Comunicação e seus Elementos

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Questions and Answers

Qual porcentagem da comunicação é compreendida pela linguagem não verbal, segundo O’Connor?

  • 80% (correct)
  • 20%
  • 70%
  • 50%

Qual é o papel do receptor na comunicação?

  • Gerar feedback
  • Seguir a linguagem não verbal
  • Transmitir a mensagem
  • Decodificar a mensagem (correct)

Qual dos seguintes não é um componente da comunicação?

  • Processamento
  • Comunicação não verbal (correct)
  • Input
  • Output

O que pode ser considerado um ruído na comunicação?

<p>Ambiente barulhento (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a definição correta de semântica?

<p>Estudo do significado das palavras (A)</p> Signup and view all the answers

Como a conjunção adversativa “MAS” afeta a mensagem?

<p>Corta a mensagem anterior (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a consequência do uso da palavra “NÃO” com crianças?

<p>Faz a criança se interessar pelo que não pode fazer (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é um elemento essencial para o feedback na comunicação?

<p>A atenção do receptor (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a consequência de posicionar as pernas muito abertas durante uma apresentação?

<p>Transmitirão nervosismo (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a recomendação sobre o que fazer com objetos como canetas ou papéis durante a apresentação?

<p>Deixá-los sobre a mesa (D)</p> Signup and view all the answers

O que é o 'Ponto Cego' na técnica de olhares durante uma apresentação?

<p>Um lugar onde não há feedback do público (D)</p> Signup and view all the answers

Qual elemento da voz é importante para uma apresentação eficaz?

<p>Timbre (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a chave para uma boa estruturação do discurso?

<p>Seguir a linha de introdução, desenvolvimento e conclusão (A)</p> Signup and view all the answers

O que se deve evitar durante a apresentação para manter a atenção do público?

<p>Ser muito tradicional na abordagem (C)</p> Signup and view all the answers

Como a técnica da Triangulação do Olhar pode beneficiar uma apresentação?

<p>Faz o público se sentir mais incluído (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma prática recomendada ao fazer uma fala de improviso?

<p>Ter frases de bolso preparadas (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal característica da ‘tática reativa’ utilizada por muitos líderes ao criticar seus subordinados?

<p>Apresentar os pontos positivos antes de criticar (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a abordagem recomendada ao formular críticas em relação ao comportamento pessoal do criticado?

<p>Concentrar-se em fatos e consequências (A)</p> Signup and view all the answers

Qual deve ser o momento ideal para transmitir críticas a um subordinado?

<p>Em um local e momento apropriados, longe de eventos importantes (B)</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza uma crítica eficaz segundo as diretrizes apresentadas?

<p>Valorizar as qualidades e contribuições da equipe (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a recomendação ao lidar com características que não podem ser mudadas durante uma crítica?

<p>Tornar uma qualidade produtiva em vez de criticar (B)</p> Signup and view all the answers

Como um orador deve agir quando não sabe a resposta a uma pergunta formulada pelo ouvinte?

<p>Reconhecer que não sabe e oferecer buscar a informação (D)</p> Signup and view all the answers

Qual atitude um gestor não deve tomar ao criticar um subordinado?

<p>Demonstrar agressividade na crítica (C)</p> Signup and view all the answers

Ao criticar, qual comportamento pode transmitir mais credibilidade?

<p>Olhar nos olhos do criticado (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma vantagem do formato de círculo na metodologia de ensino?

<p>Facilita a mediação entre alunos e professor. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são as principais desvantagens do formato em meia-lua ou em 'U'?

<p>Inadequado para todas as idades. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual dos formatos descritos é considerado mais tradicional?

<p>Enfileirados. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma característica da metodologia de grupos?

<p>Promove a aprendizagem colaborativa. (C)</p> Signup and view all the answers

O que pode ser considerado uma limitação das filas tradicionais na sala de aula?

<p>Limita a observação dos alunos sentados nas fileiras de trás. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o propósito de ter uma intencionalidade pedagógica ao escolher um formato de sala?

<p>Garantir que o formato escolhido atenda ao objetivo educacional. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma vantagem do formato em grupos na sala de aula?

