Questions and Answers
¿Qué es una cultura organizacional positiva?
Una cultura organizacional positiva es aquella que hace énfasis en el desarrollo de las fortalezas del empleado, recompensa más que castiga, y recalca la vitalidad y crecimiento individuales.
La _______ básica es fundamental para el desempeño laboral eficaz.
capacitación
¿Qué se necesita para crear una cultura más ética en una organización?
Relaciona las siguientes categorías de aptitudes con su descripción:
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¿Cuál es una de las debilidades principales de la burocracia?
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¿Qué impone la metas funcionales de la unidad según el diálogo entre ejecutivos?
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La burocracia está obsesionada con seguir las reglas.
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La estructura matricial combina dos formas de departamentalización: por función y por __________.
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Relaciona la estructura matricial con sus características principales:
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¿Por qué es difícil identificar resultados específicos atribuidos a las acciones de un empleado en ciertos puestos?
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Características como tener una buena actitud o experiencia son criterios débiles para evaluar el desempeño de un empleado.
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¿Quién ha sido tradicionalmente responsable de la evaluación del desempeño de los empleados?
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Los incidentes críticos se centran en la __________ del evaluador en los comportamientos clave.
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Relaciona los siguientes métodos de evaluación con su descripción:
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¿Qué define una estructura organizacional?
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La especialización del trabajo implica que un individuo realice todo el trabajo en lugar de dividirlo en etapas.
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¿Qué es la cadena de mando?
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La ____________ se refiere al grado en que la toma de decisiones está concentrada en un solo punto de la organización.
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Relaciona los siguientes elementos con sus descripciones:
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Study Notes
Unidad 3: El Sistema Organizacional
Fundamentos de la Estructura Organizacional
- La estructura organizacional define cómo se dividen, agrupan y coordinan los trabajos de las actividades.
- Hay seis elementos clave que los directivos necesitan atender al diseñar la estructura de su organización:
- Especialización del trabajo
- Departamentalización
- Cadena de mando
- Extensión del control
- Centralización y descentralización
- Formalización
Especialización del Trabajo
- La especialización del trabajo o división del trabajo describe el grado en que las actividades de la organización se subdividen en trabajos separados.
- La esencia de la especialización del trabajo es que en lugar de que un trabajo completo sea hecho por un individuo, se descompone en cierto número de etapas para que cada una de ellas las efectúe una persona.
- La especialización del trabajo busca hacer un uso más eficiente de los recursos y reducir costos.
Departamentalización
- La departamentalización es la agrupación de puestos por medio de la especialización del trabajo para coordinar las tareas comunes.
- La base para agrupar los puestos se llama departamentalización.
- La departamentalización puede ser por funciones, productos, procesos, regiones geográficas, etc.
Cadena de Mando
- La cadena de mando es una línea ininterrumpida de autoridad que desciende del máximo nivel de la organización al escalón más bajo.
- La cadena de mando aclara quién reporta a quién.
- La autoridad se refiere a los derechos inherentes a un puesto directivo para dar órdenes y esperar que éstas se obedezcan.
- El principio de unidad de mando establece que una persona debe tener un superior, y solo uno, ante quien es directamente responsable.
Extensión del Control
- La extensión del control se refiere a cuántos empleados puede dirigir con eficiencia y eficacia un gerente.
- La extensión del control determina en gran medida el número de niveles y gerentes que tiene una organización.
- La extensión del control amplia o profunda es más eficiente que una extensión angosta.
Centralización y Descentralización
- La centralización se refiere al grado en que la toma de decisiones está concentrada en un solo punto de la organización.
- La descentralización es lo contrario, es decir, cuando la toma de decisiones se distribuye en varios puntos de la organización.
- La centralización tiene ventajas como la rapidez y eficiencia en la toma de decisiones, pero también tiene desventajas como la alienación de los empleados.
Formalización
- La formalización se refiere al grado en que se encuentran estandarizados los puestos en una organización.
- La formalización busca la eficiencia y la consistencia en el trabajo.
- La formalización es necesaria en organizaciones grandes y complejas.
Diseños Organizacionales Comunes
- Estructura simple: se caracteriza por una baja departamentalización, extensiones de control amplias, autoridad centralizada y poca formalización.
- Burocracia: se caracteriza por tareas operativas rutinarias, especialización, reglas y regulaciones muy formalizadas, trabajos agrupados en departamentos por función, autoridad centralizada y extensiones de control angostas.
- Estructura matricial: combina dos formas de departamentalización: por función y por producto.
Cultura Organizacional
- La cultura organizacional hace referencia a un sistema de significado compartido por los miembros de la organización.
- La cultura organizacional se define por siete características principales:
- Innovación y aceptación del riesgo
- Atención al detalle
- Orientación a los resultados
- Orientación a la gente
- Orientación a los equipos
- Agresividad
- Estabilidad
- La cultura organizacional tiene varias funciones, como definir fronteras, transmitir un sentido de identidad, facilitar la generación de compromiso y proveer estándares apropiados de comportamiento.
- La cultura organizacional es importante en el lugar de trabajo moderno, ya que garantiza que todos vayan en la misma dirección y que los empleados se sientan comprometidos con la organización.### La Cultura como Obstáculo
- La cultura puede ser un obstáculo para el cambio en una organización si los valores compartidos no se alinean con la eficacia organizacional.
- La cultura absorbida por la organización puede dejar de ser apropiada cuando el ambiente cambia rápidamente, lo que puede dificultar la respuesta a los cambios.
- La contratación de empleados con diferencias (raza, edad, género, discapacidad, etc.) puede crear una paradoja si la organización busca que los nuevos trabajadores acepten los valores culturales nucleares.
- La cultura fuerte puede eliminar las fortalezas únicas que las personas con formaciones diferentes traen a la organización.
Formación de Culturas
- La cultura original se deriva de la filosofía del fundador.
- La cultura se establece y sostiene a través de la selección de empleados, la socialización y la acción de la alta dirección.
- La alta dirección establece el clima general de lo que es un comportamiento aceptable.
Comportamiento Organizacional
- La cultura organizacional ética es aquella que hace énfasis en el desarrollo de las fortalezas del empleado, recompensa más que castiga y recalca la vitalidad y crecimiento individuales.
- La cultura organizacional positiva se enfoca en mostrar a los trabajadores cómo capitalizar sus fortalezas y recompensar sus logros.
Políticas y Prácticas de Recursos Humanos
- Las políticas y prácticas de recursos humanos influyen en la eficacia de una organización.
- La selección efectiva de empleados es crucial para el desempeño y la satisfacción del empleado.
- El proceso de selección incluye la selección inicial, la selección sustantiva y la selección contingente.
Programas de Capacitación
- La capacitación es necesaria para que los empleados puedan desarrollar nuevas habilidades y competencias.
- Las habilidades que se pueden capacitar incluyen habilidades básicas de alfabetismo, habilidades técnicas, habilidades interpersonales y habilidades para resolver problemas.
Evaluación del Desempeño
- La evaluación del desempeño tiene varios propósitos, como tomar decisiones de recursos humanos, identificar necesidades de capacitación y desarrollo, brindar retroalimentación a los empleados y determinar recompensas.
- Los criterios que se pueden utilizar para evaluar el desempeño incluyen resultados de la tarea individual, comportamientos y características.
- La evaluación del desempeño puede realizarse a través de métodos como ensayos escritos, incidentes críticos y escalas gráficas de calificación.
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Description
Aprende sobre la estructura organizacional y sus elementos clave, incluyendo la especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando y más.
