesics" (1952), un trabajo fundamental que sentó las bases para el estudio de la comunicación no verbal.

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    El primer libro sobre la comunicación no verbal

    El psiquiatra Jürgen Ruesch y el fotógrafo Weldon Kees publicaron "Nonverbal Communication" (1956), el primer libro que utilizó el término "no verbal".

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    La proxémica de Edward T. Hall

    Edward T. Hall, antropólogo, publicó "The Silent Language" (1959), un libro que exploraba el uso del espacio por los humanos, conocido como proxémica.

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    Criterios para el análisis de la CNV

    El análisis de la comunicación no verbal requiere considerar que cada comportamiento no verbal se relaciona con la comunicación general de la persona. Las emociones suelen expresarse a través de movimientos no verbales.

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    Comunicación humana

    La comunicación humana implica la transmisión intencionada de información entre personas. Es un proceso complejo que involucra diferentes elementos y aspectos, como el lenguaje, los gestos y la interpretación.

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    Evolución del estudio de la comunicación

    Las investigaciones sobre la comunicación humana se centraron inicialmente en el análisis de reglas gramaticales y la interpretación de textos, pero a partir del siglo XX se comenzó a estudiar el proceso completo de la comunicación, incluyendo cómo se utiliza el lenguaje.

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    Importancia de la lingüística

    La lingüística, con figuras como Ferdinand de Saussure, ha sido clave para comprender cómo funciona la comunicación humana, especialmente el proceso de la comunicación verbal.

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    Lingüística

    Se refiere al estudio de los distintos aspectos del lenguaje y su uso en la comunicación: fonética, fonología, morfología, sintaxis, semántica y pragmática.

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    Comunicación oral y escrita

    La comunicación oral y escrita son dos modalidades esenciales en las que el lenguaje se manifiesta, cada una con sus propias características y funciones.

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    Distancia social en la comunicación

    La distancia social en la comunicación se refiere a la relación entre emisor y receptor, influenciada por factores como el sexo, la edad, el nivel socioeconómico y cultural, y el grado de familiaridad. Esta distancia afecta cómo nos comunicamos y los temas que abordamos.

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    Distancia jerárquica en la comunicación

    La distancia jerárquica en la comunicación se refiere a la diferencia de poder entre el emisor y el receptor, lo que impacta en cómo se transmite el mensaje. Si el emisor es superior, puede omitir información. Si es inferior, puede intentar dar una buena imagen.

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    Codificación en la comunicación

    La codificación es el proceso por el cual el emisor convierte un mensaje en una señal usando un código que ambos, emisor y receptor, comparten, como el lenguaje.

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    Decodificación en la comunicación

    La decodificación es el proceso por el cual el receptor interpreta la señal que recibe para comprender el mensaje original.

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    Ostensión en la comunicación

    La ostensión es la manifestación visible del mensaje, por medio de señales perceptibles, como la voz o la escritura.

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    Inferencia en la comunicación

    La inferencia es la capacidad del receptor para comprender el significado implícito del mensaje, más allá de lo que se dice explícitamente.

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    Bidireccionalidad en la comunicación

    La bidireccionalidad en la comunicación se refiere al intercambio de roles entre emisor y receptor, asegurando una interacción donde ambos participan activamente en el proceso.

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    Retroalimentación en la comunicación

    La retroalimentación en la comunicación se refiere a la respuesta del receptor al emisor, mostrando su comprensión del mensaje y permitiendo al emisor adaptar su mensaje si es necesario.

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    Study Notes

    Introducción a la comunicación

    • El documento se centra en la comunicación oral y escrita.
    • Se presenta un índice de los temas que se abordarán.
    • Se introduce la motivación para el estudio de la comunicación.
    • Se mencionan objetivos para el desarrollo de habilidades de comunicación.
    • Se destacan los propósitos de la unidad de aprendizaje, como el conocer y desarrollar habilidades de comunicación, valorar el lenguaje como instrumento principal de comunicación, dominar la cortesía verbal, conocer los orígenes de la comunicación no verbal.

    Teoría de la comunicación

    • La teoría de la comunicación tiene un origen relativamente reciente, tras siglos dedicados a la gramática y filología.
    • La Lingüística, liderada por Ferdinand de Saussure, comenzó a profundizar sobre los procesos de comunicación.
    • Surge la semiología, el estudio de signos en la transmisión de mensajes.
    • El enfoque estructuralista del estudio de la comunicación luego se orientó hacia una perspectiva pragmática, centrada en el uso concreto del lenguaje.

    Elementos de la comunicación

    • El esquema clásico de la comunicación, desarrollado por Shannon y Weaver, identifica los componentes de la comunicación: emisor, receptor, mensaje, señal, código, canal, referente, ruido.
    • La información, en la comunicación humana, se clasifica en cognitiva, indiciaria y exhortativa.
    • Se describen cuatro tipos de comunicación: vocal-verbal, vocal-no verbal, no vocal-verbal, y no vocal-no verbal.
    • Se diferencian los tipos de comunicación según si son lingüísticos, paralingüísticos o extralingüísticos.

    Comunicación no verbal

    • La comunicación no verbal (CNV) abarca aspectos que no son lenguaje verbal, como gestos, posturas y distancias.
    • Se destacan criterios básicos para el análisis de la CNV: cada comportamiento no verbal está asociado a la comunicación en general, la intención emocional se deja traslucir por los movimientos no verbales, la interpretación requiere el contexto comunicacional.
    • Se describen los tipos de CNV, incluyendo la proxémica, que estudia el uso y organización del espacio interpersonal; la kinésica, que examina los movimientos corporales y gestos; la paralingüística, que analiza elementos como el tono, el ritmo y el volumen de la voz.

    Otros elementos de la comunicación no verbal

    • La apariencia, los olores y el tacto también son elementos de la CNV, influyendo en la comunicación y la percepción que se tiene de las personas.
    • Se detallan aspectos importantes de cada uno de estos elementos.

    Cortesía verbal

    • Se define como un conjunto de modales y normas de comportamiento, con origen en la época cortesana.
    • Existen distintos tipos de cortesía, incluyendo la cortesía social y la cortesía estratégica.
    • Los principios que guían la cortesía verbal son descriptos, así como su relación con las diferentes imágenes que se tienen de las personas.
    • Se mencionan modelos de cortesía estratégica, incluyendo los de Lakoff, Leech y Brown-Levinson.

    Conclusiones

    • Se resume la importancia del conocimiento de los elementos de la comunicación, tanto verbal como no verbal, para una interacción efectiva.
    • Se destaca la necesidad de atender a las señales no verbales en la comunicación.
    • La cortesía verbal es esencial para la interacción social.
    • La recopilación de datos resume todos los temas importantes.

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    Este cuestionario explora los fundamentos de la comunicación oral y escrita, incluyendo sus objetivos y motivaciones. Se examinan teorías relevantes, como la lingüística y la semiología, que contribuyen a entender cómo se transmiten los mensajes. A través de este quiz, podrás evaluar tus conocimientos sobre los elementos clave de la comunicación.

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