<p>Promoção de uma atmosfera reduzida e colaborativa. (B)</p> Signup and view all the answers

O que implica a quebra da formatação tradicional no ambiente educacional atual?

<p>Uma adaptação às novas necessidades sociais e educacionais. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o primeiro passo fundamental para montar uma apresentação eficaz?

<p>Fazer um planejamento anterior (A)</p> Signup and view all the answers

Qual combinação de cores é mais recomendada para o fundo e a fonte de uma apresentação?

<p>Fontes escuras em fundos claros (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal desvantagem de usar transições chamativas em slides?

<p>Elas podem distrair o público (C)</p> Signup and view all the answers

Qual das opções é uma prática recomendada para a utilização da fonte em uma apresentação?

<p>Usar fontes sans-serif para facilitar a leitura (D)</p> Signup and view all the answers

O que deve ser evitado ao escolher a fonte para uma apresentação?

<p>Utilizar fontes menores que 28 (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é uma consequência de expor todas as frases de um slide de uma só vez?

<p>Permite que o público antecipe informações (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a importância de se informar sobre o tema antes de montar a apresentação?

<p>Permite um melhor planejamento da apresentação (B)</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza uma apresentação que parece uma 'colcha de retalhos'?

<p>Falta de planejamento na estrutura (A)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Comunicação

  • Mensagem expressa por diferentes meios: escrito, oral, artístico e expressões não verbais.
  • Canal de comunicação: inclui audição para discurso oral, visão e tato para documentação escrita, e comunicação não verbal através dos sentidos.
  • Decodificação é a interpretação da mensagem pelo receptor.
  • Receptor: destinatário da mensagem, que pode fornecer feedback sobre a compreensão.
  • Ruídos: interferências que distorcem ou alteram a mensagem, como excesso de informação ou avaliações pessoais.

Tipos de Comunicação

  • Importância não é apenas o conteúdo, mas também a forma de comunicação.
  • Nas palavras de Joseph O'Connor, 20% da comunicação é verbal e 80% é não verbal e factual.
  • O uso adequado da linguagem corporal e escolha do tom de voz são fundamentais.

Comunicação como Atitude

  • Comunicação gera ação, composta por Input, Processamento e Output.
  • Na comunicação, distorções, omissões e generalizações são comuns.

Semântica

  • Semântica estuda o significado e a relação entre significantes e suas denotações.
  • A conjunção adversativa "mas" cancela o que foi dito anteriormente, enquanto "e se" encoraja novas ideias.
  • O uso de "não" pode ter efeitos indesejados em crianças, estimulando comportamentos que se deseja evitar.

Comunicação Não Verbal

  • Evitar carregar objetos que possam distrair, como canetas ou papéis.
  • Técnica da Triangulação do Olhar: criar conexão visual com três pontos no ambiente para obter feedback.
  • O olhar direcionado ao público estimula inclusão e participação.

Voz

  • Elementos da voz incluem timbre, empostação e variações que envolvem dramatização.
  • Gravando um vídeo, é possível analisar e melhorar a fala improvisada.

Estrutura da Fala

  • Importância de cumprimentos e agradecimentos em apresentações.
  • Estruturar discursos em tópicos e garantir uma progressão lógica (Introdução, Desenvolvimento, Conclusão).

Críticas Construtivas

  • Criticar de forma construtiva inclui apontar melhorias e permanecer disponível para ajudar.
  • É essencial não misturar críticas profissionais com avaliações pessoais.
  • Criar um ambiente adequado para feedback, concentrando-se em fatos, não em comportamentos pessoais.

Formatos de Ensino

  • Quatro formatos principais: Círculo, Meia-lua, Enfileirados e Grupos, cada um favorecendo diferentes interações.
  • Considere a intencionalidade pedagógica ao escolher o formato.

Montagem de Apresentações

  • Planejamento é crucial para evitar apresentações desorganizadas.
  • O design deve ser simples e legível, com cores contrastantes e fontes sans-serif para facilitar a leitura.
  • Evitar distrair o público com transições excessivas; manter o foco na clareza da apresentação.

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