Cap 4 Complessità Organizzativa: verticale, orizzontale e spaziale

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Questions and Answers

In che modo l'applicazione del principio di Ashby influenza intrinsecamente la capacità di un'organizzazione di navigare la complessità esterna intrinseca al suo ambiente operativo, tenendo conto delle potenziali problematiche derivanti dalla saturazione della capacità di risposta?

Incoraggia un aumento calibrato della propria complessità interna per eguagliare la varietà esterna, pur rimanendo vigili sui limiti delle risorse e la capacità di gestione. (correct)
Promuove una rigida standardizzazione dei prodotti per massimizzare l'efficienza operativa.
Suggerisce di ignorare la complessità esterna e concentrarsi sulle competenze interne.
Implica che la complessità esterna deve essere affrontata attraverso una riduzione della varietà interna.

Quale implicazione concettuale si evince dall'affermazione di Luhmann (1989) secondo cui 'il sistema deve operare nella direzione della riduzione della complessità' in relazione alla progettazione di sistemi organizzativi resilienti?

I sistemi dovrebbero astrarsi completamente dalle influenze esterne per mantenere la coerenza interna.
Le organizzazioni devono selezionare e rispecchiare solo alcuni elementi della complessità esterna che possono essere gestiti efficacemente attraverso la propria struttura interna. (correct)
I sistemi devono mirare a comprendere e replicare la complessità del loro ambiente esterno.
Le organizzazioni devono focalizzarsi sulla semplificazione delle operazioni interne ignorando le complessità esterne.

In che modo l'adozione di un approccio sistemico, come raccomandato da De Rosnay (1977), influenza intrinsecamente la capacità di un'organizzazione di gestire l'innovazione e il cambiamento in un ambiente aziendale dinamico e complesso?

Coltivare una visione olistica che integra differenziazione, evoluzione, e flessibilità strategica, promuovendo al contempo la conservazione della varietà interna e l'utilizzo efficace dell'energia di comando. (correct)
Implementare un controllo centralizzato per minimizzare le deviazioni e garantire l'uniformità nella gestione del cambiamento.
Favorire una rigida aderenza ai piani strategici predefiniti per garantire la coerenza operativa.
Incentivare la massima specializzazione funzionale per ottimizzare l'efficienza delle singole unità operative.

Come si manifesta concretamente il passaggio 'dalla conoscenza tacita alla conoscenza esplicita' nel contesto di una learning organization, considerando l'impatto intrinseco sui dispositivi organizzativi e i processi consolidati?

Attraverso la codifica, la condivisione e l'integrazione del sapere individuale e collettivo nei sistemi operativi, nelle procedure standard e nelle competenze delle risorse umane, facilitando l'innovazione e l'adattamento continuo. (C) Signup and view all the answers

In che modo un'organizzazione può mitigare attivamente la 'complessità cattiva' descritta da Collison (2011), che porta alla paralisi operativa e al deterioramento delle prestazioni, pur mantenendo un'adeguata flessibilità e capacità di risposta?

Semplificando le gerarchie di management e ottimizzando l'efficacia dei processi comunicativi e di coordinamento, evitando procedure eccessive di monitoraggio e pianificazione, e promuovendo una cultura di responsabilizzazione e adattabilità strategica. (B) Signup and view all the answers

Come si articola e si concretizza l'integrazione del 'cliente' all'interno di una learning organization, e quale impatto questa integrazione genera sul processo di validazione delle prestazioni e sul complessivo orientamento strategico?

Il cliente assume una centralità strategica come valutatore attivo e validatore delle prestazioni, influenzando in modo diretto le decisioni aziendali e la direzione strategica, a differenza di un modello tradizionale in cui tale ruolo è demandato esclusivamente al management. (B) Signup and view all the answers

In che modo un'organizzazione può trasformare efficacemente i propri assetti da strutture gerarchiche tradizionali a modelli di rete flessibili e adattivi, mantenendo al contempo un adeguato livello di controllo e coordinamento?

Decentralizzando l'autorità decisionale e promuovendo la collaborazione trasversale e l'autonomia gestionale, facilitando la creazione di team interfunzionali e la condivisione delle informazioni, ma implementando meccanismi di monitoraggio e feedback per assicurare l'allineamento strategico e la coerenza operativa. (A) Signup and view all the answers

In che modo l'identificazione e la valorizzazione delle 'risorse latenti' all'interno del capitale umano di un'organizzazione possono catalizzare l'apprendimento organizzativo e promuovere un'innovazione sostenibile, considerando le potenziali resistenze al cambiamento?

