Comunicação e seus Elementos

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Questions and Answers

Qual porcentagem da comunicação é compreendida pela linguagem não verbal, segundo O’Connor?

80% (correct)

20%

70%

50%

Qual é o papel do receptor na comunicação?

Gerar feedback

Seguir a linguagem não verbal

Transmitir a mensagem

Decodificar a mensagem (correct)

Qual dos seguintes não é um componente da comunicação?

Processamento

Comunicação não verbal (correct)

Input

Output

O que pode ser considerado um ruído na comunicação?

Ambiente barulhento Signup and view all the answers

Qual é a definição correta de semântica?

Estudo do significado das palavras Signup and view all the answers

Como a conjunção adversativa “MAS” afeta a mensagem?

Corta a mensagem anterior Signup and view all the answers

Qual é a consequência do uso da palavra “NÃO” com crianças?

Faz a criança se interessar pelo que não pode fazer Signup and view all the answers

Qual é um elemento essencial para o feedback na comunicação?

A atenção do receptor Signup and view all the answers

Qual é a consequência de posicionar as pernas muito abertas durante uma apresentação?

Transmitirão nervosismo Signup and view all the answers

Qual é a recomendação sobre o que fazer com objetos como canetas ou papéis durante a apresentação?

Deixá-los sobre a mesa Signup and view all the answers

O que é o 'Ponto Cego' na técnica de olhares durante uma apresentação?

Um lugar onde não há feedback do público Signup and view all the answers

Qual elemento da voz é importante para uma apresentação eficaz?

Timbre Signup and view all the answers

Qual é a chave para uma boa estruturação do discurso?

Seguir a linha de introdução, desenvolvimento e conclusão Signup and view all the answers

O que se deve evitar durante a apresentação para manter a atenção do público?

Ser muito tradicional na abordagem Signup and view all the answers

Como a técnica da Triangulação do Olhar pode beneficiar uma apresentação?

Faz o público se sentir mais incluído Signup and view all the answers

Qual é uma prática recomendada ao fazer uma fala de improviso?

Ter frases de bolso preparadas Signup and view all the answers

Qual é a principal característica da ‘tática reativa’ utilizada por muitos líderes ao criticar seus subordinados?

Apresentar os pontos positivos antes de criticar Signup and view all the answers

Qual é a abordagem recomendada ao formular críticas em relação ao comportamento pessoal do criticado?

Concentrar-se em fatos e consequências Signup and view all the answers

Qual deve ser o momento ideal para transmitir críticas a um subordinado?

Em um local e momento apropriados, longe de eventos importantes Signup and view all the answers

O que caracteriza uma crítica eficaz segundo as diretrizes apresentadas?

Valorizar as qualidades e contribuições da equipe Signup and view all the answers

Qual é a recomendação ao lidar com características que não podem ser mudadas durante uma crítica?

Tornar uma qualidade produtiva em vez de criticar Signup and view all the answers

Como um orador deve agir quando não sabe a resposta a uma pergunta formulada pelo ouvinte?

Reconhecer que não sabe e oferecer buscar a informação Signup and view all the answers

Qual atitude um gestor não deve tomar ao criticar um subordinado?

Demonstrar agressividade na crítica Signup and view all the answers

Ao criticar, qual comportamento pode transmitir mais credibilidade?

Olhar nos olhos do criticado Signup and view all the answers

Qual é uma vantagem do formato de círculo na metodologia de ensino?

Facilita a mediação entre alunos e professor. Signup and view all the answers

Quais são as principais desvantagens do formato em meia-lua ou em 'U'?

Inadequado para todas as idades. Signup and view all the answers

Qual dos formatos descritos é considerado mais tradicional?

Enfileirados. Signup and view all the answers

Qual é uma característica da metodologia de grupos?

Promove a aprendizagem colaborativa. Signup and view all the answers

O que pode ser considerado uma limitação das filas tradicionais na sala de aula?

Limita a observação dos alunos sentados nas fileiras de trás. Signup and view all the answers

Qual é o propósito de ter uma intencionalidade pedagógica ao escolher um formato de sala?

Garantir que o formato escolhido atenda ao objetivo educacional. Signup and view all the answers

Qual é uma vantagem do formato em grupos na sala de aula?

