Tema 29_Competències Genèriques a la CBB

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Download our mobile app to listen on the go

Get App

Questions and Answers

Quina característica és essencial en l'orientació a l'usuari segons el contingut?

Capacitat d'innovar constantment
Generar relacions des d'una distància evident
Compromís cap a la satisfacció de les necessitats dels usuaris (correct)
Treball independent sense col·laboració

Quina de les següents opcions no representa un comportament esperat en el treball en equip?

Aporta alternatives constructives
Resoldre dificultats de manera individual (correct)
Comparteix èxits amb l'equip
Manté una comunicació fluida

Quina competència es relaciona amb l'adaptació del missatge segons l'interlocutor?

Orientació a resultats
Iniciativa/Innovació
Relació i Comunicació (correct)
Flexibilitat

Quina habilitat no és considerada part de l'orientació a l'usuari?

Ahir les necessitats de l'usuari (C) Signup and view all the answers

Quina competència implica la capacitat d'escoltar i entendre les necessitats dels altres?

Relació i Comunicació (C) Signup and view all the answers

Quin aspecte no és una característica del nivell 2 de professionalitat?

Desconeix les necessitats del client (A) Signup and view all the answers

Quin comportament és indicatiu d'una bona comunicació en situacions difícils?

Mantenir l'atenció de l'interlocutor (A) Signup and view all the answers

Quina habilitat és essencial per a l'orientació a resultats?

Participar en la presa de decisions d'equip (B) Signup and view all the answers

Quina competència implica l'assoliment d'objectius col·lectius?

Treball en equip (D) Signup and view all the answers

Quina actitud no es considera positiva en la relació i comunicació?

Sé reactiu davant de les crítiques (B) Signup and view all the answers

Quina competència és essencial per elaborar documents necessaris que transmetin el sentit de l'activitat?

Gestió de la documentació (C) Signup and view all the answers

Quina de les següents opcions representa una actuació eficaç i eficient en la gestió de les tasques?

Resoldre problemes de forma ràpida (C) Signup and view all the answers

Quina és una característica d'un informe ben elaborat?

Presentació atractiva i clara (B) Signup and view all the answers

Quina activitat és essencial per la gestió de la informació?

Obtenir informació valuosa (A) Signup and view all the answers

Quina habilitat és important per presentar en públic de manera efectiva?

Variar la locució i el llenguatge no verbal (D) Signup and view all the answers

Quina és una responsabilitat d'una persona que manté una actitud orientada a resultats?

Analitzar el cost/benefici de les tasques (A) Signup and view all the answers

Com es pot definir una bona pràctica en la gestió de la documentació?

Actualitzar i contrastar les dades (B) Signup and view all the answers

Quina és la millor manera d'organitzar la informació recopilada de diverses fonts?

D'una manera coherent (C) Signup and view all the answers

Quina és la classificació de les aportacions que un professional ha de fer a l'equip, segons el nivell 2?

Valora i integra les idees dels membres de l'equip (B) Signup and view all the answers

Quina capacitat és essencial per a cobrir les funcions d'un lloc segons el contingut?

Capacitat per aprendre i mantenir-se actualitzat (D) Signup and view all the answers

Com s'ha de mostrar el sentiment de pertinença a l'organització?

Identificant-se amb la missió i valors de l'organització (C) Signup and view all the answers

Quina és una característica de la flexibilitat en el treball?

Adaptar-se eficaçment a canvis i persones diverses (D) Signup and view all the answers

Quin dels següents aspectes no es relaciona amb la iniciativa i innovació en el lloc de treball?

Repetir processos sense canvis (D) Signup and view all the answers

Quin comportament reflecteix una bona adaptació a les responsabilitats noves?

Utilitzar les eines disponibles de manera efectiva (B) Signup and view all the answers

Quina funció específica està relacionada amb la capacitat d'actualitzar coneixements?

Conèixer els canvis que afecten el sector bibliotecari (A) Signup and view all the answers

Què implica un bon abordatge en les diverses situacions laborals?

Prioritzar imprevistos del dia (C) Signup and view all the answers

Quin valor és fonamental per construir criteris comuns a l'organització?

Cooperació i compromís amb els valors compartits (A) Signup and view all the answers

Com ha de ser l'actitud d'un professional davant les aportacions d'altres?

Valorar i acceptar diverses perspectives (C) Signup and view all the answers

Quin és un dels objectius principals en la gestió de la documentació?

Facilitar l'accessibilitat de la documentació (D) Signup and view all the answers

Quins coneixements s'esperen al Nivell 2 de gestió de la documentació?

