Comunicación Efectiva en la Administración
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Questions and Answers

¿Cuál es el origen del término 'comunicación' según Sergio Flores de Gortari?

  • Del francés
  • Del griego
  • Del inglés
  • Del latín (correct)

¿Cuál es el enfoque principal de la comunicación organizacional según Gerald Goldhaber?

  • La unidireccionalidad
  • La hierarquía en la empresa
  • El sistema complejo y abierto (correct)
  • La estructura vertical

¿Cuál es el primer consejo para mejorar la comunicación interna de una empresa?

  • Establecer una estructura vertical
  • Vincular las distintas áreas
  • El talento humano como centro de conversación (correct)
  • Implementar un sistema de mando

¿Cuál es el resultado final de mejorar la comunicación interna de una empresa?

<p>Influye en la productividad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la comunicación organizacional según Gerald Goldhaber?

<p>Personas, sus actitudes, sus sentimientos, sus relaciones y habilidades (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el segundo consejo para mejorar la comunicación interna de una empresa?

<p>Vincular las distintas áreas (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio de la transparencia en la comunicación interna?

<p>Evita que surjan rumores en la empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de establecer objetivos claros en la comunicación interna?

<p>Dirigir los esfuerzos de manera efectiva (D)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante adaptar la comunicación interna a los diferentes grupos de empleados?

<p>Para asegurarse de que la comunicación sea relevante para cada grupo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio de fomentar la comunicación bidireccional en la empresa?

<p>Generar nuevas ideas y soluciones (A)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante evitar el uso de jerga técnica en la comunicación interna?

<p>Para asegurarse de que todos puedan entender fácilmente (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio de utilizar diversos canales de comunicación interna?

<p>Llegar a diferentes tipos de empleados y adaptarse a sus preferencias (D)</p> Signup and view all the answers

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