Riconoscendo esplicitamente e incentivando l'esplorazione e l'applicazione delle competenze nascoste e delle capacità inespresse dei dipendenti, creando spazi di sperimentazione e promuovendo una cultura di apprendimento continuo, ma affrontando attivamente le resistenze interne e i modelli tradizionali che limitano l'innovazione. (B) Signup and view all the answers

Nel contesto della formazione al 'comportamento organizzativo', come si valuta l'efficacia di un intervento formativo volto a modificare le dinamiche di gruppo e i comportamenti individuali, considerando la complessità delle interazioni umane e le resistenze al cambiamento?

Valutando il cambiamento osservabile e misurabile nei comportamenti organizzativi dei singoli e del gruppo attraverso metriche qualitative e quantitative, monitorando le interazioni, i livelli di collaborazione, l'efficacia della comunicazione e la risoluzione dei conflitti, e adattando l'intervento formativo in base ai feedback e ai risultati ottenuti. (D) Signup and view all the answers

Come dovrebbe evolvere il ruolo del formatore nella fase di 'formazione per il cambiamento strategico', affinché la formazione diventi un elemento integrante della strategia organizzativa, e non una mera risposta a bisogni predefiniti?

Il formatore dovrebbe agire come un analista strategico, capace di interpretare l'organizzazione nella sua interezza, comprendere le dinamiche interne ed esterne, e tradurre le sfide strategiche in obiettivi di apprendimento, collaborando attivamente con il management per definire e implementare interventi formativi mirati e coerenti con la visione aziendale. (C) Signup and view all the answers

Qual è l'impatto dell'introduzione di una 'learning organization' sulle politiche di sviluppo delle risorse umane, considerando le implicazioni per la gestione delle competenze e la creazione di un ambiente di lavoro favorevole all'apprendimento continuo?

Le politiche di sviluppo delle risorse umane devono essere radicalmente trasformate per incentivare l'apprendimento continuo, la condivisione delle conoscenze, la collaborazione e l'innovazione, promuovendo la creazione di comunità di pratica, la rotazione dei ruoli, la formazione on-the-job e l'accesso a risorse di apprendimento personalizzate, al fine di creare un ambiente di lavoro in cui le persone possano esprimere pienamente il loro potenziale. (A) Signup and view all the answers

Nell'ambito della 'formazione specialistica', quali sono i rischi associati a un approccio in cui il bisogno formativo è identificato prevalentemente dall'alto, e come possono essere mitigati per garantire un reale sviluppo delle competenze individuali?

Il principale rischio è la mancata aderenza ai reali bisogni individuali, che può portare a una scarsa motivazione e un limitato trasferimento delle competenze acquisite, pertanto, è essenziale integrare la valutazione dall'alto con un'analisi dei bisogni individuali, coinvolgendo i dipendenti nella definizione dei piani formativi e offrendo opportunità di apprendimento personalizzate e flessibili. (C) Signup and view all the answers

In che modo i processi di 'socializzazione dei nuovi entranti' possono essere strutturati per favorire l'apprendimento organizzativo e l'integrazione efficace delle nuove conoscenze, considerando le dinamiche di potere e le resistenze al cambiamento?

Organizzando programmi di tutoraggio e mentoring, creando spazi di dialogo e scambio di esperienze, incentivando la partecipazione a progetti interfunzionali e promuovendo una cultura di feedback aperto e costruttivo, al fine di facilitare l'integrazione dei nuovi entranti, la condivisione delle loro conoscenze e la loro accettazione da parte del resto dell'organizzazione, ma gestendo attentamente le dinamiche di potere e le resistenze al cambiamento. (C) Signup and view all the answers

Quale ruolo gioca la 'cultura implicita', intesa come insieme di miti, riti, privilegi e tabù interni, nel bloccare o facilitare l'apprendimento organizzativo, e come può essere gestita per promuovere un cambiamento positivo?

La cultura implicita può rappresentare un potente ostacolo all'apprendimento organizzativo, spingendo verso la stasi del sistema, perciò, è essenziale identificare e analizzare criticamente gli elementi della cultura implicita, promuovere un dialogo aperto e trasparente sui valori e le credenze condivise, e sfidare attivamente i miti e i tabù che limitano l'innovazione e l'adattamento. (B) Signup and view all the answers

In che modo la 'formazione come strumento e dispositivo dell'apprendimento organizzativo' trasforma radicalmente il concetto stesso di conoscenza, e quali sono le implicazioni per la progettazione e l'implementazione di interventi formativi efficaci?

La conoscenza diventa un processo dinamico e continuo di creazione, condivisione e applicazione del sapere, che richiede interventi formativi mirati a sviluppare competenze di problem solving, pensiero critico, collaborazione, comunicazione e apprendimento continuo, nonché a promuovere una cultura di sperimentazione, innovazione e adattamento. (A) Signup and view all the answers

Flashcards

Complessità verticale

Numero di livelli nella gerarchia di un’organizzazione; può ostacolare la comunicazione se eccessivo.

Complessità orizzontale

Numerosità delle unità operative interne; può causare problemi di diffusione e condivisione se troppo elevata.