Aplicació i adaptació sense supervisió (C) Signup and view all the answers

Quina activitat no s'inclou habitualment en la gestió de la documentació?

Estudi de l'impacte mediàtic (A) Signup and view all the answers

Quina és la funció principal de l'anàlisi documental en el context de la documentació?

Elaborar eines per a la recuperació de la informació (A) Signup and view all the answers

En quina àrea el Nivell 3 s'espera que el professional actuï?

Com a especialista supervisora (C) Signup and view all the answers

Quina tècnica no s'esmenta com una part del coneixement requerit per al Nivell 2?

Anàlisi quantitativa dels serveis (D) Signup and view all the answers

Quin dels següents no és un criteri per a l'accessibilitat de la documentació?

Cost de restauració de documents (B) Signup and view all the answers

Quina competència és clau per a la gestió cultural a nivell professional?

Anàlisi de tendències i moviments culturals (B) Signup and view all the answers

Quina és la finalitat principal d'una avaluació de serveis en la gestió documental?

Millorar la qualitat de la informació (B) Signup and view all the answers

Quina és l'importància de classificar i revisar la documentació amb periodicitat?

Assegurar la seva accessibilitat i manteniment (A) Signup and view all the answers

Flashcards are hidden until you start studying

Study Notes

### Competències genèriques

Orientació a l'usuari: Prioritzar la satisfacció de les necessitats dels usuaris, tant actuals com potencials, a més de professionals dins la CBB. Aquest includeix complir amb els compromisos acordats.
Relació i Comunicació: Comunicar idees i opinions de manera clara i convincent, mantenint-se receptiu a les propostes d'usuaris, companys i agents externs—tota la seva comunicació hauria de projectar una imatge positiva i fomentar relacions constructives.
Treball en Equip: Capacitat de treballar en equip i col·laborar amb altres professionals de manera eficaç. Un bon treball en equip es basa en la comunicació fluida i la compartició tant d'èxits com de dificultats.
Professionalitat: Aportar coneixements i habilitats per a desenvolupar les funcions i responsabilitats del lloc de treball, amb capacitat d'aprendre i mantenir-se actualitzat. Això inclou un coneixement aprofundit del model bibliotecari i les necessitats de l'entorn.
Sentit de pertinença: Identificar-se amb la missió, els valors i els objectius de la CBB, i demostrar compromís amb el servei públic.
Flexibilitat: Adaptar-se a diferents situacions i treballar de manera efectiva amb persones i equips diversos, mentre s'adapta a canvis i imprevistos durant el desenvolupament professional. Això també implica entendre i valorar postures diferents, i adaptar el seu propi punt de vista si la situació ho requereix.
Iniciativa i Innovació: Desenvolupar noves idees i aplicar-les a la pràctica per a la millora contínua de les seves activitats, processos i serveis.
Orientació a resultats: Enfocar l'activitat professional en la consecució dels objectius i resolució de problemes, amb una atenció a l'eficàcia i eficiència, tot assumint responsabilitats i mostrant-se resolutiu, inclosiu el temps invertit en el que és veritablement important.

Competències Específiques

Elaboració i presentació de documents: Crear reports i documents clares, concises i ordenades que transmetin el sentit de l'activitat amb exactitud.
Gestió de la informació: Consultat, obtenir, analitzar i actualitzar la informació de manera coherent. Transmetre la informació de manera ràpida i senzilla per a la toma de decisions.
Gestió de la documentació: Organitzar i transferir la documentació, establint criteris per garantir la seva accessibilitat.

Coneixements

Nivell 1:*
Desenvolupament de la col·lecció
Disseny de l'espai a les biblioteques
Coneixement de l'àmbit creatiu: tendències i moviments culturals
Avaluació de serveis: aplicació i interpretació d'indicadors
Qualitat: sistemes de promoció i mesura de la qualitat dels serveis
Tècniques d'edició electrònica: organització i recuperació de continguts web
Gestió de projectes
Gestió cultural
Màrqueting
Anglès
Nivell 2:*
Anàlisis documental: coneixement dels aspectes formals i de contingut, així com elaboració i aplicació d'eines per recuperació de la informació
Catàleg de productes i serveis
Àrees infantils i juvenils
Publicacions en sèrie
Sistemes de gestió bibliotecària
Formació d'usuaris
Fonts d'informació documental
TIC, Tecnologia de la Informació i de la Comunicació
Ofimàtica
Català
Nivell 3:*
Atenció telefònica i telemàtica

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.