Promoção de uma atmosfera reduzida e colaborativa. Signup and view all the answers

O que implica a quebra da formatação tradicional no ambiente educacional atual?

Uma adaptação às novas necessidades sociais e educacionais. Signup and view all the answers

Qual é o primeiro passo fundamental para montar uma apresentação eficaz?

Fazer um planejamento anterior Signup and view all the answers

Qual combinação de cores é mais recomendada para o fundo e a fonte de uma apresentação?

Fontes escuras em fundos claros Signup and view all the answers

Qual é a principal desvantagem de usar transições chamativas em slides?

Elas podem distrair o público Signup and view all the answers

Qual das opções é uma prática recomendada para a utilização da fonte em uma apresentação?

Usar fontes sans-serif para facilitar a leitura Signup and view all the answers

O que deve ser evitado ao escolher a fonte para uma apresentação?

Utilizar fontes menores que 28 Signup and view all the answers

Qual é uma consequência de expor todas as frases de um slide de uma só vez?

Permite que o público antecipe informações Signup and view all the answers

Qual é a importância de se informar sobre o tema antes de montar a apresentação?

Permite um melhor planejamento da apresentação Signup and view all the answers

O que caracteriza uma apresentação que parece uma 'colcha de retalhos'?

Falta de planejamento na estrutura Signup and view all the answers

Study Notes

Comunicação

Mensagem expressa por diferentes meios: escrito, oral, artístico e expressões não verbais.
Canal de comunicação: inclui audição para discurso oral, visão e tato para documentação escrita, e comunicação não verbal através dos sentidos.
Decodificação é a interpretação da mensagem pelo receptor.
Receptor: destinatário da mensagem, que pode fornecer feedback sobre a compreensão.
Ruídos: interferências que distorcem ou alteram a mensagem, como excesso de informação ou avaliações pessoais.

Tipos de Comunicação

Importância não é apenas o conteúdo, mas também a forma de comunicação.
Nas palavras de Joseph O'Connor, 20% da comunicação é verbal e 80% é não verbal e factual.
O uso adequado da linguagem corporal e escolha do tom de voz são fundamentais.

Comunicação como Atitude

Comunicação gera ação, composta por Input, Processamento e Output.
Na comunicação, distorções, omissões e generalizações são comuns.

Semântica

Semântica estuda o significado e a relação entre significantes e suas denotações.
A conjunção adversativa "mas" cancela o que foi dito anteriormente, enquanto "e se" encoraja novas ideias.
O uso de "não" pode ter efeitos indesejados em crianças, estimulando comportamentos que se deseja evitar.

Comunicação Não Verbal

Evitar carregar objetos que possam distrair, como canetas ou papéis.
Técnica da Triangulação do Olhar: criar conexão visual com três pontos no ambiente para obter feedback.
O olhar direcionado ao público estimula inclusão e participação.

Voz

Elementos da voz incluem timbre, empostação e variações que envolvem dramatização.
Gravando um vídeo, é possível analisar e melhorar a fala improvisada.

Estrutura da Fala

Importância de cumprimentos e agradecimentos em apresentações.
Estruturar discursos em tópicos e garantir uma progressão lógica (Introdução, Desenvolvimento, Conclusão).

Críticas Construtivas

Criticar de forma construtiva inclui apontar melhorias e permanecer disponível para ajudar.
É essencial não misturar críticas profissionais com avaliações pessoais.
Criar um ambiente adequado para feedback, concentrando-se em fatos, não em comportamentos pessoais.

Formatos de Ensino

Quatro formatos principais: Círculo, Meia-lua, Enfileirados e Grupos, cada um favorecendo diferentes interações.
Considere a intencionalidade pedagógica ao escolher o formato.

Montagem de Apresentações

Planejamento é crucial para evitar apresentações desorganizadas.
O design deve ser simples e legível, com cores contrastantes e fontes sans-serif para facilitar a leitura.
Evitar distrair o público com transições excessivas; manter o foco na clareza da apresentação.

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Description

Esse quiz explora os principais componentes da comunicação, incluindo a mensagem, os canais, a decodificação e o receptor. Aprenda sobre a importância do feedback na comunicação e como ele determina a compreensão da mensagem. Teste seus conhecimentos sobre a interação entre esses elementos fundamentais.