Comportamento do Consumidor nos Meios Digitais
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Questions and Answers

De acordo com a Perspectiva da Influência Comportamental, no que se baseia essa abordagem?

  • No comportamento observável do consumidor (correct)
  • Na opinião prévia do consumidor sobre o produto
  • Na relação entre sentimentos e comportamento
  • Na mente do consumidor

Segundo a Teoria Comportamental, como é considerado um comportamento do consumidor?

  • Uma resposta aleatória
  • Sem influência do meio
  • Sempre como resposta a um estímulo específico (correct)
  • Uma resposta a múltiplos estímulos

Qual fator é considerado mais importante na decisão de compra de acordo com a Perspectiva da Influência Comportamental?

  • O ambiente em que o consumidor está inserido (correct)
  • A disponibilidade do produto
  • Opiniões do consumidor sobre o produto
  • A publicidade em massa

Quais são exemplos de forças ambientais que podem influenciar o comportamento do consumidor de acordo com a Perspectiva da Influência Comportamental?

<p>Promoções e ambiente físico (A)</p> Signup and view all the answers

De acordo com a Perspectiva da Influência Comportamental, como são impulsionados os consumidores a fazer compras?

<p>Sem necessariamente desenvolver sentimentos ou opiniões acerca do produto (B)</p> Signup and view all the answers

Na Perspectiva da Influência Comportamental, como são influenciados os consumidores em relação à compra de produtos?

<p>Por forças ambientais como promoções e normas culturais (B)</p> Signup and view all the answers

O que os marketeers procuraram superar ao desenvolver estudos sobre os consumidores?

<p>Falta de familiaridade com as necessidades, preferências e hábitos de compra. (C)</p> Signup and view all the answers

Quando foi identificada a disciplina em que o comportamento do consumidor começou a ser estudado autonomamente?

<p>1960 (B)</p> Signup and view all the answers

Em que período surgiram os primeiros modelos formais e indutivos que despoletaram a análise de novos problemas de consumo?

<p>1970 (D)</p> Signup and view all the answers

De acordo com a Perspectiva da Tomada de Decisão, quais dos seguintes fatores influenciam o processo de decisão do consumidor?

<p>Fatores cognitivos, situacionais e socioculturais (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações melhor caracteriza a Perspectiva Experiencial?

<p>Os consumidores compram produtos e serviços para se divertir, criar fantasias e obter emoções (D)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes NÃO é uma força ambiental que pode influenciar o comportamento do consumidor, de acordo com a Perspectiva da Influência Comportamental?

<p>Fatores cognitivos individuais (A)</p> Signup and view all the answers

De acordo com a Perspectiva da Influência Comportamental, como são impulsionados os consumidores a fazer compras?

<p>Através de fatores ambientais e forças externas que moldam seu comportamento (B)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes afirmações NÃO é consistente com a Teoria Cognitiva, que serve de base para a Perspectiva da Tomada de Decisão?

<p>As emoções e experiências subjetivas desempenham um papel central nas decisões (B)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes fatores NÃO é considerado um fator situacional que pode influenciar o comportamento do consumidor, de acordo com a Perspectiva da Tomada de Decisão?

<p>Traços de personalidade do consumidor (D)</p> Signup and view all the answers

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