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Questions and Answers
¿Cuál es una de las cinco ideas básicas presentadas en el texto?
¿Cuál es una de las cinco ideas básicas presentadas en el texto?
- Considerar a las personas y a los problemas de manera separada (correct)
- Reaccionar ante las explosiones emocionales
- Permitir que los egos influyan en la discusión
- Hablar sobre las posiciones en lugar de los intereses
¿Qué se sugiere hacer para concentrarse en los intereses y no en las posiciones?
¿Qué se sugiere hacer para concentrarse en los intereses y no en las posiciones?
- No tener en cuenta los intereses de la otra parte
- Centrarse únicamente en las posiciones de ambas partes
- No hablar sobre los propios intereses
- Identificar los intereses de la otra parte preguntando: ¿Para qué? ¿Por qué? ¿Por qué no? (correct)
¿Qué se busca al desarrollar opciones de mutuo beneficio (Ganar/Ganar)?
¿Qué se busca al desarrollar opciones de mutuo beneficio (Ganar/Ganar)?
- Imponer una opción unilateralmente
- Ignorar las necesidades de la otra parte
- Limitar las opciones disponibles
- Satisfacer las necesidades mutuas (correct)
¿Cuál es un consejo para tratar con respeto a la persona y rigor al problema?
¿Cuál es un consejo para tratar con respeto a la persona y rigor al problema?
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¿Por qué es importante hablar primero sobre los intereses y razones, y dejar para el final las propuestas y conclusiones?
¿Por qué es importante hablar primero sobre los intereses y razones, y dejar para el final las propuestas y conclusiones?
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